Достойный внимания материал о том, что такое «умные города» — сейчас.

Глобальный рынок smart cities достигнет объёма $238 миллиардов к 2025 году, и многие уже готовятся откусить его часть. Чтобы зацепиться за тему, большие и маленькие компании вбрасывают в информационное пространство футуристичные концепции и внушительные рендеры. Повестка сформирована и звучит так: есть технологии, которые отправят общество в будущее. Как именно эти технологии будут имплементированы и каким образом «подружатся» между собой — неизвестно; картина пока фрагментирована. Для захвата рынка умных городов нужна не столько технология, сколько продажа идеи технологичного будущего.

«Город будущего — не технологическая утопия или экологическая спасательная шлюпка. Это PowerPoint-слайды в конференц-зале, на которых написано: на этом можно заработать».

https://www.citylab.com/design/2019/06/smart-city-photos-technology-marketing-branding-jibberjabber/592123/

В июле 1979 года Sony выпустила первый портативный кассетный плеер Walkman TPS-L2. C этой даты идет отсчет истории носимых устройств для прослушивания музыки. Statista составила таймлайн главных изобретений, а заодно отметила интересный факт – о плеере Walkman 40 лет назад говорили то же самое, что о наушниках AirPods сегодня.

Устройство называли “мощным символом антисоциального электронного будущего”, а пользователей – Walk-людьми. Спустя пять лет после появления плеера исследователь Сюхэй Хосокава описал Walkman-эффект – феномен двойного восприятия разных звуковых потоков в городской среде.

Влияние AirPods на повседневность тоже начали изучать. Например, придумали термин AirPod Barrier – препятствие в общении, которое создают наушники. Используя AirPods, пользователь подчеркивает, что одновременно находится в физической и цифровой реальности, и поэтому он только частично включается в беседу.

Журнал Real Life пишет, что в будущем наушники станут дополнительным и неизбежным AR-слоем между людьми. Улицы заполнит жужжание девайсов и приглушенные голоса из наушников, а живое общение отойдет на второй план.

Буквально то же самое можно прочитать в колонке The Washington Post о Walkman, датированной 1982 годом. “Электронное пищание станет главным звуком 21-го века”, – пишет Уолтер Шапиро. Он прогнозирует, что появится новое поколение затворников, которые будут сидеть дома, играть в видеоигры, смотреть фильмы и работать удаленно, а реальное общение останется в прошлом.

Тон у статьи, конечно, алармистский, но кое-что Шапиро все-таки прдеугадал. “В эпоху домашних компьютеров, видеомагнитофонов и многоканального кабельного телевидения ход времени будут отслеживать не по биологическому процессу старения, а по часам, потраченным на видео. Люди будут тонуть в потоках непоглощенной информации. Представьте, что вы вернулись из длительного отпуска, а по возвращении домой пытаетесь прочитать все журналы, скопившиеся в почтовом ящике”.

До появления iOS 7 интерфейс айфона подчинялся законам скевоморфизма – электронные книги хранились на симуляции полки, а заметки имитировали линованный блокнот.
Интересно, что визуальный язык с тех пор изменился, а вот аудиоскевоморфизм в большинстве систем до сих пор жив. Корзина на macOS воспроизводит звук скомканной бумаги, а при создании скриншота звучит щелчок затвора фотокамеры.

Теперь перед саунд-дизайнерами встала новая задача – придумать звучание для электромобилей. Например, BMW заказала “озвучку” у кинокомпозитора Ханса Циммера (“Начало”, “Интерстеллар”, “Темный рыцарь).
А Nissan создала сигнал Canto со студией Man Made Music, которая писала музыку для новостных передач и IMAX.

В Европе с 2021 все электрокары обяжут издавать предупреждающий сигнал. Но экспериментировать не получится – EV должны издавать шум, имитирующий звучание двигателя внутреннего сгорания.

Исследования на этот счет уже проводятся. Людям действительно больше нравятся привычные звуки – это объясняется “психологической инерцией”. Так что от аудиоскевоморфизма пока никуда не деться. Впрочем, дизайнеры надеются, что это ненадолго. Через пару лет появятся целые библиотеки “рингтонов” для авто, которые можно будет скачивать.

Вот несколько примеров звуков, разработанных автопроизводителями специально для электрокаров (и одного мотоцикла):

Как заставить людей покупать умные звонки с системой слежения? Доказать, что вокруг одни преступники и доверять никому нельзя. Такую тактику выбрала Amazon – мастер хитрых пиар-кампаний, которая стремительно захватывает рынки, один за другим.

Чтобы вызвать тревожность у населения, компания скооперировалась с полицией и почтовой службой в Колорадо и провела показательную операцию.

Полицейским выдали брендированные посылки Amazon с GPS-трекерами и умные звонки Ring (Ring принадлежит Amazon). Фальшивые коробки оставляли у жилых домов с расчетом, что кто-то решит их украсть. Преступников собирались отслеживать с помощью GPS-трекеров и записей с камер, которые шли в комплекте с умными звонками.

