This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область
Объем региональной помощи будет зависеть от качества обработки обращений
Органам власти, которые находятся на последних позициях рейтинга ЦУР, поощрений и помощи от области ждать не придется. Об этом на еженедельном совещании сообщил губернатор Александр Соколов после выступления руководителя ЦУР Игоря Панкратова.
Он обозначил основные проблемные вопросы по отработке обращений граждан, а также представил губернатору ежемесячный рейтинг органов власти по работе в соцсетях.
Губернатор поручил представителям власти взять работу с обращениями на личный контроль, специалистам, ответственным за отработку обращений — пройти обучение в ЦУР.
«Никакой помощи от области для районов, которые плохо работают по связи с гражданами, не будет», — подчеркнул Александр Соколов.
Объем региональной помощи будет зависеть от качества обработки обращений
Органам власти, которые находятся на последних позициях рейтинга ЦУР, поощрений и помощи от области ждать не придется. Об этом на еженедельном совещании сообщил губернатор Александр Соколов после выступления руководителя ЦУР Игоря Панкратова.
Он обозначил основные проблемные вопросы по отработке обращений граждан, а также представил губернатору ежемесячный рейтинг органов власти по работе в соцсетях.
Губернатор поручил представителям власти взять работу с обращениями на личный контроль, специалистам, ответственным за отработку обращений — пройти обучение в ЦУР.
«Никакой помощи от области для районов, которые плохо работают по связи с гражданами, не будет», — подчеркнул Александр Соколов.
#Кировская_область
Хватит уже этих «передал и забыл» — губернатор раскритиковал бездействие чиновников
Еженедельное совещание в правительстве прошло на повышенных тонах, а его протокольная запись была больше похожа на отрывок из художественного произведения.
На вопросы главы региона и.о. главы Минтранса ответил лаконично: «Уточню. Доложим». Александр Соколов возмутился: «Что значит «уточню»? У кого?!». Руководитель министерства не знал, почему в одном из районов жалобы на дорожные проблемы остаются без внимания.
Глава региона попросил учесть в работе аналитику ЦУР и предупредил о риске увольнения за игнорирование жалоб граждан:
«Вон, у меня сводка лежит. Простая, не надо с лупой анализировать. Есть рост жалоб на дороги, значит, у дорожников должна «красная лампочка» загореться. И вы должны понимать, что в понедельник вас про это спросят. Или думаете, как по принципу «один раз 3 минуты за 3 месяца потерпим»? Один потерпел — больше здесь не работает».
Александр Соколов затронул другую нерешенную проблему — отсутствие света на территории одного из муниципалитетов. Главу местной администрации подключили к совещанию. Ему также был дан яркий комментарий:
«На федеральной трассе в городе света нет! Получилось пространство повышенной опасности для людей, которые живут в городе, и для машин, которые там ездят. А вы передали и забыли. Сейчас даже не знаете, горит там свет или нет. Да вы там ночевать должны на этой трассе в светоотражающей куртке и регулировку осуществлять, пока света не будет! Лично. Через час жду доклад от всех служб. Еще раз говорю — чужих дорог у нас нет. Собственнику он направил... Богу бы еще свечку поставили, чтобы свет дали...».
Хватит уже этих «передал и забыл» — губернатор раскритиковал бездействие чиновников
Еженедельное совещание в правительстве прошло на повышенных тонах, а его протокольная запись была больше похожа на отрывок из художественного произведения.
На вопросы главы региона и.о. главы Минтранса ответил лаконично: «Уточню. Доложим». Александр Соколов возмутился: «Что значит «уточню»? У кого?!». Руководитель министерства не знал, почему в одном из районов жалобы на дорожные проблемы остаются без внимания.
Глава региона попросил учесть в работе аналитику ЦУР и предупредил о риске увольнения за игнорирование жалоб граждан:
«Вон, у меня сводка лежит. Простая, не надо с лупой анализировать. Есть рост жалоб на дороги, значит, у дорожников должна «красная лампочка» загореться. И вы должны понимать, что в понедельник вас про это спросят. Или думаете, как по принципу «один раз 3 минуты за 3 месяца потерпим»? Один потерпел — больше здесь не работает».
