Как меньше ошибаться. 3 приема для принятия решений

Одна из моих главных заморочек — постоянно спрашивать себя, правильно ли я живу. Очень страшно однажды проснуться и понять, что жизнь прошла, полимеры потрачены и ничего нельзя сделать — раньше надо было думать. В общем, я много читаю и думаю о том, как правильно принимать решения. Не только большие типа в какой стране жить, но и маленькие типа пойти сегодня вечером на спорт или встретиться с друзьями.

Хочу поделиться тремя техниками, которые мне помогают.

1. Смотреть шире

Часто, когда надо принять решение, мы формулируем закрытый вопрос:
- Увольняться или нет?
- Расстаться ли с парнем?
- Заказать ли пиццу?
- Пойти ли на вечеринку?

На такие вопросы отвечать тяжело потому что не всегда понятно, как взвешивать за и против. Но это можно исправить, если добавить в уравнение альтернативные варианты.

Предположим, меня пригасли на вечеринку в ночной клуб. Чем я могу заняться, если не пойду? Например, могу сходить в кино, остаться дома и почитать книгу или поиграть в Майнкрафт. Теперь вопрос "идти или нет" превратился в более интересный "какой из этих вариантов мне нравится больше?"

2. Учитывать последствия второго порядка

Некоторые решения выглядят очень привлекательно на первый взгляд, но в среднесрочной и долгосрочной переспетиве могут привезти к разочарованиям. Чтобы не попасть в ловушку, я стараюсь заранее продумать долгосрочные последствия решения.

Способ простой: я сам себя спрашиваю "а что потом?". Чтобы не запутаться в мыслях, я либо рисую табличку в блокноте, либо в Гугл-таблицах:
1. В первой колонке выписываю мгновенные последствия решения.
2. О каждом последствии спрашиваю "а что потом?". Ответы выписываю во второй столбкик.
3. Повторяю, пе получу нужные ответы.

С картинкой перед глазами последствия становятся яснее, а принять правильное решение - проще.

3. Избегать ошибки "ну один разок"

Иногда прилетает соблазн сделать какую-нибудь очевидно нездоровую штуку. Но такую, которая по-настоящему вредит только, если делать ее постоянно. Тогда соблазн говорит: "не волнуйся, мы только разок". Разок вполне может оказаться ловушкой.

Представьте человека, который бросил курить. Он не курит уже год. Ни одной затяжки. Тут он приходит на вечеринку, выходит с друзьями на балкон и думает "ну блин, это всего разок". Каковы шансы, что на одной сижке ничего не закончится? Даже если не сразу. Когда собалзн придет в слеующий раз, у демона в голове будет новый аргумент: "Ты ж в тот раз уже выкурил и ничего не случилось? Ну так и в этот раз прокатит"

Гораздо проще придерживаться своих принципов в 100%, чем в 98% случаев.


Что почитать на тему
Decisive - офигенная книга про то, как принимать решения
Untools.co - куча шпаргалок для визуального мышления
How to Measure Your Life - нереально крутое эссе Клейтона Кристенсона, которое он написал после того, как у него диагностировали рак

Наткнулся на brilliant.org—сайт с 60+ прикольными курсами про математику, геометрию, статистику, физику.

Я только начал играться, но мне уже нравятся то как сделаны курсы: это игры с постепенным усложением и объяснением разных концептов через рисунки и анимации.

Мне оч не хватало такой штуки

🔗 brilliant.org

Ищем Junior Marketing Manager’а в Мету

Цели на 6 месяцев:
∙ Построить воронки привлечения клиентов через контент. Научиться правильно считать экономику по этому направлению и вывести его на окупаемость.
∙ Начать оптимизацию сайта (SEO). Составить план работ по направлению, собрать СЯ, начать внедрения на сайт. По итогу 6 месяцев вывести сайт в топ по самым целевым запросам, вырасти по небрендовой органике в 3 раза.
∙ Погрузиться в работу с платным трафиком. Провести аудиты по рекламным кампаниям, вывести в плюс закупку трафика

Условия:
∙ зарплата 65 000 руб., при росте выручки будем пересматривать два раза в год
∙ только Москва

Требования:
∙ готовы брать вообще без опыта
∙ нужно минимальное понимание основ маркетинга

🔗 https://bit.ly/2020marketingmanagermeta

В Мете астрологи объявили месяц найма, количество вакансий увеличилось в несколько раз.

