#Краснодарский_край
В Сочи открыли муниципальный центр управления
МЦУ в Сочи стал 15-м по счету, открывшимся в Краснодарском крае.
В открытии приняли участие первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин и начальник управления по работе с ЮФО АНО «Диалог Регионы» Максим Гордеев.
Как отметил Кирилл Истомин, Сочи сегодня по всем направлениям городского развития занимает современную позицию — от запрета на рекламу на городском транспорте до реагирования на сообщения граждан в Сети и цифровизации госуслуг в целом.
В Центре управления регионом Краснодарского края заявили о готовности помочь коллегам в создании качественной информационной карты и интеграции всех каналов связи на базе одной структуры для успешного выполнения поставленных задач.
В Сочи открыли муниципальный центр управления
МЦУ в Сочи стал 15-м по счету, открывшимся в Краснодарском крае.
В открытии приняли участие первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин и начальник управления по работе с ЮФО АНО «Диалог Регионы» Максим Гордеев.
Как отметил Кирилл Истомин, Сочи сегодня по всем направлениям городского развития занимает современную позицию — от запрета на рекламу на городском транспорте до реагирования на сообщения граждан в Сети и цифровизации госуслуг в целом.
В Центре управления регионом Краснодарского края заявили о готовности помочь коллегам в создании качественной информационной карты и интеграции всех каналов связи на базе одной структуры для успешного выполнения поставленных задач.
#Краснодарский_край
Губернатор Кубани рассказал об основных темах обращений за май
Губернатор Кубани Вениамин Кондратьев опубликовал в своем Instagram-аккаунте итоги работы краевого ЦУР за предыдущий месяц
Глава региона отметил, что каждый месяц получает отчеты от специалистов Центра. В них собраны основные темы, больше всего волнующие жителей. «Такой способ обратной связи помогает в короткие сроки отреагировать на ту или иную проблему. И самое главное — получить не формальную отписку, а живой ответ», — написал Вениамин Кондратьев.
Отметим, что руководитель края на основе аналитики ЦУР отметил как лидеров, так и аутсайдеров среди муниципалитетов по реагированию на обращения граждан. Прямые указания на недоработки и лучшие практики от первого лица региона будут повышать значение этой работы.
Губернатор Кубани рассказал об основных темах обращений за май
Губернатор Кубани Вениамин Кондратьев опубликовал в своем Instagram-аккаунте итоги работы краевого ЦУР за предыдущий месяц
Глава региона отметил, что каждый месяц получает отчеты от специалистов Центра. В них собраны основные темы, больше всего волнующие жителей. «Такой способ обратной связи помогает в короткие сроки отреагировать на ту или иную проблему. И самое главное — получить не формальную отписку, а живой ответ», — написал Вениамин Кондратьев.
Отметим, что руководитель края на основе аналитики ЦУР отметил как лидеров, так и аутсайдеров среди муниципалитетов по реагированию на обращения граждан. Прямые указания на недоработки и лучшие практики от первого лица региона будут повышать значение этой работы.
#Краснодарский_край
В регионе запустили первый в стране чат-бот о наличии вакцины и очередях в прививочных пунктах
ЦУР Краснодарского края зафиксировал большое количество жалоб на отсутствие актуальных данных о наличии препарата в медучреждениях и прививочных пунктах. Для решения проблемы Центр совместно с Минздравом, администрацией и волонтерами запустил чат-бот «Вакцина здесь!» в Telegram.
В чате можно получить информацию о расположении пункта вакцинации с указанием адреса и контактного телефона, наличии вакцины и очередях в прививочном пункте. Бот поможет построить маршрут до места, где можно привиться.
Также в боте отображаются данные о типе прививочного пункта. Если он мобильный — вакцинироваться можно в порядке живой очереди, если стационарный — следует предварительно записаться через портал госуслуг.
