#Кейс-тест на уровень руководства продуктом (джун, мидл, сеньор)

Вспомните свой самый последний продукт, которым вы занимались. Вот подошел к вам заказчик / руководитель, сказал, что вам дают в управление продукт или определенную зону ответственности в продукте

Что бы вы сделали первым делом? Напишите честно в комментариях, а завтра расскажу свою гипотезу)

В б2б отношения с клиентами всегда в статусе "все сложно".

Канал @xuyanet

Сила насмотренности

Насмотренность означает, что вы, "повидав" многое, обладаете знанием, которое помогает интуитивно понять сработает то или иное решение.

Это классное качество для продакта (и не только). Когда вы знаете рынок и плаваете в нем как рыба в воде и вам не надо тратить огромное количество времени на его ресечинг, а фиксируете только изменения. Когда вы сразу улавливаете как то или иное техническое решение поможет в вашем продукте. Когда вы, обсуждая с командой новую проблему, идею или фичу уже имеете в запасе идеи, которые помогут вам в реализации.

Насмотренность нужно поддерживать и нарабатывать постоянно. В этом помогают разные профессиональные и околопрофессиональные ресурсы. Когда вы подсматриваете, как решают свои проблемы ваши коллеги помогает вам пополнить ваш багаж знаний и умений.

Поэтому мы с коллегами продактами сделали папку со всеми авторскими продуктовыми каналами в телеграме. Теперь их не нужно искать и собирать, все в одном месте. Ссылка приглашение на эту папку тут:

https://tttttt.me/addlist/wKvtos37dSg2M2Iy

Не потеряйте

#кейс Продакты, продуктессы, фаундеры и еже с ними, вопрос.

Я поняла, что вам заходит формат кейсов.

Давайте подискутируем над следующей ситуацией. Представьте вы продакт, к вам обращается заказчик из малого бизнеса для каких то продуктовых задач: найти точки роста единственного продукта и тд. Из анамнеза: компания стабильна и нужно улучшить текущий продукт.

Вы приступаете к проекту и понимаете, что в юнит экономике продукта минус. Далее вы видите минус в pnl всей компании. О чем вам заранее не говорилось. То есть то что, компания на грани по сути вы узнаете только из аудита.

Ваши действия? Что будете улучшать? Что предложите фаундеру?

Минус в pnl

Пришло время моего ответа на прошлый кейс.

Лично для меня кейс выглядит интересным с точки зрения:

1. сложности для малого и среднего бизнеса. Это частая ситуация которая типична для фаундеров которые принимают управленческие решения как логично, так и не логично. Никто от этого не застрахован.
2. принятия персонального решения продакта ввязываться в драку или плюнуть и пойти дальше

Лично для меня, как некоторые из вас написали, действительно нужно посмотреть на величину минуса и реально ли из этой *опы выбраться. Нужно прямо поговорить с фаундером без смыслов между строк и оценить ситуацию.

Ввязываться стоит, если:

1. Фаундер все понимает, готов брать ответственность и стоять на одной стороне с продактом. Также обеспечить ему защиту в случае работы с командой. Потому что в зависимости от размера компании, будет сопротивление и рвущееся со всех сторон гавно. Чем больше компания, тем больше из за перестройки в процессе кризисного момента и выживания команда будет впадать в процесс отторжения. Чем меньше команда - тем легче процесс. Так как команда, как правило, в курсе всего:)

2. Если минус реально вытащить и вы видите план. Вот по этому пункту давайте по подробнее.

Как выбраться их жопы?

1. Вероятно в таком минусе мы сталкнемся с кассовым разрывом и как следствие задержкой выплат. Это ожидаемо. Поэтому первое поговорить с командой. Попросить принять, понять и простить. Если кто-то из членов команды уйдет - это их право. Также понять и принять в ответ. Выявить ключевых сотрудников - критически важно.

2. Сосредоточиться и сосредоточить команду только на том, что ведет к зарабатыванию денег. Никаких "это на перспективу". Только бабки. Понятно, что прям ща их не будет. Но важно направить команду, помочь ей направиться и не мешать выполнять ей свою работу. Если команда в тяжелый период осталась с вами - это очень ценная команда. И важно ее премировать после того, как ситуация устаканится.

