Что такое ЦУР?
✅ Центр управления регионом — координационный центр, который занимается сбором сообщений, жалоб и предложений из интернета.
✅ ЦУР обеспечивает коммуникацию между жителями и органами власти для решения проблемных вопросов и отслеживает исполнение, обратную связь, удовлетворённость граждан.
Как направить обращение в ЦУР — узнаете в наших карточках ☝🏻
#цур11сообщает
✅ Центр управления регионом — координационный центр, который занимается сбором сообщений, жалоб и предложений из интернета.
✅ ЦУР обеспечивает коммуникацию между жителями и органами власти для решения проблемных вопросов и отслеживает исполнение, обратную связь, удовлетворённость граждан.
Как направить обращение в ЦУР — узнаете в наших карточках ☝🏻
#цур11сообщает
❄️ В систему «Инцидент Менеджмент» поступило обращение от жительницы посёлка Краснозатонский по поводу отключения в домах электроэнергии в морозы
По её словам, в посёлке будут обрезать ветки, поэтому хотят отключить электроэнергию.
Ситуацию взяли на контроль сотрудники Центра управления регионом Республики Коми, которые передали обращение в районную администрацию.
👍🏻 В итоге было принято решение перенести отключение на более тёплые дни.
#цур11помогает
По её словам, в посёлке будут обрезать ветки, поэтому хотят отключить электроэнергию.
Ситуацию взяли на контроль сотрудники Центра управления регионом Республики Коми, которые передали обращение в районную администрацию.
👍🏻 В итоге было принято решение перенести отключение на более тёплые дни.
#цур11помогает
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🏒 Владимир Уйба посетил матч «Строитель» — «Ак Барс – Динамо»
Напомним, из–за ограничительных мер болельщики ХК «Строитель» не могли присутствовать на играх команды. Глава Коми оперативно отреагировал на проблему, переданную Центром управления регионом Коми, и принял решение разрешить зрителям посещать соревнования на открытом воздухе.
Сегодня Владимир Уйба пришёл на стадион, поддержал хоккеистов и пожелал им победы.
Матч завершился победой хозяев поля со счётом 3–2. Поздравляем сыктывкарцев 🎉
#цур11помогает
Напомним, из–за ограничительных мер болельщики ХК «Строитель» не могли присутствовать на играх команды. Глава Коми оперативно отреагировал на проблему, переданную Центром управления регионом Коми, и принял решение разрешить зрителям посещать соревнования на открытом воздухе.
Сегодня Владимир Уйба пришёл на стадион, поддержал хоккеистов и пожелал им победы.
Матч завершился победой хозяев поля со счётом 3–2. Поздравляем сыктывкарцев 🎉
#цур11помогает
⚠️ «Региональный оператор Севера» предложил жителям Койгородского района сделать реструктуризацию задолженности за вывоз ТКО
В январе 2021 года собственники 72 домов Койгородского района получили квитанции с перерасчётом, где требуется оплатить долг сразу за 2 года. Сельских жителей ситуация возмутила. Как оказалось, в этот период Регоператор применял норматив накопления ТКО более низкий, чем требовали нормы законодательства.
📩 ЦУР Республики Коми довёл ситуацию до Службы РК стройжилтехнадзора, сотрудники которого провели проверку и пояснили, что доначисление произведено правомерно.
☝🏻Регоператор, таким образом, привёл размер платежей в соответствие. При этом он обязан предоставить жителям возможность оплатить образовавшуюся задолженность в течение 12 месяцев, что впоследствии и было сделано. Также жителей, имеющих право на субсидию на услуги ЖКХ, исключат из базы должников, чтобы они сохранили право на льготу.
#цур11помогает
В январе 2021 года собственники 72 домов Койгородского района получили квитанции с перерасчётом, где требуется оплатить долг сразу за 2 года. Сельских жителей ситуация возмутила. Как оказалось, в этот период Регоператор применял норматив накопления ТКО более низкий, чем требовали нормы законодательства.
📩 ЦУР Республики Коми довёл ситуацию до Службы РК стройжилтехнадзора, сотрудники которого провели проверку и пояснили, что доначисление произведено правомерно.
☝🏻Регоператор, таким образом, привёл размер платежей в соответствие. При этом он обязан предоставить жителям возможность оплатить образовавшуюся задолженность в течение 12 месяцев, что впоследствии и было сделано. Также жителей, имеющих право на субсидию на услуги ЖКХ, исключат из базы должников, чтобы они сохранили право на льготу.
