✅ Информационный портал «Управление ЖКХ» объявляет о старте стратегического партнёрства с АО «Оператор информационной системы»

➡️Сфера жилищно-коммунального хозяйства в России переживает цифровую трансформацию. Благодаря внедрению передовых IT-решений услуги становятся качественнее для граждан, а управление инфраструктурой — эффективнее для операторов. Одним из ключевых драйверов этих изменений стало развитие ГИС ЖКХ, эксплуатацией и модернизацией которой занимается АО «Оператор информационной системы»

➡️Партнёрство объединит экспертизу в области информационных систем и глубокое понимание потребностей отрасли. Совместная работа будет направлена на повышение квалификации специалистов отрасли и внедрение современных образовательных программ, которые обеспечат эффективное использование цифровых решений в сфере ЖКХ 👍

Год только начался, а организации, занимающиеся управлением МКД уже столкнулись с рядом новых требований:

➡️С 1 января 2026 года управляющие организации, у которых доходы за 2025 год, определяемые для целей уплаты единого налога по УСН, превысят 20 млн. рублей, становятся плательщиками НДС

➡️Постановлением от 10.02.2025 № 127 в соответствии с Федеральным законом от 08.08.2024 № 238-ФЗ кабмин скорректировал ПП РФ № 615 о капремонте. В частности, обновлён порядок отбора исполнителей для таких работ в МКД

📏Об особенностях освобождения от НДС в 2026 году операций по реализации работ, услуг, коммунальных услуг и коммунальных ресурсов, потребляемых на СОИ

📏 Об эффективной работе с кадрами в жилищном фонде

✅ будем разбирать с представителями Государственной Думы ФС РФ, ТПП РФ, юристами и экспертами отрасли на Межрегиональной конференции «Практика управления МКД»

📅 Встречаемся 23-24 апреля в Санкт - Петербурге

💼 Приглашены ВСЕ управляющие организации, желающие управлять эффективно и без рисков

Подробная информация у координатора проекта:
Пухов Дмитрий Сергеевич
📞 тел.: +7 (925) 879-40-95,
e-mail: d.puhov@upr-gkh.ru

27 января 1944 года, закончился один из самых трагических эпизодов Великой Отечественной войны. Была полностью снята блокада Ленинграда, которая продолжалась 872 дня.

За время блокады авиабомбы разрушили около 10 тысяч домов и строений. Во всем городе не осталось ни одного дома, где крыши не оказались бы продырявлены осколками немецких или наших зенитных снарядов. Историки отмечают, что в начале блокады, а особенно в декабре 1941 и январе 1942 годов работа коммунальных служб в Ленинграде была почти парализована. Квалифицированные опытные работники ушли на фронт, центральное теплоснабжение отсутствовало, не функционировали водопровод и канализация, почти не работали электростанции. В первые месяцы войны и блокады ленинградцы лишились практически всего.

Но в течение нескольких месяцев с начала блокады органам власти удалось наладить работу в этой сфере. Персонал домохозяйств селили по месту работы, что позволяло им оперативно проводить работы по надлежащему содержанию жилого фонда. Сотрудники осуществляли контроль за соблюдением жильцами светомаскировки, проводили регулярные подворные обходы. Они также оказывали поддержку группам самозащиты домов.

В феврале 1942 года коммунальные службы приступили к восстановлению водоснабжения населения: к середине месяца водопровод заработал в 285 домах двух районов Ленинграда.

Домоуправы контролировали и вакцинацию населения, и соблюдение пропускного и паспортного режима. Немцы ждали эпидемий среди населения блокированного города. Но ожидания врага оказались напрасны. Эпидемиям помешали сотрудники ЖКХ и усилия жителей Ленинграда. В первые месяцы блокады была проведена массовая вакцинация населения против дизентерии. В каждом домоуправлении создавались санитарно-бытовые комиссии, которые следили за условиями жизни ленинградцев, и за санитарным состоянием города.

Домоуправы были в ответе за детей до 15 лет, оставшихся без родительского надзора. Именно благодаря им сироты отправлялись в детские дома, где получали пропитание, уход и присмотр.

Для обеспечения работы центральных магистралей власти города большое внимание уделяли очистке улиц, проспектов и набережных. К этим работам активно привлекалось население Ленинграда. Ослабленные голодом ленинградцы выходили на уборку родного города. По сохранившимся материалам известно, что ежедневно около 300 тысяч человек принимали участие в санитарной очистке и уборке города.

