С прошлого анонса в @uxwork кроме вакансий вышли ещё материалы:

— О красных и зелёных флагах во время интервью с кандидатами;
— О разных форматах оплаты при работе с заказчиками (почасовка, фикс, абонемент) и примере пути фрилансера от одного формата к другому;
— О поиске работы в сравнении с поиском спутника жизни в дейтинговом сервисе.

Светлана Юдина написала о Product score — комплексной оценке UX и UI в продуктах.

— Продакты мыслят цифрами, поэтому UX-проблемы часто ускользают из их поля зрения;
— Product score даёт числовую оценку качества пользовательского опыта;
— В Сравни этим проактивно, без запросов от продуктовых команд, занимается внутренняя UX-лаборатория;
— Периодическая оценка позволяет отслеживать изменения в продукте, сравнить продукты между собой и находить конкретные места для улучшения;
— UX оценивают с респондентами (по 6 на сегмент), которые на проде со своими реальными данными проходят полный флоу оформления покупки или использования услуги;
— Исследователь вмешивается только если респондент зашёл в тупик, чтобы посмотреть весь флоу;
— Он фиксирует количество пройденных этапов и места, где респондент споткнулся, а также оценивает критичность этих проблем: низкая, средняя, высокая;
— В конце респондент по 5-бальной шкале оценивает удобство сервиса и скорость прохождения сценария;
— Всё это складывается в оценку UX от 0 до 100% (хитрые формулы смотрите в статье);
— Дизайнер из другой команды с чеклистом по 5-бальной шкале оценивает UI по параметрам: понятность и логичность, типографика и текст, анимация, графика, консистентность;
— Он может также предложить рекомендации по улучшению UI;
— Оценка UX оставляет 75% от итоговой, оценка UI — 25%;
— Product score и рекомендации передают команде, бизнес-оунерам и партнёрам, так как часть флоу иногда проходит в интерфейсах партнёров.

#metrics

Егор Камелев написал об автофокусе на первом поле формы.

— Автоматически помещать фокус на первом поле формы рекомендуют, чтобы открывший её пользователь сразу, без лишних действий, смог ввести данные;
— Это хорошее базовое правило, которое можно применять по умолчанию. При этом не стоит забывать о нюансах, из-за которых от него стоит отступить;
— Если форма — не единственное содержимое страницы и находится где-то внизу, автофокус прокрутит страницу к форме и помешает изучить страницу;
— В мобайле автофокус приведёт к появлению экранной клавиатуры, что затруднит ознакомление с формой в целом;
— Бывают формы, которые часть пользователей может заполнять не с первого поля;
— Либо этому первому полю может предшествовать информация о регионе с контролом его изменения. И это изменение значительно меняет форму.

#form

Дмитрий Сергушкин написал, как сделать таблицы удобнее.

— Америку статья вам не откроет, но Дмитрий написал, как каждая рекомендация поможет повысить производительность, сделать таблицу яснее, учесть персональные потребности пользователя и так далее;
— Можно подобрать лучшие практики, например, по персонализации. Из недавней статьи мы узнали, как это важно для таблиц, используемых в цехах;
— Если есть поиск для быстрого доступа к данным, показывайте последние пользовательские запросы. Это упростит работу с повторяющимися задачами;
— Регулировка ширины столбца (включая изменение под ширину его содержимого двойным кликом) позволит подстроиться под содержащиеся в таблице данные и текущие потребности пользователя;
— Если есть фильтры, позволяйте сохранять их комбинации для повторного использования;
— Давайте возможность закрепить нужные пользователю столбцы и строки, чтобы они всегда были видны при прокрутке таблицы, а также скрыть ненужные столбцы;
— Сохранение настроек отображения и переключение между ними тоже может быть полезным;
— Если есть функция экспорта, давайте экспортировать отфильтрованные данные и выбрать для экспорта конкретные столбцы.

In English. #table