В период с 12 по 14 марта специалистами Центра управления регионом Мурманской области принято в работу 298 обращений граждан, из них через портал "Наш Север" поступило 232 сообщения, принято в результате мониторинга социальных сетей - 66 сообщений.
Под контролем ЦУР устранено 80% проблем, изложенных в обращениях, большинство из которых - 47% - составили вопросы о проведении вакцинации населения. Борьбе со снегом и наледью были посвящены 29% обращений, мусору - 2% и ремонтным работам в подъездах - 2%. Решение остальных 20% проблемных вопросов будет проведено в ближайшее время.
К сожалению, возникающие препятствия, связанные с уклонением отдельных должностных лиц управляющих компаний и ТСЖ от выполнения своих обязанностей, диктуют необходимость дополнительных временных и административно-ресурсных затрат, поэтому решение ряда проблем северян несколько затягивается, но сотрудники ЦУР не снимают их с контроля.
В ближайшие дни тема снегопадов будет все еще достаточно актуальной, в связи с чем просим незамедлительно сообщать о возникающих трудностях через портал "Наш Север", чтобы совместно решать главную задачу - формирование условий комфортной жизни и быта для жителей Кольского Заполярья.
Под контролем ЦУР устранено 80% проблем, изложенных в обращениях, большинство из которых - 47% - составили вопросы о проведении вакцинации населения. Борьбе со снегом и наледью были посвящены 29% обращений, мусору - 2% и ремонтным работам в подъездах - 2%. Решение остальных 20% проблемных вопросов будет проведено в ближайшее время.
К сожалению, возникающие препятствия, связанные с уклонением отдельных должностных лиц управляющих компаний и ТСЖ от выполнения своих обязанностей, диктуют необходимость дополнительных временных и административно-ресурсных затрат, поэтому решение ряда проблем северян несколько затягивается, но сотрудники ЦУР не снимают их с контроля.
В ближайшие дни тема снегопадов будет все еще достаточно актуальной, в связи с чем просим незамедлительно сообщать о возникающих трудностях через портал "Наш Север", чтобы совместно решать главную задачу - формирование условий комфортной жизни и быта для жителей Кольского Заполярья.
Вниманию автомобилистов!
В связи с проведением буровзрывных работ, с 15.03.2021 г. по 19.03.2021 г. (включительно) в период с 14:00 до 16:00 будет временно закрыто ( не более 45 минут) движение для всех видов транспорта на автомобильной дороге Р-21 "Кола" 1540 км (это участок дороги вдоль Заполярного).
В связи с проведением буровзрывных работ, с 15.03.2021 г. по 19.03.2021 г. (включительно) в период с 14:00 до 16:00 будет временно закрыто ( не более 45 минут) движение для всех видов транспорта на автомобильной дороге Р-21 "Кола" 1540 км (это участок дороги вдоль Заполярного).
Так выглядит на экране компьютера система мониторинга уборки территории (СМУТ), которой пока располагает только Мурманская область: оборудованные спутниковыми маячками ГЛОНАСС/GPS машины напрямую отображаются на карте.
Можно в реальном времени наблюдать местоположение коммунальной техники, выполняющей работы и находящейся в парках.
Посмотреть.
Можно в реальном времени наблюдать местоположение коммунальной техники, выполняющей работы и находящейся в парках.
Посмотреть.
За 15 марта специалистами ЦУР принято и обработано 108 обращений граждан, из них через портал «Наш Север» поступили - 30, выявлено в процессе мониторинга - 78.
Проконтролировано устранение 48 обращений, которые касались: уборки снега и мусора - 34, плохого качества воды - 5, безнадзорных животных - 4, текущих кровель - 3, наледи и сосулек - 2. Неисполненные обращения остаются на контроле.
Лидером по количеству обращений и жалоб северян стал, как обычно, в силу своих размеров Мурманск - на его долю пришлось 61 обращение. За ним следуют в порядке уменьшения количества сообщений Кандалакшский район, Ловозерский район, ЗАТО Александровск и Заозерск.
Отдельные поручения и пожелания граждан имеют длительные сроки исполнения, в том числе по контрактам: например, это касается поставки аппарата МРТ в г.Апатиты или дополнительных доз антикоронавирусной вакцины и лекарств в Мурманск, однако соответствующим должностным лицам информация доведена и принята в работу. Просим отнестись к этому с пониманием: проблемы решаются.
Проконтролировано устранение 48 обращений, которые касались: уборки снега и мусора - 34, плохого качества воды - 5, безнадзорных животных - 4, текущих кровель - 3, наледи и сосулек - 2. Неисполненные обращения остаются на контроле.