На подходе ещё вакансия руководителя операционки и редактора в Мету. Stay tuned

Потребность клиента всегда первична, наш продукт—вторичен. Если у клиента нет потребности, как бы ни была совершенна наша +1 социальная сеть, люди не будут её покупать. Подумал о типичных кейсах, как наш продукт может относиться к сегменту на рынке

1. Сегмента нет = нет достаточно большого количества людей, у которых есть потребность, которую вы хотите решать своим продуктом. Сюда же попадает ситуация, что конкурент(ы) прекрасно решают потребности сегмента и для нового продукта места нет.
∙ примеры: электроштопоры, +1 социальная сеть, +1 криптовалюта
2. Сегмент есть, продукта решающего потребность сегмента нет = люди страдают, или есть потенциал, что они значительно кайфанут от крутого продукта, но решения нет. Крайне редкая ситуация, так как предприниматели обычно такие сегменты быстро замечают и монетизируют этот сегмент
∙ примеры: знаю парочку, уже пилю продукты
3. Сегмент есть, у нас есть продукт, но он хреново решает потребность сегмента.
∙ примеры: почти все продукты с убыточной юнит-экономикой, правительство России для небольшого сегмента людей, сидящих в фейсбуке
4. Сегмент есть, у нас есть продукт и он идеально решает потребность сегмента.
∙ примеры: почти все продуекты, которые растут на 20%+ месяц к месяцу с минимальными инвестициями в привлечение, юнит-экономика остается в пределах нужной нам маржи при масштабировании

Если очень сильно упростить, то работа продакта сводится к:
1. Понять, есть ли сегмент и как звучит его потребность
2. Попасть продуктом в потребность сегмента и скоммуницировать его всем в сегменте так, чтобы по пути не просыпать коммуникацию ценности
3. С течением времени не потерять текущий [конкуренту или по-глупости] сегмент и захватывать соседние

А теперь представьте, что это все развивается с течением времени. Сегмент может уменьшаться, а может увеличиваться за счет увеличения людей в определенном контексте и с конкретной эмоциональной мотивацией, за счет действия [или бездействия] конкурентов, вы и конкуренты инноватируете [прости господи] с бизнес-моделями, на рынок приходят новые тренды. Это уже территория продуктовой стратегии, эдаких 10-мерных шахмат

#ProductManagement

Краткая рецензия на книгу Positioning by Al Ries & Jack Trout

8/10

∙ Часто встречал рекомендацию этой книги со словами «в этой книге есть всё, что нужно знать про позиционирование бренда». 100% не всё, но пачка важных тезисов есть.
∙ Книга написана в 1980 году и в ней используются примеры расцвета американской рекламы 60-70-х годов: Coca-Cola, бренды, которые отстраивались от Coca-Cola, Miller Lite, VW Beetle, Marlboro.. с одной стороны, все примеры понятны, с другой стороны, в примерах позиционирования практически нет примеров отстройки по тому, какую пользу продукт может принести человеку. То есть книга построена вокруг позиционирования коммодити-продуктов.
∙ Авторы уделяют много внимания правильному выбору названия бренда
∙ Ключевой тезис—важно выбрать правильную ассоциацию бренда в голове клиента и про это бóльшая часть книги и много примеров.

Тизер интервью с Витей Осыка про научный прогресс и сознание. Если вы любите изучать устройство мира [как я], то от интервью с Витей гарантирую мощный дофаминовый приход.

Канал Вити: @VictorOsykaVCStartups

Мало кто знает, но я очень люблю интерфейсы. Работа с дизайнером—одна из самых кайфовых частей моей работы. И работая над интерфейсом Focus Calendar, я кайфую как специалист.

