Перевыпускаю карусель, так как не все слайды загрузились в первой версии 👌
Что такое versatility UX-текстов и зачем это нужно
➡️ Делитесь этой каруселью со своими подписчиками и друзьями
Ставьте🔥 , если нравится
Что такое versatility UX-текстов и зачем это нужно
Ставьте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9
Как работают карточки в Телеграме 🎇
С начала апреля я начал переупаковывать часть контента в карточки и за это время накопил первые выводы, насколько хорошо они заходят. Делюсь с вами.
Начнём с того, что Телеграм — это изначально текстовая платформа с вертикальным скроллом. В ДНК Телеграма не визуал, как в Инстаграме, а именно текст, и карточки нарушают привычки потребления контента здесь: это картинки, которые ещё и нужно скроллить горизонтально.
🟣 Из этого два вывода: первый — если делаете карусели с карточками, то не выпускайте их слишком часто.
🟣 Второй — по возможности используйте как можно меньше «слайдов». Если у вас канал не изначально «карточный», как «Город», то встраивайте их аккуратно и не делайте на них основную ставку.
К тому же карточки компонуются в компактную галерею, которая не на всех устройствах выглядит различимо. Текст в карточке может выглядеть меньше обычного и визуально проигрывает основному тексту поста — это видно и по просмотрам постов, их смотрят хуже. Это ещё одна причина использовать как можно меньше слайдов, а лучше вообще один.
🟣 Карточки хорошо работают на формирование фирменного стиля канала и делают его красивее. Использование логотипа и акцентного цвета хорошо связывает контент с первичными атрибутами «бренда» канала и развивают его, делают более узнаваемым и различимым.
🟣 Карточками хорошо делятся. Хорошо сработали карточки про «сызмальства» и «кардинально» и зарплаты UX-редакторов, потому что на картинке крупно выделено главное, а текст и подпись хорошо её подкрепляют.
В общем, карточки это хороший добавочный формат контента, который не использую как визуальную приправу к основному блюду.
А вам нравятся карточки? Делитесь ими с друзьями или используете в своём канале?
С начала апреля я начал переупаковывать часть контента в карточки и за это время накопил первые выводы, насколько хорошо они заходят. Делюсь с вами.
Начнём с того, что Телеграм — это изначально текстовая платформа с вертикальным скроллом. В ДНК Телеграма не визуал, как в Инстаграме, а именно текст, и карточки нарушают привычки потребления контента здесь: это картинки, которые ещё и нужно скроллить горизонтально.
К тому же карточки компонуются в компактную галерею, которая не на всех устройствах выглядит различимо. Текст в карточке может выглядеть меньше обычного и визуально проигрывает основному тексту поста — это видно и по просмотрам постов, их смотрят хуже. Это ещё одна причина использовать как можно меньше слайдов, а лучше вообще один.
В общем, карточки это хороший добавочный формат контента, который не использую как визуальную приправу к основному блюду.
А вам нравятся карточки? Делитесь ими с друзьями или используете в своём канале?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17❤2
3 способа проверить качество UX-текстов 📐
В последнем интервью для «Карьерного кода» меня спросили, как можно оценить качество интерфейсных текстов. Вообще вопрос измеримости работы UX-редактора один из самых непростых, но у него есть несколько решений.
1. По собственным критериям. Я рассказывал о тех, которые использую сам: грамотность, встроенность, выразительность, иконичность. Их несложно перевести в некую оценку, которая улучшается при соблюдении всех критериев.
Плюс: вы можете оценивать любые тексты сами. Минус: оценка будет субъективнее прочих.
2. Продуктовые метрики. Подход, который мне нравится больше всего: смотреть, как тексты повлияли на конверсию в целевое действие и другие показатели в продуктовой аналитике.
Плюсы: вы можете оценивать влияние текста на продукт, метрики и деньги, тут самые интересные кейсы. Минусы: далеко не всегда можно что-то измерить, особенно если вы делаете текст для чего-то нового, разная культура доступов к аналитике, не везде и не всегда событиями обвешаны все действия в продукте.