Лидером по количеству обращений и жалоб северян стал, как обычно, в силу своих размеров Мурманск - на его долю пришлось 61 обращение. За ним следуют в порядке уменьшения количества сообщений Кандалакшский район, Ловозерский район, ЗАТО Александровск и Заозерск.
Отдельные поручения и пожелания граждан имеют длительные сроки исполнения, в том числе по контрактам: например, это касается поставки аппарата МРТ в г.Апатиты или дополнительных доз антикоронавирусной вакцины и лекарств в Мурманск, однако соответствующим должностным лицам информация доведена и принята в работу. Просим отнестись к этому с пониманием: проблемы решаются.
Центр управления регионом Мурманской области за 16 марта принял 261 обращение граждан, из которых через портал "Наш Север" поступили 129, выявлено в ходе мониторинга 132.
Из них 16 марта отработаны по темам:
Здравоохранение: 101 сообщение;
Уборка снега: 66;
Плохое качество воды: 10;
Уборка/Вывоз мусора: 6;
Безнадзорные животные: 3.
Всего - 186 из 261 сообщения, что составило 71%. Остальные обращения граждан находятся в работе.
Пять муниципалитетов, из которых поступило наибольшее количество обращений (в порядке убывания):
1. Мурманск: 77 - 47%;
2. ЗАТО Североморск: 18 – 11%
3. ЗАТО Александровск: 16 - 10%;
4. Кандалакшский р-н: 11 – 7%
5. Заозерск: 7 - 4%.
В связи с проводимыми работами в теплосети пгт Зеленоборский, сегодня возможно временное некритичное снижения давления в системах отопления. Просьба контролировать отсутствие течи в батареях дома и на работе.
Из них 16 марта отработаны по темам:
Здравоохранение: 101 сообщение;
Уборка снега: 66;
Плохое качество воды: 10;
Уборка/Вывоз мусора: 6;
Безнадзорные животные: 3.
Всего - 186 из 261 сообщения, что составило 71%. Остальные обращения граждан находятся в работе.
Пять муниципалитетов, из которых поступило наибольшее количество обращений (в порядке убывания):
1. Мурманск: 77 - 47%;
2. ЗАТО Североморск: 18 – 11%
3. ЗАТО Александровск: 16 - 10%;
4. Кандалакшский р-н: 11 – 7%
5. Заозерск: 7 - 4%.
В связи с проводимыми работами в теплосети пгт Зеленоборский, сегодня возможно временное некритичное снижения давления в системах отопления. Просьба контролировать отсутствие течи в батареях дома и на работе.
nashsever51.ru
Наш Север
Голосуйте, сообщайте о проблемах и получайте всю актуальную информацию в одном месте. Портал «Наш Север» — для неравнодушных жителей региона.
17.03.2021 г. с 20-00 часов в связи с ухудшением погодных условий закрыт проезд по автомобильной дороге Кола - Серебрянские ГЭС до поселка Туманный и автоподъезд к селу Териберка.
Telegram
ЦУР Мурманской области
16.03.2021 г. с 23-00 часов в связи с ухудшением погодных условий (усиление ветра, поземка) закрыт проезд по автомобильной дороге Кола - Серебрянские ГЭС с 32 км до поселка Туманный и автоподъезд к селу Териберка.
17.03.2021 г. с 22-00 час. в связи с ухудшением погодных условий (усиление ветра, поземка, отсутствие видимости) закрыт проезд по автомобильной дороге Кола - Серебрянские ГЭС с 3 км до поселка Туманный и автоподъезд к селу Териберка.
ЦУР Мурманской области
17.03.2021 г. с 22-00 час. в связи с ухудшением погодных условий (усиление ветра, поземка, отсутствие видимости) закрыт проезд по автомобильной дороге Кола - Серебрянские ГЭС с 3 км до поселка Туманный и автоподъезд к селу Териберка.
Автомобильная дорога Кола - Серебрянские ГЭС, с км 3 по км 32 открыта для проезда с 09-00 час. 18.03.2021 г.
Центром управления регионом (ЦУР) Мурманской области за 17 марта принято, обработано и направлено исполнителям 247 обращений и жалоб жителей региона; из них 164 поступили через портал «Наш Север», выявлено в ходе мониторинга – 83.
Большинство их, если расставить в пятерку наиболее популярных, касались вакцинации от Covid-19 – 127 сообщений, связанных, в основном, с недостатком вакцины и трудностями записи на вакцинацию. Снегоуборкой были озабочены 47 граждан, плохим качеством воды – 10, упущениями и недостатками в вывозе мусора – 9 человек и некачественным отоплением – 6 человек. Остальные обращения носили разнообразный характер – от требований разрешить ситуацию с бродячими животными до жалоб на порчу обуви реагентами, наносимыми на дорожное покрытие.
