​​Говорят: "Он очень продуктивный менеджер".
Или: "Он совсем непродуктивный".

Скажу сразу: продуктивные сотрудники очень ценятся.
А ценится обычно что? То чего мало, не хватает.

Продуктивных сотрудников не хватает и их трудно найти.
Особенно трудно, когда сам не можешь четко сформулировать критерии оценки продуктивности.

Давайте разбираться.

Продукт - предмет, являющийся результатом труда, пригодный для обмена или продажи (толковый славарь английского языка)

Роем дальше.
Слово: предмет.
Из определения следует, что есть предметы, которые продукты, а есть - которые не продукты.🤔
Суть в том, что если один пункт из 2 в определении не выполняется (1 - предмет является результатом труда, 2 - пригоден для обмена/продажи) он как бы и не продукт, а так - камушек на берегу озера.😁

Давайте посмотрим на примеры:
🔸Золото. Результат труда, нужно потрудиться, чтобы добыть. И очень даже пригодно для продажи. Вывод, золото - продукт.
🔸Свежий кофе. Результат труда и пригоден для продажи. Продукт.
🔸Сломанный офисный стул. Результат труда, но для продажи не пригоден. Просто ненужный предмет.

Ну вот, теперь понятнее.
Продуктивный сотрудник это тот, который трудится над каким-то предметом и в результате его труда этот предмет пригоден для обмена или продажи.

🔸Пример продуктивности: бармен варит кофе, да так, что он очень нравится посетителям кафе. Люди каждый раз возвращаются, чтобы попить такой замечательный кофе.
🔸Пример непродуктивности: бармен варит кофе так, что он не нравится посетителям кафе. Такой кофе покупают случайные разовые посетители.

Кого бы вы взяли на работу в свое кафе?😉

Кого бы вы взяли на работу в свое кафе?

Конечно, того бармена, который умеет варить такой классный кофе.💪
И заплатите ему больше, ведь он производит такой продукт, что вы можете экономить на продвижении. Будет работать условно-бесплатное "сарафанное радио".❗️

Все классно, но где взять таких продуктивных барменов, секретарей, маркетологов, продавцов, бухгалтеров, сотрудников склада и т.д?
Тут все просто: брать ноги в руки и искать.😉

Давать объявления и выявлять самых продуктивных сначала на собеседовании. Потом тестировать их на испытательном сроке.

Как выявлять?
🔸Задавайте простой вопрос: "Какой ваш продукт?"
🔸Смотрите, как человек будет отвечать.
Правда, есть уже подготовленные. Отвечают бодро и красиво.
🔸Поэтому задавайте второй вопрос.
Я задаю такой:
"Почтальон. Сформулируйте, какой его продукт?"

Если соискатель отвечает: "Доставленные вовремя и по адресу письма".
Приглашаю на испытательный срок.

На мой взгляд больше говорить не за чем. Испытательный срок все покажет.😁

​​Почему и зачем нам дают деньги другие люди?

Вопрос «почему» возвращает нас в прошлое.
Отвечая на вопрос «почему», мы выявляем причину текущего положения дел.

Тут важно выяснить истинную причину.
Докопаться до нее. А это сделать бывает не так уж и просто.😅

Вот простой пример:

Вы заходите в ванную комнату и промочили ноги.
Почему?😲
На полу вода.
Вы ее убираете. Ура! Пол сухой!😀

Заходите через пару часов.
Опять ноги мокрые.😲
Почему?

Вы устранили причину, но это была не истинная причина.

Это понятно. Факт на лицо. Ноги то, мокрые.
Вы убираете воду и вызываете сантехника.

Зачем? С какой целью?

Так и коню понятно.

Для того, чтобы сантехник выяснил истинную причину протечки и устранил её.
Специалист приходит, выявляет и устраняет.

Вы с удовольствием и большим облегчением платите ему деньги.

Я думаю, выше все понятно. Это типичная ситуация.

Вывод: у вас в бизнесе то же самое.

Только ваша фирма - "сантехник", который так вам пог.

Если вы улучшаете жизнь других людей, то они платят вам за это деньги.💵👍

Почему? Зачем? Это - любимые детские вопросы.

