Инструменты редактора Марфицина
12K subscribers
975 photos
22 videos
2 files
1.16K links
Александр Марфицин про клиентский опыт, коммуникации, смыслы и жизнь

Гайд 0→1 в UXW: https://clck.ru/3Gvt44

Реклама: https://clck.ru/3GvtBc

Для связи: @marfitsin

РКН: https://clck.ru/3G5Zm4
Download Telegram
Немного старого немецкого промдизайна для редакторов

Это наше орудие труда ~100 лет назад — печатная машинка Mercedes с электроприводом. Это другой Mercedes, с автомобильным у них даже был суд, который постановил, что печатный может делать только печатные машинки, а автомобильный автомобили.

Модель считалась продвинутой для того времени — электропривод сам возвращал позиционирование на начало строки, машинку можно было складывать и менять клавиатуру на другой язык, за что ее очень любили переводчики. Сейчас нам достаточно две кнопки нажать :)

А чтобы оставить только экраны в Фигме, мы бы наверное нажимали [А.Т.]? + 😀
🔥215👍3
🤩 Текст — самый гибкий элемент интерфейса

Чем больше занимаешься UX, тем больше понимаешь, что текст в контексте интерфейса хорош ещё и тем, что это самый гибкий его элемент, который при необходимости можно легко и часто менять.

Да, с одной стороны, он имеет ограничения, навязанные структурой интерфейса, но с другой проще поменять текст, чем перерисовывать попап.

Я говорю не о тех случаях, когда текстом пытаются сделать мину при плохой игре и вытянуть ужасный продукт или использовать текст вместо визуальных элементов там, где это не подходит. Я говорю о том, что когда изменились контекст и/или функциональность, какие-то нюансы, то часто это вообще не целесообразно менять дизайн и достаточно обойтись обновлением текста.

Например, когда я работал в Амплифере, мы часто обновляли тексты шагов онбординга, чтобы протестировать какую-то гипотезу и увеличить конверсию в прохождение отдельного шага или онбординга в целом. Мы бы не могли так часто экспериментировать, если каждый раз обновляли дизайн. А с текстом можно себе позволить тестировать идеи быстро, что удобно.

Конечно, важно, чтобы все это было на фундаменте продуманного дизайна интерфейса. Без него что меняй текст, что не меняй, особого толку не будет

Пост из золотого фонда
💯27🦄6👍3
Этот «курс» по UX Writing один сервис сделал мне за 2-3 минуты. Написал складно, но даже слишком.

Мы дошли до точки, когда ИИ может создавать посты, статьи, рассылки, лендинги, курсы. Поэтому считаю, что такой контент должен обязательно маркироваться.

Но если нужно быстро протестировать спрос на информационный продукт, то незачем нанимать редактора, если с помощью двух-трех инструментов можно за пару часов запустить MVP. А дальше, если спрос подтвердился, можно подключать профессионала
🦄19👍7💩7
Работать над разным клево 🎣

Я работал в «моно-компаниях», которые делали один, максимум еще пару боковых продуктов, и у такого подхода есть свои плюсы — глубина проработки, лучшее понимание продукта изнутри, плотная связь с командой.

Сейчас у меня другой опыт, в компании с очень пестрым набором продуктов. И вот какие преимущества я для себя выделяю:

🟣 Переключение между продуктами. Работая над каждым, ты постепенно подтаскиваешь свои знания в этой индустрии: узнаешь про особенности дизайна и развития такого типа продуктов, читаешь исследования, лучше понимаешь паттерны пользователей и другие важные составляющие.

🟣 Переключение между контекстами. Пока в одном продукте ты пишешь текст с нуля, в другом ты редактируешь имеющийся, в третьем прописываешь тон оф войс, в четвертом помогаешь тестировать продуктовые гипотезы. Вроде везде текст, но задачи-то разные. Отлично подходит для современного ритма работы, когда приходится постоянно переключаться между задачами.

🟣 Лучше собираешь картину целиком. Когда у компании широкий продуктовый портфель, ты собираешь мозаику из разных продуктов в картину компании и индустрии. Ты понимаешь, что ага, вот какой приоритет имеет этот продукт для компании, а вот какое место он занимает на рынке. Это развивает кругозор.