По локации обращения первая пятерка сообщений распределилась так: Мурманск - 63%; ЗАТО Александровск: 8%; Ковдорский район: 4%; Кольский р-н: 4%; Мончегорск: 3%.
В течение рабочего дня 17 марта удовлетворены 53% обращений граждан, остальные остаются на контроле.
Следует отметить, что, несмотря на возросшие предоставляемые возможности для граждан подать обращения, в результате сравнительного анализа выявлено полуторакратное снижение количества жалоб на снегоуборку по сравнению с аналогичным зимним периодом прошлого года. Это может свидетельствовать как о возросшей эффективности коммунальных и дорожных служб, так и об укреплении стойкости и невозмутимости северного характера.
Вчера, в 14:00 17 марта в Центре управления регионом состоялось занятие с ответственными представителями районов и муниципалитетов, на котором они были ознакомлены с функционированием системы мониторинга обращений граждан «Инцидент Менеджмент», получили навыки работы с ней в преддверии установки системы на местах, а также были обсуждены вопросы взаимодействия с ЦУРом и ускорения реакции администраций и обслуживающих организаций на обращения жителей области. Регулярным проведением таких занятий также будет достигаться главная задача – улучшение быта и условий жизни северян.
Большинство их, если расставить в пятерку наиболее популярных, касались вакцинации от Covid-19 – 127 сообщений, связанных, в основном, с недостатком вакцины и трудностями записи на вакцинацию. Снегоуборкой были озабочены 47 граждан, плохим качеством воды – 10, упущениями и недостатками в вывозе мусора – 9 человек и некачественным отоплением – 6 человек. Остальные обращения носили разнообразный характер – от требований разрешить ситуацию с бродячими животными до жалоб на порчу обуви реагентами, наносимыми на дорожное покрытие.
По локации обращения первая пятерка сообщений распределилась так: Мурманск - 63%; ЗАТО Александровск: 8%; Ковдорский район: 4%; Кольский р-н: 4%; Мончегорск: 3%.
В течение рабочего дня 17 марта удовлетворены 53% обращений граждан, остальные остаются на контроле.
Следует отметить, что, несмотря на возросшие предоставляемые возможности для граждан подать обращения, в результате сравнительного анализа выявлено полуторакратное снижение количества жалоб на снегоуборку по сравнению с аналогичным зимним периодом прошлого года. Это может свидетельствовать как о возросшей эффективности коммунальных и дорожных служб, так и об укреплении стойкости и невозмутимости северного характера.
Вчера, в 14:00 17 марта в Центре управления регионом состоялось занятие с ответственными представителями районов и муниципалитетов, на котором они были ознакомлены с функционированием системы мониторинга обращений граждан «Инцидент Менеджмент», получили навыки работы с ней в преддверии установки системы на местах, а также были обсуждены вопросы взаимодействия с ЦУРом и ускорения реакции администраций и обслуживающих организаций на обращения жителей области. Регулярным проведением таких занятий также будет достигаться главная задача – улучшение быта и условий жизни северян.
Свой рабочий день в ходе первого визита в Заполярье в занимаемой должности министр по развитию Дальнего Востока и Арктики Алексей Чекунков начал со знакомства с Центром управления регионом Мурманской области. В сопровождении главы региона Андрея Чибиса, Алексей Чекунков осмотрел ЦУР и оценил уникальные возможности, которые дает цифровизация.
Платформа ЦУР Мурманской области позволяет интегрировать данные различных систем: дорожной, транспортной, коммунальной, инвестиционной и туристической.
Кроме того, министру развития Арктики показали, как работает портал «Наш Север» - от получения сигнала от жителей до проверки решения проблемы.
Платформа ЦУР Мурманской области позволяет интегрировать данные различных систем: дорожной, транспортной, коммунальной, инвестиционной и туристической.
Кроме того, министру развития Арктики показали, как работает портал «Наш Север» - от получения сигнала от жителей до проверки решения проблемы.
ЦУР Мурманской области
С 11:00 18.03.2021г. до улучшения погодных условий закрыто движение на участке трассы Р-21 «Кола» с 1470 км по 1510 км.
18.03.2021 г. с 16-30 час. автомобильная дорога Р-21 "Кола", км 1470- км 1510 открыта для проезда в обычном режиме.
