При содействии аппарата полпреда Президента России в УрФО и АНО «Диалог Регионы» Уральский институт управления — филиал РАНХиГС запустил программу повышения квалификации «Ведение официальных страниц органов власти в социальных сетях».
Полпред Президента в УрФО Владимир Якушев отметил, что чиновники обязаны использовать современные технологии при выстраивании диалога с гражданами, особенно в органах власти, обеспечивающих реализацию соцполитики:
Комментарий замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Юлии Аблец:
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать актуальные данные о развитии госпабликов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Иркутская_область
✅ Органы власти, ресурсоснабжающие организации и ЦУР объединятся для реагирования на проблемы
По решению главы региона Игоря Кобзева была создана Межведомственная рабочая группа, в состав которой вошли представители ЦУР, аппарата губернатора и правительства, муниципалитетов, энергоснабжающих и управляющих компаний и других организаций.
Ранее губернатор отмечал, что отдельные органы власти недостаточно оперативно реагируют на обращения граждан, не информируют вовремя о каких-либо отключениях или нештатных ситуациях.
Создание группы поможет быстрее реагировать на проблемы с водо-, тепло- и энергоснабжением, что особенно важно в зимний период. Все обращения будут на личном контроле руководителей органов власти.
@tsurofficial
По решению главы региона Игоря Кобзева была создана Межведомственная рабочая группа, в состав которой вошли представители ЦУР, аппарата губернатора и правительства, муниципалитетов, энергоснабжающих и управляющих компаний и других организаций.
Ранее губернатор отмечал, что отдельные органы власти недостаточно оперативно реагируют на обращения граждан, не информируют вовремя о каких-либо отключениях или нештатных ситуациях.
Создание группы поможет быстрее реагировать на проблемы с водо-, тепло- и энергоснабжением, что особенно важно в зимний период. Все обращения будут на личном контроле руководителей органов власти.
@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
#кобзевнасвязи
Провел заседание КЧС. Обратил внимание коллег на качество работы с обращениями граждан. Недопустимы формальные отписки и затягивание ответов.
К сожалению, вынужден констатировать, что зачастую люди правомерно выражают недовольство. Отдельные органы власти…
К сожалению, вынужден констатировать, что зачастую люди правомерно выражают недовольство. Отдельные органы власти…
Заместители губернаторов ЯНАО и Оренбургской области по цифровой трансформации совместно с командами профильных министерств приняли участие в интенсиве по управлению данными и командами.
Его организаторы — АНО «Диалог Регионы», АНО «Цифровая экономика» и Центр передового опыта по данным и аналитике.
Почему это важно?
@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Крым
Насколько дорого государству обходятся госпаблики?
В эфире телеканала «Крым24» обсудили тему креатива на официальных страницах ведомств. Яркими примерами стали ролики Главного управления МЧС России по Республике Крым, которые говорят о безопасности жизнедеятельности на языке трендов.
⏺ Замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев рассказал о бюджете госорганизаций на работу в соцсетях. Он также отметил, что за страницами госучреждений в соцсетях стоят неравнодушные сотрудники, которым важен имидж их организации.
Записали для вас часть эфира с ответом на вопрос⬆️
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать актуальные данные о развитии госпабликов.
Насколько дорого государству обходятся госпаблики?
В эфире телеканала «Крым24» обсудили тему креатива на официальных страницах ведомств. Яркими примерами стали ролики Главного управления МЧС России по Республике Крым, которые говорят о безопасности жизнедеятельности на языке трендов.
Записали для вас часть эфира с ответом на вопрос
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать актуальные данные о развитии госпабликов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Воронежская_область
📄 После соцопроса ЦУР в Воронеже появился совет по туризму
Центр управления регионом провел исследование по теме внутреннего туризма. По его результатам глава Воронежа Вадим Кстенин решил создать профильный координационный совет.
🗣 «В развитии туризма важно чутко улавливать потребности людей и информировать их об имеющихся возможностях. ЦУР готов принять активное участие в этой работе, начиная от предоставления данных для разработки туристической стратегии, заканчивая распространением туристического контента», — отметил руководитель ЦУР Андрей Черваков на первом заседании.
❗️ В планах координационного совета — формирование событийного календаря города, продвижение медицинского туризма и поддержка туристического бизнеса.
@tsurofficial
Центр управления регионом провел исследование по теме внутреннего туризма. По его результатам глава Воронежа Вадим Кстенин решил создать профильный координационный совет.
@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Самарская_область
🤝 В Тольятти жители вместе с МЦУ стали контролировать работу общественного транспорта
Эта тема входит в топ-3 самых обсуждаемых в соцсетях. По данным ЦУР, в ноябре поступило 800 жалоб, четверть обращений — от жителей Тольятти.
❌ Горожане жаловались на грязные салоны, разговоры и курение водителей во время движения, остановки в неположенном месте, а иногда грубость перевозчиков по отношению к пассажирам.
Что сделали?
МЦУ вместе с перевозчиками запустили проект для оперативного получения обратной связи от жителей. В маршрутках появились плакаты с QR-кодами на группу МЦУ Тольятти в соцсетях. В ней пассажиры могут поделиться мнением о маршруте и оставить жалобу. МЦУ направляет эти сигналы перевозчикам.
🗣 «Хочу обратиться к жителям с просьбой: если у вас есть претензии, фиксируйте их на видео, сообщайте время, номер маршрута, номер автомобиля и оставляйте свои данные, чтобы можно было встретиться, обсудить ситуацию и применить меры дисциплинарного и финансового воздействия на водителя, нарушившего правила перевозки пассажиров», — порекомендовал глава Тольятти Николай Ренц.
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь помогает решать проблемы в регионах.
Эта тема входит в топ-3 самых обсуждаемых в соцсетях. По данным ЦУР, в ноябре поступило 800 жалоб, четверть обращений — от жителей Тольятти.
МЦУ вместе с перевозчиками запустили проект для оперативного получения обратной связи от жителей. В маршрутках появились плакаты с QR-кодами на группу МЦУ Тольятти в соцсетях. В ней пассажиры могут поделиться мнением о маршруте и оставить жалобу. МЦУ направляет эти сигналы перевозчикам.
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь помогает решать проблемы в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин на форуме «Россия» рассказал об эволюции коммуникации граждан с органами власти.
Сегодня создано 240 тыс. госпабликов, в которых представители власти общаются с гражданами. Только с начала 2023 года в интернете было зафиксировано 7,4 млн обращений, ответ на которые поступает в среднем за 3 часа.
Каким может быть общение с государством в будущем?
@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продолжается голосование за лучшие решения в области здравоохранения, образования и социальной политики — победителей конкурса «Смарт Диалог».
Проголосовать за проекты:
Списки победителей конкурса «Смарт Диалог» — по ссылке.
@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Международный форум «Диалог о фейках» показал, как дезинформация прочно вошла в нашу жизнь. Фейки стали реальной угрозой для экономики и общественной стабильности, при этом их количество неуклонно растет.
Участники пленарного заседания определили степень угроз и возможностей, исходящих от недостоверных материалов и контента.
@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как происходят информационные атаки, рассказал первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин на международном форуме «Диалоги о фейках»:
@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM