Человек произвел мошенничество, обманул на денежные средства. Как его найти,если есть только номер карты? (вопрос от подписчика)

Наш ответ:

Во всех российских банках действует банковская тайна. Это запрет для всех кредитных учреждений разглашать информацию о клиентах – ФИО, адрес, телефон, электронную почту, наличие и типы счетов, остатки денег, операции и др. (ст. 857 ГК РФ). То есть если Вы самостоятельно обратитесь в банк и попытаетесь по номеру карты узнать хотя бы фамилию и имя, сотрудники такую информацию не предоставят. Но они обязаны это сделать по запросу соответствующих органов, например правоохранительных.

Единственный вариант – обращаться в правоохранительные органы с официальным заявлением, которые затем направят запрос в банк. Максимум, что Вы сможете узнать по номеру карты, – это имя, отчество и первую букву фамилии, начав оформление перевода в приложении или личном кабинете. И даже это видно не во всех банках.

#вопрос_от_подписчика

❤ Выберу.ру

Можно ли отменить перевод, если он висит ещё в обработке банка получателя? (вопрос от подписчика)

Наш ответ:

Зависит от банка. Необходимо обратиться на горячую линию или в онлайн-чат, скорее всего, ещё не зачисленный получателю платёж можно будет вернуть. Если деньги уже поступили на счёт получателя ошибочно, вернуть их будет очень сложно, поскольку получатель должен сделать это добровольно – банк не имеет права в одностороннем порядке списывать эти деньги. Также могут быть ограничения в зависимости от типа операции – обычный перевод, оплата товара и др.

#вопрос_от_подписчика

❤ Выберу.ру