#цур11помогает
🤝 Руководитель Центра управления регионом Коми Евгений Зелинский провёл рабочую встречу с Главой Коми Владимиром Уйба
📩 За первую рабочую неделю 2021 года в систему «Инцидент Менеджмент», с которой работает ЦУР, поступило 241 обращение из соцсетей. Органы власти и местного самоуправления оперативно реагируют на сообщения жителей, которые не остаются без внимания.
Отдельно Главе Коми представили «Тепловую карту», которая визуализирует данные о проблемах по каждому муниципалитету.
❗️Каждую неделю ЦУР будет предоставлять Владимиру Уйба детальный анализ обращений жителей Коми в соцсетях.
#цур11сообщает
📩 За первую рабочую неделю 2021 года в систему «Инцидент Менеджмент», с которой работает ЦУР, поступило 241 обращение из соцсетей. Органы власти и местного самоуправления оперативно реагируют на сообщения жителей, которые не остаются без внимания.
Отдельно Главе Коми представили «Тепловую карту», которая визуализирует данные о проблемах по каждому муниципалитету.
❗️Каждую неделю ЦУР будет предоставлять Владимиру Уйба детальный анализ обращений жителей Коми в соцсетях.
#цур11сообщает
Рассказываем об отличном примере грамотного взаимодействия с людьми от МКП «Дорожное хозяйство» 👇🏻
❄️ В Сыктывкаре в ночь с 9 на 10 января предприятие расчищало и вывозило снег с пешеходных переходов на 5 улицах.
Жительница Сыктывкара обратила внимание, что на ул. Ручейной во время работ засыпали дорогу к остановке.
📸 Об этом она сообщила в комментариях официальной группы администрации Сыктывкара Вконтакте и прикрепила фото.
📸 МКП «Дорожное хозяйство» устранило замечание (дорожку к остановке расчистили от снега) и отчиталось о работе, также приложив фото готового результата.
#цур11помогает
❄️ В Сыктывкаре в ночь с 9 на 10 января предприятие расчищало и вывозило снег с пешеходных переходов на 5 улицах.
Жительница Сыктывкара обратила внимание, что на ул. Ручейной во время работ засыпали дорогу к остановке.
📸 Об этом она сообщила в комментариях официальной группы администрации Сыктывкара Вконтакте и прикрепила фото.
📸 МКП «Дорожное хозяйство» устранило замечание (дорожку к остановке расчистили от снега) и отчиталось о работе, также приложив фото готового результата.
#цур11помогает
👩💻 Как сообщает местная жительница в одном из пабликов Усть–Вымского района, в посёлке Чёрный Яр больше года около одного из домов не работал фонарь
Обращение попало в систему «Инцидент Менеджмент», и сотрудники ЦУР Республики Коми направили его в администрацию сельского поселения «Усть–Вымь».
💡 Местные власти указали сроки установки фонаря — в течение недели в зависимости от погодных условий.
👍🏻 Проблема решена: долгожданный фонарь уже на месте.
#цур11помогает
Обращение попало в систему «Инцидент Менеджмент», и сотрудники ЦУР Республики Коми направили его в администрацию сельского поселения «Усть–Вымь».
💡 Местные власти указали сроки установки фонаря — в течение недели в зависимости от погодных условий.
👍🏻 Проблема решена: долгожданный фонарь уже на месте.
#цур11помогает
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Помощь Конно–спортивному центру Сыктывкара 👇🏻
⚠️ Вчера Конный центр «АВРОРА» сообщил, что ночью у них случился пожар: сгорели конюшня, раздевалки, сеновал и хозпостройки.
Сыктывкарский конный центр — единственный социальный конный клуб, на базе которого тренируется сборная по инвалидному конному спорту и спортсмены основной сборной Коми.
👍🏻 ЦУР Республики Коми решил помочь Центру и привёз почти 500 кг корма для животных.
#цур11помогает
⚠️ Вчера Конный центр «АВРОРА» сообщил, что ночью у них случился пожар: сгорели конюшня, раздевалки, сеновал и хозпостройки.
Сыктывкарский конный центр — единственный социальный конный клуб, на базе которого тренируется сборная по инвалидному конному спорту и спортсмены основной сборной Коми.
👍🏻 ЦУР Республики Коми решил помочь Центру и привёз почти 500 кг корма для животных.
#цур11помогает
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сыктывкарцев просят помочь Конному центру «АВРОРА» 🐴
⚠️ Напоминаем, что в Центре недавно произошёл пожар.
Сотрудники «Авроры» нуждаются в помощи при разборе его последствий и вывозе строительного мусора на полигон ТБО. Также Конно–спортивному центру нужны амуниция, стройматериалы, корма для животных.
Подробнее здесь 👉🏻 https://vk.com/aurora.komi
#цур11помогает
⚠️ Напоминаем, что в Центре недавно произошёл пожар.