3. UX-исследования. Проводя исследования, среди прочих смотрят и на текст как один из самых частых типов ошибок — плюс оценивают их критичность.
Плюс: вы получаете измеримую оценку удобства текстов для пользователей. Минусы: исследования ради оценки только текстов проводят редко, они менее приоритетны, плюс часто это требует больше времени, чем другие способы.
А какими способами пользуетесь вы и какие способы знаете ещё? Делитесь в комментариях ⤵️
В последнем интервью для «Карьерного кода» меня спросили, как можно оценить качество интерфейсных текстов. Вообще вопрос измеримости работы UX-редактора один из самых непростых, но у него есть несколько решений.
1. По собственным критериям. Я рассказывал о тех, которые использую сам: грамотность, встроенность, выразительность, иконичность. Их несложно перевести в некую оценку, которая улучшается при соблюдении всех критериев.
Плюс: вы можете оценивать любые тексты сами. Минус: оценка будет субъективнее прочих.
2. Продуктовые метрики. Подход, который мне нравится больше всего: смотреть, как тексты повлияли на конверсию в целевое действие и другие показатели в продуктовой аналитике.
Плюсы: вы можете оценивать влияние текста на продукт, метрики и деньги, тут самые интересные кейсы. Минусы: далеко не всегда можно что-то измерить, особенно если вы делаете текст для чего-то нового, разная культура доступов к аналитике, не везде и не всегда событиями обвешаны все действия в продукте.
3. UX-исследования. Проводя исследования, среди прочих смотрят и на текст как один из самых частых типов ошибок — плюс оценивают их критичность.
Плюс: вы получаете измеримую оценку удобства текстов для пользователей. Минусы: исследования ради оценки только текстов проводят редко, они менее приоритетны, плюс часто это требует больше времени, чем другие способы.
А какими способами пользуетесь вы и какие способы знаете ещё? Делитесь в комментариях ⤵️
Telegram
Инструменты редактора Марфицина
🚦По каким критериям оценивать тексты интерфейса
В начале года мы с вами посмотрели на тексты в приложениях Яндекса и Телеграма, и я общими словами обрисовал методологию, по каким критериям оцениваю. По работе мы докрутил критерии и сформулировали 4 основных…
В начале года мы с вами посмотрели на тексты в приложениях Яндекса и Телеграма, и я общими словами обрисовал методологию, по каким критериям оцениваю. По работе мы докрутил критерии и сформулировали 4 основных…
🔥6
Всё, что может быть забрендировано, должно быть забрендировано 💜
На днях сделал эмодзи с логотипом своего канала — этот небольшой элемент дополнил «брендбук» с логотипом, названием, акцентным цветом и карточками.
Мне нравится использовать все возможности Телеграма для выделения и обозначения себя и канала. Мы проводим здесь много времени и зачастую больше общаемся люди в онлайне, а не в реальной жизни, поэтому в этой среде нужно использовать весь возможный арсенал приёмов.
Из этих мелочей складывается общее визуальное впечатление. Благодаря таким деталям можно поддерживать целостный визуальный язык, подчёркивать связь себя с каналом. Да и вообще приятно каждую фигнюшечку и финтифлюшечку сделать красивой и заметной.
Что планирую сделать ещё:
🟪 Анимированную аватарку с фиолетовым кантом. У подписчиков Телеграм-премиума аватарки динамические, и они непрерывно проигрываются в списке чатов. Главное не переборщить с эффектами и частотой кадров.
🟪 Пак кастомных анимированных эмодзи. Представляю, как прикольно будет смотреться логотип с оборотом вокруг своей оси. Можно придумать и другие смайлики, чтобы подписчики забирали частичку канала к себе в переписки.
🟪 Стикер-пак. Ещё один способ стать частью переписок подписчиков. Но тут нужна серьёзная артиллерия в виде классного дизайнера и смекалки.
