🔥Исследование №1🌡️. Как Вы думаете, что цепляет людей на сайтах?
Друзья, у нас в агентстве давно зрела идея проверить, на что на самом деле кликают посетители сайтов. Какие разделы точно стоит добавлять? И вот, наконец, мы провели небольшое, но интересное исследование! Готовы узнать результаты?

Вот наш рейтинг кликабельности элементов на сайтах-услуг✅ (в порядке убывания, но учтите, что некоторые пункты набрали одинаковое количество баллов и мы просто поставили их друг за другом). Важный момент, в подборке указаны только кликабельные разделы. Выборка сайтов была не очень большая и мы отсматривали ПК🖥 версию, возможно сделаем и в мобильной. 📱

1 Прайс/тарифы
2 Услуги
3 О компании
4 Контакты
5 Телефон
6 Меню «Гамбургер»
7 Кнопка «Получить расчет»
8 Новости
9 Мессенджер (ТГ, WA)
10 Блог
11 Портфолио
11 Акции
12 Как проехать
13 Почта в шапке
14 Личный кабинет
15 Схема работы
16 Полезное/Информация
17 Расписание
18 Чат
19 Запись на приём
20 Версия для слабовидящих
21 Опросник/квиз

По факту, каждый из этих разделов может быть кликабельным на Вашем проекте, но нужно делать поправку на сферу бизнеса. Интересно, что цены занимают первое место, при том, что большинство компаний до сих пор не хотят их публиковать, ссылаясь на сложные расчеты или просто нежелание. Чтобы закрыть этот вопрос, необходимо протестировать, как добавление раздела с ценами влияет на обращения в компанию.

Интерес к разделу (кликабельность) может влиять на конверсию, а отсутствие нужных разделов снижать ее.

Если вам нужна помощь в seo-оптимизации, повышении конверсии, разработке или сопровождении сайта - пишите @maxvdk! Сделаем ваш сайт эффективным.

Эксперимент №10. 🌱jivo- чат💥

Давно не выкладывали результаты наших тестов с сайтами, поэтому публикуем промежуточные итоги.

Мы проверяли, сколько лидов добавит 🌱jivo- чат, если его установить на магазин подарков. Использовалась платная версия продукта. Тест проводился 2 месяца.

Вот, что у нас получилось по цифрам.

Вариант (чат есть) 🅰
Кол-во визитов - 26131
Конверсия - 0,07%
Время на сайте - 1 м. 5 с.
Глубина просмотра - 1,29
Кол-во лидов - 19

Вариант (чата нет) 🅱
Кол-во визитов - 26527
Конверсия - 0,05%
Время на сайте - 54 с.
Глубина просмотра - 1,29
Кол-во лидов - 14

С чатом есть небольшой прирост в показателях. ✅

Внесëм ясность по поводу цифр. Сайт имеет много информационного трафика, который на данный момент никак не конвертируется + по факту - это офф-лайн магазин. После просмотра сайта люди идут сразу на точку, 🏠 минуя корзину и прочее, так как товар нужно посмотреть и на сайте сейчас недостаточно материала для принятия решения.

Отсюда вывод, что на проекте, где много онлайн-продаж, чат может сработать лучше. Но если у Вас больше офф-лайна, люди приходят к Вам сразу в магазин/офис, то сильных результатов Вы можете не получить.

Текущий тест нельзя считать статистически значимым, 🤷 так как разница в результатах слишком мала. Для этого мы перезапустили его до конца декабря и будем пробовать получить результаты лучше нынешних, сделав более персонализированные предложения под трафиковые страницы.