#Севастополь
В Севастополе урегулировали очередь желающих вакцинироваться
По данным Минздрава, Севастополь вошел в топ-5 регионов по числу записей относительно численности населения. На прививку записаны 3788 человек, почти половина из них — люди возраста 65+.
Число желающих получить прививку превысило количество доз вакцины. За сутки ЦУР зафиксировал больше 1200 обращений от тех, кто не смог записаться на иммунизацию.
Сотрудники ЦУР помогли депздраву справиться с потоком заявок. Составили план вакцинации и объяснили людям, как пользоваться листом ожидания. Электронная очередь на портале госуслуг стала доступна севастопольцам с начала февраля.
Сейчас поток обращений приведен в порядок, вакцинация в Севастополе идет по плану.
В Севастополе урегулировали очередь желающих вакцинироваться
По данным Минздрава, Севастополь вошел в топ-5 регионов по числу записей относительно численности населения. На прививку записаны 3788 человек, почти половина из них — люди возраста 65+.
Число желающих получить прививку превысило количество доз вакцины. За сутки ЦУР зафиксировал больше 1200 обращений от тех, кто не смог записаться на иммунизацию.
Сотрудники ЦУР помогли депздраву справиться с потоком заявок. Составили план вакцинации и объяснили людям, как пользоваться листом ожидания. Электронная очередь на портале госуслуг стала доступна севастопольцам с начала февраля.
Сейчас поток обращений приведен в порядок, вакцинация в Севастополе идет по плану.
#Севастополь
Нескольких процентов заряда батареи хватило, чтобы решить вопрос с электричеством в доме
ЦУР Севастополя помог жителям дома на улице Кочубея вернуть электричество. Женщина пожаловалась в соцсетях, что в доме со вчерашнего дня нет света. Батарея на телефоне садилась, на звонок в ответственные службы для выяснения причин заряда могло не хватить.
Тогда женщина решила написать комментарий в группе ЦУР — специалисты сделали запрос в «Севастопольэнерго». Через два часа проблема была решена, в квартиру вернулось электричество.
Иногда тратить время и даже заряд на смартфоне не обязательно. Чтобы разобраться с проблемой — достаточно попросить это сделать ЦУР.
Нескольких процентов заряда батареи хватило, чтобы решить вопрос с электричеством в доме
ЦУР Севастополя помог жителям дома на улице Кочубея вернуть электричество. Женщина пожаловалась в соцсетях, что в доме со вчерашнего дня нет света. Батарея на телефоне садилась, на звонок в ответственные службы для выяснения причин заряда могло не хватить.
Тогда женщина решила написать комментарий в группе ЦУР — специалисты сделали запрос в «Севастопольэнерго». Через два часа проблема была решена, в квартиру вернулось электричество.
Иногда тратить время и даже заряд на смартфоне не обязательно. Чтобы разобраться с проблемой — достаточно попросить это сделать ЦУР.
#Севастополь
Губернатор Севастополя призвал руководителей региональных органов власти завести аккаунты в соцсетях
Руководитель ЦУР Севастополя Надежда Бохан выступила с докладом на сессии правительства. В сообщении были озвучены существенные недоработки органов власти по работе с обращениями в соцсетях.
Губернатор Севастополя Михаил Развожаев отреагировал на доклад, обратив внимание своих коллег на необходимость повышения качества работы с обратной связью. Кроме того, руководитель региона поручил всем главам региональных ведомств завести страницы в соцсетях, чтобы работать с обращениями жителей напрямую.
Отмечаем своевременную реакцию губернатора на озвученную ЦУР проблему. Уверены, коллеги смогут помочь чиновникам Севастополя наладить работу по обратной связи в интернете.
Губернатор Севастополя призвал руководителей региональных органов власти завести аккаунты в соцсетях
Руководитель ЦУР Севастополя Надежда Бохан выступила с докладом на сессии правительства. В сообщении были озвучены существенные недоработки органов власти по работе с обращениями в соцсетях.
Губернатор Севастополя Михаил Развожаев отреагировал на доклад, обратив внимание своих коллег на необходимость повышения качества работы с обратной связью. Кроме того, руководитель региона поручил всем главам региональных ведомств завести страницы в соцсетях, чтобы работать с обращениями жителей напрямую.
Отмечаем своевременную реакцию губернатора на озвученную ЦУР проблему. Уверены, коллеги смогут помочь чиновникам Севастополя наладить работу по обратной связи в интернете.
#Севастополь
В 12 МФЦ города появилась возможность подать обращение лично
ЦУР Севастополя совместно с МФЦ запустил проект, который будет особенно полезен для старшего поколения. Теперь подать обращение в органы власти можно в одном из двенадцати МФЦ города лично.
Для этого жителю нужно обратиться в МФЦ и рассказать о своей проблеме двумя способами: с помощью гостевого компьютера или через администратора на стойке. В обоих случаях сотрудники МФЦ будут готовы дать консультацию, при необходимости помогут завести учетную запись на «Госуслугах» и научат ею пользоваться.
Жители Севастополя уже начали пользоваться новой услугой, принято более 50 обращений. Коллеги отмечают, что решение оказалось особенно актуальным для жителей старшего возраста.
В 12 МФЦ города появилась возможность подать обращение лично
ЦУР Севастополя совместно с МФЦ запустил проект, который будет особенно полезен для старшего поколения. Теперь подать обращение в органы власти можно в одном из двенадцати МФЦ города лично.
Для этого жителю нужно обратиться в МФЦ и рассказать о своей проблеме двумя способами: с помощью гостевого компьютера или через администратора на стойке. В обоих случаях сотрудники МФЦ будут готовы дать консультацию, при необходимости помогут завести учетную запись на «Госуслугах» и научат ею пользоваться.
Жители Севастополя уже начали пользоваться новой услугой, принято более 50 обращений. Коллеги отмечают, что решение оказалось особенно актуальным для жителей старшего возраста.