16 правильных ответа на возражение «Дорого»
Как известно, основное возражение клиентов: «это дорого». Как реагировать в момент, когда вы слышите упрек о стоимости услуги? Вот 24 ответа, полученные от полевых практиков, наряду с объяснением, почему они действительно работают:
1. Слишком дорого по сравнению с чем?
«Дорого» — относительный термин. Если вы сможете выяснить, с чем клиент сравнивает ваш продукт или услугу, вы будете способны более точно преподнести преимущества.
2. Правда? Как вы пришли к такому выводу?
Это ломает шаблон рассуждения клиента. После того, как продавец лучше поймет, какие конкретные проблемы привели к ценовому шоку, он сможет по отдельности обработать каждую.
3. Возможно, мы не вычеркнули лишние пункты? Давайте проверим
Вернитесь назад и убедитесь, что процесс продаж соответствует ожиданиям обеих сторон.
4. Я услышал вас. Лучшие продукты часто стоят дорого
Согласно эксперту в продажах Джеффри Джеймсу, «ценовое возражение не является истинным возражением, пока клиент не произнес его дважды». Используйте этот ответ, когда вы слышите «это слишком дорого» в первый раз, и он поможет вам отделить клиентов без бюджета от тех, которые прощупывают, насколько вы готовы прогнуться.
5. Сколько стоит для вас ничего не делать самостоятельно?
Заставите их думать о прекрасном будущем. Откройте скрытые преимущества.
6. Это вопрос нехватки налички или вопрос бюджета?
Этот вопрос попадает в цель независимо от того, просят ли клиенты скидку (вопрос бюджета) или хотят рассрочки оплаты (вопрос нехватки налички). После того, как продавец классифицирует возражение, он сможет договориться эффективно.
7. Если бы деньги не играли роли, наш продукт или услуга помогли бы решить вашу проблему?» Быстрый шаг назад к ценности.
8. Что именно дорого?
Если мягко задать этот вопрос, то клиент откроет свое истинное восприятие вашего продукта (услуги). Ответ наподобие: «Ну, это много для просто X, Y и Z», — показывает низкое восприятие ценности.
9. Слишком дорого? Это относительно
Относительно, поскольку этот продукт или услуга является очень ценным относительно цены. Переведите внимание покупателя обратно на ценность.
10. Является ли цена единственным, что удерживает вас от подписания контракта?
Если клиент имеет какие-либо другие возражения, которые продавец должен решить, этот вопрос выведет их на поверхность.
11. Хорошо. Так какую часть вы не хотите?
Этим вы говорите покупателю: цена неразрывно связана с ценностью. Если покупатель не хочет платить полную цену, он не сможет насладиться ценностью в полном объеме. Этот вопрос может побудить их пересмотреть вопрос.
12. Неужели цена удержит вас от получения того, что вы действительно хотите?
Вы не называете клиента дешевкой, но этот вопрос пробуждается в их сознании. Никто не любит быть дешевкой, особенно когда их бизнес находится высоко на гребне. В качестве альтернативы этот вопрос позволит выявить, когда ваш продукт или услуга не является идеальным решением проблемы клиента.
13. Означает ли это, что мы никогда не будем работать вместе?
Большинство людей ненавидят его. В результате подавляющее большинство клиентов отреагируют: «Ну, разумеется, нет!»
Затем продавец может прощупать условия, необходимые для того, чтобы заключить сделку, и адаптировать их, либо гордо удалиться.
14. Отставив цену в сторону, у нас есть продукт или услуга, которую вы хотите купить?
Если они говорят «да», вы можете вернуться к пункту 12. Если они говорят «нет» — определите, имеет ли смысл вернуться к разговору о ценности или лучше отказаться от сделки.
15. Какой ROI вы хотите получить?
Это направляет их от мышления в терминах «дорого» или «дешево» к долгосрочной ценности для их бизнеса.
16. Это может показаться дорогим за один день, но давайте разобьем платежи на месяц/квартал
Единовременная сумма может напугать. Имейте под рукой данные о том, как стоимость распределяется в течение года, месяцев или дней.
Как известно, основное возражение клиентов: «это дорого». Как реагировать в момент, когда вы слышите упрек о стоимости услуги? Вот 24 ответа, полученные от полевых практиков, наряду с объяснением, почему они действительно работают:
1. Слишком дорого по сравнению с чем?
