Итоги недели
📊 С 22 по 28 октября ЦУР Воронежской области обработал 751 сообщение.
📈 На 41% выросло число обращений по теме «Дороги». Жители региона предлагали, где нужно сделать ремонт дорожного покрытия. Чаще всего посты и комментарии поступали из Воронежа, а также Россошанского и Лискинского районов.
Рост обращений в департамент физической культуры и спорта связан с проведением прямой линии с его руководителем Дмитрием Соболевым.
Топ-5 тем
ЖКХ - 190
Дороги - 112
Общественный транспорт - 74
Безопасность - 68
Благоустройство - 63
Топ-5 региональных и муниципальных органов власти по количеству обращений
Администрация Воронежа - 195
Государственная жилищная инспекция - 170
Департамент социальной защиты - 58
Администрация Россошанского района - 28
Департамент здравоохранения - 22
Топ-5 локаций по количеству обращений
Воронеж - 512
Россошанский район - 42
Нововоронеж - 34
Семилукский район - 16
Новоусманский район - 16
#цур36_аналитика
📊 С 22 по 28 октября ЦУР Воронежской области обработал 751 сообщение.
📈 На 41% выросло число обращений по теме «Дороги». Жители региона предлагали, где нужно сделать ремонт дорожного покрытия. Чаще всего посты и комментарии поступали из Воронежа, а также Россошанского и Лискинского районов.
Рост обращений в департамент физической культуры и спорта связан с проведением прямой линии с его руководителем Дмитрием Соболевым.
Топ-5 тем
ЖКХ - 190
Дороги - 112
Общественный транспорт - 74
Безопасность - 68
Благоустройство - 63
Топ-5 региональных и муниципальных органов власти по количеству обращений
Администрация Воронежа - 195
Государственная жилищная инспекция - 170
Департамент социальной защиты - 58
Администрация Россошанского района - 28
Департамент здравоохранения - 22
Топ-5 локаций по количеству обращений
Воронеж - 512
Россошанский район - 42
Нововоронеж - 34
Семилукский район - 16
Новоусманский район - 16
#цур36_аналитика
Итоги месяца
📊 За октябрь сотрудники ЦУР Воронежской области обработали 4 539 сообщений жителей
📈 Ненадлежащее качество или отсутствие отопления – самая популярная тема месяца. Традиционно в октябре во время запуска отопительного сезона и отладки связанных с ними процессов вызывает всплеск вопросов у граждан.
🚌 Жители региона также часто обращались по поводу графика движения общественного транспорта и с просьбами о ремонте дорог.
Топ-5 тем
ЖКХ – 1780
Дороги – 498
Общественный транспорт – 349
Благоустройство – 339
Безопасность – 237
Топ-5 региональных и муниципальных органов власти по количеству обращений
Администрация Воронежа – 1398
Государственная жилищная инспекция – 1081
Департамент соцзащиты – 236
Правительство Воронежской области 232
Администрация Россошанского района – 163
Топ-5 локаций по количеству обращений
г. Воронеж – 3170
Россошанский район – 193
Новоусманский район – 158
г. Нововоронеж – 152
Лискинский район – 145
#цур36_аналитика
📊 За октябрь сотрудники ЦУР Воронежской области обработали 4 539 сообщений жителей
📈 Ненадлежащее качество или отсутствие отопления – самая популярная тема месяца. Традиционно в октябре во время запуска отопительного сезона и отладки связанных с ними процессов вызывает всплеск вопросов у граждан.
🚌 Жители региона также часто обращались по поводу графика движения общественного транспорта и с просьбами о ремонте дорог.
Топ-5 тем
ЖКХ – 1780
Дороги – 498
Общественный транспорт – 349
Благоустройство – 339
Безопасность – 237
Топ-5 региональных и муниципальных органов власти по количеству обращений
Администрация Воронежа – 1398
Государственная жилищная инспекция – 1081
Департамент соцзащиты – 236
Правительство Воронежской области 232
Администрация Россошанского района – 163
Топ-5 локаций по количеству обращений
г. Воронеж – 3170
Россошанский район – 193
Новоусманский район – 158
г. Нововоронеж – 152
Лискинский район – 145
#цур36_аналитика
После аналитики ЦУР для активно застраиваемого района Воронежа построят еще одну школу
🖊 Специалисты ЦУР провели аналитическую работу по публикациям в СМИ и обращениям граждан в соцсетях по теме нехватки свободных мест в школах в районе «Московского квартала». Проблема возникла из-за плотной застройки кварталов в последние годы. Местные школы были не готовы принять такое количество новых учеников, в итоге администрации учебных заведений были вынуждены ввести обучение во вторую смену. Частично проблему может решить строительство мега-школы на Московском проспекте, однако этого объекта может быть недостаточно, так как в этом районе продолжается активное жилищное строительство.
