ЦУР Official
10.6K subscribers
1.69K photos
347 videos
24 files
1.79K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область

Объем региональной помощи будет зависеть от качества обработки обращений

Органам власти, которые находятся на последних позициях рейтинга ЦУР, поощрений и помощи от области ждать не придется. Об этом на еженедельном совещании сообщил губернатор Александр Соколов после выступления руководителя ЦУР Игоря Панкратова.

Он обозначил основные проблемные вопросы по отработке обращений граждан, а также представил губернатору ежемесячный рейтинг органов власти по работе в соцсетях.

Губернатор поручил представителям власти взять работу с обращениями на личный контроль, специалистам, ответственным за отработку обращений — пройти обучение в ЦУР.

«Никакой помощи от области для районов, которые плохо работают по связи с гражданами, не будет», — подчеркнул Александр Соколов.
#Кировская_область

Хватит уже этих «передал и забыл» — губернатор раскритиковал бездействие чиновников

Еженедельное совещание в правительстве прошло на повышенных тонах, а его протокольная запись была больше похожа на отрывок из художественного произведения.

На вопросы главы региона и.о. главы Минтранса ответил лаконично: «Уточню. Доложим». Александр Соколов возмутился: «Что значит «уточню»? У кого?!». Руководитель министерства не знал, почему в одном из районов жалобы на дорожные проблемы остаются без внимания.

Глава региона попросил учесть в работе аналитику ЦУР и предупредил о риске увольнения за игнорирование жалоб граждан:

«Вон, у меня сводка лежит. Простая, не надо с лупой анализировать. Есть рост жалоб на дороги, значит, у дорожников должна «красная лампочка» загореться. И вы должны понимать, что в понедельник вас про это спросят. Или думаете, как по принципу «один раз 3 минуты за 3 месяца потерпим»? Один потерпел — больше здесь не работает».

Александр Соколов затронул другую нерешенную проблему — отсутствие света на территории одного из муниципалитетов. Главу местной администрации подключили к совещанию. Ему также был дан яркий комментарий:

«На федеральной трассе в городе света нет! Получилось пространство повышенной опасности для людей, которые живут в городе, и для машин, которые там ездят. А вы передали и забыли. Сейчас даже не знаете, горит там свет или нет. Да вы там ночевать должны на этой трассе в светоотражающей куртке и регулировку осуществлять, пока света не будет! Лично. Через час жду доклад от всех служб. Еще раз говорю — чужих дорог у нас нет. Собственнику он направил... Богу бы еще свечку поставили, чтобы свет дали...».