🤝 Руководитель Центра управления регионом Коми Евгений Зелинский провёл рабочую встречу с Главой Коми Владимиром Уйба

📩 За первую рабочую неделю 2021 года в систему «Инцидент Менеджмент», с которой работает ЦУР, поступило 241 обращение из соцсетей. Органы власти и местного самоуправления оперативно реагируют на сообщения жителей, которые не остаются без внимания.

Отдельно Главе Коми представили «Тепловую карту», которая визуализирует данные о проблемах по каждому муниципалитету.

❗️Каждую неделю ЦУР будет предоставлять Владимиру Уйба детальный анализ обращений жителей Коми в соцсетях.

#цур11сообщает

Рассказываем об отличном примере грамотного взаимодействия с людьми от МКП «Дорожное хозяйство» 👇🏻

❄️ В Сыктывкаре в ночь с 9 на 10 января предприятие расчищало и вывозило снег с пешеходных переходов на 5 улицах.

Жительница Сыктывкара обратила внимание, что на ул. Ручейной во время работ засыпали дорогу к остановке.

📸 Об этом она сообщила в комментариях официальной группы администрации Сыктывкара Вконтакте и прикрепила фото.

📸 МКП «Дорожное хозяйство» устранило замечание (дорожку к остановке расчистили от снега) и отчиталось о работе, также приложив фото готового результата.

#цур11помогает

👩‍💻 Как сообщает местная жительница в одном из пабликов Усть–Вымского района, в посёлке Чёрный Яр больше года около одного из домов не работал фонарь

Обращение попало в систему «Инцидент Менеджмент», и сотрудники ЦУР Республики Коми направили его в администрацию сельского поселения «Усть–Вымь».

💡 Местные власти указали сроки установки фонаря — в течение недели в зависимости от погодных условий.

👍🏻 Проблема решена: долгожданный фонарь уже на месте.

#цур11помогает

Помощь Конно–спортивному центру Сыктывкара 👇🏻

⚠️ Вчера Конный центр «АВРОРА» сообщил, что ночью у них случился пожар: сгорели конюшня, раздевалки, сеновал и хозпостройки.

Сыктывкарский конный центр — единственный социальный конный клуб, на базе которого тренируется сборная по инвалидному конному спорту и спортсмены основной сборной Коми.

👍🏻 ЦУР Республики Коми решил помочь Центру и привёз почти 500 кг корма для животных.

#цур11помогает

Сыктывкарцев просят помочь Конному центру «АВРОРА» 🐴

⚠️ Напоминаем, что в Центре недавно произошёл пожар.

Сотрудники «Авроры» нуждаются в помощи при разборе его последствий и вывозе строительного мусора на полигон ТБО. Также Конно–спортивному центру нужны амуниция, стройматериалы, корма для животных.

Подробнее здесь 👉🏻 https://vk.com/aurora.komi

#цур11помогает

👪 Правительство Республики Коми разработает комплекс дополнительных мероприятий по поддержке беременных женщин и формированию позитивного отношения к родительству

✅ При этом в Коми уже разработаны и запущены осенью 2019 года региональные меры поддержки беременных и семей с детьми.

Одна из таких мер — выплата регионального семейного капитала при рождении первенца в размере 150 000 рублей.

А вы знаете о мерах поддержки беременных и семей с детьми в Коми?

На опрос отвечайте здесь 👉🏻 https://vk.com/wall-201762282_133

#цур11спрашивает

Умнички! Очень ждали такого подхода в Коми!

💡 18 января система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала сообщение в одной из районных групп «Вконтакте» о ненадлежащем состоянии линий электопередач на лыжной трассе в Ижме

Провода провисали под тяжестью снега 👉🏻 возможны обрывы линий электропередач.

Как выяснил ЦУР Республики Коми, линия освещения вдоль лыжной трассы в селе принадлежит Ижемской ДЮСШ.

✅ Директор спортшколы заверил, что в светлое время суток работники осмотрят трассу и собьют снег с линий электопередач, если это понадобится.

📸 Уже на следующий день Ижемская ДЮСШ предоставила фотоотчёт решения проблемы.