🧑🏫 Анализ обращений помог привлечь внимание органов власти, и мэр Воронежа Вадим Кстенин анонсировал строительство еще одной школы в квартале по улицам Шишкова-Загоровского. Сейчас идет поиск подрядчика для проектирования учреждения на 63 класса вместимостью более 1,5 тыс. учеников.
🖊 Специалисты ЦУР провели аналитическую работу по публикациям в СМИ и обращениям граждан в соцсетях по теме нехватки свободных мест в школах в районе «Московского квартала». Проблема возникла из-за плотной застройки кварталов в последние годы. Местные школы были не готовы принять такое количество новых учеников, в итоге администрации учебных заведений были вынуждены ввести обучение во вторую смену. Частично проблему может решить строительство мега-школы на Московском проспекте, однако этого объекта может быть недостаточно, так как в этом районе продолжается активное жилищное строительство.
🧑🏫 Анализ обращений помог привлечь внимание органов власти, и мэр Воронежа Вадим Кстенин анонсировал строительство еще одной школы в квартале по улицам Шишкова-Загоровского. Сейчас идет поиск подрядчика для проектирования учреждения на 63 класса вместимостью более 1,5 тыс. учеников.
Telegram
Вадим Кстенин
При поддержке регионального правительства начинаем подготовку к созданию в Воронеже еще одной новой школы, о которой я писал в среду.
Сегодня объявили торги, будем искать подрядчика сразу на две задачи: и на проектирование, и на возведение этого учреждения.…
Сегодня объявили торги, будем искать подрядчика сразу на две задачи: и на проектирование, и на возведение этого учреждения.…
👍1
📊 С 29 октября по 3 ноября сотрудники ЦУР обработали 660 сообщений
📈 Жители региона Воронежа, Нововоронежа и Новохоперского района пожаловались властям на отсутствие холодной воды. Это произошло из-за точечных коммунальных аварий.
Также зафиксирован рост сообщений от граждан из Новоусманского района по поводу вывоза мусора.
Топ-5 тем
ЖКХ – 160
Дороги – 104
Благоустройство – 63
Безопасность – 44
Образование – 39
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа – 126
Государственная жилищная инспекция – 95
Департамент социальной защиты – 48
Администрация Лискинского района – 30
Администрация Россошанского района – 22
Топ-5 по локации
Воронеж – 396
Лискинский район – 40
Новоусманский район – 31
Россошанский район – 30
Нововоронеж – 19
#цур36_аналитика
📈 Жители региона Воронежа, Нововоронежа и Новохоперского района пожаловались властям на отсутствие холодной воды. Это произошло из-за точечных коммунальных аварий.
Также зафиксирован рост сообщений от граждан из Новоусманского района по поводу вывоза мусора.
Топ-5 тем
ЖКХ – 160
Дороги – 104
Благоустройство – 63
Безопасность – 44
Образование – 39
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа – 126
Государственная жилищная инспекция – 95
Департамент социальной защиты – 48
Администрация Лискинского района – 30
Администрация Россошанского района – 22
Топ-5 по локации
Воронеж – 396
Лискинский район – 40
Новоусманский район – 31
Россошанский район – 30
Нововоронеж – 19
#цур36_аналитика
Итоги недели
📊 С 4 по 11 ноября сотрудники ЦУР Воронежской области обработали 742 сообщения
📈 На прошлой неделе жители Борисоглебска пожаловались властям на неудовлетворительный вывоз мусора. Количество сообщений выросло в два раза.
Также продолжают приходить посты и комментарии по поводу низкого качества отопления. Чаще всего жалобы поступали из Павловского и Семилукского районов, а также из Воронежа и Нововоронежа.
Топ-5 тем
ЖКХ - 184
Дороги - 116
Мобилизация - 100
Свалки/ТКО - 94
Безопасность - 94
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 136
Государственная жилищная инспекция - 148
Департамент социальной защиты - 64
Департамент промышленности и транспорта - 63
Департамент здравоохранения - 44
Топ-5 по локации
Воронеж - 567
Новоусманский район - 47
Россошанский район - 29
Борисоглебск - 24
Нововоронеж - 23
#цур36_аналитика
📊 С 4 по 11 ноября сотрудники ЦУР Воронежской области обработали 742 сообщения
📈 На прошлой неделе жители Борисоглебска пожаловались властям на неудовлетворительный вывоз мусора. Количество сообщений выросло в два раза.