Не стройте из себя взрослых.

Чаще задавайте себе и своим сотрудникам эти два волшебных вопроса.

Если вы спрашиваете сотрудника: «Вы зачем это сделали?»

А он отвечает: «Ну…, потому что…я думал…»

Делайте выводы. Надеюсь, теперь вам все понятно.🤔

​​Что значит инвестировать?

Открываем "букварь", читаем.
Инвестировать - вложить капитал в какое-либо предприятие, дело.

Некоторые словари вместо слова капитал используют слово деньги.
Что на мой взгляд совершенно не отражает суть термина "инвестировать".

Почему так?
Потому, что деньги лишь средства обмена, лишь малая толика ресурсов, котороми вы обладаете.
Количество денег, которое притекает в кампанию напрямую не зависит от количества вложенных в нее денег.
Зависит от того, на сколько продукт компании улучшает жизнь других людей и
на сколько широко этот продукт доступен.

У вас родилась идея продукта. 😃Чтобы воплотить ее в жизнь, создать продукт и сделать его широко доступным, вы и создали кампанию.

Ну, давайте пример.
Самый простой.
У вас появилась идея - организовать пельменную.
🔸отменный рецепт,
🔸прямые поставки парного мяса.
🔸правильно вложили деньги в рекламу.
Вся округа знает - тут открылась пельменная.
Народ пошел, распробывал.
Очень вкусно и за приемлемые деньги!
Очень удобно,можно перекусить на месте, а можно взять с собой и сварить дома.

Бизнес цветет и пахнет!

Так вот: в этот бизнес вы инвестировали не только деньги.🤔
Вы инвестировали Время - ваше личное время.🤔
Вы инвестировали ваши знания, умения, смекалку, ваш опыт, связи и прочее.🤔
Конечно, все это можно пересчитать в и деньгах.

Но важно понять, что каждую трату нужно рассматривать, как инвестиция и, как видите - это далеко не всегда деньги.

На самом деле, нанимая сотрудника, вы инвестируете.🤔

Каждый сотрудник должен приумножать вложенное в него.
Смотрите шире. Это не только деньги, но и время. Ваше время,
время других сотрудников кампании, которые с ним взаимодействуют,
время клиентов кампании.

На каждом углу наемным работникам разьясняют, что им должен предоставлять работодатель.
Они это прекрасно знают и требуют.

Т.О. ваша задача четко разъяснить каждому своему сотруднику, что он должен предоставлять кампании взамен.

Дальше расскажу пошагово, как. Но сначала ещё разберем виды обмена.

​​Маленькое и важное открытие

Напомню вопрос поста в прошлую среду:
"Ваши клиенты, клиенты кампании, клиенты ваших сотрудников
Они одни и те же, или разные?"

Правильный ответ - разные.

Почему я так думаю?
Разъясню на примере.

Возьмем небольшую кампанию по продаже пластиковых окон. Там трудятся:
🔸собственник кампании, он же - директор.
🔸секретарь/ менеджер по персоналу.
🔸маркетолог. Он занимается организацией потока клиентов в отдел продаж.
🔸менеджеры отдела продаж. Они продают услуги по установке окон.
🔸бухгалтер.
🔸установщики. Они исполняют заказы.
🔸менеджер отдела качества.

А есть 🤓покупатели услуги по установке окон. Их обычно и называю "клиентами кампании".

Собственник/директор с покупателями🤓 практически не сталкивается, а значит они не его клиенты.

Его клиенты - это сотрудники компании, с которыми он взаимодействует.

А покупатели - это клиенты менеджеров, установщиков и менеджера отдела качества.

Когда внимание директора направлено на покупателей - это ошибка❗️

Все его внимание должно быть направлено на его клиентов, на непосредственных подчиненных.
Это им он должен ставить задачи и контролировать их выполнение. Это о них он должен заботиться,😇 предоставить рабочее место, 😁разъяснить их обязанности,😎 порядок взаимодействия с другими сотрудниками🙂 и т. д.

А вмешиваться😡 в зону ответственности подчиненных должен в самых крайних случаях.