За годы практики и пачку книг я дистиллировал пачку эвристик как строятся интерфейсы и на самом деле это не очень уж и сложная для освоения [для продакта] область.

20 июня проведу 4х-часовой воркшоп на котором расскажу принципы построения интерфейсов, особенности восприятия мозгом информации и попрактикуемся разбирать интерфейсы на следование этим правилам.

Если зайдёт, буду такие воркшопы проводить регулярно.

∙ 20 июня
∙ онлаен
∙ 3900 руб.

🔗 https://zamesincustdev.timepad.ru/event/1335106/

Шестой выпуск подкаста с Витей Осыка

Витя Осыка—в прошлом инвестаналитик, который смотрит на мир через уникальную призмы системного мышления, опыта в венчурной индустрии и искреннего восторга от наблюдения технологического прогресса. Канал Вити: @VictorOsykaVCStartups

Говорим с Витей про:
∙ технологический прогресс смещается в R&D-департаменты крупных компаний
∙ почему технологический прогресс замедляется и что с этим делать
∙ в чём суть созерцания технологического прогресса
∙ в чём ценность психотерапии
∙ глобальные тренды в политике и технологиях
∙ эпоха Китая
∙ жизнь и сознание—информационные процессы, которые возникают над "субстратами". Что это такое?

Осторожно, мат
Я болел, когда записывали этот подкаст, поэтому такие спецэффекты с голосом :/
Расшифровка текстом будет в начале следующей недели

🔗 https://zamesin.me/ru-podcast-osyka

Два года назад распробовал Hacker News и с тех пор каждое утро начинаю с него.

Это простейший фид ссылок, которые постят юзеры сайта.

Основные темы, которые живут на HN:
∙ разработка: от высокоуровневых принципов до задротства какой-то странной баги
∙ наука: от научпоповой психологии до хардкорной физики
∙ предпринимательство: истории людей, эссе, исследования
∙ всё о технологиях: новости, аналитика
∙ страннятина: философия, дикие истории, мысленные эксперименты

Во время бушующего коронавируса HN оставался островком здравого смысла и статей про коронавирус на нём практически не было.

🔗 https://news.ycombinator.com

В посте «Хочу стать продактом, что ботать» [https://zamesin.me/ru-wannabe-a-product-manager-2020/] я изначально не упоминал курс Product Heroes, так как посчитал его слишком сложным для ребят без опыта. За последние недели я пообщался с тонной джунов и встречал ребят, которые проходили этот курс практически без опыта работы продактом и он был для них ценен.

Исправляюсь и рекомендую джунам Product Heroes Ильи Красинского: крутой курс про юнит-экономику, продуктовое мышление и проверку гипотез. Курс требует базовой подготовки и вскипятит мозги, 90 000 руб.

Да, адски дорого, но он стоит своих денег. Я покупал себе летом прошлого года и однозначно доволен инвестицией

[я не размещаю рекламу и не просите, рассказываю про какие-то продукты потому что считаю их крутыми, Илья Красинский не знает про этот пост]

🔗 https://uncrn.me

Открытие месяца: на ipad pro 2020 + magic keyboard можно работать с фигмой в браузере!

В режиме мудака-заказчика комментирования все работает идеально.

Айпад теперь подходит для сценария: взять кофе, сесть во во дворике и пофидбечить макеты/попилить таски в ноушне.

В фейсбуке кинул клич, чтобы собрать словарь устойчивых выражений продуктовых команд. И ребята принесли жизненной мудрости:

