#муниципальный_кейс — Северо-Кавказский федеральный округ

Лучшие решения и практики интернет-коммуникации на муниципальном уровне — в совместной подборке ВАРМСУ и ЦУР Official.

✔️В Махачкале жители писали в социальных сетях сообщения с просьбой внедрить оплату проезда с помощью QR-кодов. ЦУР передал обращения в администрацию города. Просьбы граждан были услышаны, и на данный момент 550 единиц общественного транспорта оборудованы современными системами.

✔️ Глава региона Владимир Владимиров во время прямой линии сообщил о намерении устранить проблемы с перевозками пассажиров и делегировал контроль за работой общественного транспорта местным администрациям. Это поможет устранять неполадки на местах быстрее. Решение было принято с учетом аналитики ЦУР в Ставропольском крае после рассмотрения обращений граждан.

✔️ В селе Насыр-Корт стартовали работы по обустройству безопасного перехода. Поводом стали зафиксированные ЦУР обращения жителей, которые на протяжении 5 лет были обеспокоены интенсивным потоком машин на этом участке. Хотя возведение постоянного моста здесь уже запланировано на 2026 год, глава Ингушетии Махмуд-Али Калиматов предложил не ждать и найти оперативное решение. В качестве временной меры началось строительство подземного перехода. Это позволит более 20 тыс. жителей безопасно пересекать трассу.

✔️ С использованием данных ЦУР и МЦУ в Черкесске были выбраны приоритетные дороги для ремонта, о которых жители чаще всего писали в интернете. Глава столицы Карачаево-Черкесской Республики Алексей Баскаев отметил, что в этом году будут отремонтированы 5 км дорог в городе. Также было принято решение об открытии моста длиной почти 700 метров. Эстакада, названная в честь 200-летия города, стала местным символом и связала новый микрорайон с федеральной трассой, облегчив передвижение граждан.

✔️ Благодаря обращениям жителей в городе Шали решили проблему с качеством дорог. Администрация включила проблемный участок протяженностью в 540 метров в программу благоустройства и развития инфраструктуры Чеченской Республики. В течение месяца все необходимые работы были проведены, и сейчас дорога готова для безопасного и удобного передвижения.

Подписывайтесь на ВАРМСУ и ЦУР Official

❤️ Депутат НС РД Хаджимурад Малаев и руководитель ЦУР Исрафил Исрафилов провели совместный приём граждан

Жители республики обратились с вопросами, касающимися последствий непогоды, социальных инициатив и прочих социальных проблем.

🔹После жалобы жительницы Махачкалы на затопление жилья после ливней экстренные службы и администрация столицы оперативно подключились к решению проблемы.

🔹 Участнику СВО оказали консультационную и организационную поддержку по вопросу получения земельного участка.

🔹 Рассмотрена также инициатива об установке памятника ветеранам подразделения особого риска. Вопрос направлен в мэрию и взят на личный контроль депутата.

Хаджимурад Малаев отметил, что совместная работа с ЦУР позволяет оперативно передавать обращения в профильные службы и добиваться конкретных результатов.

«Уверен, что взаимодействие с ЦУРом должно стать неотъемлемой частью практики приёма граждан. Такой подход уже дал результат: по случаю с затоплением квартиры ЦУР оперативно подключился и передал информацию в администрацию города», — отметил депутат.

🤝 Совместные приёмы проходят в рамках договорённости между председателем НС РД Зауром Аскендеровым и руководителем ЦУР Дагестана Исрафилом Исрафиловым.

❤️ ЦУР фиксирует обращения о заклеенных QR-кодах для оплаты проезда в маршрутках Махачкалы.

Подобные действия со стороны водителей лишают пассажиров возможности воспользоваться скидкой 10 рублей при оплате через СБП.

Оставляйте свои жалобы в комментариях под постами @tsur05, они будут направлены в администрацию города для принятия мер.