Также продолжают приходить посты и комментарии по поводу низкого качества отопления. Чаще всего жалобы поступали из Павловского и Семилукского районов, а также из Воронежа и Нововоронежа.
Топ-5 тем
ЖКХ - 184
Дороги - 116
Мобилизация - 100
Свалки/ТКО - 94
Безопасность - 94
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 136
Государственная жилищная инспекция - 148
Департамент социальной защиты - 64
Департамент промышленности и транспорта - 63
Департамент здравоохранения - 44
Топ-5 по локации
Воронеж - 567
Новоусманский район - 47
Россошанский район - 29
Борисоглебск - 24
Нововоронеж - 23
#цур36_аналитика
Итоги недели
📊 С 12 по 18 ноября ЦУР Воронежской области обработал 531 сообщение
📈 Специалисты Центра управления регионом зафиксировали рост инцидентов по теме благоустройства на 30%. Это связано с вырубкой деревьев, уборкой территорий и благоустройством общественных пространств. Чаще всего обращались жители областного центра, Борисоглебска и Бутурлиновского района.
На 39% снизилось количество сообщений по теме «ЖКХ» и на 30% по теме «Дороги».
Топ – 5 тем
ЖКХ - 111
Благоустройство - 99
Дороги - 81
Общественный транспорт - 57
Соцзащита - 46
ТОП-5 органов власти
Администрация Воронежа - 116
Государственная жилищная инспекция - 75
Департамент социальной защиты - 61
Администрация Новоусманского района - 25
Администрация Россошанского района - 24
ТОП-5 по локации
Воронеж - 352
Новоусманский район - 33
Россошанский район - 33
Борисоглебск - 22
Семилукский район - 22
#цур36_аналитика
📊 С 12 по 18 ноября ЦУР Воронежской области обработал 531 сообщение
📈 Специалисты Центра управления регионом зафиксировали рост инцидентов по теме благоустройства на 30%. Это связано с вырубкой деревьев, уборкой территорий и благоустройством общественных пространств. Чаще всего обращались жители областного центра, Борисоглебска и Бутурлиновского района.
На 39% снизилось количество сообщений по теме «ЖКХ» и на 30% по теме «Дороги».
Топ – 5 тем
ЖКХ - 111
Благоустройство - 99
Дороги - 81
Общественный транспорт - 57
Соцзащита - 46
ТОП-5 органов власти
Администрация Воронежа - 116
Государственная жилищная инспекция - 75
Департамент социальной защиты - 61
Администрация Новоусманского района - 25
Администрация Россошанского района - 24
ТОП-5 по локации
Воронеж - 352
Новоусманский район - 33
Россошанский район - 33
Борисоглебск - 22
Семилукский район - 22
#цур36_аналитика
Аналитика ЦУР помогла увеличить количество рейсовых автобусов.
🚌 По просьбе правительства Воронежской области ЦУР провел мониторинг обращений из соцсетей по теме общественного транспорта. Жители часто писали о нехватке автобусов и возникающих из-за этого нарушений графика движения.
🖊 Специалисты ЦУР передали информацию в правительство, где было решено дополнительно приобрести автобусы. До конца года регион получит 69 машин для городских маршрутов и еще 10 – для междугородних перевозок.
#цур36_работа
🚌 По просьбе правительства Воронежской области ЦУР провел мониторинг обращений из соцсетей по теме общественного транспорта. Жители часто писали о нехватке автобусов и возникающих из-за этого нарушений графика движения.
🖊 Специалисты ЦУР передали информацию в правительство, где было решено дополнительно приобрести автобусы. До конца года регион получит 69 машин для городских маршрутов и еще 10 – для междугородних перевозок.
#цур36_работа
👍1
Итоги недели
📊 С 19 по 25 ноября ЦУР Воронежской области обработал 907 сообщений граждан
📈 Из-за погодных условий обращений по теме дорог стало в два раза больше. Жители просили очистить дороги от снега и наледи, а также сообщали, где требуется ремонт дорожного покрытия.
В 1,5 раза чаще воронежцы размещали посты и комментарии по поводу графика общественного транспорта и увеличения автобусов на линии.
