👛 В новом выпуске подкаста говорим про денюшки!
🎤 Наш гость - Илья Ильин расскажет про основы финансовой грамотности. Это те знания, которыми должен обладать каждый!
🎧 И, конечно, не обойдется без жизненных историй от Вадима Твердохлеба!
https://tttttt.me/mavestreambot/app?startapp=tverdokhleb_20_player
🎤 Наш гость - Илья Ильин расскажет про основы финансовой грамотности. Это те знания, которыми должен обладать каждый!
🎧 И, конечно, не обойдется без жизненных историй от Вадима Твердохлеба!
https://tttttt.me/mavestreambot/app?startapp=tverdokhleb_20_player
Как сделать одновременно полезный, информационный пост и где взять идею?
Смотрите в календарь и используйте мировые инфоповоды для привлечения внимания к своему бренду! Например, 11.11 - всемирный день распродаж! Подготовьте сюрпризы для ваших клиентов и расскажите им о них! Например, мы на 11.11 готовим для вас розыгрыш больших скидок до 60% в нашем сообществе ВКонтакте!
И не забывайте про пользу (не только для вас) - клиенты должны получить реальную выгоду на то, что им действительно нужно!
Учебные курсы для бизнесменов и фрилансеров? То, что нужно!
Скидки разлетятся, как горячие пирожки!
Смотрите в календарь и используйте мировые инфоповоды для привлечения внимания к своему бренду! Например, 11.11 - всемирный день распродаж! Подготовьте сюрпризы для ваших клиентов и расскажите им о них! Например, мы на 11.11 готовим для вас розыгрыш больших скидок до 60% в нашем сообществе ВКонтакте!
И не забывайте про пользу (не только для вас) - клиенты должны получить реальную выгоду на то, что им действительно нужно!
Учебные курсы для бизнесменов и фрилансеров? То, что нужно!
Скидки разлетятся, как горячие пирожки!
Техника Pomodoro: как успевать и не сойти с ума
Если работаешь фрилансером, то знаешь, как сложно удержать фокус и не залипнуть в соцсети. Тут на помощь приходит техника Pomodoro, или проще говоря — "помидор". Короче, делишь время на интервалы, и мозги в порядке, и задачи идут как по маслу.
📌 Как работает Pomodoro:
25 минут работаешь. Врубил таймер и никакого отвлечения.
5 минут перерыв. Отошёл, прошёлся, вздохнул — главное, не скроллишь ленту.
Повторяешь это 4 раза, а потом длинный перерыв на 15-30 минут.
Зачем это надо?
Работать по 25 минут реально проще. Знаешь, что скоро отдых — и можешь сфокусироваться без чувства «всё, я устаю». А перерывы спасают от ощущения, что мозги кипят. Четыре «помидора» — и ты как новенький.
Кто уже пробовал работать по этой технике? Как вам — помогает или отвлекает? Делитесь в комментах, как у вас это заходит, и работает ли Pomodoro на длинных задачах.
Если работаешь фрилансером, то знаешь, как сложно удержать фокус и не залипнуть в соцсети. Тут на помощь приходит техника Pomodoro, или проще говоря — "помидор". Короче, делишь время на интервалы, и мозги в порядке, и задачи идут как по маслу.
25 минут работаешь. Врубил таймер и никакого отвлечения.
5 минут перерыв. Отошёл, прошёлся, вздохнул — главное, не скроллишь ленту.
Повторяешь это 4 раза, а потом длинный перерыв на 15-30 минут.
Зачем это надо?
Работать по 25 минут реально проще. Знаешь, что скоро отдых — и можешь сфокусироваться без чувства «всё, я устаю». А перерывы спасают от ощущения, что мозги кипят. Четыре «помидора» — и ты как новенький.
Кто уже пробовал работать по этой технике? Как вам — помогает или отвлекает? Делитесь в комментах, как у вас это заходит, и работает ли Pomodoro на длинных задачах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Консультация в моем понимании это не бла-бла-бла. Это расшариваем экран в зум и показываем, как привести свое сообщество ВКонтакте в порядок.
Что конкретно написать, чтобы люди поняли, что вы продаете, кому и за сколько. И почему им нужно обращаться именно к вам, а не к вашим конкурентам.