К несчастью для Amazon, арестовать никого так и не удалось. Операция провалилась. Капитан полиции так и написал: с одной стороны, хорошо, что никто не стал жертвой кражи, с другой стороны мы не можем похвастаться арестом.

Пиар-кампания была тщательно спланирована, ее освещали в СМИ и соцсетях, причем каждую официальную публикацию полиция заверяла с Amazon.

Такие спецоперации компания Безоса проводила и раньше – с переменным успехом. Возможно, она и в самом деле хочет сократить потери от украденных посылок (а воруют их действительно часто)? Или все-таки намеренно нагнетает обстановку?

Пара фактов в пользу второго сценария. Для владельцев звонков Ring предусмотрено приложение Neighbors – система соседского дозора. В нем жители районов оповещают соседей о преступлениях и подозрительных незнакомцах.
Расизм в приложении процветает, а многие посты строятся на домыслах. Например, компанию темнокожих подростков в подъезде назвали “членами банды”.

Весной Ring начала искать редактора для публикации криминальных сводок в приложении. А в 2015 году Amazon оформила патент на систему слежения, которую подала как surveillance as a service.

Ну и еще интересный факт напоследок: Amazon пользуется большим доверием в США. Согласно опросам, компании доверяют больше, чем полиции и церкви.

Чтение на выходные – обзор новых промышленных технологий от CBInsights. Заводы, фабрики и склады уже становятся автономными. Например, на складе JD.com площадью 3700 кв. м работает всего 5 техников. Хотя раньше потребовалось бы 500 человек.

Автоматизация постепенно затрагивает все этапы – от исследований до логистики. Samsung уже использует роботов при производстве полупроводников. Биотех-стартапы, которые экспериментируют с микробами и лекарственными препаратами, тоже пользуются робототехникой для исследований.

Производить товары становится проще. Например, вы хотите выпустить партию скейтбордов. Составляете 3D-модель, отправляете файл компании-посреднику и получаете детальный расчет стоимости каждого этапа – от фрезеровки до 3D-печати компонентов. Некоторые предприятия могут запустить деталь в производство уже через 5 минут.

Эффективность тоже растет. Обычно фабрики задействуют лишь 60% ресурсов, но новые технологии уже поднимают показатель до 85%.

Модульное оборудование и 3D-печать – еще одни game-changer’ы. С их помощью можно быстро кастомизировать продукты. Например, печатать кроссовки по индивидуальным меркам.

Дефектов также становится меньше, поскольку оценку качества проводят алгоритмы.

Джони Айв еще официально не ушел из Apple, а ему уже посвятили сотни драматичных статей.
По этому случаю высказался и экс-глава Apple Computer Жан-Луи Гассе. Он на элементарных примерах объяснил, что такое промышленный дизайн и почему Айв в этой сфере добился успеха.

*Дизайн в понимании обывателя – это красота и эстетика, а хороший дизайн – это синоним хорошего вкуса.

*Промышленный дизайн устроен по другим правилам. Эстетика и вкус – это, конечно, здорово, но физический продукт должен быть жизнеспособным. Важно, чтобы его можно было производить большими партиями без финансовых потерь.

*Хороший промышленный дизайнер просчитывает все шаги наперед и планирует все стадии продукта. Например, итальянец Джорджетто Джуджаро разрабатывал для Renault не только дизайн автомобиля, но и производственную линию. А его команда обучала сотрудников на фабрике.

*Айв, по мнению Гассе, – это образцовый промышленный дизайнер. Он думает о красоте и эстетике, но не забывает о практичности. Хотя Айв и говорил, что бизнес-вопросы его не интересуют, он помогал Apple производить по-настоящему массовые продукты.

*В последнее время компания действительно начала переключаться на сервисы, но hardware по-прежнему приносит Apple 80% выручки. При Айве Apple стала выпускать по 600 тыс. айфонов в день, а уродливые наушники AirPods стали повсеместными.

*Без провалов, конечно, не обходилось – стоит вспомнить хотя бы клавиатуру с механизмом “бабочка” или неудачные эксперименты с Mac Pro. Но, как пишет Гассе, никто не идеален.

Что еще почитать по теме:

–The Verge: Мы живем в мире post-hardware. Красивый дизайн повседневных устройств стал нормой, так что все ждут вау-эффекта. Но сказать что-то новое становится все сложнее. С этой проблемой столкнулся и Айв.

–iFixit: Устройства Apple нарушают принципы Дитера Рамса. Немецкий дизайнер, которым вдохновлялась компания, выступает за разумное потребление. А многие девайсы Apple не подлежат ремонту и подталкивают к бездумному консьюмеризму.

–Fast Company: Бывшие дизайнеры Apple оценивают роль Айва – талантливого дизайнера, который всегда думал о красоте, но так и не научился разбираться в программном обеспечении.

–Daring Fireball: Айв уходит, и это классно. Плохо только, что ему пока не подобрали замену.

–Financial Times: Лучшие и худшие работы ведущего дизайнера Apple.