Было четко прописано, что основные магистрали подлежат обязательной уборке и вывозу снега в течение 48 часов после окончания снегопада, а очистка улиц и площадей не позже 12 часов после окончания снегопада. Пешеходные дорожки должны очищаться «под скребок». Тротуары, переходы, перекрестки, въезды и съезды с мостов регулярно посыпать песком.

Ремонтно-восстановительные работы в блокадном Ленинграде велись в тяжелейших условиях артиллерийских обстрелов, и случалось, что в отремонтированное здание снова попадал вражеский снаряд. Но ленинградцы не прекращали работ. К зиме 1943-1944 г. подавляющее число жилых домов города было обеспечено действующим водопроводом. Также улучшилось электроснабжение.

Блокада унесла жизни многих работников жилищно-коммунальной службы Ленинграда. В честь их подвига 21 июня 2018 год на Аллее памяти Пискаревского мемориального кладбища была установлена плита. На ней написано:

«Вечная память и благодарность потомков мужеству работников жилищно-коммунального хозяйства блокадного Ленинграда»🔥

С 1 февраля 2026 года смягчаются правила взыскания потребительских штрафов. Важное нововведение - учет медиативных соглашений ⚡️

ФЗ от 28.12.2025 № 500

Изменения касаются также сферы недвижимости, ЖКХ, когда в отношениях присутствует потребитель.

Киракосян Сусана Арсеновна, Председатель Подкомитета по развитию бизнеса в сфере управления жилой недвижимостью Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере ЖКХ, напомнила, как работает потребительский штраф сейчас (ст. 13 ЗоЗПП):

- Потребитель предъявляет требование, а продавец (исполнитель) его игнорирует или исполняет ненадлежаще.

- Суд удовлетворяет иск потребителя. И даже если штраф не был заявлен, суд взыскивает 50% от присужденной суммы в его пользу.

❗️Цель штрафа - сделать досудебный порядок реальным инструментом для урегулирования споров. Чтобы стороны пытались договориться, исправить допущенные нарушения, избегая суда. Но оставались открытыми вопросы: что если сам потребитель не заинтересован в досудебном порядке, уклоняется/манипулирует.

⚡️ Ключевые изменения в ЗоЗПП, когда потребительский штраф НЕ взыскивается:

1️⃣ Вина потребителя. Если требования не удовлетворены по вине самого потребителя (например, он уклонился от получения товара/услуги).

2️⃣ Проблемы у контрагента. Если нарушение вызвано нарушениями у контрагента исполнителя (не поставил вовремя товар). Исключение: исполнитель действовал недобросовестно или неразумно при выборе такого контрагента.

3️⃣ Запрет на уступку права требования штрафа. Потребитель не может переуступить это право до вступления решения суда в силу.

4️⃣ ✅ Новое: Медиативное соглашение. Штраф не взыскивается, если до суда стороны заключили медиативное соглашение и урегулировали спор. Исключение: если медиативное соглашение не было исполнено по вине продавца/исполнителя.

Сусана Арсеновна также отмечает:

💭
Это отличный стимул развивать медиацию в потребительских спорах и быстрее находить компромиссы без суда. ☝️ При этом важно помнить, что включение в договор с потребителем медиативной оговорки или оговорки об обязательном претензионном порядке может быть квалифицировано как недопустимое условие. Потому такой порядок рекомендуется прописывать диспозитивно.

Более подробно изучить тему медиации можно на Дополнительной профессиональной программе повышения квалификации «Управление экономическими и финансовыми рисками предприятий ЖКХ: работа с задолженностью за ЖКУ», которая пройдет в Москве 1-2-3 апреля 2026 года на базе Финансового университета
при Правительстве Российской Федерации

Успейте занять свое место в учебной группе и получить больше практических рекомендаций по теме работы с должниками
📏📏📏📏📏📏📏📏
Координатор:
Юркин Алексей Николаевич
📞 тел.: 8(800) 200-11-81
+7 (925) 756-26-26,
✉️ e-mail: a.yurkin@upr-gkh.ru