3. И самое главное, как же проработать план на ближайшие несколько месяцев? Сделать финмодель, в которой будет крупноблочно отражены все расходы и доходы. В строках расходы вы должны отразить реальность: ФОТ, инфраструктура, другие расходы. В строках доходы: продукты которые приносят деньги сейчас,дешевые эксперементы, которые мы можем внедрить сейчас и будут приносить максимальную прибыль, все все все потенциальные продукты и идеи, которые могут принести деньги.

Ваша задача потратить время, поиграться с моделью, нагенерить всего того, чтобы модель в разнице доходы и расходы показала плюс с минимальными, а лучше нулевыми, затратами.
Для генерации идеи вы можете (даже нужно) привлечь команду.

Это и позволит вам создать план по выживанию.

Это то, как вижу план я. Но мне искрене будет интересно ваши идеи. Что думаете? Был ли у вас опыт в подобных кейсах и как вы вышли из ситуации? Как помогли компании выбраться?

PS. Забыла добавить, что параллельно мы конечно же режем косты;) но это и так само собой разумеющееся

Канал @xuyanet

Ну что я за блогер? Вспоминаю, что нужно делать фото только тогда, когда начну есть))

Зашла в русский ресторан, хотела навернуть борща и хинкалей (не спрашивайте почему русский). Но у французов не принято есть раньше 7 вечера, поэтому ни борща ни хинкалей.... зато доступны тортики. Чтобы вы понимали наши тортики и французские десерты очень отличаются. Какие вкуснее не скажу, мне нравятся и те и те. Но чтобы сожрать русский кремово хлебный торт в спокойствии, я сбежала от домашних;)

Что за...?
....ну или по скромному вопрос "Почему?" должен быть всегда в арсенале не только продакта, но и любого специалиста, который хочет улучшать свою работу и свою зону ответствественности. Все лучшие разработчики, тестировщики, аналитики и инженеры, с которыми я работала всегда долбили мой мозг "ПОЧЕМУ у вас вот так?", " а почему сделали/решили сделать вот так?".

Продакт менеджер должен этот вопрос задавать чаще всех. Когда меня спрашивают про продуктовую культуру, я всегда говорю "Да научите своих ребят задавать вопрос "почему" и большая часть продуктовых подходов внедриться сама собой")

На вопрос "почему" придется искать ответы везде. В логике, здравом смысле, цифрах. Люди будут пытаться аргументировать свою позицию и стараться наладить коммуникацию.

"Слишком идеализировано" - скажите вы? Возможно. Но согласитесь большая часть проблема в компании и проекте возникает потому что члены команды некоторые вещи делают просто по наитию, потому что где то так работало или их так научили.

"Почему?" и "Что за ... тут происходит?" - начало самых ключевых важнейших вопросов, которые реально будут приносить плоды и результаты. Как минимум обнаружится, что часть работы можно вообще не делать.

Но на самом деле, есть еще один вопрос, который как-то написал один из подписчиков в чате. Я даже тогда порадовалась, что оказывается я не одна такая.
"Как это сделать проще/дешевле/ быстрее?" - второй по важности вопрос, который заставляет шестеренки крутиться.

@xuyanet

Когда я училась в Бауманке, на матане тем, кто не сдал контрольную работу давали дополнительные 50 примеров на интегралы, которые нужно было все прорешать. И только после этого ты мог идти пересдавать контрольную.

Мне слава богу не проходилось их решать для пересдачи, так как все задачи по матану сдавала с первого раза. А вот для ребят сокурсников я их прорешала почти все, дабы им помочь.

Помню, что интегралы все ненавидели. Но четко усвоили их смысл и как они считаются. Все научились понимать что интегрирование с шагом дельта это суммирование.

Но в чем проблема у индусов с интегралами я не понимаю.....встречаю уже наверно 5го, у которого какой-то стопор в этом вопросе. 2ому приходилось объяснять что это такое и как оно считается. Что у них там в Индии, интегралы не проходят что ли??????

@xuyanet

Маркеры, что выгорание близко

Меня часто спрашивают, как я все успеваю. Стресса в моей жизни много. Очень. Ежедневно я чувствую ответственность за проекты, семью и команду.

Все просто друзья...я просто ... сижу на антидепрессантах)))) А на ночь хуярю транки, если долго не могу уснуть)

Шутки шутками, но много лет назад я впервые пришла к психологу и прошла огромный путь по их подбору. Это долгая история, которая тянет на отдельный пост. В итоге у нас только с одним сошлось и мы нашли общий язык. В процессе работы мы выявили признаки, по которым я могу понять что "разгоняюсь" и что начало выгорания не за горами. Дело в том, что когда я увлекаюсь я набираю скорость. И эта скорость в один момент настолько высокая, что задача или мысль или проект охватывает ВСЕ мое пространство. После я чувствую усталость и выгораю.