Вам же не нравится, когда вы за рулем, а пассажир начинает давать указания, как нужно управлять автомобилем.

Так и сотрудникам.
Как только вы вмешиваетесь, самые лучшие, самые продуктивные уходят.
Остаётся только баласт - самые безответственные или неуверенные в себе.
Вот вы и делаете все сами, а они лишь наблюдают и пассивно исполняют ваши указания.

Вот вы сейчас это осознали и решили: все завтра пусть делают все сами.
Осторожно.❗️❗️❗️
Возможно те, кто у вас работает, на это не способны.
Не делайте резких движений.😉
Шоковая террапия здесь не уместна.
Сейчас достаточно того, что вы осознали проблему.
Я в постах расскажу. как быть.
Читайте и применяйте с холодной головой.

Кто же должен распоряжаться деньгами кампании?

Отвечать за эффективность их использования?

Распространенный ответ:

Конечно тот, кто несет ответственность за кампанию в целом.☝️

Собственник.

Но собственник - это постановщик целей кампании.

Тогда получается, что цель кампании - заработать деньги. ❓

Странная цель. Деньги - лишь эквивалент ресурсов, средство обмена.😲

И потом. Поставьте себя на место наемного сотрудника.🤠

Приходит он в кампанию, которая производит, например, посудомоечные машины.

И ему объявляют: цель нашей кампании заработать миллион.
Ну, потому что наш учредитель хочет миллион.
Вы подумаете, а как же цель, например, укрепление семьи.
Ведь машины для этого и покупают. Чтобы не тратить уйму времени на мытье посуды, лучше уделить это время своим детям.👧🏻👦🏻👶🏻

А тут цель - больше прибыли.
Значит кампания должна продавать дороже, а себестоимость минимизировать.
СТОП. В себестоимость входит и МОЯ зарплата.😲

Нет, что-то не хочется работать за копейки ради такой цели - чтобы собственник получил миллион, покупатели плевались от качества, а я рассказывал очередным "Жертвам" о том, какой у нас замечательный товар.

А вы думали, что сотрудники мыслят по-другому?😬

На самом деле деньги, конечно, не могут являться целью компании.
Они лишь один из ресурсов, необходимых для ее деятельности и достижения истинных целей.
Тех, которые улучшают жизнь других людей.

Цель создания кампании определяется ее создателем. Именно его идеи движут бизнесом.🚀

А значит, хорошая система финансового планирования в кампании призвана лишь выжимать максимум из ваших хороших идей.
А не забирать все ваше время на подсчеты и расчеты.

Теперь можно и отвечать на вопрос: кто же должен распоряжаться деньгами кампании?

Мой ответ: СОТРУДНИКИ кампании.😲

Удивил? Как, мои деньги и сотрудники ...?
Да. И на это у меня есть аргументы и даже факты.

Продолжение завтра.

​​Факты про финансы

Мы закончили на очень спорном моменте.

Кто же должен распоряжаться деньгами кампании?🤔

Мой ответ: СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ.

Начнём с фактов.

Бывало ли у вас так:
Возникла новая идея,☝️ вы загораетесь, закупаете под нее программный продукт, оборудование или еще что-то. 💵

Но ваши сотрудники её не поддерживают.

Запал вашей энергии заканчивается, 😔плюс новые идеи, дела, рутина.
Всё - деньги потрачены, идея умерла.

Факт? Факт.

Скажу более. В этом случае потеряны не только деньги.
🔸сотрудники тоже демотивированы, чувствуют себя не очень-то и нужными.
Вы же делаете всё сами.
🔸так как ничего не вышло, то подрывается доверие к вашим идеям.

Да, да! Это вы думаете, что идея умерла, из-за того, что сотрудники затупили.

А они видели всё по-другому: шеф опять чего-то замутил. Ничего, поиграется и бросит. В конце концов это его деньги. Тратит, как хочет.

А представьте себе маркетолога.

Ему нужно создавать поток покупателей. Для этого он работает с разными каналами их привлечения. Тут много нюансов.
Зачем вам вникать во всё это? Нет, но обычно руководители делают вид, что всё знают и понимают: «... это убавь, а тут нужно усилить, вот тебе столько-то денег. Больше и не проси. Действуй.»
КЛАСС!

