❗️Что такое CRM?

CRM (Customer Relationship Management) дословно переводится как «управление отношениями с клиентами». Работая в колл-центре Workle, можно не думать, где этих клиентов искать. Мы предоставляем готовую базу для обзвона, которая как раз и загружается в такую систему. В ней наши операторы:

📞 Совершают звонки со своего компьютера
📞 Отмечают перезвоны и не дозвоны
📞 Отправляют заявки на клиентов
📞 Видят результаты своей работы

Перед Workle стояла задача – сделать данный инструмент максимально простым и понятным. И у нас это получилось! Все необходимое для работы появляется в CRM-системе тогда, когда оператор настроит оборудование и будет готов звонить.

С такой программой справится любой человек: опыт для этого не требуется. Чтобы освоить весь процесс, достаточно посмотреть видеоинструкцию и совершить свои первые звонки. Предлагаем попробовать!

👉🏻 Пройдите регистрацию на Workle и оставьте заявку в разделе «Колл-центр»: http://www.workle.ru/t/call-centrecrmtg/

#работадома #оператор #коллцентр

⚠️Главный страх оператора

☎️Преодолеть страх звонков можно только одним способом – практикой. Уже после нескольких попыток появится уверенность, с которой работа в колл-центре будет приносить не только заработок, но и удовольствие.

💯Лучше подготовиться к обзвону клиентов заранее: изучить тему, скрипты, получить ответы на вопросы у руководителя. На Workle есть разные по сложности проекты.

Работая в колл-центре, вы столкнетесь со многими ситуациями: отказами, грубостью, агрессией. Стоит забыть о них сразу, как завершили общение. Неудачные переговоры — не конец света, а полученный опыт и очередная победа над собой!

‼️И помните, волнение – это нормально, мы все живые люди. Просто однажды надо взять и попробовать. Приходите к нам на работу удаленным оператором колл-центра. Опыт не требуется, а страх очень быстро проходит. Чтобы оставить заявку, зарегистрируйтесь: http://www.workle.ru/t/call-centre%20telegram/

#работавколлцентре #коллцентр #работаоператором #работадома #работавинтернете #вакансия #оператор