Представители органов власти субъектов ДФО и Центров управления регионами обсудили работу в информационном поле в условиях СВО и технологических вызовов.
Делимся основными тезисами окружного семинара.
Замполпреда Президента России в Дальневосточном федеральном округе Григорий Куранов о важности социально-информационного взаимодействия:
🗣 «Сегодня наши ребята сражаются за будущее нашей страны, и мы обязаны поддерживать их, возвращая долг за их мужество и самоотверженность. Наша задача — до возвращения всех ребят подготовить необходимые условия для дальнейшей интеграции героев в мирную жизнь. Это включает в себя все аспекты их адаптации: от профессиональной переподготовки до психологической поддержки. Мы должны развивать и распространять такие практики повсеместно».
Губернатор Сахалинской области Валерий Лимаренко о роли участников СВО в воспитании молодежи:
🗣 «Их опыт и любовь к Родине должны быть оценены по достоинству. Они должны стать примером для молодежи, на их историях должны воспитываться новые поколения россиян, строиться вся система патриотического воспитания. На Сахалине я встретился с почти каждым участником кадровой программы для ветеранов СВО — это более 50 человек. Взглянул в их глаза, расспросил о жизни, о войне, о планах. И я четко уверен в одном: мы поможем каждому из них реализовать свой потенциал, вернуться в общество и занять в нем свое достойное место».
Гендиректор «Диалога» Владимир Табак о необходимости развивать цифровую инфраструктуру:
🗣 «Запрос на работу государства с обратной связью только растет. Мы фиксируем увеличение числа обращений в соцсетях по теме возвращения участников СВО к мирной жизни. Эта категория вопросов имеет особую важность, потому что эти люди будут формировать общественно-политическую среду. Прогнозируем, что количество обращений по тематической линии достигнет 2 млн в год. В условиях этих реалий мы совместно с Военно-социальным центром будем модифицировать инфраструктуру и инструменты для работы с обратной связью, усиливать информационный блок, переходить от использования партнерских платформ к созданию собственных».
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥6👏6
#Амурская_область
Общественное «стоп»: Благовещенск приостановил прокат самокатов после всплеска жалоб
🛴 По данным Центра управления регионом, с начала лета количество сигналов по теме электросамокатов в Благовещенске выросло почти вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Чаще всего жители жаловались на нарушение ПДД, езду по тротуарам и отсутствие возрастных ограничений в прокате.
📌 Анализ медиаполя показал: в комментариях соцсетей доминирует негативная оценка ситуации, особенно в части беспорядочной парковки и отсутствия регулирования движения электросамокатчиков.
🚫 С учетом аналитики ЦУР и МЦУ городские власти ввели полный запрет на аренду и использование электросамокатов.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Общественное «стоп»: Благовещенск приостановил прокат самокатов после всплеска жалоб
🛴 По данным Центра управления регионом, с начала лета количество сигналов по теме электросамокатов в Благовещенске выросло почти вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Чаще всего жители жаловались на нарушение ПДД, езду по тротуарам и отсутствие возрастных ограничений в прокате.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14❤6🔥6
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Забайкальский_край
Александр Осипов призвал депутатский корпус проконтролировать строительство дорог
ЦУР зафиксировал волну критических сообщений о качестве новых дорог и затягивании сроков строительства.
➡️ На правительственном совещании вопрос поднял губернатор Александр Осипов. Он потребовал от чиновников представить развернутый план действий по сокращению сроков отставаний, а депутатов призвал взять в свои руки контроль за дорожным строительством:
🗣 «Мы в год тратим по 20 млрд рублей. Больше, чем абсолютное количество регионов с нами сравнимых, наших соседей. И получаем одни только возмущения от людей, недовольства и проблемы. <...> Соберите депутатов краевых, всех действующих депутатов местных советов, по линии партии дайте задание раздайте все объекты дорожного строительства, которые должны делаться по региональным дорогам. От меня официально озвучьте им задачу — ехать и постоянно контролировать все эти объекты».