Рекламная кампания скорее всего провалилась.

И у меня вопрос, кто в этом виноват?

Конечно Вы.

Это тоже факт.
Вы же сами взяли на себя ответственность, когда:
🔸не вникая в суть, вносили правки - лишь бы их внести.
🔸утверждали бюджет с одной целью - обязательно урезать.

Удивительная вещь.

Вроде про финансы, ниточку потянули, а тут всплывает ОТВЕТСВЕННОСТЬ.

Пока с этим не разберёмся дальше двигаться нельзя.

Нет, ну конечно можно, 😁можно ВСЁ, но не всё полезно☠️.

​​Кто виноват и что делать?

Берёте на работу маркетолога.
Один соискатель спрашивает: "Какой у нас рекламный бюджет?"🤓

Другой ничего такого не спрашивает.🤗

С первым можно говорить, а со вторым не о чем.

Он либо сумасшедший, раз не интересуется ресурсами, которыми будет располагать для достижения результата, либо результат его просто не интересует.🤗

Он ищет место, где ему будут платить какие-то деньги, а он будет чего-нибудь делать. Или не делать ничего, если совсем "повезет".🤑

Здесь мы имеем дело с ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ.

С ответственностью за результат.

Человек всегда проявляет ответственность, когда убежден, что является ПРИЧИНОЙ того, что с ним происходит.

Он управляет процессом в рамках границ своей компетенции.

Так ответственный руководитель отдела маркетинга знает, что его результат зависит от того, на сколько профессиональных специалистов он подобрал, на сколько правильно поставил им задачу.

И вы знаете, он будет проявлять ответственность пока в этом убежден и получает этому подтверждение.

Но как только, по какой-то причине он убедится, что не может на это повлиять и согласится с этим, он станет безответственным.🤑

Как частенько происходит?

Человек все придумал, согласовал и БАТС!

Всё отменяется ВОЛЕВЫМ решением!

Безответственные просто разводят руками.🤗 Хозяин - барин.

Ответственные идут и пытаются что-то доказать и спасти ситуацию.

Только на сколько их хватит? Два-три раза "крылышки обрежут" и человек переходит в многочисленные ряды - "А мне по-барабану".

Или просто увольняется.

Внимательно относитесь к ответственным ребятам. Это они двигают всё, что двигается в вашей кампании.

Поддерживайте их и ваш доход будет расти.

Деньги - это уверенность.
Слышали про такую фомулу?

Действительно, человек, имея деньги, чувствует себя уверенно.

Это заметно.

Я, например, вижу тех, у кого есть деньги.

Дело здесь не в том, как человек одет, какая у него машина или часы на руке.
Я смотрю на то, как он себя ведёт.
Если человек уверен в себе, значит у него точно есть ВЕРА. Ну, или на крайний случай, деньги.😁

Каждый человек верит и верующий.
Атеистов нет.
Атеизм - это, как пел Владимир Семенович Высоцкий, просто удобная религия.
Ведь атеисту можно всё и за это ничего не будет.🤔
Атеисты ВЕРЯТ именно в это.
И это их выбор, который нужно уважать, как и любой другой выбор, который делает человек.

Без веры и уверенности человеку жить пусто и тяжело.

Человек выбирает себе веру сам или вера его выбирает - вопрос философский.

Поэтому хочу вам сегодня порекомендовать молодой канал о православии и про православие.
Канал для тех, кому это интересно.
Но нет времени, сил или негде познакомиться с верой своих предков.
Автор - преподаватель воскресной школы с многолетним опытом. Канал ведётся в простой и понятной форме, без сложных словесных конструкций. На мой взгляд - очень интересно.
Хотите узнать больше о православной традиции,
заходите на канал https://tttttt.me/kivotos и подписывайтесь.
Всем доброго дня!

​​"Почему и зачем нам дают деньги другие люди?"

Разобраться с этим вопросом должен каждый человек, а особенно
бизнесмен/предприниматель.

Если не знать откуда у вас берутся деньги,
не разобраться с вопросами зачем и почему,
то и в бизнес лучше не лезть.

