#Кабардино_Балкария, #Тува, #Коми
ЦУР запускают рубрики, в которых руководители ведомств отвечают на популярные вопросы жителей
Руководители региональных министерств и ведомств все чаще отвечают на вопросы жителей онлайн. Приводим пример трех регионов, в которых ЦУР помог наладить такую коммуникацию.
В Кабардино-Балкарии запустили рубрику «ЦУР_07. Актуальные вопросы» — поучаствовать успели руководители уже четырех ведомств. На днях министр здравоохранения рассказал о темпах вакцинации, текущей эпидемиологической ситуации, третьей волне и модернизации медучреждений.
В Туве в рубрике «Отвечаем на ваши вопросы» сотрудники ЦУР задают специалистам ведомств самые популярные вопросы от жителей. Вчера коллеги общались с первым заместителем министра сельского хозяйства и продовольствия Тувы, чтобы разобраться в мерах поддержки для сельских жителей.
«От первого лица» — аналогичная рубрика ЦУР Коми, стартовавшая на прошедшей неделе. Первым гостем стала министр образования, науки и молодежной политики, которая рассказала о предстоящих в республике последних звонках и выпускных.
Диалог чиновников с жителями в соцсетях становится распространенным форматом. Все больше госслужащих готовы открыто общаться даже по самым проблемным вопросам.
ЦУР запускают рубрики, в которых руководители ведомств отвечают на популярные вопросы жителей
Руководители региональных министерств и ведомств все чаще отвечают на вопросы жителей онлайн. Приводим пример трех регионов, в которых ЦУР помог наладить такую коммуникацию.
В Кабардино-Балкарии запустили рубрику «ЦУР_07. Актуальные вопросы» — поучаствовать успели руководители уже четырех ведомств. На днях министр здравоохранения рассказал о темпах вакцинации, текущей эпидемиологической ситуации, третьей волне и модернизации медучреждений.
В Туве в рубрике «Отвечаем на ваши вопросы» сотрудники ЦУР задают специалистам ведомств самые популярные вопросы от жителей. Вчера коллеги общались с первым заместителем министра сельского хозяйства и продовольствия Тувы, чтобы разобраться в мерах поддержки для сельских жителей.
«От первого лица» — аналогичная рубрика ЦУР Коми, стартовавшая на прошедшей неделе. Первым гостем стала министр образования, науки и молодежной политики, которая рассказала о предстоящих в республике последних звонках и выпускных.
Диалог чиновников с жителями в соцсетях становится распространенным форматом. Все больше госслужащих готовы открыто общаться даже по самым проблемным вопросам.
#Кабардино_Балкария
Рейтинг работы органов власти в соцсетях представили главе КБР
ЦУР Кабардино-Балкарии подготовил рейтинг органов исполнительной власти и местного самоуправления по работе с обращениями граждан в соцсетях.
Коллеги оценили среднюю скорость первичного ответа на сообщения, качество предоставляемых ответов, а также уровень ведения аккаунтов в соцсетях. Среди органов исполнительной власти лучшие показатели у Минтранса КБР, среди органов местной власти — у администрации Чегемского района. Специалисты ЦУР дополнили рейтинг рекомендациями по улучшению работы. Подобную аналитику коллеги будут предоставлять каждый месяц.
Кстати, в марте ЦУР Кабардино-Балкарии вошел в топ-3 по скорости ответов и занял первое место по доле обработки обращений в России.
Рейтинг работы органов власти в соцсетях представили главе КБР
ЦУР Кабардино-Балкарии подготовил рейтинг органов исполнительной власти и местного самоуправления по работе с обращениями граждан в соцсетях.
Коллеги оценили среднюю скорость первичного ответа на сообщения, качество предоставляемых ответов, а также уровень ведения аккаунтов в соцсетях. Среди органов исполнительной власти лучшие показатели у Минтранса КБР, среди органов местной власти — у администрации Чегемского района. Специалисты ЦУР дополнили рейтинг рекомендациями по улучшению работы. Подобную аналитику коллеги будут предоставлять каждый месяц.
Кстати, в марте ЦУР Кабардино-Балкарии вошел в топ-3 по скорости ответов и занял первое место по доле обработки обращений в России.