Тайный покупатель — загадочная фигура, чья роль в мире бизнеса вновь становится все более актуальной и востребованной. В этом материале Евгения Дронова — территориальный менеджер департамента управления фирменной розницей трейд-маркетингового агентства «АЛИДИ…

Самой быстрорастущей отраслью бизнеса по итогам 2023 года стала интернет–торговля. Обороты игроков рынка выросли на 41% к показателю 2022 года, а количество новых регистраций бизнеса в этой сфере увеличилось на треть. Интернет-торговля, туризм и реклама стали…

После ухода зарубежных вендоров многие отечественные компании уже локализовали IT-решения, однако некоторым только предстоит перейти на российский софт, чтобы достичь цифровой независимости.  О том, как единовременно перевести устройства всех сотрудников…

Улучшить работу компании, оптимизировать процессы и увеличить прибыль — достичь этих целей помогает анализ бизнес-процессов. Однако внедрить его не так просто, особенно если владелец занимается этим самостоятельно. В материале — о том, как эффективно использовать…

Внимательно выбирайте помещение для аренды: это влияет на доходность и количество клиентов. В статье рассказываем, на что обратить внимание при поиске объекта и что важно знать при оформлении документов. Идеальный объект должен располагаться в районе с большим…

Чтобы избежать финансовых, репутационных и прочих потерь, нужно обязательно проверять контрагента. Однако на практике это может быть непросто, особенно для неопытных предпринимателей.  Поставщики и контрагенты могут казаться надежными из-за красивого офиса…

Договор факторинга — финансовый инструмент, позволяющий продавцам товаров и услуг получать деньги еще до их поступления от покупателя. Это происходит благодаря финансовому агенту (фактору), который ускоряет расчеты между сторонами.  Посредник получает вознаграждение…

Как правило, интроверты предпочитают трудиться на благо компании, не привлекая к себе лишнего внимания. Но у этой склонности есть недостатки: например, вы можете не получить повышение, потому что руководитель не знает о ваших достижениях. Важно сделать свои…

Смело выполняет поставленные задачи Хороший руководитель готов бороться за то, что ему ценно. Не бойтесь оспаривать решения вышестоящего начальства, принимать непростые решения и предоставлять сотрудникам возможность исправиться, если они совершили ошибку. Вскоре…

Чтобы получить деньги на открытие своего дела, нужно заключить социальный контракт. Программа предполагает относительно небольшую сумму, но ее вполне достаточно, чтобы начать предпринимательскую деятельность или пройти обучение.  Что такое социальный контракт…

В 2024 году маркетплейсы активно продолжают свое развитие. И это уже не тот «дикий рынок», который мы наблюдали сразу после пандемии. Сейчас уже недостаточно просто выложить товар и праздно ожидать выручки. В сфере маркетплейсов появляются новые правила,…

Путь клиента становится все более сложным. Прежде чем совершить покупку, клиент взаимодействует с несколькими каналами. О том, зачем бизнесу отслеживать эти каналы и какой вид коллтрекинг выбрать, рассказала Регина Яковлева, основатель маркетингового агентства…

Клиенты хотят быстрого решения проблем, ненавязчивого и понятного общения. Но даже с готовым скриптом менеджер может раздражать, если его шаблон состоит из странных безразличных фраз. Катерина Виноходова, директор по развитию и кофаундер платформы для поддержки…

В России многие лекарства продаются без рецепта и активно рекламируются. В результате по количеству аптек на душу населения наша страна вдвое опережает Европу, аптечный бизнес процветает. Но если вы задумываетесь, не открыть ли аптеку, помните, эта сфера…

Привычные европейские и японские бренды теперь доступны только по параллельному импорту или на вторичном рынке, что сказывается на их цене и качестве предлагаемого сервиса. На освобождающейся нише стремятся закрепиться китайские премиум-бренды. Почему китайские…

Если посмотреть на западный рынок финтеха, то мы увидим, что он развивается преимущественно за счет стартапов. Стартапы обладают большей...

Прибыль — одна из метрик успешности бизнеса, в соответствии с которой определяют его финансовую устойчивость и эффективность, а также выплачивают налоги. Но существуют различные ее виды, и далеко не всегда предприниматели понимают разницу между прибылью для…

Вы запустили программу лояльности: дарите покупателям скидки, делаете персонализированные предложения и стараетесь быть к ним ближе. Но результата нет. Как только конкурент предлагает более низкую цену, клиент уходит к нему, а вместе с ним и прибыль. Директор…

Оборот товара без кода маркировки Такой товар нельзя принимать. Вы не сможете его ни перепродать другой компании, ни реализовать конечному потребителю — придется списывать.  Если проверяющие обнаружат в торговом зале или на складе такой товар, компанию и должностных…