Как говорят в народе: "не знаешь броду - не лезь в воду."😁
Ну, а если влез не понимая, то надо скорее разобраться.☝️

В прошлый понедельник разобрались с ЗАЧЕМ.
На очереди ПОЧЕМУ.

🔸Почему вы едете на другой конец города к стоматологу?🤔
Под боком куча клиник.
🔸Почему вы на рынке покупаете мясо у одной и той же хозяйки?🤔
Рядом с ней еще 20 человек продают мясо?
🔸А почему ходите к определённому парикмахеру?🤔
Их же пруд пруди.

Ответ: потому, что ДОВЕРЯЕТЕ.

Лихие времена, когда народ велся на яркие "фантики", давно прошли.

Люди поменяли привычки и тратят деньги по-другому.

Поэтому во многих кампаниях и дела не очень, а было-то, было-то все как классно...😬
А теперь за клиента бороться нужно.😚

На самом деле было болото, а теперь интересно - движуха пошла.👍

Сделайте в своем бизнесе так, чтобы Вам, Вашей кампании
доверяли,
и всё будет снова классно.
Ваш доход "пойдет в гору".

А как сделать?

Да просто. Мой канал, например, внимательно читайте.😉
Меняйтесь, учитесь.

Делайте выводы и действуйте.

​​Вот и пересеклись две темы:

Тема прошлого вторника "Инвестиции в свой бизнес"
и вчерашняя тема денег и доверия - одного поля ягоды.

Как же происходит обмен? (продукт - деньги)🤔

Существует 4 вида обмена.

Самый простой - КРИМИНАЛЬНЫЙ.

Видели в кино?
Идёт девушка по улице с сумочкой, вся такая...😊
Тут хулиган на мотоцикле. Вырывает сумочку и скрывается в потоке авто.
Девушка даже мяу не успевает сказать...,😳

Это классический пример криминального обмена.

Хулиган завладел продуктом - сумочкой. Помните: продукт - это когда: результат труда и пригоден для обмена.
И не предоставил ничего взамен.

Пример из бизнеса:
Сотрудник трудился, производил продукт. Например, пекарь пёк пирожки целую неделю.
Пирожки продали, но пекарю ничего не заплатили.😪

Типичный криминальный обмен.
Все признаки налицо.
Пекарь продукт произвёл?
Произвёл.
Подтверждением тому явилась его успешная реализация.
А взамен ничего не получил.

Пример с другой стороны.
Сотрудник трудился всю неделю. Но произвёл брак.
Ну пирожки, например, пересолил и теперь даже сам их есть не может.😝

Но, так как он официальный сотрудник кампании ООО "Пирожкоффф",
кампания платит ему оклад за отработанное время, ну и конечно положенные соц. налоги, НДФЛ в бюджет.

Криминальный обмен? Криминальный.

Продолжение следует,

​​Вот почему кампании не растут

В прошлую среду мы разобрались со словом клиент.
Если в структуре кампании у вас есть непосредственные подчинённые, т.е. сотрудники с которыми вы взаимодействуете напрямую, то они и есть ваши клиенты.

Наглядным примером этому утверждению являются крупные кампании.
Там от директора до покупателя продукции далеко.

Директор/собственник не бегает в отдел продаж, чтобы показать мастер-класс "делай, как я" и сорвать аплодисменты.

Ему и мысль в голову не приходит, что, например, если кампания производит и продает кирпичи, то главное - это производство и продажи.
И поэтому он должен заниматься этим сам. Тоько тогда кампания будет успешной.

Вы только представьте это... Странно и смешно.😁

А в небольшом бизнесе это сплошь и рядом.
Возможно по этой причине он всё ещё и небольшой

При таком подходе создать успешную кампанию и достичь больших результатов и не получится.
Тут нужен не только профессиональный навык в продажах и знания технологий для производства.

Ключом к успеху является способность наладить управление деятельностью кампании.
Нужно инвестировать своё время: организовать и отладить процессы, а дальше поддерживать и улучшать.

Конечно работа ещё та.😅

Но зато результат вас порадует.
И доход вырастет и времени станет больше.

​​Кто же должен распоряжаться деньгами кампании?

