#вакансия #СПб #SQL #linux #офис #fulltime
Инженер технической поддержки
Офис, СПб
Компания по внедрению ПО для управления данными
Проект: поддержка и сопровождение 24/7 решений на платформе NICE Actimize – Anti Fraud, AML
Занятость: полная
ЗП: 60000-90000 руб.
⠀
УСЛОВИЯ
«Белая» заработная плата, премии.
ДМС после испытательного срока.
⠀⠀
ЗАДАЧИ
- Работа на проектах по сопровождению NICE Actimize.
- Анализ требований пользователей, выработка решений в рамках функционала NICE Actimize.
- Исправление инцидентов, возникающих на стороне заказчика (2я и 3я линия поддержки) в рамках согласованных SLA.
- Подготовка документации.
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА
- Опыт работы в поддержке или сопровождение ПО.
- Навык работы с пользователями и выявления их потребностей.
- Знание и опыт администрирования ОС семейства Windows и Linux.
- Уверенное знание SQL.
- Английский язык – разговорный (желательно, но достаточно уровень чтения и понимания).
💡Отклики и вопросы:
📱Telegram: @vakansii_77
Инженер технической поддержки
Офис, СПб
Компания по внедрению ПО для управления данными
Проект: поддержка и сопровождение 24/7 решений на платформе NICE Actimize – Anti Fraud, AML
Занятость: полная
ЗП: 60000-90000 руб.
⠀
УСЛОВИЯ
«Белая» заработная плата, премии.
ДМС после испытательного срока.
⠀⠀
ЗАДАЧИ
- Работа на проектах по сопровождению NICE Actimize.
- Анализ требований пользователей, выработка решений в рамках функционала NICE Actimize.
- Исправление инцидентов, возникающих на стороне заказчика (2я и 3я линия поддержки) в рамках согласованных SLA.
- Подготовка документации.
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА
- Опыт работы в поддержке или сопровождение ПО.
- Навык работы с пользователями и выявления их потребностей.
- Знание и опыт администрирования ОС семейства Windows и Linux.
- Уверенное знание SQL.
- Английский язык – разговорный (желательно, но достаточно уровень чтения и понимания).
💡Отклики и вопросы:
📱Telegram: @vakansii_77