А вы какой подход больше любите: моно, много или что-то посередине?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17👍5
Очень удачно заголовок подобран и со словами интересно поиграли
😁20👍7🔥5
Чем отличается UX Writing от Content Design ✍️

🟣 Если очень просто, то UX Writing это про текст в дизайне, а Content Design это про текст с дизайном или текст как дизайн. Поясню, как это вижу на основе своего опыта.

Когда вы встраиваете смыслы в макет и путь, но не продумываете их структуру и логику как таковую, это UX Writing. Интерфейс как готовый очерченный холст — берешь и рисуешь где можно.

А вот когда вы начинаете самим холстом заниматься и определять, как, где и почему можно, то это уже Content Design.

Как по вашему опыту?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍193
В чем задача UX-редакторов, сколько они зарабатывают и какие ключевые навыки у них должны быть — интервью для «Карьерного кода» 🎙️

Вышло долгожданное интервью для канала «Карьерный код». Поговорили про основополагающие вещи UX-редактуры, задачи, навыки, деньги, работу с дизайнерами и другие элементы. Ну и про то, как попасть в эту сферу :)

Прочитать: https://messenger.online.sberbank.ru/sharing/hr/823797369221
🔥15👍71
Запланированные посты vs публикации «в прямом эфире» 🪄

Не знаю, как это работает, но посты, которые пишешь в канал заранее и планируешь на неделю вперед, у меня работают хуже, чем те, которые пишешь «наживо» и публикуешь сразу.

Это какая-то магия, но аудитория как будто чувствует недавний контакт автора с публикацией. Такие посты собирают больше комментариев и реакций, ими лучше делятся в личных чатах и своих каналах.

Поэтому я сейчас почти отказался от публикации заранее, пишу посты и сразу выпускаю
🔥341👍1
Как я использую ChatGPT: варианты названий приложения 🤖

Буду рассказывать, как использую нейросети в своей повседневной работе. Начну с очень простого сценария — названия мобильного приложения.

Ко мне по работе обратилась коллега с просьбой помочь выбрать название для приложения. Мы сначала думали только на двоих, а потом я подключил к этому третий мозг — ChatGPT. Он сгенерировал нам 25 вариантов, из которых мы оставили 3 и выбрали один самый понравившийся. Пример промта звучит примерно так:

Придумай XX вариантов названий для приложения с функциональностью {перечисление основных функциональных областей} с префиксом {префикс} (если нужно)

После выкладки первой порции вариантов можно попросить отсеять какие-то смыслы:

Убери из вариантов названий слова {слова} и предложи еще 10 вариантов

Также можно и префикс менять:

Придумай еще 10 вариантов с префиксом {префикс}

Я пробовал использовать для этой задачи ChatGPT, YandexGPT и GigaChat. Качество результатов примерно одинаковое, но Яндекс пока не умеет в контекст, так что промт надо формулировать сразу.

В целом это хороший пример применения ИИ с умом. Где не просто берут, что есть, а проверяют, адаптируют и сверяют со своими предпочтениями
🔥454🦄3
Почти эталонный пример, как показывать пустое состояние в приложении, когда пользователь не совершил ни одного целевого действия — «Умный дом с Алисой».

🟣 Крупно рассказывают, а зачем вообще нужен умный дом на примере сценариев. Так даже скачавшие из чистого любопытства пользователи лучше поймут и концепцию, и цель приложения.

А еще это показывает заботу о ценности для пользователя. Сначала не бегут рассказывать, а какие у нас колонки, лампочки и розетки, а говорят, зачем вообще нужны умные устройства, если есть обычные.

Предложение купить устройство — ниже, уже после того, как объяснили общую логику как таковую. Это сделано настолько органично, что как будто оно всегда было именно таким и располагалось именно там.