«Дорого» — относительный термин. Если вы сможете выяснить, с чем клиент сравнивает ваш продукт или услугу, вы будете способны более точно преподнести преимущества.
2. Правда? Как вы пришли к такому выводу?
Это ломает шаблон рассуждения клиента. После того, как продавец лучше поймет, какие конкретные проблемы привели к ценовому шоку, он сможет по отдельности обработать каждую.
3. Возможно, мы не вычеркнули лишние пункты? Давайте проверим
Вернитесь назад и убедитесь, что процесс продаж соответствует ожиданиям обеих сторон.
4. Я услышал вас. Лучшие продукты часто стоят дорого
Согласно эксперту в продажах Джеффри Джеймсу, «ценовое возражение не является истинным возражением, пока клиент не произнес его дважды». Используйте этот ответ, когда вы слышите «это слишком дорого» в первый раз, и он поможет вам отделить клиентов без бюджета от тех, которые прощупывают, насколько вы готовы прогнуться.
5. Сколько стоит для вас ничего не делать самостоятельно?
Заставите их думать о прекрасном будущем. Откройте скрытые преимущества.
6. Это вопрос нехватки налички или вопрос бюджета?
Этот вопрос попадает в цель независимо от того, просят ли клиенты скидку (вопрос бюджета) или хотят рассрочки оплаты (вопрос нехватки налички). После того, как продавец классифицирует возражение, он сможет договориться эффективно.
7. Если бы деньги не играли роли, наш продукт или услуга помогли бы решить вашу проблему?» Быстрый шаг назад к ценности.
8. Что именно дорого?
Если мягко задать этот вопрос, то клиент откроет свое истинное восприятие вашего продукта (услуги). Ответ наподобие: «Ну, это много для просто X, Y и Z», — показывает низкое восприятие ценности.
9. Слишком дорого? Это относительно
Относительно, поскольку этот продукт или услуга является очень ценным относительно цены. Переведите внимание покупателя обратно на ценность.
10. Является ли цена единственным, что удерживает вас от подписания контракта?
Если клиент имеет какие-либо другие возражения, которые продавец должен решить, этот вопрос выведет их на поверхность.
11. Хорошо. Так какую часть вы не хотите?
Этим вы говорите покупателю: цена неразрывно связана с ценностью. Если покупатель не хочет платить полную цену, он не сможет насладиться ценностью в полном объеме. Этот вопрос может побудить их пересмотреть вопрос.
12. Неужели цена удержит вас от получения того, что вы действительно хотите?
Вы не называете клиента дешевкой, но этот вопрос пробуждается в их сознании. Никто не любит быть дешевкой, особенно когда их бизнес находится высоко на гребне. В качестве альтернативы этот вопрос позволит выявить, когда ваш продукт или услуга не является идеальным решением проблемы клиента.
13. Означает ли это, что мы никогда не будем работать вместе?
Большинство людей ненавидят его. В результате подавляющее большинство клиентов отреагируют: «Ну, разумеется, нет!»
Затем продавец может прощупать условия, необходимые для того, чтобы заключить сделку, и адаптировать их, либо гордо удалиться.
14. Отставив цену в сторону, у нас есть продукт или услуга, которую вы хотите купить?
Если они говорят «да», вы можете вернуться к пункту 12. Если они говорят «нет» — определите, имеет ли смысл вернуться к разговору о ценности или лучше отказаться от сделки.
15. Какой ROI вы хотите получить?
Это направляет их от мышления в терминах «дорого» или «дешево» к долгосрочной ценности для их бизнеса.
16. Это может показаться дорогим за один день, но давайте разобьем платежи на месяц/квартал
Единовременная сумма может напугать. Имейте под рукой данные о том, как стоимость распределяется в течение года, месяцев или дней.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Мобильный оператор Mobiuz провел поэтапную церемонию награждения победителей акции «AvtoMOBI». Мероприятия состоялись в Центральном офисе компании с соблюдением всех необходимых санитарно-гигиенических норм.
Представители Mobiuz сердечно поздравили победителей акций и вручили ключи от 14 автомобилей Nexia-3, а также одного Malibu-2.
Репортаж и интервью с победителями смотрите в видео.
Представители Mobiuz сердечно поздравили победителей акций и вручили ключи от 14 автомобилей Nexia-3, а также одного Malibu-2.
Репортаж и интервью с победителями смотрите в видео.