#цур11помогает #цур11былостало

☝🏻 «Региональный оператор Севера» предложил жителям Койгородского района реструктуризировать задолженность за вывоз ТКО

В январе 2021 года собственники 72 домов района получили квитанции с перерасчётом и требованием оплатить долг сразу за 2 года. В этот период Регоператор применял норматив накопления ТКО более низкий, чем требовали нормы законодательства.

📩 ЦУР Республики Коми довёл ситуацию до Службы РК стройжилтехнадзора, где разобрались с ситуацией и пояснили, что регоператор обязан предоставить жителям возможность оплатить образовавшуюся задолженность в течение 12 месяцев.

#цур11спасибо

📩 В середине января в систему «Инцидент Менеджмент» поступило сообщение о том, что в школе №3 Сосногорска температура в кабинетах перестала соответствовать нормативу из–за наступления морозов

Сотрудники ЦУР Республики Коми передали информацию в администрацию Сосногорского района, которая взяла температурный режим в школе на контроль.

✅ Сотрудники управления образования района отрегулировали систему отопления в здании, дополнительно утеплили двери и окна: температура в учебных кабинетах повысилась на 4 градуса.

✅ Чтобы температура в классах соответствовала нормативу, администрация школы также приобрела и установила 8 электроконвекторов, а летом планирует частично заменить в кабинетах батареи.

#цур11помогает

Жителям Удорского района обещали отремонтировать Кривонаволоцкую школу–сад

📩 Сотрудники начальной школы – детского сада написали обращение в сообществе «Республика Коми», которое затем поступило в систему «Инцидент Менеджмент». Сотрудники ЦУР Коми передали информацию о проблеме в районную администрацию, которая оперативно ответила и приехала с проверкой.

✔️ По итогу поездки приняли следующие решения:
— закрывать школу–сад не будут,
— проблемы будут решать постепенно и по приоритету, будут привлекать родителей и жителей района,
— ремонт начнут летом 2021 года.

🙏🏻 Сотрудники образовательного учреждения выразили огромную благодарность Центру управления регионом Коми за оперативное реагирование на проблему, а администрацию Удорского района — за приезд, ответы на вопросы и продуктивный разговор!

#цур11помогает #цур11спасибо

С 2019 года в Республике Коми работает сайт «Социальный навигатор» 👉🏻 семья.ркоми.рф

Справочно–правовую информацию о полагающихся мерах поддержки семей можно получить в одном месте, в наглядной форме, в любое время, без посещения государственных инстанций для консультаций.

Достаточно заполнить небольшую анкету: ввести район проживания, указать состав семьи и примерный доход семьи до вычета налогов в месяц.

Социальный навигатор включает 16 востребованных в Республике Коми видов поддержки:

🔸 Региональный семейный капитал при рождении первенца
🔸 Региональный семейный капитал при рождении третьего ребёнка
🔸 Пособие при рождении ребёнка
🔸 Пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет
🔸 Пособие на ребёнка
🔸 Выплата с рождением 3–го и последующих детей
🔸 Выплата с рождением (усыновлением) первого ребёнка
🔸 Компенсация за ЖКУ
🔸 Пособие на оплату проезда в пассажирском транспорте (дети–школьники)
🔸 Пособие на оплату проезда в пассажирском транспорте (дети–студенты)
🔸 Право на приобретение проездного билета
🔸 Пособие на приобретение продуктов питания
🔸 Компенсация родительской платы (за детский сад)
🔸 Пособие кормящим (малоимущим)
🔸 Материальная помощь на приобретение одежды, обуви детям из малоимущих семей
🔸 Компенсация в размере стоимости проезда один раз в год к месту жительства и обратно к месту учёбы

#цур11сообщает

🗣 Как сообщает жительница Сыктывкара в паблике «Республика Коми», в 57 доме Дырноса несколько дней не было воды

Обращение поступило в систему «Инцидент Менеджмент», сотрудники ЦУР Республики Коми передали его в администрацию Сыктывкара.

☝🏻Управление ЖКХ предприняло все необходимые меры для решения проблемы. В подъезде установили обогревающий кабель и контролируют ситуацию.

