✈️Задержали самолёт? Ситуация неприятная: из-за долгого ожидания в аэропорту часто приходится даже менять планы.

Что можно сделать, если ваш авиарейс задержали:

— отказаться от полёта. Перевозчик должен вернуть стоимость билета, даже если он был невозвратным;
— потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда. Обратитесь с претензией, приложите к ней копии документов, которые подтверждают ваши убытки. На внутренних рейсах это можно сделать в течение шести месяцев после даты предполагаемого полёта;
— взыскать штраф с перевозчика. Он составляет 25% МРОТ за каждый час, но не более 50% стоимости авиабилета. Вы можете это сделать, если перевозчик не доказал, что задержка произошла по независящим от него причинам.

🛫Вам также положены бесплатные дополнительные услуги от авиакомпании:

— хранение багажа;
— комната матери и ребёнка для пассажиров с детьми до семи лет;
— прохладительные напитки, два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании рейса более двух часов;
— горячее питание при ожидании рейса более четырёх часов; дальше — каждые шесть часов в дневное время и восемь часов в ночное;
— место в гостинице при ожидании рейса более восьми часов в дневное время и более шести часов в ночное. При этом вас должны отвезти в гостиницу и обратно.

#законырф

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

✏️Если планируете взять кредит, вам нужно знать, что банк не вправе навязывать дополнительные услуги. Теперь отказаться от них можно в течение месяца после заключения кредитного договора.

Сегодня вступили в силу поправки в закон, которые защитят заёмщиков от лишних выплат банкам и микрофинансовым организациям.

❗️Срок, в течение которого можно отменить допуслуги по кредиту, продлили с 14 до 30 дней. Сразу после заключения договора банк должен прислать вам полный список сопутствующих платных услуг. Это могут быть: страховка, подписка на различные сервисы, СМС-информирование, юридическое сопровождение и другое. Также вас должны проинформировать о возможности и сроках отказа.

📲Кроме того, теперь кредитные организации обязаны сообщать о полной стоимости займа на своих сайтах. Сравнивать разные предложения на рынке станет проще.

#законырф
#финансы

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

❄️В сильный мороз родителям нужно решить, отправлять ли ребёнка в школу. Не хочется, чтобы он пропускал учёбу, но ещё важнее, чтобы не простыл. Рассказываем, на что ориентироваться.

В каждом регионе свои диапазоны температуры, при которых можно не ходить на занятия. Их можно посмотреть на сайте минобразования края или области, а также на порталах школы, администрации города, округа или посёлка.

❓Как информируют родителей?

При похолодании региональное министерство образования рекомендует не посещать очные занятия. Родителям об этом сообщают в классных чатах. Также информация появляется в местных СМИ, на ТВ и на сайтах образовательных организаций.

🏠Хотите оставить ребёнка дома — предупредите классного руководителя. Если же с сыном или дочерью некому побыть, можно привести их на занятия. Школа работает в любую погоду, а учителя занимаются со всеми пришедшими.

👉Чтобы понять, вести ли ребёнка в школу, ориентируйтесь:

— на расстояние до учебного заведения;
— на возраст ребёнка;
— на его самочувствие и то, насколько хорошо он переносит мороз.

#объясняемрф
#законырф
#безопасность

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

❕Мошенники взламывают аккаунты жителей Курской области в «Телеграме», чтобы выманить деньги у их родственников.

Получив доступ к контактам, они звонят близким жертвы взлома и говорят, что владелец аккаунта якобы попал в плен и его жизни угрожает опасность. Чтобы помочь ему, нужно заплатить выкуп.

Ни в коем случае не верьте преступникам! Они запугивают вас, чтобы завладеть вашими деньгами. Если не можете связаться с родными в Курской области, звоните на горячие линии:

▶️8 (800) 700-54-52 — поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт»;
▶️8 (800) 250-56-29 — Российский Красный Крест.

Кроме того, в регионе запущен специальный электронный помощник @PomogyKursk_bot.

Бот поможет:

▶️восстановить связь с родственниками;
▶️получить информацию о пунктах временного размещения;
▶️узнать адреса пунктов выдачи гуманитарной помощи.

#объясняемрф
#законырф

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