Forwarded from Mobile Lite | ОСТАВАЙТЕСЬ ДОМА
+99888877хххх
+99888878хххх
+99888879хххх
+99897880хххх
+99897881хххх
👆Эти и другие новые красивые номера Вы можете подключить у нас.
https://play.google.com/store/apps/details?id=sevenlabs.umsv301
+99888878хххх
+99888879хххх
+99897880хххх
+99897881хххх
👆Эти и другие новые красивые номера Вы можете подключить у нас.
https://play.google.com/store/apps/details?id=sevenlabs.umsv301
998 88 877 00 22 BRONZE (300000,00 сум)
998 88 877 00 33 BRONZE (300000,00 сум)
998 88 877 00 44 BRONZE (300000,00 сум)
998 88 877 00 66 BRONZE (300000,00 сум)
998 88 877 00 99 BRONZE (300000,00 сум)
998 88 877 00 33 BRONZE (300000,00 сум)
998 88 877 00 44 BRONZE (300000,00 сум)
998 88 877 00 66 BRONZE (300000,00 сум)
998 88 877 00 99 BRONZE (300000,00 сум)
998 88 537 17 77 SILVER LIGHT (630000,00 сум)
998 88 537 27 77 SILVER LIGHT (630000,00 сум)
998 88 537 37 77 SILVER LIGHT (630000,00 сум)
998 88 537 47 77 SILVER LIGHT (630000,00 сум)
998 88 537 57 77 SILVER LIGHT (630000,00 сум)
...
998 88 537 27 77 SILVER LIGHT (630000,00 сум)
998 88 537 37 77 SILVER LIGHT (630000,00 сум)
998 88 537 47 77 SILVER LIGHT (630000,00 сум)
998 88 537 57 77 SILVER LIGHT (630000,00 сум)
...
998 88 877 30 00 SILVER (840000,00 сум)
998 88 877 30 30 SILVER (840000,00 сум)
998 88 877 40 00 SILVER (840000,00 сум)
998 88 877 40 40 SILVER (840000,00 сум)
998 88 877 50 50 SILVER (840000,00 сум
998 88 877 30 30 SILVER (840000,00 сум)
998 88 877 40 00 SILVER (840000,00 сум)
998 88 877 40 40 SILVER (840000,00 сум)
998 88 877 50 50 SILVER (840000,00 сум
🎁🎁🎁
Добрый день!
Торопитесь, интернет пакеты Mobiuz в 2 раза дешевле!
❗️Успей активировать.
Код для подключения пакета:
1) *171*102*0002*1*010100900#-2000 Mb -всего за 16500 сум
2) *171*102*0003*1*010100900#-3000 Mb -всего за 22500 сум
❗️Не забудьте активировать парочку пакетов себе!
Добрый день!
Торопитесь, интернет пакеты Mobiuz в 2 раза дешевле!
❗️Успей активировать.
Код для подключения пакета:
1) *171*102*0002*1*010100900#-2000 Mb -всего за 16500 сум
2) *171*102*0003*1*010100900#-3000 Mb -всего за 22500 сум
❗️Не забудьте активировать парочку пакетов себе!
⭕️ 7 УРОКОВ УСПЕХА ОТ ГЕНРИ ФОРДА .
1️⃣. Фокус
Вы находитесь в полном неведении о своих возможностях, поэтому вы никогда не сосредотачиваете свои усилия на одной задаче. Вы тратите час своего дня на одно дело, три часа на другое дело, но вы никогда не сосредотачиваете своё внимание на одной задаче. Когда вы сосредотачиваете свою жизнь, всё невозможное становится возможным. Сфокусируйтесь, вы можете сделать больше, чем вы думаете, что можете.
«Не существует человека, который не может достичь большего, чем он думает, что может».
2️⃣. Служите другим.
Секрет успеха заключается в служении другим людям. Все успешные люди служат, чем величественней успех, тем величественней услуги. Богатство создаётся из услуг, и приходит только благодаря услугам. Форд сказал: «Богатство, ровно, как и счастье, не может быть достигнуто прямым поиском. Оно приходит в качестве побочного продукта предоставления полезных услуг. А как служите вы?
«Бизнес, абсолютно посвящённый услугам, будет иметь незначительное беспокойство о прибыли. Она будет неприлично большой».
4️⃣. Будьте продуктивны.
