Еще одна неделя на исходе, а значит пора подводить ее итоги📝

С 15 по 21 ноября специалисты ЦУР зафиксировали в соцсетях и мессенджерах 183 обращения от колымчан. Благодаря совместной работе с профильными министерствами, ведомствами и муниципалитетами Колымы решено 158 из них.

В нашей ленте мы рассказываем о некоторых решенных проблемах, с которыми сталкивались жители региона. Сегодня отметим еще несколько:

🔹в областном центре расчистили ото льда лестницу к автобусной остановке на ул. Портовой и несколько крыш от сосулек
🔹 в Сусумане заменили радиатор системы теплоснабжения по ул. Билибина
🔹в Ягодном устранена течь в колодце за домом по ул. Ленина

Какие проблемы больше всего волновали жителей региона на этой неделе – рассказываем в карточке📲

#magadan #ЦУР49 #Магадан #МагаданскаяОбласть

Оплата проезда неработающим пенсионерам к месту отдыха и обратно, онлайн-услуги ПФР, организация выплаты пенсий, переход с одного вида выплат на другой, прием граждан в клиентской службе – вопросы, с которыми нередко обращаются колымчане в социальных сетях📝

В среду, 24 ноября, жители региона смогут задать интересующие вопросы управляющему региональным Отделением ПФР Светлане Каруненко. Прямой эфир в Instagram-аккаунтах @tsur_49 и @pfr.magadanskayaoblast проведет руководитель ЦУР Павел Береговой.

Вопросы вы уже можете оставлять в комментариях под этим постом. Те, что не прозвучат в ходе трансляции, мы зафиксируем и направим в реготделение ПФР для подготовки ответов. Если вы не сможете принять участие в прямом эфире, то увидеть ответы вы сможете в любое удобное для вас время – запись традиционно будет доступна в нашей ленте📲

#magadan #ЦУР49 #Магадан #МагаданскаяОбласть

Ежедневно Центр управления регионом получает десятки обращений колымчан📝

Они поступают по разным каналам – @tsur49 фиксирует их в социальных сетях, мессенджерах и через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

Но, несмотря на то, что ЦУР работает год… Да-да, завтра мы отмечаем День рождения 🎉🥳
И до сих пор фиксируем вопросы колымчан о том, куда можно обратиться с насущной проблемой.

А приходилось ли вам направлять обращение в органы власти? Сегодня мы приглашаем вас принять участие в нашем опросе и рассказать о своем опыте – каким способом вы передаете жалобы или предложения? Итоги подведем в пятницу👍

#magadan #ЦУР49 #Магадан #МагаданскаяОбласть

Друзья, сегодня Центр управления регионом Магаданской области отмечает первую важную дату – нам исполнился ровно год🎉🥳

1 год для нас это:

✅ 12 785 поступивших вопросов, жалоб и предложений

✅ 12 570 ответов, консультаций и решенных проблем

✅ в среднем 3 часа 52 минуты на подготовку ответа

✅ 3 459 подписчиков в наших соцсетях

✅ более 1 500 единиц произведенного контента

✅ 15 обучающих мероприятий для министерств и ведомств

✅ участие в благотворительных акциях и социальных проектах

✅ несколько сотен ваших благодарностей

Вместе с вами мы делаем жизнь нашего региона лучше 🤗

Еще немного об итогах первого года @tsur49 – в нашем праздничном ролике🎥

#magadan #ЦУР49 #Магадан #МагаданскаяОбласть

С первой годовщиной Центр управления регионом поздравил губернатор Сергей Носов🤝

Глава территории поблагодарил за работу и отметил, что ЦУР Магаданской области собирает, анализирует и обрабатывает информацию, которая позволяет оперативно и качественно решать вопросы колымчан.

Губернатор оперативно получает аналитику @tsur49 по проблемам, о которых рассказывают жители в социальных сетях. О решении вопросов граждан на совещаниях в Правительстве региона регулярно докладывает руководитель ЦУР.

Благодаря участию ЦУР в 2021 году возобновлена продажа авиабилетов в Северо-Эвенский округ по субсидируемым тарифам; восстановлена подача отопления в десятки домов колымчан; произведена замена баков на контейнерных площадках и организован своевременный вывоз ТКО; произведен ремонт в десятках подъездов Магадана; увеличено количество талонов к врачам через портал Госуслуг и многое другое.