Подписывайтесь на ЦУР Official
Александр Осипов призвал депутатский корпус проконтролировать строительство дорог
ЦУР зафиксировал волну критических сообщений о качестве новых дорог и затягивании сроков строительства.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍6🔥4👌1
#в_повестке
Критика от жителей привела к отставке мэра Североуральска Светланы Мироновой
Общественный резонанс вызвали проблемы с водоснабжением. После обращений в соцсетях в ситуацию пришлось вмешаться врио губернатора Свердловской области Денису Паслеру:
🗣 «Жители Североуральска написали мне о проблемах с водоснабжением района города из-за остановки насосно-фильтровальной станции. Среди причин остановки оборудования — паводок и возможное загрязнение воды. Аргументы весомые, и проблема решаемая. Но есть большое НО. Решаемая, если хотеть ее решить и хотеть помочь землякам».
🗣 «К сожалению, это не про главу Североуральска. Весь месяц жители получали от администрации сообщения, что завтра все проблемы будут устранены. А муниципалитет не предпринимал никаких попыток решить вопрос и помощи у области не просил. Вчера поручил запустить насосную станцию Североуральска. <…> Жители сообщают, что вода наконец-то появилась в домах. Но кадровые выводы уже сделаны».
Подписывайтесь на ЦУР Official
Критика от жителей привела к отставке мэра Североуральска Светланы Мироновой
Общественный резонанс вызвали проблемы с водоснабжением. После обращений в соцсетях в ситуацию пришлось вмешаться врио губернатора Свердловской области Денису Паслеру:
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11❤5🔥4💯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
О роли цифровых технологий в развитии добровольчества рассказали на первом федеральном семинаре-совещании по вопросам госполитики в сфере добровольчества и НКО с участием делегаций из 85 регионов.
Замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев:
Форум проходит на базе Мастерской управления «Сенеж» — образовательного центра президентской платформы «Россия — страна возможностей». Организаторы мероприятия — экосистема социального развития Добро.рф и Росмолодежь.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13❤6👍6😍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Завершилось двухдневное образовательное мероприятие для государственных служащих и сотрудников ЦУР ДФО. На нем эксперты и представители органов власти определили направления дальнейшей информационной и социально-экономической работы.
О каких трендах и решениях говорили на образовательном мероприятии, смотрите в видео
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍6❤4
#Омская_область
Мэр Омска: Жители — полноправные соавторы важных для города решений
Глава Омска Сергей Шелест выступил перед депутатами горсовета с ежегодным докладом. Он рассказал о реализованных в городе проектах и подчеркнул, что обращения горожан учитываются при принятии управленческих решений.
🗣 «Все обращения — через соцсети, платформу обратной связи или иные цифровые каналы — в мэрии тщательно анализируют и обрабатывают. Для этого отлажены механизмы тесного взаимодействия с Центром управления регионом Омской области и региональным министерством цифрового развития. Сегодня жители — полноправные соавторы наиболее важных для города решений. Стараемся максимально полно учитывать их предложения, а порой и критику», — рассказал он.
➡️ По данным Центра управления регионом, за 2024 год структурными подразделениями администрации Омска рассмотрено почти 100 тыс. сообщений в социальных сетях. Благодаря сотрудничеству с ЦУР оперативно решались вопросы корректировки режима работы общественного транспорта, ремонта дорог, уборки общественных пространств и многие другие.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Мэр Омска: Жители — полноправные соавторы важных для города решений
Глава Омска Сергей Шелест выступил перед депутатами горсовета с ежегодным докладом. Он рассказал о реализованных в городе проектах и подчеркнул, что обращения горожан учитываются при принятии управленческих решений.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🔥4❤3⚡1
#Белгородская_область
📲 Лучших администраторов госпабликов отметили на конкурсе
Более 700 заявок, 15 номинаций и главный приз победителям — 100 тыс. рублей. Среди них — сотрудники школ, больниц, библиотек, школ искусств, которые ежедневно ведут страницы учреждений и отвечают на вопросы жителей.
🗣 «Порядка 70 млн просмотров ежемесячно собирают посты в наших официальных страницах. Это говорит о том, что вы отбираете очень объективную, нужную людям информацию, излагаете ее простым, доступным языком. Она находит отклик, а значит, она актуальна», — отметила замгубернатора по внутренней политике Ольга Медведева.
Премия проводится второй год по инициативе губернатора Белгородской области Вячеслава Гладкова — правительством региона и ЦУР. Это уникальный формат поддержки неформальных администраторов — тех, кто взял на себя важную государственную задачу в условиях отсутствия профильной должности.