Мораль: empty state в начале пользовательского пути — отличное место, чтобы показать ценность потребности, которое решает ваше приложение, и выстраивать грамотные отношения с потенциальными пользователями

#хороший_опыт
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
70🔥8🦄1
Как проверить текст на ИИ-шность 🤖

Чтобы быть уверенными, что вы читаете крафтовый, а не сгенерированный текст, можно воспользоваться сервисом ContentScale. Он проверят фрагменты текста и показывает общий скоринг «генеративности».

Инструмент неуниверсальный, для русского языка как будто нужен свой отдельный, но уже хоть что-то.

За наводку спасибо Косте Ефимову.

https://contentatscale.ai/ai-content-detector/
🔥19👍31
Что такое «писательский блок» и как его преодолеть 🚫

Иногда бывает, что надо начать писать статью, а ты не можешь. Тебя сдерживает чувство внутреннего перфекциониста: нет, ещё докручу в голове план статьи, нет, надо сразу писать, чтобы не редактировать, нет, я не слишком силён в этом, нет, я не найду фактуру.

В итоге это скатывается к мысли «получится фигня», вы не можете начать написать текст, у вас появляется неуверенность, и все это как замкнутый круг: чем больше вы думаете об этом, тем меньше и хуже пишете.

Это ловушка, которую можно преодолеть. Вот, что важно понять:

Разделите написание текста как минимум на два этапа: «писать» и «редактировать». Есть выражение, что писать лучше на пьяную голову, а редактировать на трезвую.

• Нет, ни в коем случае не надо начинать бухать, копните глубже: просто писать надо расслабленно. А значит, на этапе «изливания потока сознания» от вас не требуется сразу делать все идеально: да так никогда и не получается. Поэтому пишите как есть, пусть криво, сбивчиво, с ошибками, косяками, потом докрутите.

• Есть такие штуки, как фрирайтинг и «утренние страницы». Погуглите, что это такое и начните использовать.

• Как лучше писать? Писать. Как начать писать? Просто писать. Поэтому, черт возьми, просто пишите. Повторюсь: на этапе «пишу» главное — извлечь информацию из головы и где-то ее зафиксировать. Редактура — антоним «написания».

Когда вы редактируете, вы сокращаете, когда пишете, то добавляете. «Пиши, сокращай» — это не пытаться одновременно и писать, и редактировать. Это про «сначала напиши — потом отредактируй».

Пост из золотого фонда
42🔥11👍1💘1
Скорость > Точность 💯

Увидел в ФБ, первоисточник на Линкедине, с моим прочтением

Представьте, что в компании работают Федор и Игнатий. Федор предпочитает скорость точности и принимает 2 решения в час. 70% из них оказываются верными. Кажется, конверсия так себе, особенно по сравнению с Игнатием.

Игнатий работает иначе. Он работает усерднее и аккуратнее, стараясь выверять каждое решение. В час он принимает в среднем одно решение, 90% из них — верные.

Простые арифметические подсчеты показывают, что на самом деле рулит Федор, потому что в час он принимает 1,4 правильных решения против 0,9 у Игнатия.

При этом Федор за 8 часов успевает принять всего 16 решений, 10+ верных, он больше Игнатия пробует, больше щупает, больше узнает и двигается быстрее. А представьте, какая разница на масштабе недели, месяца, года?

Изначально я Игнатий, но поработав в стартапах увидел магию Федоров и стремлюсь к федоровой правде, снижая долю Игнатия. Ошибочные решения это действительно неприятно, но темп в долгую решает и ты с лихвой перекрываешь скоростью всю аккуратность. А вы Федор или Игнатий?
43🔥7
Вы за скорость или точность?
Anonymous Poll
35%
Я за скорость, Федор
65%
Я за точность, Игнатий
Довольно частый сценарий при входе по Сбер ID — уточнение, вы ли это. С первого взгляда вроде так ничего, но потом, когда пару раз не ту кнопку нажал, у меня закрались сомнения.

Как вам кажется, что здесь не так? Почему может возникать путаница у пользователя?

Мои предположения — ниже под спойлером.

