#Вологодская_область

🔐За год количество обращений в регионе снизилось на 64 тысячи благодаря обратной связи

Ключевые итоги работы ЦУР Вологодской области в 2022 году представили губернатору Олегу Кувшинникову.

Чего удалось достичь?

▪️Сократить число обращений на 30% — с 171 до 107 тысяч.
▪️Уменьшить время ответа на 2 часа.
▪️Принять 32 управленческих решения на основе аналитики.

Что удалось решить?

✅ Установить дополнительное оборудование в системах водоснабжения области. Как итог — снижение числа обращений в два раза с 700 в 2021 году до 366 в 2022-м.

✅Обеспечить бесперебойную подачу электроэнергии в отдаленные районы и за год снизить количество обращений по теме почти в 10 раз — с 488 до 57.

✅Организовать проверку всех муниципальных мостов в регионе. По итогам инспекций составлена проектно-сметная документация для объектов, требующих ремонта. Количество обращений снизилось в полтора раза — с 122 до 78.

🗣«Качественная обратная связь с жителями области позволяет грамотно и четко планировать нашу работу, быстро реагировать на возникающие проблемы и оперативно отвечать на запросы земляков. Этой работой занимается Центр управления регионом», — отметил Олег Кувшинников.

#Вологодская_область

Любовь Совершаева высоко оценила работу ЦУР

Заместитель полпреда президента России в СЗФО Любовь Совершаева отметила большую включенность ЦУР в обратную связь с населением, аналитику их запросов и информирование о деятельности госорганов:

🗣«Центр управления регионом Вологодской области показывает работу на стабильно высоком уровне. За последний год, благодаря работе Центра, заметно улучшились официальные страницы органов власти в соцсетях. ЦУР Вологодской области коллегам из других регионов можно приводить в пример».

Ранее Любовь Совершаева также подчеркивала значимость взаимодействия органов власти и ЦУР.