💬 ЦУР продолжают усиливать методическую и цифровую поддержку пабликов — от аналитики и нейросетей до образовательных программ и мотивационных конкурсов.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Более 700 заявок, 15 номинаций и главный приз победителям — 100 тыс. рублей. Среди них — сотрудники школ, больниц, библиотек, школ искусств, которые ежедневно ведут страницы учреждений и отвечают на вопросы жителей.
Премия проводится второй год по инициативе губернатора Белгородской области Вячеслава Гладкова — правительством региона и ЦУР. Это уникальный формат поддержки неформальных администраторов — тех, кто взял на себя важную государственную задачу в условиях отсутствия профильной должности.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12👍8🔥7🤔2
#в_повестке
💬 Александр Бречалов: Очень важный вопрос в моей работе — это обращения граждан
Президент России Владимир Путин провел рабочую встречу с главой Удмуртской Республики Александром Бречаловым. Обсуждались социально-экономическая ситуация в регионе, программы профессиональной адаптации участников СВО, работа с обращениями жителей.
Александр Бречалов рассказал главе государства о взаимодействии с фондом «Защитники Отечества» по сообщениям военнослужащих и членов их семей — 96% их обращений отработаны положительно.
🗣 «Очень важный вопрос в моей работе — это обращения граждан. Наряду с темой СВО у нас всё-таки ключевые два вопроса — это строительство школ в городе Ижевске. <…> И второй ключевой триггер — вызов все восемь лет моей работы — это дороги», — отметил Александр Бречалов.
➡️ Глава республики обозначил комплекс мер по решению основных вопросов, которые волнуют граждан:
🔵 Так, уже прошел экспертизу проект новой школы в Завьяловском районе, где очень быстро развивается строительство жилья.
🔵 А в Ижевске в этом году запустят масштабную трехлетнюю программу реконструкции основных дорог.
Подробнее — на сайте.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Президент России Владимир Путин провел рабочую встречу с главой Удмуртской Республики Александром Бречаловым. Обсуждались социально-экономическая ситуация в регионе, программы профессиональной адаптации участников СВО, работа с обращениями жителей.
Александр Бречалов рассказал главе государства о взаимодействии с фондом «Защитники Отечества» по сообщениям военнослужащих и членов их семей — 96% их обращений отработаны положительно.
Подробнее — на сайте.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14🔥10❤9💯2
#Удмуртия
▶️ Проект ЦУР помог высвободить до 10% мест для записи к врачам
Центр управления регионом инициировал проект по внедрению роботизированного обзвона жителей республики, записанных на прием в медучреждения.
❗️ Система была запущена в тестовом режиме еще в 2024 году. Тогда в пилотном проекте участвовали четыре медучреждения Ижевска. Тестирование показало, что сервис работает эффективно и высвобождает до 10% мест для записи к врачам ежедневно. Благодаря успешным результатам, проект был масштабирован: сегодня к нему присоединилось 21 медучреждение Удмуртии.
🗣 «Для успешного запуска проекта была проделана значительная работа министерством здравоохранения, министерством цифрового развития и Центром управления регионом. Благодаря реализации проекта количество обращений, связанных с записью на прием к врачу, сократилось на 67% по сравнению с 2023 годом», — отметила руководитель ЦУР Татьяна Шумихина.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Центр управления регионом инициировал проект по внедрению роботизированного обзвона жителей республики, записанных на прием в медучреждения.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14❤7👍5👌1
#Дагестан
❗️ Оперативное реагирование на обращение: проблему с медикаментами для тяжело больного ребенка решили в сжатые сроки
ЦУР зафиксировал обращение мамы пятилетней девочки с инвалидностью и паллиативным статусом. У ребенка тяжелые диагнозы: ДЦП, эпилепсия и дыхательная недостаточность. Ей срочно потребовались специализированные препараты, питание и медицинские изделия.
➡️ При содействии Минздрава республики все необходимые медикаменты и оборудование, включая кислородный концентратор, уже переданы семье. Родственники также прошли обучение по его использованию. Оставшиеся аппараты должны поступить до конца месяца.