Топ-5 тем
Дороги - 231
ЖКХ - 206
Благоустройство - 167
Общественный транспорт - 141
Социальное обслуживание и защита - 69
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 274
Государственная жилищная инспекция - 142
Департамент здравоохранения - 52
Администрация Новоусманского района - 44
Департамент социальной защиты - 42
Топ-5 по локации
Воронеж - 604
Новоусманский район - 55
Семилукский район - 55
Россошанский район - 35
Лискинский район - 34
#цур36_аналитика
📊 С 19 по 25 ноября ЦУР Воронежской области обработал 907 сообщений граждан
📈 Из-за погодных условий обращений по теме дорог стало в два раза больше. Жители просили очистить дороги от снега и наледи, а также сообщали, где требуется ремонт дорожного покрытия.
В 1,5 раза чаще воронежцы размещали посты и комментарии по поводу графика общественного транспорта и увеличения автобусов на линии.
Топ-5 тем
Дороги - 231
ЖКХ - 206
Благоустройство - 167
Общественный транспорт - 141
Социальное обслуживание и защита - 69
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 274
Государственная жилищная инспекция - 142
Департамент здравоохранения - 52
Администрация Новоусманского района - 44
Департамент социальной защиты - 42
Топ-5 по локации
Воронеж - 604
Новоусманский район - 55
Семилукский район - 55
Россошанский район - 35
Лискинский район - 34
#цур36_аналитика
Forwarded from Новости Правительства РФ
Дмитрий Чернышенко: За 2 года на основе аналитики ЦУР было принято более 1 тыс. управленческих решений
http://government.ru/news/47197/
За 2 года работы на основе аналитики центров управления регионами (ЦУР) было принято более 1 тыс. управленческих решений. Об этом сообщил Заместитель Председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко.
Напомним, ЦУР были созданы во всех субъектах страны по поручению Президента России Владимира Путина к 1 декабря 2020 года.
В них поступают и оперативно отрабатываются проблемные вопросы жителей по всем направлениям, связанным с жизнью региона.
«За 2 года работы центры управления регионами выстроили эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях. В 2,5 раза сократилось время отработки обращений. На основе аналитики запросов граждан за 2 года на местах было принято более 1 тыс. управленческих решений в самых разных сферах – ЖКХ, соцобеспечение, благоустройство», – сказал Дмитрий Чернышенко.
Центры управления регионом работают не только в субъектах страны, но и в 530 муниципальных образованиях России.
К системе мониторинга ЦУР подключено около 6,5 тыс. пабликов федеральных и региональных органов власти, подведомственных организаций и 123 тыс. госпабликов. Ведётся работа по подключению к обратной связи коммерческих компаний, оказывающих услуги населению. Уже подключено 327 ресурсоснабжающих и управляющих организаций.
«Изначальная задача ЦУР – содействие цифровой трансформации регионов России. Пандемия значительно ускорила переход общения жителей и госслужащих в цифровой формат. Поэтому появление сети ЦУР оказалось очень своевременным. Властям регионов удалось сохранить высокое качество коммуникации с гражданами в новых условиях. Появились и другие форматы – от прямых эфиров чиновников в соцсетях до принятия федерального закона о госпабликах. За два года ЦУР обработали 17 млн обращений граждан из всех источников, участвовали в разработке более 1 тыс. управленческих решений и создании 123 тыс. пабликов органов власти в соцсетях», – добавил генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
http://government.ru/news/47197/
За 2 года работы на основе аналитики центров управления регионами (ЦУР) было принято более 1 тыс. управленческих решений. Об этом сообщил Заместитель Председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко.
Напомним, ЦУР были созданы во всех субъектах страны по поручению Президента России Владимира Путина к 1 декабря 2020 года.
В них поступают и оперативно отрабатываются проблемные вопросы жителей по всем направлениям, связанным с жизнью региона.
«За 2 года работы центры управления регионами выстроили эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях. В 2,5 раза сократилось время отработки обращений. На основе аналитики запросов граждан за 2 года на местах было принято более 1 тыс. управленческих решений в самых разных сферах – ЖКХ, соцобеспечение, благоустройство», – сказал Дмитрий Чернышенко.
Центры управления регионом работают не только в субъектах страны, но и в 530 муниципальных образованиях России.
К системе мониторинга ЦУР подключено около 6,5 тыс. пабликов федеральных и региональных органов власти, подведомственных организаций и 123 тыс. госпабликов. Ведётся работа по подключению к обратной связи коммерческих компаний, оказывающих услуги населению. Уже подключено 327 ресурсоснабжающих и управляющих организаций.