ПП РФ №1834 от 20.11.2025 г. Вопросы по реализации положений

🔍 Разработанный ФАС России документ позволяет РСО однократно обратиться в региональные органы для пересмотра тарифов, чтобы увеличить расходы на зарплату, заложенные в ценах на КУ для населения. Главное условие – своевременно обратиться к регулятору с приложением подтверждающих материалов

📅 Подготовить и направить в уполномоченный орган субъекта РФ официальное обращение с расчётами и обоснованием планируемого увеличения ФОТ для включения этих затрат в 2027-м и 2028-м необходимо до 1 сентября 2026 и 2027 года, соответственно

✅ С целью разъяснения новаций в подходах по пересмотру ФОТ на 2026 год и последующие годы, предусмотренные ПП РФ №1834 от 20.11.2025 г. 12 - 13 марта 2026 года в Москве в рамках Тарифной конференции: регламенты и практика, пройдет тематическая секция:

⬅️Подходы к формированию ФОТ в сфере ресурсоснабжения➡️

Эксперты отрасли подробно разберут и дадут рекомендациями по практике применения новых изменений

В тематике секции:

⏺️условия и сроки подготовки заявления о пересмотре расходов на ФОТ
⏺️требования к обосновывающим материалам и порядок взаимодействия
с регулятором
⏺️определение фактических расходов на ФОТ в периодах, в которых осуществлен учет расходов на ФОТ по заявлениям о пересмотре ФОТ по ПП РФ №1810 и ПП РФ №1834
⏺️использование принципа однократности обращения с заявлением о пересмотре расходов на ФОТ (в том числе при тарифах, установленных с дифференциацией)
⏺️используемый показатель средней заработной платы при направлении заявления о пересмотре ФОТ
⏺️особенности пересмотра расходов на ФОТ для концессионеров при пересмотре ФОТ

Также в программе конференции:

⏺️Эффективная работа и порядок регистрации в системе
ФГИС «ТАРИФ» на базе «ГосТех»
⏺️Обязательное утверждение инвестиционных программ,
ФЗ от 29.12.2025 № 576-ФЗ
⏺️Преимущественное право на заключение концессионных соглашений с 1 марта 2026 года, ФЗ от 15.12.2025 № 464-ФЗ
⏺️Живое общение с экспертами и ответы на вопросы
📏📏📏📏📏📏📏📏
Дополнительная информация и регистрация:
Людмила Александровна Костина,
📞 тел.: 8 (800) 200-11-81 (доб. 832),
+7 (905) 543-87-56,
✉️ e-mail: l.kostina@upr-gkh.ru

ФАС получит право отменять незаконные тарифы в регионах
➡️Антимонопольная служба сможет устанавливать обоснованные цены на ЖКХ и энергетику и распределять доходы между сетевыми компаниями, если местные регуляторы бездействуют... далее

За нарушения тарифов руководителей будут увольнять
➡️Госдума приняла в первом чтении законопроект о дисквалификации руководителей региональных тарифных органов за неисполнение предписаний ФАС... далее

Отчеты управляющих домами станут более подробными
➡️Минстрой предлагает расширить форму ежегодного отчета УК и ТСЖ, добавив информацию о расходах, энергоэффективности и жалобах жителей, чтобы повысить прозрачность работы управляющих организаций... далее

Минстрой разъяснил правила учета тепла в МКД
➡️В письме Минстроя уточняется, что в многоквартирных домах с вертикальной разводкой отопления вместо индивидуальных приборов учета можно использовать распределители тепла при соблюдении определенных условий... далее

Управляющие компании могут освободить от долгов перед ресурсоснабжающими организациями
➡️В Госдуме обсуждается законопроект, который позволит УК передавать права на взыскание задолженности за коммунальные услуги непосредственно поставщикам ресурсов... далее

СГК внедряет цифровые двойники котлоагрегатов для повышения эффективности и безопасности
➡️Назаровская ГРЭС стала пилотной площадкой для создания 3D-моделей действующих котлов, что позволит прогнозировать износ оборудования и оптимизировать ремонтные программы... далее

❄️Первый месяц 2️⃣0️⃣2️⃣6️⃣ года подходит к завершению. Для кого-то он стал месяцем плавного возвращения к рабочему ритму, а для кого-то - мощным стартом новых проектов

⭐️ Предлагаем с помощью нашего бинго проверить, как прошёл ваш январь: отмечайте, что уже успели сделать за месяц

🎉 Сегодня , 1 февраля, мы от всей души поздравляем всех работников лифтового хозяйства!