Проблема первых поколений популярных скутеров Ninebot и Xiaomi в том, что скутер очень легко превратить в свой собственный, хакнув или заменив материнскую плату.

Вот, например, форум, где обсуждают разные методы:
https://scootertalk.org/viewtopic.php?p=12402#p12402

Многие компании, в том числе крупнейшие операторы и производители, недооценивают угрозу хаков. Достаточно одного серьезного инцидента, когда скутер на полном ходу заблокирует колеса (как Лайм в Новой Зеландии), чтобы очень серьезно (если не фатально) испортить репутацию.

Еще были примеры, когда скутер Лайм стал проигрывать (выкрикивать) матерные слова.

В Китае на 10 тыс. рабочих приходится меньше сотни роботов. Функционал у них пока ограниченный – они сортируют лапшу, развозят грузы и следят за качеством. Но появляются и более продвинутые модели.
Интересно, что только четверть техники производят местные компании. В основном в Китае используют иностранных роботов. Как они выглядят и что умеют – рассказываем в репортаже из Шэньчжэня.

https://zen.yandex.ru/media/id/5d09e3dbc84ed600af4f394f/gruzchiki-i-manipuliatory-roboty-na-fabrikah-v-kitae-5d25c3cb062eeb00ae276ecc

Дипфейки, виртуальные модели и сгенерированные тексты – синтетического контента становится все больше, а отличить его от реального все сложнее. Часто именно фейковые материалы становятся виральными.

Хороший пример – недавнее видео с роботом, который одним броском выбивает страйк в боулинге. Если оценить ролик с точки зрения физики, то очевидно, что это компьютерная графика. Но большинство постов в соцсетях об этом не упоминает.

Но виральность – это бонус. Главное преимущество синтетического контента – его растущая доступность. С помощью алгоритмов можно быстро генерировать дизайн продуктов, запускать рекламные кампании и продвигать товары.

Например, марке одежды не обязательно снимать вещи на реальных моделях – достаточно создать алгоритм для производства фотореалистичных изображений. Или обзавестись собственным виртуальным инфлюэнсером. Этот тренд, кстати, добрался до китайской fast-fashion индустрии – на Taobao уже публикуют CGI-лукбуки.

Недавно команда Трампа использовала в рекламной кампании ролики с людьми, которые были взяты с платного видеостока. Оригинальные видео быстро нашли в базе, так что обман раскрылся. Но в будущем любой кандидат сможет сгенерировать уникальный контент, используя образы несуществующих людей.

Некоторые стартапы уже вдохновляются синтетическими медиа при создании бренда. Нью-йоркская компания Cross & Freckle, которая шьет футболки, создала логотип и название с помощью онлайн-генератора Hipster Business Name. Часть маркетинговых текстов написал алгоритм. А дизайн для футболок разработала нейросеть, обученная на рисунках из гугловской игры Quick, Draw!. Пока это лишь эксперименты, но через 5-10 лет появятся первые брендинговые ИИ-агентства, которые за пару дней создадут стартап и придумают для него легенду, а нужный контент сгенерируют нейросети.

CityLab рассказывает об интересном сценарии применения камер слежения для психологических исследований. Видеозаписи, сделанные в Амстердаме, Кейптауне и Ланкастере, помогли поставить под сомнение эффект постороннего.

Этот феномен выявили в 60-е годы. Тогда серия экспериментов показала, что большинство свидетелей чрезвычайной ситуации или преступления предпочитают не вмешиваться. Чем больше людей оказывается на месте событий, чем меньше вероятность, что кто-то бросится оказывать помощь.

Вот только эксперименты проводили в лабораторных условиях, а ситуации симулировали. Люди понимали, что участвуют в исследовании, и вели себя не так, как в жизни.

В новом эксперименте использовали реальные записи с видеокамер, на которые попали более 200 уличных инцидентов. В среднем на месте происшествия находилось не менее 16 прохожих.

В 9 из 10 случаев посторонние вмешивались и пытались помочь. Причем чем больше людей находилось рядом, тем чаще происходили вмешательства. Такое поведение отмечали во всех городах, в том числе в Кейптауне с более высоким уровнем преступности.

Эффект постороннего прежде уже ставили под сомнение. Так, анализ полицейских отчетов показал, что в 75% случаев в уличный конфликт вмешивался хотя бы один прохожий.

Камеры наблюдения помогают бороться с преступностью и открывают новые возможности для исследований, но у них есть и обратная стороная – уничтожение физической приватности. Перемещаться по улицам, оставаясь анонимным, становится все сложнее.

Идентифицировать человека с большой точностью можно десятками способов:

–по сердцебиению с помощью инфракрасного лазера
-по паттерну дыхания с помощью радиоволн
-по походке с помощью камеры
-по геолокации через смартфон
-по голосу и эмоциональному состоянию через микрофон

Затеряться в толпе становится все сложнее. А возможности оставаться неопознанным можно скоро лишиться. Подробнее об этом – в треде в Twitter и в статье The New York Times.