Чего хочу ещё:
🟪 Кастомные реакций. Чтобы использовать брендированные эмодзи для отметок постов и комментариев.
🟪 Возможность использовать кастомные эмодзи в названиях каналов, чатов, папок и профиля. Сейчас они доступны только в постах и сообщениях.
🟪 Динамические аватарки для каналов администраторов — подписчиков Телеграм-премиума. Чтобы выделять канал на фоне остальных в списке у пользователей.
🟪 Кастомные фоны для Телеграм-каналов. Чтобы у подписчиков было ещё больше визуальных ассоциаций, когда читают посты.
А какие детальки нравятся вам? Чего не хватает? Может быть этих свистоперделок наоборот стало слишком много?
На днях сделал эмодзи с логотипом своего канала — этот небольшой элемент дополнил «брендбук» с логотипом, названием, акцентным цветом и карточками.
Мне нравится использовать все возможности Телеграма для выделения и обозначения себя и канала. Мы проводим здесь много времени и зачастую больше общаемся люди в онлайне, а не в реальной жизни, поэтому в этой среде нужно использовать весь возможный арсенал приёмов.
Из этих мелочей складывается общее визуальное впечатление. Благодаря таким деталям можно поддерживать целостный визуальный язык, подчёркивать связь себя с каналом. Да и вообще приятно каждую фигнюшечку и финтифлюшечку сделать красивой и заметной.
Что планирую сделать ещё:
🟪 Анимированную аватарку с фиолетовым кантом. У подписчиков Телеграм-премиума аватарки динамические, и они непрерывно проигрываются в списке чатов. Главное не переборщить с эффектами и частотой кадров.
🟪 Пак кастомных анимированных эмодзи. Представляю, как прикольно будет смотреться логотип с оборотом вокруг своей оси. Можно придумать и другие смайлики, чтобы подписчики забирали частичку канала к себе в переписки.
🟪 Стикер-пак. Ещё один способ стать частью переписок подписчиков. Но тут нужна серьёзная артиллерия в виде классного дизайнера и смекалки.
Чего хочу ещё:
🟪 Кастомные реакций. Чтобы использовать брендированные эмодзи для отметок постов и комментариев.
🟪 Возможность использовать кастомные эмодзи в названиях каналов, чатов, папок и профиля. Сейчас они доступны только в постах и сообщениях.
🟪 Динамические аватарки для каналов администраторов — подписчиков Телеграм-премиума. Чтобы выделять канал на фоне остальных в списке у пользователей.
🟪 Кастомные фоны для Телеграм-каналов. Чтобы у подписчиков было ещё больше визуальных ассоциаций, когда читают посты.
А какие детальки нравятся вам? Чего не хватает? Может быть этих свистоперделок наоборот стало слишком много?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7💩3❤1
Как часто делать посты в Телеграм-канале 🕰️
Если подробно, то история такая: если у вас уже давно есть канал, то у него выработан свой темп и ритм, которого лучше придерживаться — потому что подписчики уже привыкли к определённой периодичности и им будет не ок, если вы будете слишком частить или наоборот пропадать с радаров надолго.
Я, например, попробовал выпускать по 2-3 поста в день, зачастую без планирования заранее, и получил снижение охватов. Потому что когда ты начинаешь за день-два исчерпывать недельную норму, это мало кому нравится, да и число непрочитанных постов совсем не радует аудиторию, которой и так хватает уведомлений и белых цифр в красных кружках.
Поэтому теперь, чтобы направить свой метафорический разгон в мирное русло, я выпускаю по 1 посту в будний день и планирую публикации заранее. Но совсем в кандалы я себя не закрепощаю и оставляю зазор в 1 пост на выходные и 1 пост в будний день, если захочется поделиться чем-то очень срочным и интересным.
Тем, кто только планирует заводить канал, рекомендую начинать с небольшого потока в 1-2 поста в неделю, а потом постепенно его увеличивать до 4-6 и смотреть, что будет.