🔵 К лифтам относятся не только привычные нам механизмы в многоэтажках. Это и эскалаторы в метро и торговых центрах, и траволаторы в аэропортах. Поэтому сегодня профессиональный праздник отмечают все те, кто проектирует, строит, следит за правильной работой всех машин лифтовой отрасли, а также за нашей безопасностью при их использовании

🏢 Стабильная работа лифтов — неотъемлемого элемента современной жилой инфраструктуры — возможна только благодаря компетентности специалистов лифтового хозяйства

👍 Ваша ответственная работа требует блестящих знаний, быстрой реакции, самодисциплины и самоотдачи. Вы — гарант комфорта и безопасности людей

🏆 Желаем вам безаварийной работы, технического совершенства оборудования, карьерного роста и личного счастья. Пусть в жизни будет столько же плавных подъёмов, сколько у лифтов, которыми вы управляете!

19 декабря 2025 года было принято Постановление Правительства РФ № 2075, которое реформирует правила коммерческого учёта электроэнергии. Документ вступил в силу 27 декабря 2025 года, однако ряд принципиальных норм - только с 1 января 2026 года.

Краткий обзор ключевых нововведений:

⠀
1️⃣Коэффициенты за просрочку установки (замены) приборов учёта (с 01.01.2026):
⠀
0,95 — для коммунальной услуги по электроснабжению

0,9 — для услуги по передаче (снижение стоимости)

1,1 — для передачи на общедомовые нужды.
Условия: обращение от потребителя/сети + неустранение за 30 дней

⠀
2️⃣Приборы в нежилых помещениях МКД:
⠀
при подключении к сетям МКД — замена не обязательна (если прибор действует), по запросу — платно

при прямом присоединении к сети — замена на возмездной основе

⠀
3️⃣Взаимодействие с застройщиками:
⠀
поставщик передаёт параметры настройки приборов

застройщик сам проводит пусконаладку и сдаёт отчёт

⠀
4️⃣Утрата/выход из строя приборов:
⠀
утрачен — при отсутствии показаний 180 дней

вышел из строя — нет почасовых показаний 90 дней (для опта/розницы — 60 дней)

⠀
5️⃣Обязанности сетевых организаций:
⠀
установка приборов в домах блокированной застройки

право на внеплановые проверки общедомовых приборов (с поставщиком)

⠀
6️⃣Новые процедуры допуска и контроля:
⠀
фотосъёмка при допуске (для потребителей до 670 кВт)

⏺️акт допуска — в течение 2 рабочих дней

⏺️направление акта электронно — в течение 5 рабочих дней

⏺️контрольное снятие показаний — через фотофиксацию

⠀
7️⃣Личные кабинеты потребителей:
⠀
создание — в течение 15 рабочих дней после допуска прибора

⠀
8️⃣Ограничение энергоснабжения:
⠀
компенсация: юрлица — 15 000 руб., физлица — 5 000 руб., удалённое ограничение — 1 000 руб.

уведомление «неотключаемых» потребителей — 5 рабочих дней (было 10 календарных)

⠀
9️⃣Расчёты по замещающей информации:
⠀
при снятии пломб/знаков для ремонта

по данным контрольного прибора

⠀
1️⃣0️⃣Сроки установки (с 01.01.2027):
⠀
3 месяца — при отсутствии, выходе из строя, утрате, истечении срока эксплуатации

6 месяцев — при истечении межповерочного интервала

Узнать всю актуальную информацию по практике применения новых изменений вы сможете на X Всероссийском практическом семинаре «Эффективная работа участников рынка электроэнергетики в условиях современного законодательства», 12 - 13 марта 2026 года в Москве.

Регистрация у координатора:
Карцева Марина Александровна
📞 тел.: 8 (800) 200-11-81, +7 (985) 554-54-11,
✉️ e-mail: m.kartseva@upr-gkh.ru

➡️Проблема: Большая текучка кадров и низкая мотивация сотрудников

По данным на конец 2025 года, дефицит кадров в сфере ЖКХ в России сохраняется на высоком уровне. Среди причин – неконкурентные зарплаты, отсутствие системы профобразования и низкий престиж отрасли и профессиональное выгорание. В зоне повышенного риска находятся сотрудники, которые напрямую взаимодействуют с жильцами: диспетчеры, мастера, бригадиры, менеджеры по работе с клиентами

❔Как снизить риски выгорания сотрудников и повысить уровень мотивации?