Консультация — это делаем раз, два, три. Повторяем за мной. Получаем конкретный осязаемый результат прямо здесь и сейчас. И видеозапись на память, чтобы повторить.
Записаться за концентратом пользы можно в личных сообщениях.
Что конкретно написать, чтобы люди поняли, что вы продаете, кому и за сколько. И почему им нужно обращаться именно к вам, а не к вашим конкурентам.
Консультация — это делаем раз, два, три. Повторяем за мной. Получаем конкретный осязаемый результат прямо здесь и сейчас. И видеозапись на память, чтобы повторить.
Записаться за концентратом пользы можно в личных сообщениях.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Маркетолог и дедлайны
Почему нам иногда так сложно понять чужую боль: урок, который я запомнил навсегда.
Мы часто не видим, что скрывается за чужими словами и действиями. Эта история стала для меня важным напоминанием о том, почему важно не делать поспешных выводов.
Занимаюсь наставничеством с одним маркетологом. Постоянно разбираем его диалоги с Клиентами. Анализируем, придумываем, как лучше ответить и довести до нужного результата.
Сегодня он скинул мне замерший диалог. Клиент не ответил на последний вопрос. Наставляемый тегает его еще раз, в ответ опять тишина.
Мой протеже спрашивает, что с такими делать? Как так можно, мол, я его спрашиваю. а он молчит! Невежливо и так далее...
И тут я вспоминаю эту историю из 2020-го года, которая меня многому научила.
Пишет мне знакомая из торгово-промышленной палаты. Говорит: "У нас есть один предприниматель, успешный, но с маркетингом беда. Поможешь ему сделать интернет-магазин?" Я согласился. Мы с ним списались и договорились созвониться через неделю.
Вот наступает день звонка. Я набираю его, а он отвечает как-то холодно, словно ему вообще не до разговора. Я пытаюсь его разговорить, задаю вопросы о бизнесе, но он отвечает односложно, нехотя. Внутри начинает закипать: «Эй, это же тебе помощь нужна, я тут выкладываюсь, а ты со мной будто через силу разговариваешь!»
В итоге разговор не складывается. На следующий день он вообще не берет трубку. Пишу ему в соцсетях -- в ответ тишина. Звоню через неделю знакомой из палаты и разряжаюсь гневной тирадой: мол, я к нему со всей душой, а он... В общем, работать с ним больше не буду.
И тут она говорит, аж до мурашек пробрало: "Он ехал в аэропорт на похороны. У него утром умерла мама".
Меня будто током ударило. Я сразу все понял. Конечно, он был весь в себе, погружен в горе. Не хотел никому ничего объяснять. Просто жил и говорил на автомате. И мне стало невероятно стыдно.
С тех пор я зарекся додумывать за других. Иногда за холодностью или молчанием скрывается боль, которую мы не видим...
Мы часто не видим, что скрывается за чужими словами и действиями. Эта история стала для меня важным напоминанием о том, почему важно не делать поспешных выводов.
Занимаюсь наставничеством с одним маркетологом. Постоянно разбираем его диалоги с Клиентами. Анализируем, придумываем, как лучше ответить и довести до нужного результата.
Сегодня он скинул мне замерший диалог. Клиент не ответил на последний вопрос. Наставляемый тегает его еще раз, в ответ опять тишина.
Мой протеже спрашивает, что с такими делать? Как так можно, мол, я его спрашиваю. а он молчит! Невежливо и так далее...
И тут я вспоминаю эту историю из 2020-го года, которая меня многому научила.
Пишет мне знакомая из торгово-промышленной палаты. Говорит: "У нас есть один предприниматель, успешный, но с маркетингом беда. Поможешь ему сделать интернет-магазин?" Я согласился. Мы с ним списались и договорились созвониться через неделю.
Вот наступает день звонка. Я набираю его, а он отвечает как-то холодно, словно ему вообще не до разговора. Я пытаюсь его разговорить, задаю вопросы о бизнесе, но он отвечает односложно, нехотя. Внутри начинает закипать: «Эй, это же тебе помощь нужна, я тут выкладываюсь, а ты со мной будто через силу разговариваешь!»