В течение рабочего дня 18 марта Центром управления регионом Мурманской области (ЦУР) было получено 258 обращений, из них через платформу обратной связи и портал «Наш Север» пришли 162 сообщения и жалобы, а еще 96 были выявлены в ходе текущего мониторинга.
Пятерка наиболее популярных тем, волновавших жителей области: вакцинация - 134, уборка снега – 36, животные - 6, неисправность лифтов – 5, мусор – 5 сообщений.
Доля обращений по территориальному принципу : Мурманск - 50%, Кольский район – 10%, ЗАТО Александровск - 10%, ЗАТО Североморск – 9% и Кандалакшский район: 6%.
Всего за вчерашний день решены проблемы по 298 обращениям и жалобам граждан.
Внимательный глаз и дотошный ум сразу заметит явное математическое несоответствие: 18 марта пришло 258 обращений, а решены 298, на 40 больше, чем поступило. Дело в том, что в этот день были устранены также причины жалоб, полученных в предыдущие дни, которые невозможно было устранить сразу – рабочий процесс характеризуется «перетеканием» сроков исполнения в зависимости от сложности проблемы. А из поступивших непосредственно вчера, в этот же день были «закрыты» ровно 50 обращений.
Пятерка наиболее популярных тем, волновавших жителей области: вакцинация - 134, уборка снега – 36, животные - 6, неисправность лифтов – 5, мусор – 5 сообщений.
Доля обращений по территориальному принципу : Мурманск - 50%, Кольский район – 10%, ЗАТО Александровск - 10%, ЗАТО Североморск – 9% и Кандалакшский район: 6%.
Всего за вчерашний день решены проблемы по 298 обращениям и жалобам граждан.
Внимательный глаз и дотошный ум сразу заметит явное математическое несоответствие: 18 марта пришло 258 обращений, а решены 298, на 40 больше, чем поступило. Дело в том, что в этот день были устранены также причины жалоб, полученных в предыдущие дни, которые невозможно было устранить сразу – рабочий процесс характеризуется «перетеканием» сроков исполнения в зависимости от сложности проблемы. А из поступивших непосредственно вчера, в этот же день были «закрыты» ровно 50 обращений.
19.03.21 с 10.00 открыт участок автодороги Кола - Серебрянские ГЭС с 32 км до п. Туманный и автоподъезд к с. Териберка.
Уважаемые жители области!
С 22.03.2021г. по 25.03.2021г. включительно на автодороге Р-21" Кола" (подъезд к г. Североморск) с 14 по 19 км в связи с проведением взрывных работ с 10:00 до 12:00 будет закрываться движение для всех видов транспорта.
Просим вас во избежание стояния в пробках планировать поездки с учетом закрытия дороги.
С 22.03.2021г. по 25.03.2021г. включительно на автодороге Р-21" Кола" (подъезд к г. Североморск) с 14 по 19 км в связи с проведением взрывных работ с 10:00 до 12:00 будет закрываться движение для всех видов транспорта.
Просим вас во избежание стояния в пробках планировать поездки с учетом закрытия дороги.
Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Мурманской области в рамках региональной программы капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов в 2021 году планирует работы по замене и обновлению 28 лифтов в 17 домах:
1. г. Мончегорск, ул. Кондрикова, д. 14 – 2 лифта;
2. г. Мурманск, пр. Ленина, д. 50 – 1 лифт (спецсчет);
3. г. Мурманск, ул. Марата, д. 23 – 1 лифт;
4. г. Мурманск, пер. Русанова, д. 1 – 2 лифта;
5. г. Оленегорск, ул. Капитана Иванова, д. 3 – 1 лифт;
6. г. Оленегорск, ул. Капитана Иванова, д. 9 – 1 лифт;
7. г. Полярные Зори, ул. Партизан Заполярья, д. 5 – 2 лифта;
8. г. Полярный, ул. Героев "Тумана", д. 2 – 2 лифта;
9. г. Североморск, ул. Северная Застава, д. 36 – 2 лифта;
10. г. Североморск, ул. Северная Застава, д. 38 – 2 лифта;
11. г. Североморск, ул. Адмирала Сизова, д. 13 – 1 лифт;
12. г. Североморск, ул. Адмирала Сизова, д. 14 – 1 лифт;
13. г. Североморск, ул. Адмирала Сизова, д. 20 – 1 лифт;
14. г. Североморск, ул. Флотских строителей, д. 3 – 2 лифта;
15. г. Североморск, ул. Инженерная, д. 5 – 3 лифта;
16. пгт Мурмаши, ул. Советская, д. 35 – 2 лифта;
17. пгт Ревда, ул. Умбозерская, д. 7 – 2 лифта.