«Изначальная задача ЦУР – содействие цифровой трансформации регионов России. Пандемия значительно ускорила переход общения жителей и госслужащих в цифровой формат. Поэтому появление сети ЦУР оказалось очень своевременным. Властям регионов удалось сохранить высокое качество коммуникации с гражданами в новых условиях. Появились и другие форматы – от прямых эфиров чиновников в соцсетях до принятия федерального закона о госпабликах. За два года ЦУР обработали 17 млн обращений граждан из всех источников, участвовали в разработке более 1 тыс. управленческих решений и создании 123 тыс. пабликов органов власти в соцсетях», – добавил генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
📊 За ноябрь сотрудники ЦУР Воронежской области обработали 3722 сообщения граждан.
📈 Качество отопления – главная тема месяца. Это связано с регулированием подачи тепла в дома, а также с небольшими точечными авариями.
Ремонт дорог и очистка территорий – темы, которые стали важными для жителей нашего региона.
Топ-5 тем
ЖКХ – 727
Дороги – 679
Благоустройство – 485
Общественный транспорт – 397
Социальное обслуживание и защита – 249
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа – 987
Государственная жилищная инспекция – 582
Департамент социальной защиты – 290
Департамент здравоохранения – 215
Администрация Новоусманского района – 141
Топ-5 по локации
Воронеж – 2268
Новоусманский район – 180
Россошанский район – 148
Семилукский район – 135
Лискинский район – 112
#цур36_аналитика
📈 Качество отопления – главная тема месяца. Это связано с регулированием подачи тепла в дома, а также с небольшими точечными авариями.
Ремонт дорог и очистка территорий – темы, которые стали важными для жителей нашего региона.
Топ-5 тем
ЖКХ – 727
Дороги – 679
Благоустройство – 485
Общественный транспорт – 397
Социальное обслуживание и защита – 249
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа – 987
Государственная жилищная инспекция – 582
Департамент социальной защиты – 290
Департамент здравоохранения – 215
Администрация Новоусманского района – 141
Топ-5 по локации
Воронеж – 2268
Новоусманский район – 180
Россошанский район – 148
Семилукский район – 135
Лискинский район – 112
#цур36_аналитика
Forwarded from ДИАЛОГ
На XVII Форуме ООН по управлению интернетом (IGF 2022) в Эфиопии закономерно подняли тему Глобального цифрового договора, который должен закрепить принципы открытого, свободного и безопасного цифрового будущего для всех. Рассказываем, на какой стадии находится документ и далеко ли до всеобщего консенсуса.
В чем загвоздка?
Специалисты из АНО «Диалог» напомнили, как еще в начале года Meta* (экстремистская организация, запрещена в РФ) отказалась удалять открытые призывы к физической расправе над россиянами, которые распространялись в Instagram* и Facebook* (соцсети, запрещенные в РФ).
Любопытно, что на Форуме большинство экспертов, в том числе представители ООН, разделили точку зрения РФ о необходимости введения единых правил регулирования для всех цифровых платформ. Иными словами, все ждут равноправный справедливый интернет.
Однако позиция западных коллег все же заставляет сомневаться. На Форуме он кивают головой, а на деле продолжают пытаться погрузить Россию в цифровую изоляцию. Несмотря на это, однако, Россия движется вперед: сайты работают, 5G внедряется, вместо Visa и Mastercard мы спокойно расплачиваемся Mir и получаем госуслуги в пару кликов.
Хочется верить, что западные оппоненты, вернувшись в свои страны, останутся при том же мнении, которое они выразили в Эфиопии: нельзя допускать ситуации, когда цифровые платформы становятся катализаторами эскалации мировых политических кризисов.
Мы в «Диалоге» давно продвигаем идею закрепления пункта об ответственности цифровых платформ и необходимости их регулирования в рамках Глобального цифрового договора. Документ планируют подписать в 2024 году. Вопрос остается один: пойдет ли на это Гутерриш, Цукерберг и Маск?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Итоги недели
📊 С 26 ноября по 2 декабря 2022 сотрудники ЦУР Воронежской области обработали 612 сообщений
📈 На прошлой неделе снизилось количество обращений к органам власти. Улучшение качества отопления, ремонт дорог и изменения в графике общественного транспорта остаются главными темами, которые волнуют жителей региона.
