Продвижение бизнеса в СНГ: не все так просто

Многие российские компании сталкиваются с трудностями при выходе на рынки СНГ. Несмотря на близость культур и общую историю, каждое государство региона имеет свои особенности: уникальные рыночные условия, локальные предпочтения, разное восприятие брендов из России.

Но преодолеть эти барьеры возможно. Эффективный способ продвижения - участие в профильных мероприятиях. Конференции, форумы и бизнес-встречи предоставляют платформу для знакомства с ключевыми экспертами и лидерами мнений, установления контактов с местными СМИ, выступления перед целевой аудиторией, чтобы презентовать свои продукты или услуги.

Поэтому пиарщики – международники должны постоянно участвовать в локальных мероприятиях. Наш Александр Виличинский из Беларуси в ноябре выступил на форуме и рассказал о том, как Wildberries помогает местным производителям выходить на новые рынки и развивать производства.

Такие шаги помогают не только продвигать бизнес, но и выстраивать доверие, которое играет ключевую роль в странах СНГ.

Аналитика - отличный инструмент PR-продвижения в СНГ

Компании, выходящие на рынок стран СНГ, редко используют аналитические пресс-релизы для продвижения. И зря, ведь такие инфоповоды позволяют не только повысить узнаваемость бренда, но и закрепить за собой статус эксперта в своей области.

Один из последних наших кейсов в Казахстане — аналитика предновогоднего спроса на подарки. Пресс-релиз нашего PR-эксперта по СНГ Оли Ниязалиевой осветил ключевые тренды: какие категории товаров наиболее популярны, как меняются предпочтения покупателей и что влияет на выбор подарков. Этот материал вызвал интерес ведущих изданий Казахстана, появилось множество публикаций.

Почему аналитика работает?

➖ Актуальные данные и инсайты привлекают внимание СМИ
➖ Читатели получают полезную информацию, а бренд — лояльность аудитории
➖ Такой контент воспринимается как экспертный и вызывает больше доверия, чем прямая реклама

💡 Если ваша компания хочет покорить СНГ, делитесь аналитикой, релевантной аудитории. Говорите с рынком на его языке.

Как блеснуть на интервью: советы эксперта

Телевизионное интервью — это шанс заявить о себе, усилить репутацию и оставить яркий след в памяти аудитории. Эксперт Дэбора Гилбоа делится секретами удачного интервью.

Ключ к успеху — сила первого ответа. Ваш первый ответ должен быть максимально сильным и запоминающимся: именно в этот момент аудитория вовлечена больше всего. Если есть важный месседж, который вы хотите донести, озвучьте его сразу.

Готовьтесь заранее: предложите журналистам список вопросов, чтобы повысить вероятность обсуждения нужных тем. Это особенно эффективно для экспертных и аналитических интервью. Однако гибкость остаётся важным навыком. Если нужный вопрос не прозвучал, найдите подходящий момент, чтобы тактично вставить свой месседж, например, в конце ответа на вопрос, сохранив уважение к ведущему.

Определите цель выступления. Если хотите привлечь клиентов, выбирайте те площадки, которые популярны у вашей аудитории. Для укрепления статуса эксперта подойдут крупные национальные шоу.

И помните: краткость, ясность и уважение к аудитории — залог успешного интервью, которое оставит яркий след.

Почему журналисты идут в PR: взгляд изнутри

В последние годы тенденция перехода журналистов в сферу PR стала заметнее. Казалось бы, зачем менять работу, где ты формируешь информационную повестку, на службу интересам какой-то конкретной структуры? Но у такого выбора есть ряд причин.

Андрей Котов, руководитель пресс-службы Россаккредитации и бывший PR-директор «Деловой России», до перехода в отрасль работал в крупных СМИ, среди которых – «Ведомости» и РБК. Что сподвигло его стать пиарщиком?

1⃣ Смена точки приложения усилий
Первая причина перехода – сущностная. Еще в студенчестве мечтал работать в «Коммерсанте», но потом, много лет проработав в РБК и «Ведомостях» понял, что «Коммерсант» — это те же яйца только с другого ракурса. Даже работая в «международке», где информационное поле очень широкое и выбор тем разнообразный, почувствовал, что это немного приелось. Помимо международных тем за 10 лет были опробованы и другие жанры, включая кинорецензии, тест-драйвы автомобилей и обзоры техники. Захотелось чего-то нового.