Сотрудники кампании.

Я об этом писал в прошлый четверг и пятницу. Понимаю, что
с этим очень не просто согласиться.😙
Доверить деньги кампании другим людям,? Как возможно?

Возможно, если сформировать у сотрудников ответственность.

Тут я говорю не про чувство вины, не об отвественном по кухне, который отвечает за всё, что там творится.

Вот пример.
Человек приходит на курсы водителей автомобиля.
Не знает, как управлять (знание).😳
Не способен управлять автомобилем (контроль).😳
Не уверен, что сможет сесть и поехать. (ответственность в отношении автомобиля).😳

Его начинают учить. В процессе, с ростом знаний, растёт уверенность, что он сможет ехать сам. Он садится за руль.
О чудо, он едет. Уверенность (ответственность) растёт, он едет все лучше и лучше - контролирует автомобиль.😁💪

В результате растут знания, уверенность и способность контролировать автомобиль.
У водителя с большим стажем все эти составляющие очень велики, поэтому его и считают профессионалом.

А теперь представьте, что он приходит в автошколу и от него пытаются добиться ответствености за управление автомобилем не дав знаний, как им управлять и, как вести себя на дороге.🤔
Или попробуете поднять его ответственность, взяв на себя управление автомобилем (взяв контроль на себя).🤔
Результат будет плачевный.

А почему? А потому, что для успеха нужны все 3 составляющие.

Так и у сотрудника кампании возникают проблемы с ответственностью при отсутствии контроля над вверенной ему областью, если он не может управлять ресурсами для получения нужного результата.

Продолжение завтра....
А пока перечитайте: всё ли логично?😉

​​А не этого ли нам хочется?

Вчера мы закончили на том, что у сотрудника кампании возникают проблемы с ответственностью при отсутствии контроля над вверенной ему областью,
если он не может управлять ресурсами (в том числе и деньгами) для получения нужного результата.

Например, ваш маркетолог не возьмёт на себя ответственнность за результаты рекламной кампании, если у него не будет возможности произвести оплату дизайнеру.
Более того, если нет простого и понятного механизма одобрения подобных расходов,
он не знает, на какие суммы он может рассчитывать в своей работе, его ответственность будет снижаться.

А что нужно нам с вами, чтобы уверенно двигаться по трясине конкуренции?🤔

Чтобы "гребло" одно ВАШЕ "колесо"? Или ВСЕ ДЕСЯТЬ: ваше и ваших сотрудников?😁

Конечно ДЕСЯТЬ.👍

Так дайте этим ДЕВЯТЕРЫМ возможность взять ответственность за вверенную им работу.

Господа! Ваш маркетолог должен обладать знаниями не только в области маркетинга.
Ему следует знать:
🔸как формируется бюджет на рекламу;
🔸как получить одобрение на расходы;
🔸на какие ресурсы он может рассчитывать.
🔸Должен иметь возможность контролировать область своей компетенции - право управлять расходами на рекламу.

Только тогда он сможет сопоставить результаты своего контроля с результатми рекламной кампании😁 и утвердиться в своей способности приносить пользу кампании,💪 создавая поток клиентов для отдела продаж.👍

Его труд наполнится СМЫСЛОМ.

Итак:
✔️деньги будут расходываться рационально;
✔️сотрудник берет на себя ответственность за результат;
✔️собственник высвобождает время;
✔️доход - растёт;

А не этого ли нам хочется?😁

​​Валовая прибыль и сотрудники.
Интересная тема...

Просто напомню😉
Валовая прибыль - это разница между валовым доходом и расходами.
Валовый доход - все деньги, которые поступили от клиентов в качестве оплат на счета или в кассу.

Очевидно, что валовая прибыль - это результат работы всех подразделений.

Чем слаженнее работа
👉 тем она эффективнее
👉 тем больше прибыль.

Но обычно в кампании никто, кроме директора/собственника, не считает себя ответственным за размер валовой прибыли.

Никого больше не интересует, какой должна быть прибыль, чтобы кампания могла оплачивать все нужды и развиваться.

Но все, и глазом не моргнув. требуют своевременной и полной выплаты ЗП и других расходов.