Топ-5 тем
Дороги - 133
ЖКХ - 124
Благоустройство - 105
Общественный транспорт - 96
Здравоохранение - 55
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 190
Государственная жилищная инспекция - 98
Департамент здравоохранения - 41
Департамент соцзащиты - 38
Администрация Семилукского района - 28
Топ-5 по локации
Воронеж - 451
Новоусманский район - 39
Семилукский район - 28
Лискинский район - 25
Борисоглебск - 21
#цур36_аналитика
📊 С 26 ноября по 2 декабря 2022 сотрудники ЦУР Воронежской области обработали 612 сообщений
📈 На прошлой неделе снизилось количество обращений к органам власти. Улучшение качества отопления, ремонт дорог и изменения в графике общественного транспорта остаются главными темами, которые волнуют жителей региона.
Топ-5 тем
Дороги - 133
ЖКХ - 124
Благоустройство - 105
Общественный транспорт - 96
Здравоохранение - 55
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 190
Государственная жилищная инспекция - 98
Департамент здравоохранения - 41
Департамент соцзащиты - 38
Администрация Семилукского района - 28
Топ-5 по локации
Воронеж - 451
Новоусманский район - 39
Семилукский район - 28
Лискинский район - 25
Борисоглебск - 21
#цур36_аналитика
🎄 Впереди праздники, а вы еще не определились, куда поехать?
Присоединяйтесь к прямому эфиру сегодня, 9 декабря, в 15:00. Замруководителя департамента предпринимательства и торговли, начальник отдела развития туризма Александр Кукин расскажет про самые интересные места для новогоднего отдыха в Воронежской области. Присоединиться можно по ссылке 👉 https://xn--r1a.website/factovrn?livestream
Присоединяйтесь к прямому эфиру сегодня, 9 декабря, в 15:00. Замруководителя департамента предпринимательства и торговли, начальник отдела развития туризма Александр Кукин расскажет про самые интересные места для новогоднего отдыха в Воронежской области. Присоединиться можно по ссылке 👉 https://xn--r1a.website/factovrn?livestream
Аналитики ЦУР зафиксировали большое количество негативных сообщений по теме захламления подвальных помещений многоквартирных домов.
С учетом данных ЦУР власти Воронежа обязали управляющие компании привести в порядок подвалы многоквартирных домов: оборудовать освещение, убрать мусор и посторонние предметы. Также УК должны присылать еженедельные отчёты с фотографиями о проделанной работе, где указаны адреса конкретных домов.
#цур36_работа
С учетом данных ЦУР власти Воронежа обязали управляющие компании привести в порядок подвалы многоквартирных домов: оборудовать освещение, убрать мусор и посторонние предметы. Также УК должны присылать еженедельные отчёты с фотографиями о проделанной работе, где указаны адреса конкретных домов.
#цур36_работа
Итоги недели
📊 754 сообщений граждан обработали сотрудники ЦУР Воронежской области за неделю
📈 С 3 по 9 декабря чаще всего жители региона обращались к властям по поводу качества отопления, приведения в порядок подвалов многоквартирных домов и отсутствия электричества.
На 60% выросло количество постов и комментариев по теме здравоохранения. Люди писали, какие больницы нужно отремонтировать.
Топ-5 тем
ЖКХ - 220
Дороги - 110
Здравоохранение - 88
Благоустройство - 77
Общественный транспорт - 66
Топ-5 органов власти
Государственная жилищная инспекция - 111
Администрация Воронежа - 110
Департамент здравоохранения - 79
Администрация Острогожского района - 33
Администрация Россошанского района - 28
Топ-5 по локации
Воронеж - 420
Россошанский район - 43
Острогожский район - 40
Лискинский район - 39
Новоусманский район - 28
#цур36_аналитика
📊 754 сообщений граждан обработали сотрудники ЦУР Воронежской области за неделю
📈 С 3 по 9 декабря чаще всего жители региона обращались к властям по поводу качества отопления, приведения в порядок подвалов многоквартирных домов и отсутствия электричества.
На 60% выросло количество постов и комментариев по теме здравоохранения. Люди писали, какие больницы нужно отремонтировать.
Топ-5 тем
ЖКХ - 220
Дороги - 110
Здравоохранение - 88
Благоустройство - 77
Общественный транспорт - 66
Топ-5 органов власти
Государственная жилищная инспекция - 111
Администрация Воронежа - 110
Департамент здравоохранения - 79
Администрация Острогожского района - 33
Администрация Россошанского района - 28
Топ-5 по локации
Воронеж - 420
Россошанский район - 43
Острогожский район - 40
Лискинский район - 39
Новоусманский район - 28
#цур36_аналитика
Forwarded from ДИАЛОГ
Минцифры, «Диалог» и VK совместно с главами регионов обсудили ключевые задачи по развитию госпабликов на 2023 год: повышение качества контента и вовлеченности пользователей в официальные сообщества.