Короткий ответ: как угодно часто, лишь бы вы долго могли сохранять такой темп.
Если подробно, то история такая: если у вас уже давно есть канал, то у него выработан свой темп и ритм, которого лучше придерживаться — потому что подписчики уже привыкли к определённой периодичности и им будет не ок, если вы будете слишком частить или наоборот пропадать с радаров надолго.
Я, например, попробовал выпускать по 2-3 поста в день, зачастую без планирования заранее, и получил снижение охватов. Потому что когда ты начинаешь за день-два исчерпывать недельную норму, это мало кому нравится, да и число непрочитанных постов совсем не радует аудиторию, которой и так хватает уведомлений и белых цифр в красных кружках.
Поэтому теперь, чтобы направить свой метафорический разгон в мирное русло, я выпускаю по 1 посту в будний день и планирую публикации заранее. Но совсем в кандалы я себя не закрепощаю и оставляю зазор в 1 пост на выходные и 1 пост в будний день, если захочется поделиться чем-то очень срочным и интересным.
Тем, кто только планирует заводить канал, рекомендую начинать с небольшого потока в 1-2 поста в неделю, а потом постепенно его увеличивать до 4-6 и смотреть, что будет.
💘6👍1
Лучшие посты апреля 💜
Очередной ежемесячный дайджест самых интересных публикаций на канале.
🟣 Выпуск подкаста «Радио «Аналитик» с моим участием. Поговорили про UX-редактуру и пользу текстов для продуктов.
🟣 Как UX-редактору не облажаться на первом месте работы. Отвечаю на один из вопросов февральского эфира.
🟣 3 способа, как проверить качество UX-текстов.
🟣 По данным Т—Ж, UX-редакторы в России зарабатывают в 2,33 раза больше копирайтеров.
🟣 Для участников «Тотального диктанта» в этом году самыми сложными словами для написания оказались «сызмальства » и «кардинально».
В этом месяце было много про ведение Телеграм-канала:
🟣 Что писать, если сказать уже нечего: 4 базовых правила переупаковки.
🟣 Как я планирую развивать канал дальше.
🟣 В Телеграме появились расшариваемые папки с каналами и чатами — я сделал папку с любимыми каналами, забирайте.
🟣 Как работают карточки в Телеграме.
🟣 Почему в Телеграме стоит брендировать всё, что можно.
🟣 Как часто писать в Телеграм.
Хороших выходных!
Очередной ежемесячный дайджест самых интересных публикаций на канале.
В этом месяце было много про ведение Телеграм-канала:
Хороших выходных!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤1
UX-редакторы редактируют UX, а не текст 💜
Всё чаще вижу, что мы работаем не столько с текстами в UX, сколько вообще со всем пользовательским опытом. И текст даже не главный инструмент в наших руках.
Простой пример: приходит задача, в которой заказчик просит отредактировать текст, макеты уже почти готовы, но в процессе выясняется, что в этом наборе экранов нарушена общая логика и последовательность действий.
Опытный UX-редактор пойдёт к заказчику и объяснит, что сначала нужно доработать общий флоу, только потом макеты, а уже после всего этого — тексты. А не попытается вылечить все болезни обновлением формулировок.
Так и получается, что текст — не главный инструмент в руках хорошего UX-редактора. Его решения способны улучшать опыт пользователя в целом, расшивать логику, выстраивать процессы и добавлять здравого смысла в работу и продукты.
А главный инструмент — голова на плечах и способность видеть за пределами своей кажущейся компетенции. Она гораздо шире, чем просто буквы в элементах интерфейса
Всё чаще вижу, что мы работаем не столько с текстами в UX, сколько вообще со всем пользовательским опытом. И текст даже не главный инструмент в наших руках.
Простой пример: приходит задача, в которой заказчик просит отредактировать текст, макеты уже почти готовы, но в процессе выясняется, что в этом наборе экранов нарушена общая логика и последовательность действий.