Сотрудники «Авроры» нуждаются в помощи при разборе его последствий и вывозе строительного мусора на полигон ТБО. Также Конно–спортивному центру нужны амуниция, стройматериалы, корма для животных.
Подробнее здесь 👉🏻 https://vk.com/aurora.komi
#цур11помогает
👪 Правительство Республики Коми разработает комплекс дополнительных мероприятий по поддержке беременных женщин и формированию позитивного отношения к родительству
✅ При этом в Коми уже разработаны и запущены осенью 2019 года региональные меры поддержки беременных и семей с детьми.
Одна из таких мер — выплата регионального семейного капитала при рождении первенца в размере 150 000 рублей.
А вы знаете о мерах поддержки беременных и семей с детьми в Коми?
На опрос отвечайте здесь 👉🏻 https://vk.com/wall-201762282_133
#цур11спрашивает
✅ При этом в Коми уже разработаны и запущены осенью 2019 года региональные меры поддержки беременных и семей с детьми.
Одна из таких мер — выплата регионального семейного капитала при рождении первенца в размере 150 000 рублей.
А вы знаете о мерах поддержки беременных и семей с детьми в Коми?
На опрос отвечайте здесь 👉🏻 https://vk.com/wall-201762282_133
#цур11спрашивает
💡 18 января система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала сообщение в одной из районных групп «Вконтакте» о ненадлежащем состоянии линий электопередач на лыжной трассе в Ижме
Провода провисали под тяжестью снега 👉🏻 возможны обрывы линий электропередач.
Как выяснил ЦУР Республики Коми, линия освещения вдоль лыжной трассы в селе принадлежит Ижемской ДЮСШ.
✅ Директор спортшколы заверил, что в светлое время суток работники осмотрят трассу и собьют снег с линий электопередач, если это понадобится.
📸 Уже на следующий день Ижемская ДЮСШ предоставила фотоотчёт решения проблемы.
#цур11помогает #цур11былостало
Провода провисали под тяжестью снега 👉🏻 возможны обрывы линий электропередач.
Как выяснил ЦУР Республики Коми, линия освещения вдоль лыжной трассы в селе принадлежит Ижемской ДЮСШ.
✅ Директор спортшколы заверил, что в светлое время суток работники осмотрят трассу и собьют снег с линий электопередач, если это понадобится.
📸 Уже на следующий день Ижемская ДЮСШ предоставила фотоотчёт решения проблемы.
#цур11помогает #цур11былостало
☝🏻 «Региональный оператор Севера» предложил жителям Койгородского района реструктуризировать задолженность за вывоз ТКО
В январе 2021 года собственники 72 домов района получили квитанции с перерасчётом и требованием оплатить долг сразу за 2 года. В этот период Регоператор применял норматив накопления ТКО более низкий, чем требовали нормы законодательства.
📩 ЦУР Республики Коми довёл ситуацию до Службы РК стройжилтехнадзора, где разобрались с ситуацией и пояснили, что регоператор обязан предоставить жителям возможность оплатить образовавшуюся задолженность в течение 12 месяцев.
#цур11спасибо
В январе 2021 года собственники 72 домов района получили квитанции с перерасчётом и требованием оплатить долг сразу за 2 года. В этот период Регоператор применял норматив накопления ТКО более низкий, чем требовали нормы законодательства.
📩 ЦУР Республики Коми довёл ситуацию до Службы РК стройжилтехнадзора, где разобрались с ситуацией и пояснили, что регоператор обязан предоставить жителям возможность оплатить образовавшуюся задолженность в течение 12 месяцев.
#цур11спасибо
📩 В середине января в систему «Инцидент Менеджмент» поступило сообщение о том, что в школе №3 Сосногорска температура в кабинетах перестала соответствовать нормативу из–за наступления морозов
Сотрудники ЦУР Республики Коми передали информацию в администрацию Сосногорского района, которая взяла температурный режим в школе на контроль.
✅ Сотрудники управления образования района отрегулировали систему отопления в здании, дополнительно утеплили двери и окна: температура в учебных кабинетах повысилась на 4 градуса.
✅ Чтобы температура в классах соответствовала нормативу, администрация школы также приобрела и установила 8 электроконвекторов, а летом планирует частично заменить в кабинетах батареи.
#цур11помогает
Сотрудники ЦУР Республики Коми передали информацию в администрацию Сосногорского района, которая взяла температурный режим в школе на контроль.
✅ Сотрудники управления образования района отрегулировали систему отопления в здании, дополнительно утеплили двери и окна: температура в учебных кабинетах повысилась на 4 градуса.