Знакомая ситуация?
Такое ощущение, что вас предали. Правда?

Но это не так.
Сотрудники искренне считают, что дохода достаточно.😇
О доходах говорят, ставят планы и прочее.
А про расходы знаний недостаточно.

Помните: знания - контроль - ответственность.
Нет знаний - нет и ответственности.
А если нет ответственности в отношении расходов, то нет и в отношении валовой прибыли.

Вот и приехали...
И с этой стороны мы вышли на необходимость управления деньгами сотрудниками кампании.
Это же очевидно, чем ближе сотрудник к области деятельности, тем разумнее он сможет распоряжаться деньгами.

Ну кто лучше уборщицы знает, сколько нужно купить жидкого мыла? Кто?🤔

Вопрос в другом. Как сделать так, чтобы это работало и не воровали?

Конечно нужны приоритеты, рациональность, жесткий контроль и безопасность.
Речь не о волшебном правиле, которое закроет все проблемы.
Речь о системе управления финансами, в которой сотрудники важная составляющая часть.

​​Где живут деньги и как их направить в свою сторону?

Мы уже выяснили, что деньги живут в КАРМАНАХ других ЛЮДЕЙ.

Каждый понедельник я освещал этот вопрос с разных сторон,
кто ещё не читал, почитайте.

На своей шкуре прочувствовал, что самая большая ошибка
начинающего бизнесмена придумать что-то новое и это новое начать продвигать.
Энтузиазм и силы кончаются, деньги тоже.😬

Люди в своей массе консервативны,
они не любят новое и неизведанное.
Им нравится что-то понятное, такое же как старое, но лучше.
🔸телефон, но лучше.
🔸автомобиль, но лучше.
🔸квартира, но лучше.

Причём слово лучше - не всегда означает дешевле.

Вот пример:
🔸кофе за 100 рублей.
🔸такой же кофе за 100 рублей с маленькой шоколадкой впридачу.

Я предпочту второй. А вы?🤔

Отсюда вывод:
Если ваш товар или услуга улучшают жизнь людей,
они будут платить вам за это деньги.

Посмотрите на свой товар или услугу с этой стороны.
А лучше спросите у покупателей:
почему и зачем они покупают ваш продукт.

Возможно только осознание этого факта даст вам идею - как увеличить доход.

На следующей неделе дам вам пример того, какие вопросы задавать вашим клиентам.

​​Как же происходит обмен? (продукт - деньги)

Про криминальный обмен смотрите здесь
Сегодня расскажу про второй вид обмена - НЕРАВНОЦЕННЫЙ.

Представьте, идёте вы по улице в погожий зимний день.
Взгляд упал на витрину магазина ДЖИНСЫ.
Там огромная вывеска: СКИДКА ДО 70%.

Супер!
Вам как раз нужны новые джинсы. Вы даже деньги для покупки приготовили.
А тут такая удача.👍

Заходите.
Выбираете, мериете, интересуетесь ценой...

А скидка то где?😳
На джинсы нету?😳
А на что есть?
На носки при покупке джинсов????!😳

Почувствовали обман?

Да, сумочку или портмоне у вас не украли.
Украли ваше время и внимание, заманили в магазин, настроение испортили.

Это и есть неравноценный обмен.

А как в отношении с сотрудниками?
Да так же.

Наняли сотрудника.
Он приболел. Но вы решили выплатить ему 100% ЗП, вошли в положение и прочее.
А через неделю попросили его остаться на пару часов на работе.
Он отказался, сославшись на трудовой договор.🤔

Такие дела. Имеет право.

Бывает и наоборот.
Это лишь пример.

​​Инструменты управления кампании - это то, с помощью чего вы управляете.

Каждый это понимает,😁 но далеко не каждый эти инструменты знает или может использовать.

Вот мы с вами умеем пользоваться компьютером.
Компьютер нас слушается.
Почему?
Потому, что мы умеем им управлять - умеем включать, правильно пользуемся клавиатурой, мышкой, программами.
Используем инструменты управления компьютером.

Теперь давайте посадим за компьютер древнюю бабушку. 👓
Она с ним не справится.
Некоторые над ней посмеются.