Александр Соколов затронул другую нерешенную проблему — отсутствие света на территории одного из муниципалитетов. Главу местной администрации подключили к совещанию. Ему также был дан яркий комментарий:
«На федеральной трассе в городе света нет! Получилось пространство повышенной опасности для людей, которые живут в городе, и для машин, которые там ездят. А вы передали и забыли. Сейчас даже не знаете, горит там свет или нет. Да вы там ночевать должны на этой трассе в светоотражающей куртке и регулировку осуществлять, пока света не будет! Лично. Через час жду доклад от всех служб. Еще раз говорю — чужих дорог у нас нет. Собственнику он направил... Богу бы еще свечку поставили, чтобы свет дали...».
#Кировская_область
Губернатор призвал Минтранс к жесткому контролю подрядных организаций
На еженедельном совещании глава региона Александр Соколов обратил внимание на проблемы с уборкой улиц. Только за неделю от жителей поступило 176 жалоб по этой теме. На основе аналитики ЦУР Минтрансу было дано поручение устранить замечания и разработать схему уборки снега подрядными организациями.
«Если посмотреть обращения, которые фиксирует система «Инцидент Менеджмент», то видно, что 1-3 марта жители Кирова (мкр Радужный) и Кирово-Чепецка больше всего беспокоились по поводу уборки снега. Я прошу это отметить и, во-первых, исправить как можно быстрее, а во-вторых, понять, кто там работал, и к подрядчикам принять меры», — подчеркнул Александр Соколов.
Спустя несколько часов в управлении дорожной и парковой инфраструктуры сообщили, что ответственной подрядной организации сделаны замечания по ее работе. На данный момент все недочеты в обоих населенных пунктах устранены.
Губернатор призвал Минтранс к жесткому контролю подрядных организаций
На еженедельном совещании глава региона Александр Соколов обратил внимание на проблемы с уборкой улиц. Только за неделю от жителей поступило 176 жалоб по этой теме. На основе аналитики ЦУР Минтрансу было дано поручение устранить замечания и разработать схему уборки снега подрядными организациями.
«Если посмотреть обращения, которые фиксирует система «Инцидент Менеджмент», то видно, что 1-3 марта жители Кирова (мкр Радужный) и Кирово-Чепецка больше всего беспокоились по поводу уборки снега. Я прошу это отметить и, во-первых, исправить как можно быстрее, а во-вторых, понять, кто там работал, и к подрядчикам принять меры», — подчеркнул Александр Соколов.
Спустя несколько часов в управлении дорожной и парковой инфраструктуры сообщили, что ответственной подрядной организации сделаны замечания по ее работе. На данный момент все недочеты в обоих населенных пунктах устранены.
#Удмуртия
#Кировская_область
#Мурманская_область
❄️ «Если кто-то не понимает, будем принимать меры»: как регионы решают проблемы уборки снега и сосулек с крыш
За последние 7 дней ЦУР Удмуртии зафиксировал в два раза больше жалоб жителей на снег и сосульки, чем неделей ранее — более 30 сообщений. Губернатор Александр Бречалов поручил взять на особый контроль вопрос своевременной очистки крыш. По его словам, в Ижевске за последнюю неделю проверили 550 домов и на 30 из них зафиксировали снежные навесы:
🗣 «Ждем, что кого-нибудь прибьет? Зачем нам тогда управляющая компания, если люди сами убирают снег с крыши. Дичь какая-то. Значит, деньги мы получаем, а если началась оттепель и надо убирать снег с крыш, то это не наши проблемы. Этот вопрос нужно взять на особый контроль. Если кто-то не понимает, будем принимать меры».
В Кировской области в результате проверок деятельности крупных УК — «ЖКХ города Кирова» и «Вершина» — возбуждены административные производства, решается вопрос об аннулировании лицензий за грубые нарушения. Еще по одной УК — ООО «Возрождение» — уже вынесено решение об исключении домов из управления.