По словам жительницы дома, вода поступила в квартиры.

#цур11помогает

В Сыктывкаре 1 апреля начнётся запись детей в 1 класс 👫

✅ Первый этап приёмной кампании: подача документов в образовательные организации с 1 апреля:
— лично в школе,
— через операторов почтовой связи заказным письмом с уведомлением о вручении,
— через портал Дети11.рф.

✅ Второй этап приёмной кампании: зачисление в образовательные организации Сыктывкара.

В 2021 году приём детей, проживающих на территории, закреплённой за школой, или имеющих преимущество при зачислении, осуществляется после 30 июня (в течение 3 дней).

Если ребёнок не зарегистрирован на закреплённой за школой территории, приёмная кампания на имеющиеся свободные места начнётся 6 июля и продлится до момента заполнения свободных мест.

#цур11сообщает

Не знаете, как оставить сообщение о своей проблеме?

📩 Алгоритм работы следующий:
— вы пишете о своей проблеме в соцсетях,
— система «Инцидент Менеджмент» находит вашу жалобу по ключевым словам,
— специалисты ЦУР Республики Коми направляют вопрос в ответственное ведомство,
— в течение 8 часов вы получаете промежуточный ответ, затем, в срок до 7 дней — окончательный,
— далее вы получаете подтверждающее сообщение на той площадке, где написали сообщение.

Видео — ГТРК «Коми Гор»

#цур11сообщает

Продолжаем делиться ответами на часто задаваемые вопросы о вакцинации населения от COVID–19, подготовленные совместно с Минздравом Коми 🦠

1) Нужно ли прививаться тем, кто уже переболел?
— Не рекомендуется. Если вы переболели коронавирусом или имеете положительные результаты исследования на наличие IgМ и IgG к вирусу SARS–CoV–2, вакцинироваться вам не нужно.

2) Какую вакцину сейчас используют в Республике Коми?
— Бесплатная вакцинация проводится «Спутником V» (Гам–Ковид–Вак). Вакцина безопасна, потому что не содержит элементов коронавируса. В рамках проведения исследования вакцины с участием более 20 000 человек не зафиксировали серьёзных осложнений.

3) Как вакцина может повлиять на здоровье пациентов 60+?
— Вакцинация для людей старше 60 лет не является опасной, а наоборот, позволяет им обезопасить себя от инфекции.

4) Что происходит после получения первой дозы вакцины?
— Чаще всего люди не испытывают никакого дискомфорта. В вакцине «Спутник V» используется аденовирусная конструкция — это реакция как на обычное ОРВИ (повышение температуры, ломота, сонливость, головная боль, заложенность носа). При этом подобные симптомы обычно полностью проходят за 2 дня.

5) Если после прививки всё же имеется тревожность?
— Поствакцинальные осложнения — это один случай на миллион. В Коми они не зафиксированы. Но если наблюдается непрекращающаяся головная боль или неврит, обратитесь к врачу. Контакты можно найти в прививочном сертификате.

#цур11сообщает

☝🏻14 января жители дома № 17/2 по Сысольскому шоссе написали в соцсетях о коммунальной аварии

Сотрудники Центра управления регионом Коми зафиксировали обращение и передали его в администрацию Сыктывкара. Проблему устранили в тот же день. Наталья Хозяинова взяла ситуацию на контроль и лично убедилась, что вода в доме есть.

💧 Сейчас к дому проложен временный трубопровод, по которому осуществляется водоснабжение. «Сыктывкарский водоканал» предпринял меры для предотвращения замерзания путём постоянного протока воды.

#цур11помогает

🦠 Собрались делать прививку от коронавируса «Спутником V»?

Пройдите наш тест и узнайте об основных правилах вакцинации 👉🏻 https://vk.cc/bXqKqz

#цур11тестирует

Система «Инцидент менеджмент», с которой работает ЦУР Республики Коми, создана для решения проблем жителей региона

О своей проблеме можно написать в соцсетях либо здесь 👉🏻 https://vk.com/app7325352_-48293308?ref=group_menu

#цур11сообщает