«Редизайн» = адовые страдания минимум на полгода, в течении которого будет падать выручка, клиенты будут называть тебя ужасными словами, а руководители будут бегать в панике. В процессе немного изменится дизайн и вёрстка
«Давайте порефакторим» = ой, у нас нет фич в разработку, нам нужно пару дней дорисовать макеты и допроектировать задачи, пусть там разработчики чем-нибудь займутся пока
«Гипотеза» = ничем не подкрепленное (кроме ЧСВ ее выдающего) дикое предложение фаундера или бизнеса, которое обязательно надо внедрить как можно быстрее вне очереди. Чтобы проверить. Гипотеза же. by Анна Готта [ВСЁ ТАК!! *рыдает*]
«Киллер фича» = фича не нуждается в проверке гипотез и касдеве. Все это к чертям by Игорь Алёхин
«Нужна аналитика» = команде не нравится фича и начинают саботаж by Юлия Смирнова
«Положили в беклог» = никогда не сделаем by Анна Панова
«Хочу развиваться» = дайте больше денег и меньше работы by Сергей Бабинский
«Поресерчил бест практисес» = понятия не имею, как решить эту задачу, поэтому давайте просто своруем решение вот тут by Dima von Gintoft
«Сделал ресёрч» = прочитал пару статей по теме by Вадим Сафаров
«Мы получили ценный опыт» = нихера не вышло из того, что хотели получить (опционально подразумевается что это обстоятельства так сложились, а не мы продолбались)

про сроки by Александр Тезяев:
«Вчера» = нужно в течении дня
«Сегодня» = в течении недели
«На этой неделе» = особо не нужно

больше тут: https://www.facebook.com/zamesin.ivan/posts/10157823033722499

Y-нашевсё-Combinator обновил логику Startup School. Если раньше он проходил в среднем раз в год, то теперь это постоянно доступная и постоянно обновляющаяся программа, которая состоит из видео прошлых потоков и лонгридов.

Ура, теперь все крутые статьи и видео Startup School собраны в одном месте

[обратите внимание на ссылочку Extra Content, она всегда была и там всегда была тонна классных ссылок]

🔗 https://www.startupschool.org/curriculum

Тезисы из интервью Марка Андрисена [Марк—первые 10 букв из a16z]

∙ я стараюсь быть максимально "запрограммированным": жить и работать строго по календарю
∙ главное: ВСЕ должно быть в календаре. Сон, свободное время, время на подумать
∙ руководители постоянно скатываются в режим "нет ни одного свободного слота в календаре". У руководителей (тем более, CEO) не остается времени на "подумать". И этот паттерн может приводить к снижению способности реагировать на внешние изменения
∙ раз в год я сажусь и переписываю свои цели на следующий год
∙ в случае с моей компанией [a16z], я скорее раз в год немного подстраиваюсь под основную цель компании, но фундаментально мои цели в компании не меняются
∙ венчурный бизнес похож на покер: ты учишься убирать эмоции и мыслить вероятностями.
∙ В a16z я мы не празднуем достижения и стараемся фокусироваться на процессе: как мы можем лучше решать потребности основателей бизнесов, чему мы учимся..
∙ Я читаю всю свою жизнь с детства. Я пытаюсь разобраться в том, как устроен этот мир, увидеть смысл.
∙ Очень немногие могут достаточно точно интерпретировать происходящее в настоящий момент и я выбираю фокусироваться на принципах и системах, которые давно доказали свою жизнеспособность. Умные люди читают книги, которые давно доказали свою ценность.
∙ Навал Равикант и Патрик Коллисон учат бросать книгу, если она не нравится. Я разделяю этот тезис.
∙ Я пишу заметки когда изучаю какую-то тему. Я не возвращаюсь к этим заметкам, но написание заметок увеличивает вероятность того, что я вспомню эту информацию.
∙ Мне нравится совет Криса Дикстона: относиться к главам книг как к постам в блоге. Открывайте оглавление, выбирайте самый интересный пост и читайте его, а остальное можете пропускать.
∙ Люди в среднем не любят оказываться неправыми, так как сильно переоценивают свои идеи и относятся к ним как к своим детям.
∙ При этом, существует группа людей, которые ЛЮБЯТ менять свои точки зрения: это руководители хедж-фондов. Они выслушивают твою точку зрения, искренне благодарят тебя за нее, возвращаются в офис и меняют решение.
∙ РЕАЛЬНО знать что происходит в мире очень тяжело. Что происходит с рынком, конкурентами, твоими сотрудниками, регуляторикой.. Я стараюсь быть ближе "к земле", к реальным событиям.