Реальные проблемы, которые требуют внимания со стороны работодателей и разработки комплексных мер профилактики разберут эксперты отрасли  Шерешовец Елена Владимировна и Киракосян Сусана Арсеновна на интенсивном практическом тренинге  «Эффективная работа с кадрами в жилищной сфере»

Что будет разбираться:

⏺️Кейсы участников
Частные случаи из практики управляющих организаций

⏺️ Людей нет, а дома есть
Как управлять компанией, когда вакансии не закрываются

⏺️ Хороший сотрудник устал
Выгорание, предел денежной мотивации, нематериальные предметы удержания

⏺️Диспетчер - лицо компании
Первая линия обороны. Кого ставить и чему учить

⏺️Незаменимый сотрудник
Опасность для компании

⏺️Директор-пожарный
Почему всё тушит сам и когда это заканчивается выгоранием

Что вы получите?

👍   Готовые инструменты для работы с персоналом

👍  Методики оценки эффективности сотрудников

👍   Техники разрешения конфликтных ситуаций с жильцами и коллегами

👍   Системы мотивации, работающие даже с самыми сложными сотрудниками

Практический тренинг пройдет в рамках Межрегиональной конференции «Практика управления МКД», 23 - 24 апреля 2026 года в Санкт-Петербурге, где представители Госдумы РФ , ТПП РФ, эксперты и юристы отрасли уделят внимание разъяснению положений действующего законодательства, обсуждению правоприменительной практики и обмену профессиональными подходами к решению актуальных задач отрасли

2 дня интенсивного обучения = месяцы стабильной работы вашей организации

Регистрация у координатора:
Пухов Дмитрий Сергеевич
📞 тел.: +7 (925) 879-40-95 
✉️ e-mail: d.puhov@upr-gkh.ru

📅 Анонс предстоящих вебинаров по актуальным темам:

⠀
Для застройщиков 🏢
⠀
Цикл практических вебинаров «ГИС ЖКХ для застройщиков: обязательные требования с 1 марта 2026»
🎤 Спикерский состав: эксперты АО «Оператор информационной системы»

В программе мероприятия:

Февраль 2026

✅ 1 Блок – ГИС ЖКХ для застройщиков: основы работы

⏺️Настройка профиля организации в ЕСИА
⏺️Присоединение сотрудников к организации и назначение привилегий
⏺️Регистрация организации в ГИС ЖКХ и назначение функции
⏺️Работа с функционалом обращений
⏺️Онлайн-практика с демонстрацией экрана

Март 2026

✅ 2 Блок – Размещение информации в ГИС ЖКХ: практика для застройщиков

⏺️Как исполнять обязанности по размещению информации
⏺️Онлайн-практика с демонстрацией экрана
______________________________________________________________
📞 Регистрация: +7 (916) 266-12-32, Артём Аркадьевич Нестеров

⠀
Для электроэнергетики 💡
⠀
24 марта 2026 года с
Всероссийский практический вебинар «Судебное и досудебное урегулирование тарифных споров в сфере электроэнергетики»
🎤 Спикер: Старостина Анна Антоновна, Начальник отдела рассмотрения жалоб, досудебного урегулирования тарифных споров и разногласий в электроэнергетике и теплоснабжении Управления регионального тарифного регулирования Федеральной антимонопольной службы

В программе вебинара:

⏺️Статистика поданных заявлений о разногласиях по тарифам в сфере электроэнергетики, установленным на 2026 год
⏺️Практика, сформированная ФАС России по заявленным статьям разногласий
⏺️Тарифные разногласия, связанные с принятием ПП РФ от 23.10.2025 № 1635
⏺️Практика рассмотрения досудебных споров (разногласий), сформированная в 2025 году в связи с принятием ПП РФ от 26.09.2025 № 1476
______________________________________________________________
📞 Регистрация: +7 (985) 554-54-11 Марина Александровна Карцева

16 апреля 2026 года
Онлайн-практикум «Инвестиционные программы в сфере электроэнергетики»
🎤 Спикер: Оренштейн Константин Александрович, Сотрудник Департамента проектного финансирования
и инвестиционной политики Министерства финансов
Российской Федерации (по направлению энергетики и ТЭК)