В итоге разговор не складывается. На следующий день он вообще не берет трубку. Пишу ему в соцсетях -- в ответ тишина. Звоню через неделю знакомой из палаты и разряжаюсь гневной тирадой: мол, я к нему со всей душой, а он... В общем, работать с ним больше не буду.
И тут она говорит, аж до мурашек пробрало: "Он ехал в аэропорт на похороны. У него утром умерла мама".
Меня будто током ударило. Я сразу все понял. Конечно, он был весь в себе, погружен в горе. Не хотел никому ничего объяснять. Просто жил и говорил на автомате. И мне стало невероятно стыдно.
С тех пор я зарекся додумывать за других. Иногда за холодностью или молчанием скрывается боль, которую мы не видим...
Forwarded from Мой Бизнес 56 I Оренбуржье
Осталось несколько свободных мест на мастер-класс «Инструменты успешных продаж»
На мастер-классе вы узнаете основные психотипы клиентов:
- каких клиентов лучше привлекать через переписку, а кто предпочитает живое общение по телефону;
- на кого подействует агрессивный маркетинг, а кому ближе нативные продажи.
А также научитесь эффективно использовать CRM-системы и узнаете, как построить успешную воронку продаж.
Успейте зарегистрироваться
Ждем вас 13 ноября в 15:00 по адресу Шарлыкское шоссе, ½, галерея 6, центр «Мой бизнес».
Организатор: центр «Мой бизнес» https://мойбизнес56.рф в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство», инициированного Президентом РФ.
На мастер-классе вы узнаете основные психотипы клиентов:
- каких клиентов лучше привлекать через переписку, а кто предпочитает живое общение по телефону;
- на кого подействует агрессивный маркетинг, а кому ближе нативные продажи.
А также научитесь эффективно использовать CRM-системы и узнаете, как построить успешную воронку продаж.
Успейте зарегистрироваться
Ждем вас 13 ноября в 15:00 по адресу Шарлыкское шоссе, ½, галерея 6, центр «Мой бизнес».
Организатор: центр «Мой бизнес» https://мойбизнес56.рф в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство», инициированного Президентом РФ.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда ты сильно хочешь, но взрослые говорят, что тебе пока рано...
Что делать, когда клиент требует гарантию за сотни тысяч? Решение опытного наставника.
Продолжаю наставничество владельца маркетингового агентства. Продаем услуги SEO. Не все знают, что сайт может схлопотать бан за неверные действия специалистов. Но Клиент моего протеже знает об этих рисках. Поэтому просит дать письменные гарантии, что тот вернет ему деньги полностью, если сайт отправится на кладбище.
Речь идет о нескольких сотнях тысяч рублей. Я предложил ему ответить так... а как именно, приглашаю вас подумать и написать в комментариях.
P.S. Чем все закончится, расскажу в следующих сериях реалити.
Продолжаю наставничество владельца маркетингового агентства. Продаем услуги SEO. Не все знают, что сайт может схлопотать бан за неверные действия специалистов. Но Клиент моего протеже знает об этих рисках. Поэтому просит дать письменные гарантии, что тот вернет ему деньги полностью, если сайт отправится на кладбище.
Речь идет о нескольких сотнях тысяч рублей. Я предложил ему ответить так... а как именно, приглашаю вас подумать и написать в комментариях.
P.S. Чем все закончится, расскажу в следующих сериях реалити.
«Хочу кубики! Хотя нет, просто спину бы не ломать…»
История из жизни. Разговорился с товарищем, у него небольшой бизнес — продаёт курсы по фитнесу. Он жалуется: «Слушай, что-то народ не идёт, ведь программы у нас отличные, всё по науке!»
Спрашиваю: «А кто твой клиент? Почему он к тебе вообще должен прийти?» Он думает и отвечает что-то вроде: «Ну, это люди, которые хотят похудеть, вести здоровый образ жизни…»
Решили открыть ВК его подписчиков и посмотреть, что они пишут. И что видим? Половина — не «хочу кубики», а «как бы спину разгрузить, а то от работы за компом уже голова трещит» или «дойти бы до пятого этажа без отдышки». А другая половина — мамы, которым просто нужно хоть немного окрепнуть, потому что малыши на руках их буквально измотали.