2⃣ Финансовая стабильность
Деловая журналистика, по крайней мере 10 лет назад, была больше не про деньги, а про идею – вот это «я делаю мир лучше». Как у Льюиса Кэрролла, надо было бежать в два раза быстрее, чтобы просто оставаться на месте. И на плато ты там выходишь достаточно быстро (я уходил с редакторской должности). С точки зрения финансовой стабильности в PR перспективы выглядели более многообещающими, а перспектива роста понятнее.

3⃣ Использование навыков в новых реалиях
Журналистов бывших не бывает. И наработанный опыт, и навыки очень помогают в PR. Например, умение писать быстро и качественно в связях с общественностью выручало меня не раз и не два, экономило время, силы и деньги. Но главный навык – умение видеть и чувствовать новость. То есть ты видишь какой-то текст, какое-то событие, какой-то документ и сразу понимаешь за что зацепятся коллеги-журналисты, потому что сам заострил внимание на этом моменте. Дальше ты этот момент, в зависимости от целей коммуникации, либо зачищаешь и вуалируешь, если он проблемный, либо «шлифуешь» до блеска, чтобы он разошелся на цитаты как горячие пирожки. Ну и, наверное, пожив в шкуре журналиста, ты априори стараешься быть коллегам из СМИ как можно более полезным, потому что, по сути, вы делаете одно дело.

4⃣ Быть в гуще событий, а не над ними
PR все-таки намного более прикладная сфера деятельности. У журналиста изначально роль стороннего беспристрастного наблюдателя, который находится над схваткой и описывает происходящее, выступает хроникером и интерпретатором. Это и плюс профессии, и ее минус. В PR, мне кажется, ты в большей степени влияешь не только на то, что написано в релизе, но и на ту реальность, которую он отражает. Организация мероприятий, застройка площадок, все это дает тебе много прикладного опыта, который сильно помогает в ежедневной жизни.

5⃣ Перспективы
PR – это возможность двигаться дальше: в маркетинг, управление проектами или даже собственный бизнес. Карьерные траектории здесь более гибкие. На данный момент мне кажется, что как пиарщик я себя еще не исчерпал, что называется, не сказал своего последнего слова в профессии, поэтому пока продолжу возделывать эту ниву. А как дальше сложится – посмотрим.

Переход из журналистики в PR не означает «предательства» профессии. Это всего лишь выбор, позволяющий раскрыть свои навыки с другой стороны и приобрести новые. Тот, кто однажды научился работать с информацией и писать тексты, всегда будет профессионалом – независимо от сферы.

💡 Что выгоднее – сдавать жилье или вложить деньги на депозит?

Рассмотрим реальный пример: стоимость не очень интересной однушки в спальном районе – 10 млн рублей.

Сдача в аренду: 60–70 тыс. рублей в месяц.

Депозит: при ставке 20% годовых это около 190 тыс. рублей в месяц.

Разница очевидна. Помимо большей доходности, депозит избавляет от проблем с арендой, поиском жильцов и возможным износом квартиры.

Но почему рынок не реагирует массовой продажей инвестиционных квартир?

1️⃣ Психологические барьеры. Продажа – это долго и хлопотно, да и расставаться с квартирой ниже рыночной стоимости мало кому хочется.

2️⃣ Страх перед инфляцией. Те, кто помнит 90-е, знают, как быстро деньги обесцениваются. А недвижимость – это реальный актив, который останется с тобой в любой кризис.

Вывод:
Свободные средства сейчас разумнее разместить на краткосрочных депозитах с высокой ставкой. А вот покупку или продажу жилья лучше отложить – рынок явно не сказал своего последнего слова.

А вы что думаете?

#инвестиции #недвижимость #вклад #pr

Голосуй, иначе 7 лет не сможешь потом пристроить ни один свой пресс-релиз 😁

Цена пренебрежения: как годами назревают кризисы и к чему это приводит

Что происходит с компанией, если она игнорирует внутренние и внешние проблемы? Ответ на этот вопрос можно найти на примере двух крупных корпораций – McDonald’s и Boeing. Их опыт демонстрирует, насколько важны своевременные действия и эффективная коммуникация в предотвращении и управлении кризисами.