✅ Чтобы температура в классах соответствовала нормативу, администрация школы также приобрела и установила 8 электроконвекторов, а летом планирует частично заменить в кабинетах батареи.
#цур11помогает
Жителям Удорского района обещали отремонтировать Кривонаволоцкую школу–сад
📩 Сотрудники начальной школы – детского сада написали обращение в сообществе «Республика Коми», которое затем поступило в систему «Инцидент Менеджмент». Сотрудники ЦУР Коми передали информацию о проблеме в районную администрацию, которая оперативно ответила и приехала с проверкой.
✔️ По итогу поездки приняли следующие решения:
— закрывать школу–сад не будут,
— проблемы будут решать постепенно и по приоритету, будут привлекать родителей и жителей района,
— ремонт начнут летом 2021 года.
🙏🏻 Сотрудники образовательного учреждения выразили огромную благодарность Центру управления регионом Коми за оперативное реагирование на проблему, а администрацию Удорского района — за приезд, ответы на вопросы и продуктивный разговор!
#цур11помогает #цур11спасибо
📩 Сотрудники начальной школы – детского сада написали обращение в сообществе «Республика Коми», которое затем поступило в систему «Инцидент Менеджмент». Сотрудники ЦУР Коми передали информацию о проблеме в районную администрацию, которая оперативно ответила и приехала с проверкой.
✔️ По итогу поездки приняли следующие решения:
— закрывать школу–сад не будут,
— проблемы будут решать постепенно и по приоритету, будут привлекать родителей и жителей района,
— ремонт начнут летом 2021 года.
🙏🏻 Сотрудники образовательного учреждения выразили огромную благодарность Центру управления регионом Коми за оперативное реагирование на проблему, а администрацию Удорского района — за приезд, ответы на вопросы и продуктивный разговор!
#цур11помогает #цур11спасибо
С 2019 года в Республике Коми работает сайт «Социальный навигатор» 👉🏻 семья.ркоми.рф
Справочно–правовую информацию о полагающихся мерах поддержки семей можно получить в одном месте, в наглядной форме, в любое время, без посещения государственных инстанций для консультаций.
Достаточно заполнить небольшую анкету: ввести район проживания, указать состав семьи и примерный доход семьи до вычета налогов в месяц.
Социальный навигатор включает 16 востребованных в Республике Коми видов поддержки:
🔸 Региональный семейный капитал при рождении первенца
🔸 Региональный семейный капитал при рождении третьего ребёнка
🔸 Пособие при рождении ребёнка
🔸 Пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет
🔸 Пособие на ребёнка
🔸 Выплата с рождением 3–го и последующих детей
🔸 Выплата с рождением (усыновлением) первого ребёнка
🔸 Компенсация за ЖКУ
🔸 Пособие на оплату проезда в пассажирском транспорте (дети–школьники)
🔸 Пособие на оплату проезда в пассажирском транспорте (дети–студенты)
🔸 Право на приобретение проездного билета
🔸 Пособие на приобретение продуктов питания
🔸 Компенсация родительской платы (за детский сад)
🔸 Пособие кормящим (малоимущим)
🔸 Материальная помощь на приобретение одежды, обуви детям из малоимущих семей
🔸 Компенсация в размере стоимости проезда один раз в год к месту жительства и обратно к месту учёбы
#цур11сообщает
Справочно–правовую информацию о полагающихся мерах поддержки семей можно получить в одном месте, в наглядной форме, в любое время, без посещения государственных инстанций для консультаций.
Достаточно заполнить небольшую анкету: ввести район проживания, указать состав семьи и примерный доход семьи до вычета налогов в месяц.
Социальный навигатор включает 16 востребованных в Республике Коми видов поддержки:
🔸 Региональный семейный капитал при рождении первенца
🔸 Региональный семейный капитал при рождении третьего ребёнка
🔸 Пособие при рождении ребёнка
🔸 Пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет
🔸 Пособие на ребёнка
🔸 Выплата с рождением 3–го и последующих детей
🔸 Выплата с рождением (усыновлением) первого ребёнка
🔸 Компенсация за ЖКУ
🔸 Пособие на оплату проезда в пассажирском транспорте (дети–школьники)
🔸 Пособие на оплату проезда в пассажирском транспорте (дети–студенты)
🔸 Право на приобретение проездного билета
🔸 Пособие на приобретение продуктов питания
🔸 Компенсация родительской платы (за детский сад)
🔸 Пособие кормящим (малоимущим)
🔸 Материальная помощь на приобретение одежды, обуви детям из малоимущих семей
🔸 Компенсация в размере стоимости проезда один раз в год к месту жительства и обратно к месту учёбы
#цур11сообщает