Тогда и объяснилось, в чём загвоздка: программа предлагает фитнес и идеальные мышцы, а люди хотят спину себе не сорвать или не задохнуться, поднимаясь по лестнице. У них запрос другой, им нужно просто лучше себя чувствовать.
Короче, переделали мы его тексты. Теперь он продаёт не «фитнес для рельефа», а «двигайся без боли», «будь активным в своём ритме». Результат? Продажи пошли вверх. Потому что теперь он говорит на языке настоящих запросов своих клиентов.
Так что, если хочешь продавать, найди сначала реальную потребность клиента. Посмотри, что они пишут и о чём говорят. Тогда сможешь не просто предлагать продукт, а действительно помочь людям решить их проблемы. И вот тогда они к вам и потянутся.
Если есть вопросы или хочешь узнать, как настроить своё предложение под потребности клиентов — добро пожаловать на личную консультацию!
История из жизни. Разговорился с товарищем, у него небольшой бизнес — продаёт курсы по фитнесу. Он жалуется: «Слушай, что-то народ не идёт, ведь программы у нас отличные, всё по науке!»
Спрашиваю: «А кто твой клиент? Почему он к тебе вообще должен прийти?» Он думает и отвечает что-то вроде: «Ну, это люди, которые хотят похудеть, вести здоровый образ жизни…»
Решили открыть ВК его подписчиков и посмотреть, что они пишут. И что видим? Половина — не «хочу кубики», а «как бы спину разгрузить, а то от работы за компом уже голова трещит» или «дойти бы до пятого этажа без отдышки». А другая половина — мамы, которым просто нужно хоть немного окрепнуть, потому что малыши на руках их буквально измотали.
Тогда и объяснилось, в чём загвоздка: программа предлагает фитнес и идеальные мышцы, а люди хотят спину себе не сорвать или не задохнуться, поднимаясь по лестнице. У них запрос другой, им нужно просто лучше себя чувствовать.
Короче, переделали мы его тексты. Теперь он продаёт не «фитнес для рельефа», а «двигайся без боли», «будь активным в своём ритме». Результат? Продажи пошли вверх. Потому что теперь он говорит на языке настоящих запросов своих клиентов.
Так что, если хочешь продавать, найди сначала реальную потребность клиента. Посмотри, что они пишут и о чём говорят. Тогда сможешь не просто предлагать продукт, а действительно помочь людям решить их проблемы. И вот тогда они к вам и потянутся.
Если есть вопросы или хочешь узнать, как настроить своё предложение под потребности клиентов — добро пожаловать на личную консультацию!
Секретный метод для мягкого повышения цен: как вызвать понимание у Клиентов.
Как правильно обосновать повышение стоимости ваших услуг существующим Клиентам?
Для этого можно использовать метод "Объясни себе сам".
Звоним постоянному Клиенту, расспрашиваем, как дела с бизнесом, потом спрашиваем о повышении цен им самим на его продукты. Все Клиенты за последние год, полгода или месяц поднимали цены на свои товары или услуги.
Спрашиваем, что стало причиной? В ответ слышим список причин, например, взлетели цены в закупе, подорожали материалы и инструменты, сотрудники требуют повышения зарплаты, да и вообще -- вы ценники в магазинах видели? Продуктовая корзина подорожала в два раза!
Выслушиваем и мягко говорим: "Значит, вы нас поймете, мы тоже решили поднять стоимость наших услуг..."
Напиши в комментариях, а как ты аргументируешь поднятие стоимости своих услуг, мой дорогой друг?)
Как правильно обосновать повышение стоимости ваших услуг существующим Клиентам?
Для этого можно использовать метод "Объясни себе сам".
Звоним постоянному Клиенту, расспрашиваем, как дела с бизнесом, потом спрашиваем о повышении цен им самим на его продукты. Все Клиенты за последние год, полгода или месяц поднимали цены на свои товары или услуги.
Спрашиваем, что стало причиной? В ответ слышим список причин, например, взлетели цены в закупе, подорожали материалы и инструменты, сотрудники требуют повышения зарплаты, да и вообще -- вы ценники в магазинах видели? Продуктовая корзина подорожала в два раза!