«Понятно, что такой снегопад отразился на комментариях в соцсетях — в топ обращений граждан, по данным ЦУР, вошли темы очистки дорог и тротуаров, а также кровель домов. Еще раз прошу всех глав территорий относиться серьезно к вопросам благоустройства. Снега много, сейчас начало таять, а это угроза для граждан. Поэтому просьба заняться этим вопросом в приоритетном режиме, сегодня же проведите совещания и осмотры и, самое главное, добейтесь, чтобы крыши были очищены», — прокомментировал ситуацию глава региона Александр Соколов.
Губернатор Андрей Чибис поручил администрации Мурманска разобраться с уборкой снега в Октябрьском округе в связи с неоднократным переносом сроков снегоуборочных работ и наказать виновных. Ранее ЦУР зафиксировал рост числа жалоб по этому направлению за одну неделю на 30% — с 296 до 409 сообщений.
«Судя по всему, проблема с уборкой снега в округе — системная. Несколько сигналов граждан ждут решения с февраля. Прошу городскую администрацию разобраться с проблемой и привлечь коллег к дисциплинарной ответственности», — распорядился глава региона.
#Кировская_область
#Мурманская_область
За последние 7 дней ЦУР Удмуртии зафиксировал в два раза больше жалоб жителей на снег и сосульки, чем неделей ранее — более 30 сообщений. Губернатор Александр Бречалов поручил взять на особый контроль вопрос своевременной очистки крыш. По его словам, в Ижевске за последнюю неделю проверили 550 домов и на 30 из них зафиксировали снежные навесы:
В Кировской области в результате проверок деятельности крупных УК — «ЖКХ города Кирова» и «Вершина» — возбуждены административные производства, решается вопрос об аннулировании лицензий за грубые нарушения. Еще по одной УК — ООО «Возрождение» — уже вынесено решение об исключении домов из управления.
«Понятно, что такой снегопад отразился на комментариях в соцсетях — в топ обращений граждан, по данным ЦУР, вошли темы очистки дорог и тротуаров, а также кровель домов. Еще раз прошу всех глав территорий относиться серьезно к вопросам благоустройства. Снега много, сейчас начало таять, а это угроза для граждан. Поэтому просьба заняться этим вопросом в приоритетном режиме, сегодня же проведите совещания и осмотры и, самое главное, добейтесь, чтобы крыши были очищены», — прокомментировал ситуацию глава региона Александр Соколов.
Губернатор Андрей Чибис поручил администрации Мурманска разобраться с уборкой снега в Октябрьском округе в связи с неоднократным переносом сроков снегоуборочных работ и наказать виновных. Ранее ЦУР зафиксировал рост числа жалоб по этому направлению за одну неделю на 30% — с 296 до 409 сообщений.
«Судя по всему, проблема с уборкой снега в округе — системная. Несколько сигналов граждан ждут решения с февраля. Прошу городскую администрацию разобраться с проблемой и привлечь коллег к дисциплинарной ответственности», — распорядился глава региона.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область
Губернатор потребовал от руководителей органов власти человеческих ответов на вопросы жителей
На прямой эфир губернатора Александра Соколова поступило более тысячи вопросов. На самые актуальные глава региона ответил сразу, остальные сообщения поручил отработать профильным ведомствам.
⬇️ Александр Соколов поставил четкие сроки и критерии для ответов:
🗣 «Обращаюсь ко всем руководителям: я обещал в течение недели дать ответы на каждое обращение. Неделя заканчивается в среду. Прошу отработать и отвечать по-человечески, по существу. Если спрашивают «когда», то нужно ответить конкретной датой», — подчеркнул губернатор.
Губернатор потребовал от руководителей органов власти человеческих ответов на вопросы жителей
На прямой эфир губернатора Александра Соколова поступило более тысячи вопросов. На самые актуальные глава региона ответил сразу, остальные сообщения поручил отработать профильным ведомствам.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Александр Соколов
Решения еженедельного оперативного совещания
– Дал поручение коллегам ускориться по ответам на вопросы, которые поступили мне в ходе прямого эфира в соцсетях. Срок — среда. Попросил готовить ответы без бюрократических формулировок, по делу и по-человечески.…
– Дал поручение коллегам ускориться по ответам на вопросы, которые поступили мне в ходе прямого эфира в соцсетях. Срок — среда. Попросил готовить ответы без бюрократических формулировок, по делу и по-человечески.…