Опытный UX-редактор пойдёт к заказчику и объяснит, что сначала нужно доработать общий флоу, только потом макеты, а уже после всего этого — тексты. А не попытается вылечить все болезни обновлением формулировок.
Так и получается, что текст — не главный инструмент в руках хорошего UX-редактора. Его решения способны улучшать опыт пользователя в целом, расшивать логику, выстраивать процессы и добавлять здравого смысла в работу и продукты.
А главный инструмент — голова на плечах и способность видеть за пределами своей кажущейся компетенции. Она гораздо шире, чем просто буквы в элементах интерфейса
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤35👍7
UX-редактор всегда про разное 💯
Сегодня лично познакомились с UX-редактором в компании и я в очередной раз убедился, что в каждом конкретном случае UX-редактор и компанией, и командой и самим собой понимается по-разному.
Где-то это только человек, который просто пишет и редактирует тексты в макетах. Другой еще участвует в исследованиях и дизайн-штурмах. Третий сфокусирован на лендингах и соцсетях, от четвертого ждут еще инструкций и справок, пятый больше проектирует интерфейсы на ранних этапах, шестой еще в логике копается.
Короче, нет ни одного похожего UX-редактора. Каждый уникален по набору умений, задач и ценностей 🦄
Сегодня лично познакомились с UX-редактором в компании и я в очередной раз убедился, что в каждом конкретном случае UX-редактор и компанией, и командой и самим собой понимается по-разному.
Где-то это только человек, который просто пишет и редактирует тексты в макетах. Другой еще участвует в исследованиях и дизайн-штурмах. Третий сфокусирован на лендингах и соцсетях, от четвертого ждут еще инструкций и справок, пятый больше проектирует интерфейсы на ранних этапах, шестой еще в логике копается.
Короче, нет ни одного похожего UX-редактора. Каждый уникален по набору умений, задач и ценностей 🦄
🦄47
Друзья, вы уже наверняка успели воспользоваться шеринговыми папками в Телеграме, и сегодня я с удовольствием участвую в UX-папке, где собраны крутейшие каналы про пользовательский опыт, дизайн, исследования:
https://tttttt.me/addlist/Qmbu_AeYXegxOTgy
Смело рекомендую добавлять и подписываться, многие каналы сам давно читаю и многих админов знаю лично.
Полезно и редакторам, и дизайнерам, и исследователям, и аналитикам — всем, кто интересуется и/или работает с UX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
UX/UI
Mikhail Grekov invites you to add the folder “UX/UI”, which includes 22 chats.
🔥12
Добро пожаловать 🎉
Сегодня большой день — у канала 2000 новых подписчиков и по этому случаю я хочу поприветствовать каждого нового человека, познакомиться и рассказать, что тут вообще происходит.
Во-первых, привет, я очень рад, что вы теперь с нами!
Я Александр Марфицин (@marfitsin), автор этого канала. Сейчас я лидирую UX Writing в ИТ-подразделении крупного российского банка, занимаюсь коммуникациями 10+ лет. Учусь, иногда преподаю и выступаю 🙂
Что тут происходит: тут я делюсь наблюдениями и рекомендациями из своего рабочего опыта, мы разбираем хорошие и плохие примеры UX-текстов и UX как такового, смотрим, как это работает вместе с дизайном, исследованиями и продуктом, делаем zoom in / zoom out, чтобы оценивать роль и влияние (интерфейсных) коммуникаций.
Тут нет спам-контента, политоты, трэша, инфоцыганства и прочей ерунды. Нас объединяет любовь и вера в силу смыслов и хорошего UX, общаемся с уважением, без экзальтированных восторгов и истерик 🙂
Можете начать с дайджеста постов за апрель или последних постов, там много интересного.
Ещё раз добро пожаловать на борт, наслаждайтесь! 🚀
Сегодня большой день — у канала 2000 новых подписчиков и по этому случаю я хочу поприветствовать каждого нового человека, познакомиться и рассказать, что тут вообще происходит.
Во-первых, привет, я очень рад, что вы теперь с нами!
Я Александр Марфицин (@marfitsin), автор этого канала. Сейчас я лидирую UX Writing в ИТ-подразделении крупного российского банка, занимаюсь коммуникациями 10+ лет. Учусь, иногда преподаю и выступаю 🙂
Что тут происходит: тут я делюсь наблюдениями и рекомендациями из своего рабочего опыта, мы разбираем хорошие и плохие примеры UX-текстов и UX как такового, смотрим, как это работает вместе с дизайном, исследованиями и продуктом, делаем zoom in / zoom out, чтобы оценивать роль и влияние (интерфейсных) коммуникаций.
Тут нет спам-контента, политоты, трэша, инфоцыганства и прочей ерунды. Нас объединяет любовь и вера в силу смыслов и хорошего UX, общаемся с уважением, без экзальтированных восторгов и истерик 🙂
Можете начать с дайджеста постов за апрель или последних постов, там много интересного.
Ещё раз добро пожаловать на борт, наслаждайтесь! 🚀
❤66👍22😁1
Сообщники, мы собрали лучшие каналы про UX-редактуру и продуктовую коммуникацию на русском языке. Нажимайте на ссылку и добавляйте: https://tttttt.me/addlist/3b2Ew4kjo7pmY2Vi
Понимаю, если папки вас утомили. Но кто мы такие, чтобы не дать возможность познакомить вас с лучшими сообществами по этой довольно узкой теме.
Если ссылка не открывается, обновите Телеграм до последней версии
Понимаю, если папки вас утомили. Но кто мы такие, чтобы не дать возможность познакомить вас с лучшими сообществами по этой довольно узкой теме.
Если ссылка не открывается, обновите Телеграм до последней версии
Telegram
UX-тексты
Александр Марфицин invites you to add the folder “UX-тексты”, which includes 8 chats.
🔥8❤3👍2💩2💯1
Давайте честно, вы хотите еще классных папочек?
Anonymous Poll
39%
Да, полезные релевантные каналы по теме в одном месте это здорово 💯
61%
Хватит, перестаньте, молю 🥲
💩9👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Только сегодня заценил терминал заказа и оплаты в «Хлебе насущном», очень удобно. Особенно анимация при прикладывании карты понравилась ✅
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍85
Российская est.-культура 🇷🇺
В нашем пространстве сформировалась потрясающая практика делать акцент о появлении бренда уже спустя 2-3 года после начала.
Пока в Европе предприятия существуют веками и ненавязчиво обозначают это на логотипах, мы не стесняемся заявлять о своей «продолжительности» спустя всего несколько десятков месяцев как только минимально доказали свою жизнеспособность.
Это много говорит о нашем горизонте планирования и привычке брать всё здесь и сейчас. Я уже как-то писал, что Россия концептуально проигрывает «зефирный тест», потому что в нашей истории нет и 30 лет относительно спокойной жизни.
Ещё это интересно мэтчится с моим недавнем обучением по стратегическим коммуникациям. В мире такая коммуникация может длиться тысячелетиями, у нас же план активностей на год — уже стратегия
В нашем пространстве сформировалась потрясающая практика делать акцент о появлении бренда уже спустя 2-3 года после начала.
Пока в Европе предприятия существуют веками и ненавязчиво обозначают это на логотипах, мы не стесняемся заявлять о своей «продолжительности» спустя всего несколько десятков месяцев как только минимально доказали свою жизнеспособность.
Это много говорит о нашем горизонте планирования и привычке брать всё здесь и сейчас. Я уже как-то писал, что Россия концептуально проигрывает «зефирный тест», потому что в нашей истории нет и 30 лет относительно спокойной жизни.
Ещё это интересно мэтчится с моим недавнем обучением по стратегическим коммуникациям. В мире такая коммуникация может длиться тысячелетиями, у нас же план активностей на год — уже стратегия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥24👍13💩11❤4💯1