🔗 https://www.theobservereffect.org/marc.html

В понедельник в 20:00 по Москве будет трансляция с WWDC, на которой эпол предположительно расскажет про прекрасное будущее, в котором:
∙ ноутбуки не будут шуметь как взлетающие вертолёты [переход с x86 на ARM]
∙ Augmented Reality победит вообще всех и вся в виде очков, но сначала сделаем вид, что играемся с айпадами [не зря же там лидары появились]
∙ а так же новые macOS, iPadOS, iOS, tvOS, watchOS

Я Keynote WWDC и сентябрьский Keynote жду сильнее, чем фильмы марвела

🔗 https://www.apple.com/apple-events/

Байрам Аннаков, основатель App In The Air написал классный пост про формат skip level 1on1s:

«Я некоторое время назад писал про очень хорошо зашедший мне формат skip level митингов: встреча СЕО с сотрудниками, не находящимися в прямом подчинении, «через голову». Только я провожу их 1:1, не групповой формат.
Решил поделиться самыми полезными (для меня с точки зрения ответов и инсайтов) вопросами, что я задаю на этих встречах:
1) Если бы ты писал(а) what’s new/release notes к версии себя сейчас vs X месяцев назад, то что бы ты там указал(а)?
2) Есть ли что-то, что у тебя отнимает неприлично много времени (time wasters), но дает мало результата? Что-то что сдерживает или пробуксовывает тебя и твой прогресс? Обычно привожу пример про то, как отсутствие прав из за privacy issues не давало легко воспроизвести проблему пользователя?
3) Можешь плиз, каждого сотрудника компании, с которым ты часто взаимодействуешь, охарактеризовать одним прилагательным или фразой?
4) Какие люди характеристики, скиллы, и тп , ты считаешь, подходят нашей компании, а какие - нет? Почему?
5) Ожидания vs реальность: можешь сопоставить свои ожидания, которые были от работы у нас, и реальность? Какие были сюрпризы/неожиданности?
6) Какие из задач/проектов, которые ты сделал(а) с момента предыдущей встречи, тебя «вставили»/ими гордишься/получил(а) огромный satisfaction после выполнения? Почему?
7) и, мой любимый: что бы ты 1 пофиксил(а)/изменила/добавила в нашей компании, если бы был(а) на моем месте?

Список вопросов эволюционирует, но вот эти so far дают очень полезные инсайты? Пока, с текущим колвом сотрудников, удается цикл общения совершить за 4 месяца, и далее вновь по кругу.
Рекомендую!»

🔗 https://www.facebook.com/bayram.annakov/posts/10158762026631934

Господи, наконец-то стали говорить про ужасный UX Zoom’а.

Я плачУ за зум уже несколько лет и при старте КАЖДОГО созвона моя рациональная часть задаёт мне вопрос “чувак, ты уверен, что ЭТО стоит $14.99?

На старт каждого созвона я трачу 5 лишних действий:
* перехожу по урлу моей вечной ссылки
1. Соглашаюсь открыть приложение зума [figma умеет по ссылке открывать приложение БЕЗ этого диалога]
2. В окошке «Waiting for the host to start this meeting» жму на Sign In [УМОЛЯЮ, ЗАПОМНИТЕ МОЮ АВТОРИЗАЦИЮ УЖЕ НОКОНЕЦ]
3. Авторизвываюсь гуглом
4. Соглашаюсь подключить аудио
5. Даю разрешение шарить экран

В процессе вылезет несколько окошек с лоадерами, эти окошки каждый раз будут забирать фокус = ты не можешь делать что-то в параллель.

Хочется убивать

Peter Ramsey сделал коротенький [и смешной] аудит сценария старта звонка в Zoom через приложение.

Ждём заявление от CEO Zoom’а с объявлением 90-дневного плана по починке UX’а.

🔗 https://builtformars.co.uk/how-zoom-works/