В программе онлайн-практикума:

⏺️Обзор мер государственной поддержки в инвестиционной
деятельности
⏺️Правила и порядок утверждения инвестиционных программ
⏺️Источники финансирования инвестиционных программ
______________________________________________________________
📞 Регистрация: +7 (985) 554-54-11, Марина Александровна Карцева

⠀
Для УО и РСО 💧
⠀
29 апреля 2026 года
Всероссийский практический вебинар:
«Расчеты и перерасчеты платы за коммунальные услуги и коммунальные ресурсы на СОИ»
🎤 Спикер: Маликова Ирина Петровна, Генеральный директор ООО «Институт управления ЖКХ»

В программе вебинара:

⏺️Виды перерасчетов размера платы за коммунальные услуги и их учёт в расчетных периодах
⏺️Применение повышающих коэффициентов по их видам для определения объемов и стоимости коммунальных услуг
⏺️Определение размера платы за отопление при непредоставлении показаний ИПУ тепловой энергии и учет последующих перерасчетов
⏺️Учет перерасчетов платы за коммунальные услуги в расчетах за коммунальные ресурсы, потребляемые на СОИ
______________________________________________________________
📞 Регистрация: +7 (925) 756-26-26, Алексей Николаевич Юркин

В ГИС ЖКХ расширят перечень обязательных данных
➡️Минстрой РФ вынес на публичное обсуждение проект изменений к приказу о размещении информации в системе. Документ с приложениями занимает около 180 страниц ...далее

МАХ стал официальным каналом связи с управляющими компаниями
➡️Сообщения в национальном мессенджере МАХ теперь приравниваются к письменным обращениям в УК. Новые правила заработают с 1 сентября 2026 года ...далее

Минстрой разъяснил порядок ведения реестра собственников в МКД
➡️Минстрой опубликовал письмо от 11.12.2025 № 76669-ДН/04 с разъяснениями по ведению реестра собственников ...далее

В ЖКХ зафиксирован всплеск новых мошеннических схем
➡️В феврале жители начали массово получать поддельные сообщения о якобы переплате за коммунальные услуги и возврате средств ...далее

В Госдуме предложили ужесточить штрафы за плохую уборку снега
➡️Депутаты фракции «Справедливая Россия» внесут в Госдуму законопроект об увеличении штрафов за ненадлежащее зимнее содержание дворов и общего имущества ...далее

☀️В этот прекрасный субботний день предлагаем отправиться в виртуальное путешествие. Но знакомиться мы будем не с достопримечательностями, а с особенностями коммунального хозяйства страны.

🦜И-так, мы отправляемся в теплую Бразилию, страну вечного праздника и беззаботной жизни. Именно так себе ее многие представляют. Но реальность оказывается куда более прозаичной, особенно когда речь заходит о коммунальных услугах

За пределами карнавала: когда вечное лето не спасает кошелёк 👛

Если зимы нет, то и за отопление платить не надо, с пресной водой за счёт Амазонки и её многочисленных притоков проблем быть тоже не должно. Сплошная экономия! Однако бразильцы платят за коммунальные услуги даже больше россиян. А виновато в этом, как ни странно, то самое вечное лето 🌴

Водные процедуры с нюансами🙈

Система водоснабжения в Бразилии работает по-особенному. В этой стране используется разная вода, и стоит она, соответственно, по-разному. Например, в некоторых бразильских префектурах, где функционирует централизованная система водоснабжения, воду подают несколько раз в неделю. Ее закачивают в подземные резервуары, а водопотребление контролируется с помощью приборов учета.

Другой вид водоснабжения бразильцев – артезианские скважины. Воду из скважин используют для стирки и купания, однако пить ее нельзя, так как в большинстве домов основной системой канализации являются выгребные ямы, отходы из которых просачиваются в подземные воды. Пьют бразильцы воду бутилированную.

📊Цена бразильской воды зависит от размера расходов на оборудование для ее доставки и электроэнергию, которая тратится на поднятие и закачку воды в цистерны.

Газовый вопрос❓

Бытовой газ в Бразилии — настоящая роскошь! Здесь нет центрального газоснабжения - только баллоны, и стоят они в 2-3 раза дороже, чем в соседних странах. Видимо, природа решила, что и так подарила бразильцам вечное лето, а за газ придётся заплатить!