В наших планах – дальнейшая работа над системными проблемами, вовлечение властей в диалог с жителями в соцсетях, развитие современных инструментов «обратной связи» с вами, друзья👍

https://vk.com/tsur49?w=wall-201762351_719

#magadan #ЦУР49 #Магадан #МагаданскаяОбласть

В одной из групп общественного проекта «Открытая Колыма» жительница Сусумана сообщила, что в ее доме произошла коммунальная авария. «На Билибина, д. 21 на первом этаже прорвало батарею. На заявку некто не реагирует», – написала колымчанка📝

@tsur49 направил обращение в администрацию Сусуманского округа @susuman_official, после чего работники управляющей организации «Снежная долина» устранили течь участка трубопровода системы теплоснабжения. А учитывая степень повреждения, заменили радиатор на новый👍🏼

#magadan #ЦУР49 #Магадан #МагаданскаяОбласть

Более 60 лет Северо-Восточный государственный университет обучает детей и молодежь🧑🏼‍🎓👩🏼‍🎓

Сегодня СВГУ – кузница кадров для региона и источник инновационных идей. Несмотря на это, часть бюджетных мест в единственном на Колыме вузе в 2021 году остались вакантными.

Что необходимо сделать, чтобы колымские выпускники оставались в регионе и поступали в ведущий вуз Северо-Востока России; какие профессии наиболее востребованы на рынке труда; легко ли студенту попасть на профстажировку по своей специальности – эти и другие вопросы руководитель ЦУР Павел Береговой обсудил с и.о. ректора СВГУ Татьяной Брачун🤝

Стороны договорились о дальнейшем сотрудничестве. В планах – организация практики студентов вуза на базе ЦУР и включение в кадровый резерв перспективных выпускников. @tsur49 поможет в информационном сопровождении приемной кампании 2022 года, а также окажет содействие в организации онлайн-социологии.

#magadan #ЦУР49 #Магадан #МагаданскаяОбласть

Ожидается ли в России повышение пенсий? В какие сроки пенсионер может получить компенсацию оплаты проезда? Можно ли вернуть средства из негосударственного пенсионного фонда в ПФР?

Эти и другие, не менее важные вопросы, колымчане адресовали управляющему региональным Отделением ПФР Светлане Каруненко в ходе прямого эфира. Руководитель ЦУР Павел Береговой за час эфира озвучил 25 вопросов. Всего же, в ходе подготовки к прямой линии мы получили более 30 обращений. Все они направлены специалистам ПФР по Магаданской области для подготовки ответов📝

Посмотрите трансляцию, если пропустили наш эфир. Возможно, вы найдете для себя много полезной информации🧐

#magadan #ЦУР49 #Магадан #МагаданскаяОбласть #ПФР

Глава Центра управления регионом докладывает губернатору об обращениях колымчан, которые поступают в социальных сетях.
По ряду обращений Сергей Носов дал поручения министрам и муниципалитетами о решении вопросов.
Ряд тем связаны с организацией учебного процесса. Министр образования отметила, что обращения отрабатываются с начала учебного года и связаны с составлением графиков учебы. «Родители являются полноправными участниками учебного процесса и вместо с ними мы работаем по графикам и программам обучения каждого ребёнка».

❗️ Сергей Носов проведёт прямой эфир с ЦУР 29 ноября. Губернатор приедет в Центр управления регионом и ответит на вопросы колымчан. Об этом глава территории сообщил на заседании Правительства.

🔹 Оставить вопрос губернатору можно уже сейчас через сервис @tsur49bot

@tsur49 фиксирует рост числа жалоб на гололед во дворах и на дорогах областного центра. За ноябрь уже поступило около 200 сигналов. Все обращения ЦУР оперативно направляет в @magadan_gorodzolotoy.

«Кому сделать заявку, тротуар ул. Пролетарская от рынка «Фреш» до «Идеи», нечетная сторона улицы, сплошной лед. Неужели нельзя посыпать? Ходить невозможно! Да и по четной стороне не лучше, немного подсыпали, так уже весь песок разнесли, очень скользко», – написала жительница Магадана📝

«УК пусть крыльцо дочистят по Карла Маркса 65б, 6 подъезд, спускаюсь на лед и трость едет с ногой», – обратилась колымчанка.

«Почему совсем не чистится проезд между домами 9 и 11 по Колымскому шоссе? Там голый лед с торосами. А ведь это не только проезд для машин, но и единственная пешеходная зона для жителей большого микрорайона. Проход и проезд к школе № 5 и к детским садам», – пожаловалась девушка.

Специалисты @magadan_gorodzolotoy направили по указанным адресам работников КЗХ и управляющих организаций, и работы по расчистке и уборке льда были произведены🤝

Ликвидация последствий циклонов в Магадане ведется в ежедневном режиме. Как сообщили в мэрии, во дворах в помощь управляющим организациям будет привлечена техника КЗХ, в том числе фреза, позволяющая счищать лед.

https://vk.com/wall-201762351_724

#Магадан #МагаданскаяОбласть #ЦУР49