В регионе запустили первый в стране чат-бот о наличии вакцины и очередях в прививочных пунктах
ЦУР Краснодарского края зафиксировал большое количество жалоб на отсутствие актуальных данных о наличии препарата в медучреждениях и прививочных пунктах. Для решения проблемы Центр совместно с Минздравом, администрацией и волонтерами запустил чат-бот «Вакцина здесь!» в Telegram.
В чате можно получить информацию о расположении пункта вакцинации с указанием адреса и контактного телефона, наличии вакцины и очередях в прививочном пункте. Бот поможет построить маршрут до места, где можно привиться.
Также в боте отображаются данные о типе прививочного пункта. Если он мобильный — вакцинироваться можно в порядке живой очереди, если стационарный — следует предварительно записаться через портал госуслуг.
Telegram
«Вакцина здесь!» (Краснодарский край)
Информация для жителей Краснодарского края о наличии вакцины в пунктах вакцинации и примерной очереди ожидания.
#Краснодарский_край
Губернатор края оценил работу с обращениями граждан в муниципалитетах
Руководитель ЦУР Краснодарского края Юрий Шевченко регулярно предоставляет аналитические отчеты на аппаратных совещаниях губернатора. Традиционно в докладах изложены данные о самых острых темах, которые беспокоят большое количество граждан и требуют оперативных мер.
На основе аналитики ЦУР по итогам июля губернатор Кубани Вениамин Кондратьев отметил лучшие и худшие муниципалитеты по работе с обращениями в соцсетях.
Также отметим инициативу губернатора регулярно проводить отдельное совещание по вопросам обратной связи с населением. Внимание руководства региона к работе в соцсетях становится все более заметным.
Губернатор края оценил работу с обращениями граждан в муниципалитетах
Руководитель ЦУР Краснодарского края Юрий Шевченко регулярно предоставляет аналитические отчеты на аппаратных совещаниях губернатора. Традиционно в докладах изложены данные о самых острых темах, которые беспокоят большое количество граждан и требуют оперативных мер.
На основе аналитики ЦУР по итогам июля губернатор Кубани Вениамин Кондратьев отметил лучшие и худшие муниципалитеты по работе с обращениями в соцсетях.
Также отметим инициативу губернатора регулярно проводить отдельное совещание по вопросам обратной связи с населением. Внимание руководства региона к работе в соцсетях становится все более заметным.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Ивановская_область, #Краснодарский_край, #Севастополь, #Хакасия
На «России-24» вышел сюжет о работе Центров управления регионами. В выпуске — о том, как коллеги работают с обратной связью, помогают жителям найти ближайший пункт вакцинации, информируют об очередях и количестве вакцин.
«С начала июля по поручению правительства АНО "Диалог" ведет поиск в интернете поддельных ресурсов о продаже сертификатов по вакцинации. Мошенники предлагают от 2,5 до 7 тыс. за бумажный сертификат. Обещают даже делать это задним числом — тогда цена вырастает и доходит до 20 тыс. рублей. Никаких записей в госуслугах от приобретения подобной бумажки не появится», — рассказал про выявление фейковых сертификатов генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.
Также особое внимание журналистов привлекли практики из Ивановской области, Краснодарского края, Севастополя и Хакасии. Подробнее — в этом видео.
На «России-24» вышел сюжет о работе Центров управления регионами. В выпуске — о том, как коллеги работают с обратной связью, помогают жителям найти ближайший пункт вакцинации, информируют об очередях и количестве вакцин.
«С начала июля по поручению правительства АНО "Диалог" ведет поиск в интернете поддельных ресурсов о продаже сертификатов по вакцинации. Мошенники предлагают от 2,5 до 7 тыс. за бумажный сертификат. Обещают даже делать это задним числом — тогда цена вырастает и доходит до 20 тыс. рублей. Никаких записей в госуслугах от приобретения подобной бумажки не появится», — рассказал про выявление фейковых сертификатов генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.
Также особое внимание журналистов привлекли практики из Ивановской области, Краснодарского края, Севастополя и Хакасии. Подробнее — в этом видео.