📍Минцифры представили рейтинг по исполнению ФЗ. В топ-10 вошли Пермский край, ЯНАО, Курская, Ульяновская, Курганская, Новгородская, Калужская, Белгородская и Тюменская области, ХМАО.
🔺«В этом году мы запустили процесс создания инфраструктуры госпабликов. На данный момент функционируют более 130 тыс. страниц ведомств и подведомственных учреждений, создан единый порядок работы госорганов в соцсетях. В следующем году мы будем ставить акцент на качестве ведения официальных страниц и мотивации администраторов сообществ», — отметил руководитель Минцифры России Максут Шадаев.
🔺«”ВКонтакте” предлагает разнообразные инструменты и форматы для того, чтобы контент в официальных сообществах был максимально полезен и интересен каждому. Самые популярные инструменты — это истории, статьи, короткие видео и прямые трансляции. В частности, эфиры глав регионов востребованы у пользователей и набирают сотни тысяч просмотров. Следующий шаг, над которым необходимо продолжить совместную работу, — развитие разнообразных форматов и повышение качества контента. Для этих целей мы запустили бесплатные образовательные курсы для администраторов госпабликов от команды “ВКонтакте”», — подчеркнул гендиректор VK Владимир Кириенко.
🔺«В октябре «Диалог» проводил социсследование: 51% пользователей соцсетей читают паблики органов власти и госучреждений. Не будет преувеличением сказать, что госпаблики — это базовая инфраструктура власти для работы в интернете. Цель 2023 года — улучшить качество контента. Это большой вызов для нас: в среднем на регион приходится 1700 пабликов, при этом у большинства госучреждений нет возможности нанять отдельного специалиста. С осени этого года мы запустили на базе ЦУР вместе с регионами комплексную систему очного обучения и мотивации действующих администраторов госпабликов. Будем продолжать и усиливать эту работу», — отметил гендиректор «Диалога» Владимир Табак.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Центр управления регионом Воронежской области создан, чтобы улучшать качество обратной связи между властью и жителями региона. В 2022 году мы обработали на 39% больше обращений жителей региона. Другие достижения и интересные моменты - в нашем видео.
👍1
Итоги недели
📊 За неделю сотрудники ЦУР обработали 868 сообщений
📈 С 10 по 16 декабря почти в два раза выросло количество постов и комментариев жителей по теме дорог. Во время прямой линии губернатора воронежцы прислали много жалоб на ненадлежащее качество дороги к одному из СНТ Воронежа.
Топ-5 тем
Дороги - 215
ЖКХ - 203
Благоустройство - 87
Общественный транспорт - 84
Здравоохранение - 80
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 220
Государственная жилищная инспекция - 124
Департамент здравоохранения - 71
Департамент социальной защиты - 28
Департамент дорожной деятельности - 21
Топ-5 по локации
Воронеж - 536
Лискинский район - 87
Новоусманский район - 41
Россошанский район - 27
Острогожский район - 24
#цур36_аналитика
📊 За неделю сотрудники ЦУР обработали 868 сообщений
📈 С 10 по 16 декабря почти в два раза выросло количество постов и комментариев жителей по теме дорог. Во время прямой линии губернатора воронежцы прислали много жалоб на ненадлежащее качество дороги к одному из СНТ Воронежа.
Топ-5 тем
Дороги - 215
ЖКХ - 203
Благоустройство - 87
Общественный транспорт - 84
Здравоохранение - 80
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 220
Государственная жилищная инспекция - 124
Департамент здравоохранения - 71
Департамент социальной защиты - 28
Департамент дорожной деятельности - 21
Топ-5 по локации
Воронеж - 536
Лискинский район - 87
Новоусманский район - 41
Россошанский район - 27
Острогожский район - 24
#цур36_аналитика
Аналитика ЦУР помогает находить и комплексно решать проблемные ситуации
В ходе мониторинга медиапространства специалисты ЦУР узнали о том, что в воронежском детском саду №188 появились проблемы с отоплением. Родители детей, посещающих учреждение, писали в соцсетях, что средняя температура в группах опустилась до 16 градусов. ЦУР передал собранную информацию в администрацию Воронежа.
Для разрешения ситуации подключили поставщика тепловой энергии ПАО «Квадра». Специалисты компании выехали на место, была проведена настройка гидравлического режима работы тепловой сети. Температура нормализовалась, однако ситуация остается на контроле управления ЖКХ и управления образования и молодежной политики.