McDonald’s столкнулся с кризисом, связанным с отравлением едой покупателями. Компания оперативно признала проблему, прекратила продажу этой еды, сменила поставщика и наладила диалог с общественностью. Прозрачность и ответственность позволили ей не только восстановить доверие клиентов, но и сохранить репутацию.

В отличие от McDonald’s, Boeing оказался в кризисе, который развивался годами. Проблемы с безопасностью и качеством, две катастрофы с самолетами 737 MAX, задержки программ развития – все это стало следствием игнорирования внутренних сигналов и недостаточной реакции на риски. Последствия были катастрофическими: смена руководства, финансовые потери, подрыв репутации.

Ключевая ошибка Boeing – отсутствие системного подхода к коммуникации. Если McDonald’s сделал ставку на честность и прозрачность, Boeing ограничивался временными мерами, избегая ключевых проблем.

Этот кейс подчеркивает важность включения коммуникационных стратегий в общую структуру управления компанией. Кризисы бренда чаще всего – это не внезапные события, а результат длительного игнорирования сигналов.

Как этого избежать?
✅ Регулярно оценивать риски и выявлять уязвимые места.
✅ Участвовать в стратегическом планировании на уровне руководства.
✅ Уделять внимание внутренним и внешним коммуникациям, делая их честными и прозрачными.

Цена игнорирования проблем высока: утрачивается доверие клиентов, рушится репутация, страдают сотрудники. Уроки McDonald’s и Boeing – это напоминание для любого бизнеса: нельзя откладывать решение проблем на потом.

Если для кого-то уроком 2024 года станет "Я не хочу", то в 2025 году это уже будет "Надо было "Черезнихочу".

Для меня всегда формулой успеха было делать то, что не хочется и идти туда, куда страшно. И это совпадало с внутренним неформальным девизом #Wildberries - так компания и добилась феноменальных успехов и стала лидером рынка.

Дорогие друзья, я желаю в наступающем году не бояться трудностей и идти вперед, не оглядываясь назад. Сложности - лишь у нас в голове. Все обязательно получится!

Пиарщик - отличный психолог для других. Но нужен ли психолог самому пиарщику?

Расскажу историю о моей коллеге. Аня была гордостью нашего PR-отдела. Она легко и успешно управляла проектами, будто родилась с телефоном в одной руке и ноутбуком в другой. Мы не могли понять, как она успевает все - пресс-релизы, кризисные кейсы, ивенты. А начальство любило ее ставить в пример.

Но однажды что-то изменилось.

Когда всё пошло не так

Первый тревожный звоночек прозвучал, когда Аня сорвалась на нашего новичка за опечатку в комментарии. Обычно терпеливая и доброжелательная, она вдруг вспыхнула, как пламя. Потом стали заметны и другие вещи: усталый взгляд, сухие формальные ответы в переписке, красные глаза по утрам. В какой-то момент она начала опаздывать на планерки и пропускать общие встречи с коллегами вне работы.

Кульминацией стал тот день, когда Аня не смогла выступить на видеоинтервью. Она сидела в переговорке, сжалась в кресле и тихо сказала:
— Я не могу. Просто не могу.

Время менять жизнь

Я предложил ей поговорить с психологом. Аня долго отказывалась, убеждая всех (и, кажется, себя), что это просто усталость и ей нужно больше отдыхать. Но спустя пару недель, после очередного нервного срыва, она всё-таки решилась.

Первое время было тяжело. «Я не привыкла жаловаться», — говорила она. Но сеансы начали менять её отношение к себе и к работе. Она научилась говорить «нет», расставлять приоритеты и, что самое главное, заботиться о себе.

Как Аня вернулась

Через несколько месяцев Анну было не узнать. Она снова смеялась, приходила на встречи с горящими глазами и свежими идеями. Она перестала работать по вечерам и начала делегировать задачи. Её проекты вновь ожили, но теперь она не выжимала себя досуха ради этих результатов.

Однажды, после очередного удачного мероприятия, Аня сказала мне:
— Я думала, что психолог — это для слабых. Но теперь я знаю: признать, что тебе нужна помощь, — это и есть настоящая сила.