Выслушиваем и мягко говорим: "Значит, вы нас поймете, мы тоже решили поднять стоимость наших услуг..."
Напиши в комментариях, а как ты аргументируешь поднятие стоимости своих услуг, мой дорогой друг?)
🎙 В новом обучающем выпуске подкаста "Твердохлеб Маркетинг" Вадим Твердохлеб рассказывает про 5 поведенческих факторов, влияющих на покупки. 👛
А если вы знаете эти факторы, то вы можете на них влиять!
🎧 Подкаст с примерами, слушайте! 👇
https://tttttt.me/mavestreambot/app?startapp=tverdokhleb_21
А если вы знаете эти факторы, то вы можете на них влиять!
🎧 Подкаст с примерами, слушайте! 👇
https://tttttt.me/mavestreambot/app?startapp=tverdokhleb_21
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Записываем рецепт новогодней закуски фрилансера
Открою маленький секрет: «постоянная доступность» — это не всегда суперспособность, которую клиент действительно оценит. Представь: он пишет тебе в воскресенье вечером или в момент, когда ты уже, наконец, расслабился после длинного дня. Ты рвёшься в бой! Отвечаешь, ищешь решения, и… что в итоге? Постепенно оказываешься на крючке, как будто обязан быть всегда «в сети», без права на передышку.
Но правда в том, что «быть всегда на связи» — не значит работать качественно.
Вот пара идей, как правильно организовать свою доступность и сохранить продуктивность:
Определи свои «рабочие» и «личные» часы. Пробовал написать клиенту что-то вроде «до связи в понедельник»? Это волшебное предложение снимает множество вопросов, и большинство клиентов легко его понимают. Границы — это не холодность, а просто обозначение времени, когда ты действительно можешь глубоко погрузиться в задачу.
Научись говорить «давай обсудим это завтра». Если клиент привык получать ответ моментально, покажи, что для качества нужен фокус. «Отличный вопрос, я проработаю его завтра и дам полный ответ». Как правило, клиенту важнее ясность и продуманность, чем быстрый ответ ради ответа.
Определи «приоритеты срочности». Можно обсудить с клиентом ситуации, когда действительно требуется немедленная реакция, и зафиксировать их. Например, внеплановая кампания или ситуация, когда решается что-то критичное. А всё остальное — в течение разумного времени.
Помни, ты не автомат ответа, а специалист, работающий в своём ритме. Сохрани свои границы — и клиенты будут уважать твоё время ещё больше. А если потребуется срочность, вы всегда сможете обсудить условия и договориться.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Консультация, которая всё изменила: от хаоса к ясному плану контента.
Кажется, что создать контент-план — это что-то сложное, особенно если ты давно работаешь в своей сфере, но не знаешь, как рассказать о своих знаниях так, чтобы это было понятно и интересно людям.
Дарья, опытный бухгалтер, пришла ко мне с именно такой задачей. У нее было много знаний, но не хватало структуры и уверенности. Мы разобрали ее цели, аудиторию и идеи для постов, превратив хаос в чёткий, вдохновляющий план.
Можете почитать, что она написала после нашей консультации👆
Хочешь получить пошаговый план, о чем писать в соцсетях, чтобы у тебя покупали? Приходи на платную консультацию. Подробности на сайте.
Кажется, что создать контент-план — это что-то сложное, особенно если ты давно работаешь в своей сфере, но не знаешь, как рассказать о своих знаниях так, чтобы это было понятно и интересно людям.
Дарья, опытный бухгалтер, пришла ко мне с именно такой задачей. У нее было много знаний, но не хватало структуры и уверенности. Мы разобрали ее цели, аудиторию и идеи для постов, превратив хаос в чёткий, вдохновляющий план.
Можете почитать, что она написала после нашей консультации👆
Хочешь получить пошаговый план, о чем писать в соцсетях, чтобы у тебя покупали? Приходи на платную консультацию. Подробности на сайте.
Фриланс — свобода или одиночество? 🤔
Быть фрилансером — это, конечно, свобода: работай где и когда хочешь, в пижаме, с котом или собакой, хоть на кухне. Но иногда эта свобода превращается в... одиночество. Согласись, после пары недель в таком ритме уже рад любому случайному звонку от клиента (да, даже если это о правках!) или доставке пиццы, лишь бы услышать чей-то голос.