В ходе мониторинга медиапространства специалисты ЦУР узнали о том, что в воронежском детском саду №188 появились проблемы с отоплением. Родители детей, посещающих учреждение, писали в соцсетях, что средняя температура в группах опустилась до 16 градусов. ЦУР передал собранную информацию в администрацию Воронежа.
Для разрешения ситуации подключили поставщика тепловой энергии ПАО «Квадра». Специалисты компании выехали на место, была проведена настройка гидравлического режима работы тепловой сети. Температура нормализовалась, однако ситуация остается на контроле управления ЖКХ и управления образования и молодежной политики.
Forwarded from ДИАЛОГ
В 2022 году количество уникальных фейков достигло 3,7 тыс., а число их упоминаний превысило 9,3 млн — в 6 раз больше по сравнению с 2021 годом.
В этом году «Диалог» запустил фактчекинговую платформу «Лапша Медиа», которая предоставляет квалифицированную оценку фейков экспертами, ведущими СМИ и вузами.
Комментарии:
🔺«Мы столкнулись с угрозой не только информационной, но и национальной безопасности, когда требуется консолидация государства и гражданского общества: органов власти, молодежи, представителей СМИ, вузов, экспертных сообществ. «Лапша Медиа» сегодня предоставляет возможность получить достоверные данные пользователям, которые сталкиваются с фейками. С момента запуска платформы поступило более 85 тыс. запросов на проверку публикаций и сообщений. Только при их своевременной отработке возможно создание безопасной информационной среды для граждан», — отметил гендиректор «Диалога» Владимир Табак.
🔺«Время показывает, что информационный вакуум становится благоприятной почвой для распространения фейковой информации. Только с помощью личной вовлеченности представителей органов власти, их прямой коммуникации с жителями и максимально открытой информационной политики можно обеспечить достоверность информационной повестки», — сказал губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков.
🔺«Тема фейков не является новой, вбросы были во все времена, но отличались локальным характером. Сегодня интернет-среда дает возможность для их быстрого распространения. 79% населения России считают это опасным явлением. Закон о борьбе с фейками был принят в 2019 году, а впервые о проблематике общественного договора, связанного с борьбой с фейками, заговорили в марте 2021 года, и уже в октябре по инициативе «Диалога» был подписан меморандум по борьбе с фейками в Интернете. Сейчас фактчекинг со стороны участников меморандума — один из самых эффективных инструментов по борьбе с недостоверной информацией», — прокомментировала начальник Управления Президента Российской Федерации по развитию информационно-коммуникационных технологий и инфраструктуры связи Татьяна Матвеева.
🔺«Конкуренция медиаплощадок в скорости подачи информации приводит к потере ее качества. Необходимо, чтобы СМИ и интернет-сообщества понимали свою зону ответственности и выходили на массовую аудиторию с проверенными данными. Сегодня требуется регулирование чистоты повестки, конечно, не в плане цензуры. Запреты — это последняя мера, во всем должен быть здравый смысл», — подчеркнула директор Департамента развития массовых коммуникаций и международного сотрудничества Минцифры России Екатерина Ларина.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
📱С 17 по 23 декабря ЦУР Воронежской области обработал 886 сообщений граждан.
❄️ Приближается Новый год – жителей региона интересует организация площадок для его празднования. Специалисты ЦУР зафиксировали рост числа комментариев по теме благоустройства.
Топ-5 тем
ЖКХ - 171
Дороги - 167
Благоустройство - 98
Социальное обслуживание и защита - 84
Общественный транспорт - 83
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 178
Государственная жилищная инспекция - 118
Департамент социальной защиты - 53
Департамент здравоохранения - 41
Администрация Хохольского района - 40
Топ-5 по локации
Воронеж - 537
Хохольский район - 55
Новоусманский район - 40
Россошанский район - 30
Борисоглебск - 30
#цур36_аналитика
❄️ Приближается Новый год – жителей региона интересует организация площадок для его празднования. Специалисты ЦУР зафиксировали рост числа комментариев по теме благоустройства.
Топ-5 тем
ЖКХ - 171
Дороги - 167
Благоустройство - 98
Социальное обслуживание и защита - 84
Общественный транспорт - 83
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 178
Государственная жилищная инспекция - 118
Департамент социальной защиты - 53
Департамент здравоохранения - 41
Администрация Хохольского района - 40
Топ-5 по локации
Воронеж - 537
Хохольский район - 55
Новоусманский район - 40
Россошанский район - 30
Борисоглебск - 30
#цур36_аналитика
😱1😢1🤮1