Почему я рассказываю эту историю

Мы часто восхищаемся коллегами, которые успевают всё, но не замечаем, какой ценой им это даётся. Мы привыкли считать выгорание чем-то обыденным, «профессиональным риском». Но правда в том, что никто не должен сгорать ради успеха.

Аня научила нас всех важному уроку: работа — это всего лишь часть жизни, а забота о себе — её основа. Если вы чувствуете, что силы на исходе, остановитесь. Обратитесь за помощью. И помните: самые сильные — это те, кто умеет просить поддержки.

Неудобная правда: алкоголь вызывает рак

Во время новогодних праздников, когда потребление алкоголя традиционно возрастает, главный хирург США Вивек Мёрти напомнил о серьезных рисках. Он призвал обновить предупреждения на этикетках алкогольных напитков: указать их связь с 7 видами рака, включая рак груди, горла, печени и толстой кишки.

Ключевые факты:
- Алкоголь — третья по распространенности предотвратимая причина рака после табака и ожирения, ежегодно вызывая 100 000 случаев заболевания и 20 000 смертей в США.
- Связь между алкоголем и раком не зависит от типа напитка.

Инициативы Мёрти:
- Добавить на этикетки предупреждения о риске рака, как на пачках сигарет.
- Пересмотреть нормы допустимого потребления алкоголя.
- Усилить образовательные кампании и рекомендации для врачей по выявлению и лечению алкоголизма.

В период праздников важно помнить о последствиях чрезмерного употребления алкоголя и сделать осознанный выбор. Например, сходить в спортзал, на каток или в бассейн.

Что посмотреть в новогодние праздники, отдохнуть от мира PR и журналистики? The Hollywood Reporter как раз выпустили ТОП-10 фильмов 2024 года:

1⃣ «Дюна: Часть вторая»
2⃣ «Злая»
3⃣ «Чужой: Ромул»
4⃣ «Дикий робот»
5⃣ «Собиратель душ»
6⃣ «Схватка»
7⃣ «Полночь с дьяволом»
8⃣ «Трансформеры: Начало»
9⃣ «Субстанция»
🔟 «Каскадёры»

Ну вот "Субстанцию" и "Полночь с дьяволом" я бы не смотрел перед сном. Позже они мне приснились, и это было так себе 😁. А что в рейтинге делают "Трансформеры" - совершенно непонятно.

PR в 2025: готовы к переменам?

Мы на пороге больших изменений в PR-индустрии. Эксперты называют 2025 год временем вызовов, возможностей и новых подходов.

Собрали для вас основные тренды:

Тренды PR - 2025: вызовы, возможности и трансформация

Тренды PR - 2025: локализация, новые подходы и работа в перегруженном медиапространстве

Тренды PR - 2025: контент, сторителлинг, влияние поколения Alpha, возрождение печатных медиа

Тренды PR - 2025: внутренние коммуникации

Ошибка, которую нельзя было допустить: Ивлеева и "Христос Воскресе"

7 января, в день православного Рождества, Анастасия Ивлеева выложила в соцсетях поздравление: "Христос Воскресе!". Казалось бы, простая оговорка, но пост вызвал волну смеха, иронии и даже возмущения.

🔍 Что пошло не так?
В православной традиции слова "Христос Воскресе!" ассоциируются исключительно с Пасхой — праздником, который отмечается весной. Подобная путаница показывает незнание базовых культурных основ и вызывает критику в адрес публичной персоны.

💡 Почему публичный человек не имеет права на ошибку?

1. Уровень ответственности: Десятки сотни миллионов подписчиков смотрят и копируют их поведение. Одна ошибка может повлиять на восприятие публичного человека и темы, которую он затрагивает в своих постах.

2. Репутационные риски: В эпоху цифры каждое слово проверяется аудиторией. Один неверный шаг — и вас обсуждают все.

3. Долгосрочные последствия: Любая оплошность остаётся в цифровой памяти. Даже спустя годы этот случай могут вспоминать как пример неуважения или невнимательности.

👉 Цена ошибки:
Для Ивлеевой — это сотни шуток, мемов и негатива в комментариях. Она рискует потерять часть аудитории, которая ждет от неё не только развлечений, но и минимального уважения к традициям.

⚠️ Урок для всех медийных личностей:
Ошибки случаются, но в публичной сфере их цена гораздо выше. Перед публикацией важно проверять каждое слово, консультироваться с экспертами и быть готовыми нести ответственность за каждую букву.