Как с этим бороться? Одни идут в коворкинг, другие — в профильные чаты, где можно посмеяться с коллегами и обсудить, кто как доработался. А кто-то просто заводит ритуал: обедать с видео на фоне, чтобы «как в офисе».
А ты чувствуешь одиночество на фрилансе? Голосуй 👇
Быть фрилансером — это, конечно, свобода: работай где и когда хочешь, в пижаме, с котом или собакой, хоть на кухне. Но иногда эта свобода превращается в... одиночество. Согласись, после пары недель в таком ритме уже рад любому случайному звонку от клиента (да, даже если это о правках!) или доставке пиццы, лишь бы услышать чей-то голос.
Как с этим бороться? Одни идут в коворкинг, другие — в профильные чаты, где можно посмеяться с коллегами и обсудить, кто как доработался. А кто-то просто заводит ритуал: обедать с видео на фоне, чтобы «как в офисе».
А ты чувствуешь одиночество на фрилансе? Голосуй 👇
Чувствуешь ли ты одиночество на фрилансе?
Anonymous Poll
18%
Да, общаюсь с котом как с коллегой
6%
Иногда, но видеозвонки спасают.
0%
Редко, но в коворкинг пора бы сходить
76%
Нет, мне и так отлично, за свободу спасибо!
От гипотезы к прибыли: как простое действие в бизнесе может привлечь больше клиентов и увеличить выручку?
Представь, что одно простое действие способно привлечь больше клиентов и увеличить твою выручку. Именно это произошло с Ириной, владелицей гончарной мастерской "Теплый круг". В рамках моего наставничества и участия в бизнес-игре "Бегущий по воронке" она собирается превратить простую гипотезу в реальную прибыль.
Что сделала Ирина?
На днях мы с моими наставляемыми собрались на онлайн-игру "Бегущий по воронке". На этапе "Активация или первая продажа" с нашей помощью Ирина выдвинула идею — давать новым подписчикам рассылки ВКонтакте сертификат на 500 рублей на первое занятие, действующий две недели.
Мы предположили, что это:
- Стимулирует охотнее подписываться на рассылку.
- Быстрее записываться на мастер-классы из-за ограниченного срока действия сертификата.
- Снизит стоимость привлечения подписчика.
В результате она ожидает:
- Рост числа подписчиков.
- Увеличение записей на мастер-классы.
- Повышение выручки за короткий период.
Эти метрики достижимы и измеримы.
Реализация:
Ирина разработала простой сертификат, который люди будут получать в ответном сообщении после подписки на рассылку анонсов мастер-классов с ограниченным сроком действия.
Уже сегодня наш таргетолог запускает рекламу, чтобы проверить эту гипотезу. Чуть позже расскажу, что у нее вышло.
Представь, что одно простое действие способно привлечь больше клиентов и увеличить твою выручку. Именно это произошло с Ириной, владелицей гончарной мастерской "Теплый круг". В рамках моего наставничества и участия в бизнес-игре "Бегущий по воронке" она собирается превратить простую гипотезу в реальную прибыль.
Что сделала Ирина?
На днях мы с моими наставляемыми собрались на онлайн-игру "Бегущий по воронке". На этапе "Активация или первая продажа" с нашей помощью Ирина выдвинула идею — давать новым подписчикам рассылки ВКонтакте сертификат на 500 рублей на первое занятие, действующий две недели.
Мы предположили, что это:
- Стимулирует охотнее подписываться на рассылку.
- Быстрее записываться на мастер-классы из-за ограниченного срока действия сертификата.
- Снизит стоимость привлечения подписчика.
В результате она ожидает:
- Рост числа подписчиков.
- Увеличение записей на мастер-классы.
- Повышение выручки за короткий период.
Эти метрики достижимы и измеримы.
Реализация:
Ирина разработала простой сертификат, который люди будут получать в ответном сообщении после подписки на рассылку анонсов мастер-классов с ограниченным сроком действия.
Уже сегодня наш таргетолог запускает рекламу, чтобы проверить эту гипотезу. Чуть позже расскажу, что у нее вышло.