Как пояснили в ведомстве, задержка их получения была связана с длительными процедурами закупок. Этот вопрос и аналогичные случаи взял под контроль Минздрав Дагестана, теперь они находятся на особом мониторинге.
Подписывайтесь на ЦУР Official
ЦУР зафиксировал обращение мамы пятилетней девочки с инвалидностью и паллиативным статусом. У ребенка тяжелые диагнозы: ДЦП, эпилепсия и дыхательная недостаточность. Ей срочно потребовались специализированные препараты, питание и медицинские изделия.
Как пояснили в ведомстве, задержка их получения была связана с длительными процедурами закупок. Этот вопрос и аналогичные случаи взял под контроль Минздрав Дагестана, теперь они находятся на особом мониторинге.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14❤9🔥8👏2💯2🙏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Рязанская_область
Павел Малков призвал совершенствовать качество ответов на обращения граждан
По поручению губернатора руководитель ЦУР Елена Королева представила рейтинг работы органов власти и администраций муниципалитетов по работе с обратной связью в соцсетях на заседании правительства.
⏺ В «красной зоне», которая говорит о серьезных замечаниях к обратной связи, министерств и ведомств нет.
⏺ В «желтой зоне», где пока есть недоработки, оказались несколько ведомств. Среди основных проблем — сложные бюрократические формулировки и термины, отсылки к нормативно-правовым актам, отсутствие срока решения проблем.
❗️ Губернатор Павел Малков подчеркнул, что такие недочеты в ответах на обращения жителей недопустимы:
🗣 «Сложные формулировки, отписки, «бюрократический футбол» — все, что так было распространено ответах. Сейчас ситуация серьезно поменялась. Самое главное — язык стал другой. На самом деле, не так сложно ответить в одной-двух фразах по сути и с точным решением. <...> Радует, что уже давно нет никого в «красной зоне». Но есть в «желтой». Считаю, что теперь это тоже недопустимо».
Подписывайтесь на ЦУР Official
Павел Малков призвал совершенствовать качество ответов на обращения граждан
По поручению губернатора руководитель ЦУР Елена Королева представила рейтинг работы органов власти и администраций муниципалитетов по работе с обратной связью в соцсетях на заседании правительства.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12💯6❤5
#КБР #Ставропольский_край #КЧР
Вопросы водоснабжения — на особом контроле у глав регионов
🔵 Глава Кабардино-Балкарии Казбек Коков провел «муниципальный час» с участием членов правительства и глав местных администраций. Среди поручений — держать вопросы водоснабжения в зоне особого внимания.
🗣 «Через Центр управления регионом и управление по работе с обращениями граждан наши жители сообщают о перебоях. В связи с высокими температурными значениями уровень воды в источниках понизился. Ситуацию усугубляет высокий износ сетей. Поручил реагировать на каждое обращение жителей, держать все вопросы по обеспечению людей водой на контроле и при первой необходимости организовывать ее подвоз», — подчеркнул глава региона.
🔵 В Ставропольском крае одной из ключевых тем прямой линии Владимира Владимирова также стали перебои водоснабжения. По данным ЦУР, с начала лета до момента проведения эфира зафиксировано более 7 тыс. сообщений по теме ЖКХ. Из них 74% — это жалобы на перебои с водой. Глава региона поручил ведомствам разобраться с перебоями, до конца года Крайводоканалу необходимо модернизировать очистные сооружения 5 территорий и улучшить подачу воды для 240 тыс. ставропольцев. В качестве дополнительного канала обратной связи в крае создадут колл-центр.
🔵 В Карачаево-Черкесии по поручению Рашида Темрезова прошло совещание по обеспечению людей качественным водоснабжением. Руководитель ЦУР Ахмат Аппаков представил данные по районам, жители которых пишут о проблемах с водой чаще всего.
По итогам совещания стартовал цикл рабочих поездок членов правительства в районы. В первую очередь они посетят те населенные пункты, из которых чаще всего поступали сигналы, и проконтролируют выполнение мер по повышению качества водоснабжения.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Вопросы водоснабжения — на особом контроле у глав регионов
По итогам совещания стартовал цикл рабочих поездок членов правительства в районы. В первую очередь они посетят те населенные пункты, из которых чаще всего поступали сигналы, и проконтролируют выполнение мер по повышению качества водоснабжения.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍8❤6😍1