Репутация строится годами, а рушится за секунды. Помните об этом!

10 ошибок при продвижении персональных брендов, которые могут стоить репутации клиенту и вам

1⃣ Отсутствие четкой стратегии
Работать без стратегии — это как пытаться добраться до цели, не зная, где она находится. Перед началом продвижения важно определить:

- Кто целевая аудитория?
- Какие сообщения и ценности бренд будет транслировать?
- На каких площадках сосредоточиться?

Без ясного плана действия превращаются в хаос: посты, выступления и интервью выглядят несвязанными, аудитория не понимает, чего хочет добиться клиент. Не бойтесь потратить время на стратегию — она залог успеха.

2⃣ Ставка на одно направление
Сосредоточение усилий только на одном канале, будь то социальные сети, СМИ или участие в конференциях, ограничивает охват аудитории.
Например, блог в VK может привлечь молодежь, но не обеспечит вес среди профессионалов. Работа в СМИ повысит доверие, но не даст прямого контакта с аудиторией. Эффективное продвижение строится на синергии: соединяйте онлайн и офлайн-активности, дополняя их работой с лидерами мнений.

3⃣ Переоценка уникальности клиента
Фраза «Мой клиент уникален» звучит почти на каждом брифинге, но реальность часто иная. На рынке всегда найдутся десятки таких же экспертов, тренеров или руководителей. Задача пиарщика — не принять на веру «уникальность», а выявить или создать её:
- Какие кейсы выделяют клиента?
- Какую ценность он может предложить?
- Чем его опыт или подходы отличаются от других?

Если уникальность не очевидна, важно работать над созданием «экспертного поля» через статьи, колонки, подкасты и профессиональные выступления.

4⃣ Игнорирование репутационных рисков
Каждое публичное заявление клиента должно быть выверено, а каждый шаг — просчитан. Репутационные ошибки часто происходят из-за поспешных комментариев на сложные темы, неподготовленности к провокационным вопросам.

Задача пиарщика — предугадывать такие риски и заранее разрабатывать сценарии для их минимизации. Например, если клиенту предстоит сложное интервью, подготовьте его к потенциальным провокациям.

5⃣ Недооценка личной харизмы
Персональный бренд — это не только экспертность, но и умение вызывать симпатию и доверие. Если клиент слишком закрыт, не умеет говорить с аудиторией на одном языке или кажется высокомерным, его восприятие ухудшится.
Пиарщик должен работать над раскрытием харизмы: тренировать клиента перед выступлениями, подбирать подходящие форматы общения, учить проявлять человеческие качества, которые сближают с аудиторией.

6⃣ Погоня за хайпом
Попытки выйти в топ обсуждений через скандалы или провокации редко заканчиваются хорошо. Хайп может привлечь внимание, но это внимание часто негативное.
Лучше работать на долгосрочную репутацию: создавать экспертные материалы, проводить исследования, делиться полезным контентом. Это формирует устойчивое доверие.

7⃣ Отсутствие контроля над контентом
Ошибки в текстах, неудачные высказывания или неподготовленные публичные выступления способны обнулить все усилия. Контент должен быть качественным и выверенным.

8⃣ Сравнение с конкурентами
Идея построить бренд через критику конкурентов кажется простой, но она работает против клиента. Это создает негативный образ и делает клиента уязвимым для ответной критики.
Вместо этого концентрируйтесь на сильных сторонах: что делает клиента ценным и полезным? Как его опыт помогает решать проблемы аудитории?

9⃣ Забывать об этике
Этические принципы в PR — это основа профессионализма. Манипуляции с фактами, покупные отзывы или поддельные кейсы могут дать краткосрочный результат, но в долгосрочной перспективе они разрушают доверие.

🔟 Выгорать на клиенте
Работа с персональными брендами часто эмоционально затратна.
Чтобы избежать выгорания, научитесь расставлять границы: не отвечать на звонки в выходные или ночью, если это не кризисная ситуация, делегируйте задачи внутри команды.

Построение персонального бренда — это искусство баланса. Оно требует продуманности, терпения и вовлеченности. Но главное — это искренность. Успешный бренд не строится на обмане или фальши.