Мои признаки оказались такие:

- в календаре начинает не хватать места на рутинные задачи, типо спорта
- при планировании дня не учитываются задачи для себя, типо отдохнуть или почитать книжку
- при планировании недели или дня забивается задачами все на столько, что не хватает места даже на поесть. При этом кажется, что "уж на поесть время точно найдется", но факту ты просто ошибаешься на этот счет из за потерявшейся способности чувствовать время.

Моя экспрес диагностика начинающегося выгорания - нет времени и сил почитать перед сном. Когда вроде бы хочется, но мысли и картизол просто не дают сосредоточиться и расслабиться за книгой.

В любом случае, из этого состояния нужно выходить.

Мой способ - это замедлиться и делать что-то для удовольствия. Но эффективнее в этом помогают психологи.

⚡️ Например справиться с этим состоянием и вернуться к жизни поможет канал Вадима - Психолог взрослого человека.
Он точно знает, как IT-специалисту выйти из застоя и вернуть себе силы и энергию.

Кстати у Вадима есть мини-курс, который он сейчас проводит бесплатно:
👉🏻 “Как избежать выгорания, даже если вы постоянно вкалываете?”.
Ты найдешь причины упадка сил, апатии и выгорания. И поймешь, как из этого выйти.

Что еще интересного почитать у Вадима, чтобы начать знакомство с его каналом:

- Топ 5 психологических проблем айтишников
- Почему большое количество работы не делает вас героем
- Как поверить в себя и в чем тут ловушка

Подписывайся на канал @vadimpetrov_psy и смотри мини-курс - ссылка в закрепе.

Как запустить курс

Инфопродукты - это хорошее подспорье для заработка. Инфокурсы практически сразу зарабатывают. Запустить курс совсем не дорого стоит. Дорого стоит запускать много курсов. Если есть своя аудитория или база клиентов, то все будет еще дешевле и проще.

В чем же проблема курсов?

Проблема в том, что люди не умеют структурировать информацию. Это одна из самых частых проблем. Уходят в дебри, не формируют последовательность, хаотично выбрасывают на слушателя свои мысли.

Я опущу то, что есть темы где люди продают очевидную воду. Но в айти это делать очень сложно. Сложно часа 2 в теме про джава скрипт лить водищу на серьезных щах. А вот неструктурно лить - это встречается сплошь и рядом.

Как подавать структурно информацию?

1. План и еще раз план. Что вы хотите рассказать?
2. Что человек научиться делать после каждого пункта плана? Что ему даваемая вами информация даст?

Когда есть последовательность и есть смысл, структура появляется и преображает любую информацию из гавна в конфетку

Следующим этапом вы будете думать над маркетингом и стратегией продаж вашего инфопродукта. Но это уже совсем другая история и головная боль....

Международные сертификации

Само собой отношение к сертификатам в России и в Европе кардинально разное. В Европе уделяют внимание образованию. Это часть пути и профессионального развития. К нему относятся как к опыту. В России сертификаты - это то, что дополняет опыт, но не заменяет его.

Независимо от отношения к бумажкам, есть внутриотраслевые косвенные показатели и маркеры того, что человеку интересна его профессия.
Один из них - это растущая заинтересованность в международно признанных сертификациях. Во первых становится любопытно, что нового они тебе могут дать. Во вторых, хочется подтвердить статус или приобрести его, чтобы показать коллегам, из какого опыта ты состоишь) В третьих, хочется повышать квалификацию в соотвествии со стандартами, чтобы не абы где и не у ноунеймов, а со "смыслом". Более того, международная сертификация позволяет усидеть на двух стульях и предусмотреть потенциальный карьерный переход на зарубежный рынок. На то международные сертификации и международные, что признаются мировым сообществом коллег.

Много продактов решает и проджектовые задачи. Меня читают также и люди, которые в той или иной степени связаны с управлением проектов. И да, это не только Project Managers. Люди, должность которых не связана с этой позицией, также руководят проектами, только в своем поле деятельности. Для них может быть актуальна международная сертификация и повышение квалификации по управлению проектами.