🟣 Вопрос должен быть один — тут их два: это вы и угадали ли мы. Текст кнопок должен быть согласован с одним главным вопросом, а здесь получается, что одна кнопка про второй вопрос-предложение (Продолжить), а вторая про первый (Это вы?). Поэтому я лично несколько раз путал, нажимая на «Это не я», думая, что это «Это я», потому что начало вопроса именно так и звучит

Что с этим делать?

🟣 Определиться с одним вопросом и согласовать с ним тексты кнопок. Если «Это вы?», то «Да, это я» и «Нет, это не я». Если «Мы угадали / Продолжить», то «Продолжить/Да, угадали» и «Отмена/Нет, не угадали». Какая формулировка вопроса вам кажется удачнее?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥324💩3👍2
YandexGPT: первые впечатления 🤖

На прошлой неделе «Яндекс» анонсировал свой ChatGPT, я с ним поигрался, и вот какие наблюдения у меня есть.

🟣 Сетка пока не понимает контекст. Поэтому все пожелания надо сразу делать в одном промте, а уточнения после не работают — это минус. Да и в промтах не всегда — например, оно часто забивает на требования по размеру ответа.

🟣 YandexGPT не разделяет диалог на конкретные чат. Это логично, потому что пока не понимает контекст, но с другой стороны неудобно каждый раз открывать навык с одним и тем же splash screen.

🟣 В отличие от GigaChat, она не умеет рисовать. Это не мультимодальная модель, «Шедеврум» пока тренируется — надеюсь, докрутят и прикрутят в будущем.

🟣 Уклон сделан на интеграцию с Алисой, а не текстоцентричность. Лично для меня неудобно, тем более голосом по умолчанию общаться и воспринимать удобно далеко не всегда.

В целом это пока штука на вырост, за которой виден большой потенциал. Учитывая объем датасетов и компетенцию команды, уверен, что вырастет во что-то большое. Из пожеланий: сделать текстовой по умолчанию, добавить контекст, чаты и рисование. А пока я пользуюсь связкой ChatGPT + GigaChat
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥19💩5🦄32
Смотрите, какой интересный график эмоций в заголовках американских медиа за последние 20 лет. Стало больше заголовков, вызывающих злость, страх и грусть. А вот нейтральных наоборот стало меньше. Смешные выросли, но с 2014 года тоже идут на спад

Взял у @thescopenewsletter
🔥27
А расскажите, как у вас с работой сейчас? Недавно вышли, давно работаете, работаете, но планируете уходить, работаете, но не знаете как перейти? Делитесь
Final Results
25%
Работаю недавно, осваиваюсь
27%
Работаю давно, все нравится
8%
Работаю давно, не нравится, планирую уходить, знаю, куда и как
23%
Работаю давно, не нравится, планирую уходить, но не знаю, куда и как
16%
Я не в найме
Карьерные консультации для редакторов 🚀

Сообщники, я запускаю карьерные консультации для редакторов!

За 10 лет в индустрии я не раз совершал виражи, переходя из копирайтера в главреды, из главреды в самозанятого, из самозанятого в руководителя коммуникаций, из медиа в ИТ, из маркетинга в UX, поэтому изнутри знаю работы на разных позициях и сферы приложения ваших способностей.

Плюс за эти годы я лидировал несколько команд, нанимал и увольнял людей, через меня прошли тысячи резюме, поэтому хорошо знаю, как этот процесс происходит на стороне работодателя.

Вчерашний опрос показал, как много людей, которые хотят расти профессионально расти, но не знают, что, как и куда, а я знаю и хочу вам в этом помочь.

🟣 С чем помогу:

• Выявить предпочтения по позиции и формату работы;
• Определить ваши ценности в работе, сильные и слабые стороны;
• Как показать и увеличить свою ценность для работодателя;
• Как правильно упаковать резюме и портфолио;
• Разобрать рабочую ситуацию и найти варианты решения;
• Как перейти в UX-редактуру из другой сферы.

Цена и формат: 8000 за 50 мин, онлайн

Записаться: @marfitsin

Погнали 🔥

#консультации_редакторов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥166🦄5
Как мы шалили в «Амплифере» 3 года назад, когда меняли УТП на лендинге 🔥
🔥14💩8😁7