Но смеётся тот, кто смеётся последний.

Вот она умеет управлять козой, доить её, например.
А многие из нас к ней даже подойти побоятся.

Так что счёт - 1:1.

Они такие разные, инструменты управления.

В Вашей кампании не козы и не компьютеры - люди.
Чтобы ими управлять нужны особые инструменты.

Кампания бывает военная, бывает рекламная, а бывает по уборке урожая.
Тут прослеживается одно общее - совместное действие для достиждения цели.

Так что, дамы и господа!
Кампания - это, когда есть цель!

А если нет цели, то это кОмпания - совместная трапеза, посиделки и т.п., но только не кАмпания.

Прежде чем брать инструменты в руки и начинать "рулить",
надо разобраться с тем, куда и для того чтобы - ЧТО?

Об этом в следующую среду...

​​Финасовое планирование.

Есть еще понятие - бюджет.

На мой взгляд финансовое планирование - это сочетание слов, которые лучше отражают суть процесса.
Тут присутствует слово-ключ - планирование.
В сути важно разобраться.

Полезно для финансого планирования, да и для управление всем бизнесом.
А суть в понятиях причинности и следствия.

Не будем лезть в дебри. Просто примеры из жизни.

Блондинка за рулём.
Ищет, где припарковаться.
И тут мельком замечает пустое место на другой стороне улицы.
Она НЕ перестраивается в левый ряд, а сразу начинает разворот с правого.

Ей в бочину влетает человек на ТОЙОТЕ.

Ну потому, что не просчитал, что впереди идущая машина так резко начнет маневр.

Далее возможны две модели поведения девушки.

1️⃣ Ну ты чего слепой? Не видешь? Я разворачиваюсь.
2️⃣ Простите, по глупости не посмотрела в зеркало. Очень торопилась занять парковочное место.

В первом случае девушка ведёт себя, как следствие.
Она не причем, это всё так сложилось. Кругом же одни бараны (если совсем короче).
Модель её поведения на дороге в будущем не изменится.

Во втором случае - как причина.
Признает за собой ответственность за происшедшее.
Она уже сделала выводы и больше не повторит подобного.

Еще пример. Для закрепления.
Ребенок приносит домой 2 и говорит: "Учительница - дура. Я всё правильно ответил, а она мне двойку!"
На следующий день приносит 5, говорит: "Вот какой я молодец, лучше всех ответил!"
Типичный пример. Подрастает человек - следствие.
У него всегда кто-то будет виноват в его бедах. А раз так, то беды будут повторяться.

Так и в финансовом планировании.

Главное - не быть следствием процесса.

🔸Не вести учёт расходам и доходам постфактум.
🔸Планировать доходы и расходы наперёд.
🔸Добиваться того, чтобы эти планы исполнялись.

И ваш доход удивительным образом начнёт расти.🤔

​​Бюджет кампании.

Во многих кампаниях он просто не ведётся. Факт.

А зачем его вести? И как?
Собственник просто не видит разницы между бухгалтерским учётом и бюджетом.
И там и там суммы доходов и расходов.

Зачастую кампания работает, но сколько приносит дохода НИКТО НЕ ЗНАЕТ.

🔸Бухгалтерия работает по стандартам налогового законодательства
🔸Собственник пытается добиться цифр заработка в бухгалтерии.
🔸Бухгалтерия даёт данные, но через пару недель после окончания отчётного месяца.

В итоге всё прикидывается на "коленке".
Доход и расход не планируются, а констатируются.

Собственник чувствует себя следствием, а не причиной.
Возникает чувство, что он заложник.
И не кампания работает на него, а он на всю кампанию.

Такая ситуация очень опасна.

Кампания запросто может сожрать все активы и оставить кучу долгов.
И мы с Вами понимаем, что по долгам будет отвечать один человек - собственник кампании.🤔
Все остальные потеряют всего лишь работу.🤔

Как быть, если ситуация такова?

Внедрять систему финансового планирования.

Не слушать нытьё сотрудников, особенно из бухгалтерии, проявлять настойчивость и внедрять.

Но сначала САМОМУ крепко в этом разобраться