Каждый из нас имеет 24 часа в сутки, но лишь немногие, используя это время, достигают успеха, остальные же терпят неудачу. Почему так происходит? Всё дело в том, что некоторые люди эффективно контролируют своё время, а другие находятся под контролем своего времени. Некоторые люди диктуют свой день, а другие позволяют своему времени диктовать направление своего движения. Если вы терпите неудачу, вы терпите неудачу, потому-что вы неправильно используете своё время. Если вы достигаете успеха, вы достигаете успеха благодаря эффективному управлению временем. А вы мастер своего времени?
«Из моих наблюдений я заметил, что большинство людей определяют то время, которое другие тратят впустую».
4️⃣. Решайте проблемы.
Будьте уверены, вы получите награду за решение проблем других людей. Но можете ли вы решить любую проблему? Если вы решаете большие проблемы, вы получаете большую награду, если вы решаете мелкие проблемы, вы получаете маленькую награду. Если вы решаете проблемы небольшого числа людей, награда будет незначительной, если вы решаете проблемы огромного числа людей, вы можете стать богатым. Не тратьте время на хождение вокруг проблем, решайте их.
«Большинство людей, тратят массу времени и энергии, ходя вокруг проблем, и не пытаясь решить их».
5️⃣. Нет ничего особенно трудного.
Генри Форд сказал: «Не существует больших проблем, есть только множество маленьких проблем». Когда вы думаете об этом, вы действительно можете увидеть, что в реальности, нет ничего «сложного». Вы поднимаетесь на гору шаг за шагом, отдельные шаги не так тяжелы, как весь подъём. Последовательное решение больших проблем, шаг за шагом, приведёт к успеху. Ешьте кита один укус в одно время, и в один прекрасный день он будет съеден.
«Нет ничего особенно трудного, если вы разделите это не мелкие работы».
6️⃣. Держите свой взгляд на призе.
Никогда не отрывайте глаза от своей цели. Цель – то, что вас мотивирует, то, что заставляет вас продолжать движение к ней, не смотря ни на какие преграды. Вы должны постоянно видеть то, кем вы хотите стать. Вы должны видеть цель уже достигнутой, вы должны испытывать цель достигнутой в своём воображении.
«Препятствия – это те страшные вещи, которые вы видите, когда отводите глаза от цели».
7️⃣. Думайте.
Мышление – то, как вы готовитесь, это тяжёлая работа, это то, где вы выясняете небольшие нюансы и «подготавливаете» свои планы. Форд сказал, «Прежде всего, в подготовке заключается секрет успеха». А вы готовы к успеху? Думаете ли вы? Мышление – тяжёлая работа, но тот, кто должен это сделать, тот должен готовиться к успеху.
«Мышление – трудная работа, это, вероятно, причина того, что так мало по-настоящему мыслящих людей».
1️⃣. Фокус
Вы находитесь в полном неведении о своих возможностях, поэтому вы никогда не сосредотачиваете свои усилия на одной задаче. Вы тратите час своего дня на одно дело, три часа на другое дело, но вы никогда не сосредотачиваете своё внимание на одной задаче. Когда вы сосредотачиваете свою жизнь, всё невозможное становится возможным. Сфокусируйтесь, вы можете сделать больше, чем вы думаете, что можете.
«Не существует человека, который не может достичь большего, чем он думает, что может».
2️⃣. Служите другим.
Секрет успеха заключается в служении другим людям. Все успешные люди служат, чем величественней успех, тем величественней услуги. Богатство создаётся из услуг, и приходит только благодаря услугам. Форд сказал: «Богатство, ровно, как и счастье, не может быть достигнуто прямым поиском. Оно приходит в качестве побочного продукта предоставления полезных услуг. А как служите вы?
«Бизнес, абсолютно посвящённый услугам, будет иметь незначительное беспокойство о прибыли. Она будет неприлично большой».
4️⃣. Будьте продуктивны.
Каждый из нас имеет 24 часа в сутки, но лишь немногие, используя это время, достигают успеха, остальные же терпят неудачу. Почему так происходит? Всё дело в том, что некоторые люди эффективно контролируют своё время, а другие находятся под контролем своего времени. Некоторые люди диктуют свой день, а другие позволяют своему времени диктовать направление своего движения. Если вы терпите неудачу, вы терпите неудачу, потому-что вы неправильно используете своё время. Если вы достигаете успеха, вы достигаете успеха благодаря эффективному управлению временем. А вы мастер своего времени?