❗️В социальных сетях распространяется информация о том, что руководитель ЦУР Исрафил Исрафилов лично рассылает приглашения на антитеррористические учения 8 октября в рамках Республиканского форума. Для привлечения внимания сообщается о вознаграждении в 2000 рублей каждому участнику.

Данная рассылка — фейк. Она не имеет никакого отношения к Исрафилу Исрафилову. Отмечается, что это уже не первый случай, когда его имя используется для дезинформации.

❤️ Девятый выпуск проекта «Герои Отечества» посвящён командиру первого взвода 103 мотострелкового полка Зайтинову Расулу Юсуповичу.

В интервью он рассказал о службе на передовой, испытаниях на фронте, боевых товарищах, наградах и о том, как меняется жизнь по возвращении домой.

⚡️ Расул — не только участник СВО, но и финалист программы «Доблесть гор». Сегодня он проходит практику в Министерстве труда и социального развития и планирует связать с этой сферой свою дальнейшую работу.

⚡️ Напомним, проект «Герои Дагестана» реализуется ЦУР Дагестана совместно с фондом «Защитники Отечества». Это истории о мужестве, верности и людях, которые делают выбор сердцем.

❤️ В Каспийске суд приостановил работу предприятия по переработке овечьих шкур

В Каспийске по решению суда на два месяца приостановлена деятельность предприятия по переработке овечьих шкур. Поводом стали многочисленные жалобы жителей на едкий запах и загрязнение окружающей среды.

Проверка Роспотребнадзора, инициированная после обращений в ЦУР, выявила грубые нарушения: у предприятия отсутствовали локальные очистные сооружения, а сточные воды сбрасывались через открытую канаву прямо в Каспийское море.

🤝 Руководитель ЦУР Дагестана Исрафил Исрафилов отметил оперативное взаимодействие с надзорным ведомством. Он поблагодарил жителей за бдительность.

Оставить обращения можно в комментариях или в чате.

❤️ Из-за сильных дождей на дорогах Дагестана появились опасные выбоины и ямы. Чтобы дорожные службы могли быстро устранить повреждения, Центр управления регионом собирает обращения от граждан.

Если вы видите поврежденный участок дороги:

✅ Сфотографируйте яму.

✅ Точно укажите адрес (улица, дом, ориентир).

✅ Отправьте фото и адрес в Центр управления регионом в комментариях или в чате.

❗️❗️ В сети активизировались мошенники, использующие фейковый аккаунт руководителя Центра управления регионом Дагестана Исрафила Исрафилова.

От этого аккаунта рассылается ложная информация, включая недавние приглашения на несуществующее мероприятие.

Просьба не верить данной информации и не публиковать ее!

✅ Любые официальные заявления и приглашения от Исрафила Исрафилова публикуются только через проверенные официальные источники. Перед публикацией всегда уточняйте информацию. Не становитесь инструментом для дезинформации.

❤️ В 2025 году вышло 6 дипфейков с Главой Дагестана

По данным АНО «Диалог Регионы», с января по сентябрь в российском сегменте интернета было выявлено 342 уникальных социально опасных дипфейка. Это в 4,1 раза больше, чем за весь 2024 год.

Не обошли злоумышленники вниманием и нашу республику. За текущий год в Дагестане зафиксировали шесть поддельных видео с Главой республики Сергеем Меликовым. Зачастую обычный человек не может отличить подделку от оригинала. В таких случаях для проверки используют профессиональные инструменты, например, систему «Зефир» от АНО «Диалог Регионы». Сейчас для создания дипфейка требуется реальное видео, где подменяют речь героя, но вскоре это будет уже не обязательно.

✅ Обсуждение этой проблемы и её решений состоится на форуме «Диалог о фейках 3.0», который организует АНО «Диалог Регионы». В Москве 29 октября соберутся более двух тысяч представителей органов власти, фактчекеров, медиаменеджеров и журналистов из 80 стран.