Электричество: жарко не только на улице ⚡️

Энергоснабжение в стране базируется на гидроэнергетике (65% выработки - спасибо Амазонке! ), с растущей долей ветровой (8,6%) и солнечной (1%) энергии. При этом:
• Тариф для домашних хозяйств составляет около 0,88 реалов за кВт·ч
• Стоимость может меняться в зависимости от уровня воды в водохранилищах
• Кондиционеры работают 24/7, потому что жара не щадит никого! 🌡

Уязвимость системы

Ориентация на гидроэнергетику делает энергосистему чувствительной к природным катаклизмам. Так, в 2021 году сильнейшая засуха привела к историческому минимуму уровня воды в водохранилищах ГЭС. В третьем квартале 2025 года сектор коммунальных услуг показал объём в 1 499,35 млн долларов, что отражает масштаб проблемы и её влияние на экономику страны.

Борьба с должниками (по бразильской системе) 🏦

За прошлый год в Бразилии зафиксирован исторический максимум долгов населения: около 79 млн потребителей имеют просроченную задолженность, превышающую 500 млрд реалов (на конец 2025 года). Для взыскания долгов используются также судебная и досудебная практика. Медиация, которая в России только набирает популярность, используется в бразильской практике и получило законодательное подкрепление еще в 2015 году.
Câmaras de mediação (медиационные центры) при торговых палатах и специализированных организациях предлагают структурированный процесс переговоров.
Преимущество медиации - конфиденциальность и возможность сохранить деловые отношения 🤝

Предлагайте в комментариях страны для наших следующих путешествий - разборов мировых систем жкх

‼️ Недоверие к сфере ЖКХ, активно подпитываемое СМИ и соцсетями, строится на освещении частых аварий, непрозрачных тарифов и деятельности мошенников, выдающих себя за коммунальщиков. Часто СМИ формируют негативный фон, фокусируясь на скандалах и некачественном обслуживании, что снижает доверие к управляющим компаниям

❔ Что делать в подобной ситуации?

✅ Чтобы вернуть доверие жильцов через СМИ, управляющей организации необходимо перейти от режима «закрытой структуры» к политике максимальной информационной открытости

✅ Мониторьте упоминания компании. Быстрая реакция на жалобы в публичном поле (комментарии в городских пабликах, ответы на статьи) показывает, что вы контролируете ситуацию

✅ Не замалчивайте ошибки. Честный комментарий в СМИ о причинах сбоя и конкретных сроках его устранения вызывает больше доверия, чем молчание

✅ Развивайте активные группы в соцсетях и каналы в мессенджерах. Это позволяет доносить информацию напрямую, минуя фильтры сторонних СМИ

Сусана Арсеновна Киракосян, Председатель Подкомитета по развитию бизнеса в сфере управления жилой недвижимостью Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере ЖКХ, Доцент Финансового университета при Правительстве РФ, кандидат юридических наук рекомендует:

Не игнорировать новости и принимать меры по разъяснению собственникам ситуации. Самостоятельно формировать информационное поле, давать жильцам ответы по возникшим вопросам, организовывать онлайн-трансляции и интервью

🔍 Подобные кейсы, препятствующие выстраиванию конструктивного диалога с собственниками и дестабилизирующие финансовое состояние управляющих организаций будут разбираться 1-2-3 апреля 2026 года на Дополнительной профессиональной программе повышения квалификации «Управление экономическими и финансовыми рисками предприятий ЖКХ: работа с задолженностью за ЖКУ», которая пройдет на базе Финансового университета при Правительстве Российской Федерации

💼 В программе повышения квалификации:

• Альтернативные методы работы с должниками
• Медиация для системы ЖКХ
•Должники в ЖКХ: действия и актуальная практика
• Эффективная работа с приставами по взысканию дебиторской
задолженности (Открытый диалог с ФССП)
• Долги за ЖКУ при банкротстве физического лица
• Сложные вопросы получения персональных данных
• Практика в рабочих тетрадях
• Онлайн-чат с экспертом
• Ответы на вопросы участников
_________________________________
Координатор проекта
Юркин Алексей Николаевич
📞 тел.: 8(800) 200-11-81, +7 (925) 756-26-26
✉️ e-mail: a.yurkin@upr-gkh.ru