«Из моих наблюдений я заметил, что большинство людей определяют то время, которое другие тратят впустую».
4️⃣. Решайте проблемы.
Будьте уверены, вы получите награду за решение проблем других людей. Но можете ли вы решить любую проблему? Если вы решаете большие проблемы, вы получаете большую награду, если вы решаете мелкие проблемы, вы получаете маленькую награду. Если вы решаете проблемы небольшого числа людей, награда будет незначительной, если вы решаете проблемы огромного числа людей, вы можете стать богатым. Не тратьте время на хождение вокруг проблем, решайте их.
«Большинство людей, тратят массу времени и энергии, ходя вокруг проблем, и не пытаясь решить их».
5️⃣. Нет ничего особенно трудного.
Генри Форд сказал: «Не существует больших проблем, есть только множество маленьких проблем». Когда вы думаете об этом, вы действительно можете увидеть, что в реальности, нет ничего «сложного». Вы поднимаетесь на гору шаг за шагом, отдельные шаги не так тяжелы, как весь подъём. Последовательное решение больших проблем, шаг за шагом, приведёт к успеху. Ешьте кита один укус в одно время, и в один прекрасный день он будет съеден.
«Нет ничего особенно трудного, если вы разделите это не мелкие работы».
6️⃣. Держите свой взгляд на призе.
Никогда не отрывайте глаза от своей цели. Цель – то, что вас мотивирует, то, что заставляет вас продолжать движение к ней, не смотря ни на какие преграды. Вы должны постоянно видеть то, кем вы хотите стать. Вы должны видеть цель уже достигнутой, вы должны испытывать цель достигнутой в своём воображении.
«Препятствия – это те страшные вещи, которые вы видите, когда отводите глаза от цели».
7️⃣. Думайте.
Мышление – то, как вы готовитесь, это тяжёлая работа, это то, где вы выясняете небольшие нюансы и «подготавливаете» свои планы. Форд сказал, «Прежде всего, в подготовке заключается секрет успеха». А вы готовы к успеху? Думаете ли вы? Мышление – тяжёлая работа, но тот, кто должен это сделать, тот должен готовиться к успеху.
«Мышление – трудная работа, это, вероятно, причина того, что так мало по-настоящему мыслящих людей».
⭕️Правило "38 рaз за год".
Оно гласит, что если каждый день вы будете становиться лучше хотя бы на 1%, то через 12 месяцев ваши результаты будут в 38 раз лучше, чем сегодня. Причем, в любом деле: от нaписания рассказов до бега на 100 метров.
Допустим, вы (ваш бизнес) зарабатываете всего 5 000 рублей в месяц. Правило «38 раз за год» говорит о том, что через год, вы можете получать уже 190 тысяч рублей ежемесячно!
Становитесь лучше в своем деле каждый день хотя бы на 1% и ваши результаты увеличатся в 38 раз!
Оно гласит, что если каждый день вы будете становиться лучше хотя бы на 1%, то через 12 месяцев ваши результаты будут в 38 раз лучше, чем сегодня. Причем, в любом деле: от нaписания рассказов до бега на 100 метров.
Допустим, вы (ваш бизнес) зарабатываете всего 5 000 рублей в месяц. Правило «38 раз за год» говорит о том, что через год, вы можете получать уже 190 тысяч рублей ежемесячно!
Становитесь лучше в своем деле каждый день хотя бы на 1% и ваши результаты увеличатся в 38 раз!
7 вещей, которые я бы хотел знать в 21
Ник Чернобаев
#подкаст
«7 вещей, которые я бы хотел знать в 21»
Легкий короткий подкаст предпринимателя Ника Чернобаева о личных рассуждения на тему личностного роста, событий, возраста и преодоления трудностей.
🎧 Тема - 7 вещей, которые я бы хотел знать в 21
🎙 Спикер - Ник Чернобаев
⏱ Продолжительность - 7 минут
Эффективный человек
«7 вещей, которые я бы хотел знать в 21»
Легкий короткий подкаст предпринимателя Ника Чернобаева о личных рассуждения на тему личностного роста, событий, возраста и преодоления трудностей.
🎧 Тема - 7 вещей, которые я бы хотел знать в 21
🎙 Спикер - Ник Чернобаев
⏱ Продолжительность - 7 минут
Эффективный человек
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
История успеха Павла Дурова.