🎉 Сети Центров управления регионами 3 года!

Значимость работы ЦУР и их влияние на государственную систему управления неоднократно отмечали на всех уровнях, включая президента России Владимира Путина, а также представителей федеральной, региональной и муниципальной власти.

Сегодня мы рады отметить ключевые результаты нашей работы:

⏺25,4 млн сообщений, поступивших через «Госуслуги. Решаем вместе» и соцсети, было маршрутизировано в органы власти. Среднее время получения ответа в соцсетях сократилось до 3 часов.

⏺6 млн респондентов приняли участие в опросах на социально значимые темы.

⏺2,5 тыс. управленческих решений было принято органами власти на основе аналитики ЦУР. Она включала как данные обратной связи и результаты социологии, так и экспертные оценки.

⏺48 млн человек составила уникальная аудитория госпабликов ВКонтакте. Всего их было создано 170 тыс. Все администраторы получили методическую поддержку, 145 тыс. из них прошли обучение от «Диалога».

⏺7 тыс. семинаров было проведено не только для администраторов госпабликов, но и для сотрудников органов власти. Обучали ведению страниц в соцсетях, правилам коммуникации с подписчиками, анализу инфополя, противодействию фейковой информации.

⏺51 программа ДПО реализована в сотрудничестве с регионами за два года. Обучение прошли 2517 специалистов.

⏺136 соглашений с региональными вузами было заключено. 479 человек прошли практику в ЦУР. 20 из них были устроены на работу в профильные структуры.

🔥 Спасибо, что вы с нами! Желаем ЦУР процветания и эффективной работы для развития диалога между представителями власти и людьми.

Продолжим делиться результатами работы Центров управления регионами на канале ЦУР Official.

Ваша команда АНО «Диалог Регионы».

#Курганская_область

🫂 Кто нуждается в волонтерстве?

ЦУР Курганской области провел исследование и выяснил, кто особенно нуждается в помощи волонтеров. Результаты показали, что поддержка добровольцев в первую очередь необходима людям, которые попали в тяжелую жизненную ситуацию. Такого мнения придерживаются 38% респондентов.

35% участников опроса полагают, что волонтерская помощь нужна людям с ограниченными физическими и психическими возможностями. 31% опрошенных считают, что в волонтерах нуждаются брошенные животные.

🇷🇺 Какой вид волонтерства наиболее востребован в регионе? Ответ — в карточке. Другие результаты социального опроса — в материале.

@tsurofficial

Заставки в хорошем качестве ⬆️

#Пермский_край

👣 Центр управления регионом разработал чат-бот социальных участковых

Центр управления регионом совместно Минсоцем разработали чат-бот, с помощью которого жители могут получить контактную информацию социального участкового и задать интересующий вопрос.

❓ По каким темам чаще всего поступают вопросы?

⏺меры поддержки многодетных семей;
⏺заключение социального контракта;
⏺заявки на надомное обслуживанию пожилых и инвалидов.

Служба социальных участковых — это проект, который действует во всех муниципалитетах уже четвертый год. За два месяца с помощью чат-бота было решено 250 вопросов о соцподдержке, поступивших от жителей.

Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать о решении проблем в регионах.

#Омская_область

▶️ Виталий Хоценко: соцсети и ЦУР помогают в принятии управленческих решений

Губернатор Виталий Хоценко на прошедшем в Омске медиафоруме отметил, что Центр управления регионом и система работы с обратной связью в соцсетях помогают реагировать на проблемные вопросы, о которых пишут люди.

🗣«Человеку проще написать, чем позвонить. Стараемся правильные управленческие решения принимать: где-то энергетиков подкорректировать, где-то бригады дополнительные добавить», — отметил Виталий Хоценко.

Так, например, на основании аналитики ЦУР губернатор поручил органам власти усилить разъяснительную работу по вопросу закрытия 16 омских школ на капремонт. Тысячи детей временно будут вынуждены учиться в других отдаленных учреждениях. Мэрия предоставит ученикам право льготного проезда, они смогут бесплатно ездить два раза в день.

Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать, как мнение жителей влияет на решение проблем.