Кроме того, в 2021 году планируется заменить 20 лифтов в 12 многоквартирных домах, работы по которым запланированы по программе на 2022 год.
Работы будут идти по адресам:
1. г. Мончегорск, ул. Морошковая, д. 6 – 2 лифта;
2. г. Оленегорск, ул. Строительная, д. 30 – 1 лифт;
3. г. Оленегорск, ул. Пионерская, д. 8 – 1 лифт;
4. г. Оленегорск, ул. Пионерская, д. 9 – 1 лифт;
5. г. Полярные Зори, ул. Партизан Заполярья, д. 11 – 2 лифта;
6. г. Североморск, ул. Адмирала Сизова, д. 15 – 2 лифта;
7. г. Североморск, ул. Адмирала Сизова, д. 16 – 2 лифта;
8. г. Североморск, ул. Адмирала Сизова, д. 7 – 1 лифт;
9. г. Североморск, ул. Гвардейская, д. 35 – 2 лифта;
10. г. Североморск, ул. Комсомольская, д. 16 – 2 лифта;
11. г. Кола, ул. Победы, д. 8 – 2 лифта;
12. пгт Мурмаши, ул. Мира, д. 21 – 2 лифта.
1. г. Мончегорск, ул. Кондрикова, д. 14 – 2 лифта;
2. г. Мурманск, пр. Ленина, д. 50 – 1 лифт (спецсчет);
3. г. Мурманск, ул. Марата, д. 23 – 1 лифт;
4. г. Мурманск, пер. Русанова, д. 1 – 2 лифта;
5. г. Оленегорск, ул. Капитана Иванова, д. 3 – 1 лифт;
6. г. Оленегорск, ул. Капитана Иванова, д. 9 – 1 лифт;
7. г. Полярные Зори, ул. Партизан Заполярья, д. 5 – 2 лифта;
8. г. Полярный, ул. Героев "Тумана", д. 2 – 2 лифта;
9. г. Североморск, ул. Северная Застава, д. 36 – 2 лифта;
10. г. Североморск, ул. Северная Застава, д. 38 – 2 лифта;
11. г. Североморск, ул. Адмирала Сизова, д. 13 – 1 лифт;
12. г. Североморск, ул. Адмирала Сизова, д. 14 – 1 лифт;
13. г. Североморск, ул. Адмирала Сизова, д. 20 – 1 лифт;
14. г. Североморск, ул. Флотских строителей, д. 3 – 2 лифта;
15. г. Североморск, ул. Инженерная, д. 5 – 3 лифта;
16. пгт Мурмаши, ул. Советская, д. 35 – 2 лифта;
17. пгт Ревда, ул. Умбозерская, д. 7 – 2 лифта.
Кроме того, в 2021 году планируется заменить 20 лифтов в 12 многоквартирных домах, работы по которым запланированы по программе на 2022 год.
Работы будут идти по адресам:
1. г. Мончегорск, ул. Морошковая, д. 6 – 2 лифта;
2. г. Оленегорск, ул. Строительная, д. 30 – 1 лифт;
3. г. Оленегорск, ул. Пионерская, д. 8 – 1 лифт;
4. г. Оленегорск, ул. Пионерская, д. 9 – 1 лифт;
5. г. Полярные Зори, ул. Партизан Заполярья, д. 11 – 2 лифта;
6. г. Североморск, ул. Адмирала Сизова, д. 15 – 2 лифта;
7. г. Североморск, ул. Адмирала Сизова, д. 16 – 2 лифта;
8. г. Североморск, ул. Адмирала Сизова, д. 7 – 1 лифт;
9. г. Североморск, ул. Гвардейская, д. 35 – 2 лифта;
10. г. Североморск, ул. Комсомольская, д. 16 – 2 лифта;
11. г. Кола, ул. Победы, д. 8 – 2 лифта;
12. пгт Мурмаши, ул. Мира, д. 21 – 2 лифта.
19.03.2021 г. с 15:30 в связи с ухудшением погодных условий (сильный ветер, метель, плохая видимость) закрыт проезд по автомобильной дороге Заполярный - Сальмиярви, 5 -23 км до улучшения погодных условий.
По этой же причине с 18:00 19 марта закрыт проезд по автомобильной дороге Кола - Серебрянские ГЭС с 32 км до поселка Туманный и автоподъезд к селу Териберка.
По этой же причине с 18:00 19 марта закрыт проезд по автомобильной дороге Кола - Серебрянские ГЭС с 32 км до поселка Туманный и автоподъезд к селу Териберка.