Трансформация | Бизнес Журнал
11K subscribers
8 photos
1 file
52 links
📩 Вопросы/Реклама/Сотрудничество - @TGMediaGroupBot
Download Telegram
Правильное отношение к бизнесу

Те, кто занимается бизнесом, как только к бизнесу не относятся, но бизнес это не хобби, это система по производству денег. Довольно просто звучит, но у многих с этим проблемы, правильное понимание приводит к правильным и взвешенным решениям, другое отношение может привести к ошибкам.

Ключевая проблема многих начинающих бизнесменов в том, что они не сменили тип мышления, люди читают разные книги, вдохновляют и мотивируют себя какой-то идеей и начинают свое дело, но вокруг куча провальных начинаний, а примеров работающих стабильных проектов единицы.

Если человек долгое время работал по найму, воспитывался в традициях работы по найму, то ему будет сложно начать заниматься бизнесом, потому что работа по найму и бизнес - это два разных подхода к жизни, два разных мира, функционирующих по своим законам.

Ключевое отличие мышления по нафму и предпринимательского состоит в том, что у наемного работника есть привычка, что деньги платятся за то, что он что-то делает, что он занимает какую-то должность и чем-то занимается, то есть он выполняет какую-то работу и за это получает деньги. Это деятельность, ориентированная, как правило, на процесс.

У бизнесмена, предпринимателя, подход другой, он ориентирован на результат, ему никто просто так не заплатит, он получает деньги за конкретный результат, это его привычка.

Ответственность и ориентированность на результата - это две фундаментальные основы бизнес мышления.
Как «раскрутить» неизвестный продукт

На сегодняшний момент, если появление в социальных сетях не является частью вашей стратегии интернет-маркетинга, то это большое упущение. Регистрируясь на таких сайтах как Twitter, LinkedIn и YouTube, вы можете увеличить ценность вашего продукта, обслуживания клиентов и, наконец, вашего бренда в целом. Как же раскрутить никому не известный продукт?

Интернет сделал одну великую вещь – уравнял «игровое поле». На сегодняшний день стартап, небольшой бизнес, да и просто предприниматель может стать успешным игроком на этом поле, достаточно лишь толково проводить интернет-маркетинг. Вот несколько примеров:

Прокладывайте свой путь к вершине в Твиттере

Спросите себя:

• Какого рода короткую, но содержательную информацию, относящуюся к вашему продукту, но не о нем конкретно, вы могли бы опубликовать?
• Есть ли у вас записи в блогах или статьи, на которые вы могли бы ссылаться в своих твитах?
• Возможно, есть другие ресурсы о сфере, к которой относится ваш продукт, упоминайте эти ссылки тоже.

Для примера можно рассмотреть компанию, производящую продукты питания без ГМО. Первыми шагами в Твиттере это предприятие должно разместить информацию о вреде продуктов с ГМО. Ссылки на статьи по этой теме и образовательные твиты компании уже обеспечат интерес к этой теме. Поэтому когда произойдет запуск продукта – почва уже будет подготовлена. Важно тогда оставаться «на связи», не пропадать из социальных сетей, постоянно держать потребителей в курсе.

Создайте «специальный день»

Сейчас в Интернет весьма распространен Календарь событий. Многие ресурсы предоставляют информацию о различных праздниках и знаменательных событиях в зависимости от дня, недели или месяца года. Есть, например Месяц Мобильного Телефона, День Поцелуев и так далее. Подумайте над тем, возможно ли вашу сферу деятельности связать с одним из существующих Календарных дней. Или и вовсе создайте свой собственный день и зарегистрируйте его.

За три-четыре недели до самого события оповестите существующих и потенциальных клиентов по средствам социальных сетей. Разошлите релизы своего мероприятия на различные Интернет-порталы, подходящие по тематике, сообщив им, что вы организовываете то или иное событие.

Проведите онлайн опрос

На сегодняшний момент в средствах массовой информации идет постоянная борьба за внимание потребителей. Исследования, которые относятся непосредственно к продукту, в последнее время очень помогают в том, чтобы выделить бренд среди остальных.

Например, если какое-нибудь туристическое агентство запустит в социальной сети опрос для пользователей: «А где вы отмечаете первое мая?», то эффект может быть невероятным. Откликнувшихся будет наверняка очень много. Причем заметьте, что в такого рода опросе нет навязывающейся рекламы или нелепых слоганов. А внимание к турагентству такой опрос привлечет точно.

Еще, чтобы создать подобный опрос в социальной сети нет необходимости нанимать дорогостоящих сотрудников исследовательских фирм, теперь все можно сделать с помощью простых приложений прямо с аккаунта вашей компании.

Приведенные выше примеры, далеко не все возможности для удачного интернет-маркетинга и брендинга вашей компании. Однако, если воспользоваться ими, о вас заговорят в социальных сетях, а значит, процесс завертелся.
Что такое постинг и как на нем можно заработать

Итак, вы полны решимости и готовы осваивать надомную работу прямо сейчас! Но вот незадача – кроме огромного желания научиться зарабатывать в интернете, у вас ничего нет. Ни стартового капитала, ни каких-либо специальных знаний.

А большинство “бесплатных” источников дохода доверия явно не внушают. В таком случае, самое простое и безопасное занятие, которое можно вам посоветовать – работа постером. Расскажу о ней поподробнее.

Постинг за деньги – что он из себя представляет?

Постами называются созданные пользователями сайтов, форумов, блогов или других типов интернет ресурсов, сообщения и темы. Соответственно, посты за деньги, это те сообщения и темы, за создание которых вам будут платить.

Существует несколько разновидностей оплачиваемого постинга:

- Автоматический.
Речь идет о различных форумах и сайтах с оплатой за сообщения. Достаточно зарегистрироваться на одном таком ресурсе и начать писать соответствующие правилам посты. Выплаты, как правило, осуществляются вручную администраторами.

- Ручной. Когда вы договариваетесь с человеком напрямую. К примеру, рекламируете его сайт, размещая сообщения со ссылками на различных площадках в интернете.

- Полуавтоматический. Сюда относятся социальные сервисы, системы активной рекламы (буксы, почтовики) и текстовые биржи, где в перечне работ есть постинг за деньги. Оплата начисляется через функционал сервиса/биржи.

От себя добавлю, что первый и второй виды куда более прибыльные, чем третий. Работая с биржами, вы будете тратить слишком много времени на ознакомление с заданием, к тому же, нередко можно получить отказ в выплате из-за разногласий с работодателями.

Как заработать на постинге?

Небольшой мануал для начинающих постеров с советами по увеличению заработка. Будем разбирать пошагово, начиная с самых основ.

Шаг первый – регистрация в ЭПС. Электронные платежные системы нам необходимы для того, чтобы без проблем выводить заработанные постингом деньги. Да, иногда можно встретить вывод на банковскую карту, но большинство организаций и вебмастеров предпочитает работать именно с платежками. Рекомендую использовать Webmoney, так как она самая популярная в Рунете. Кошельков нужно создать как минимум два – рублевый и долларовый.

Шаг третий – работайте, пишите сообщения, участвуйте в разнообразных форумных акциях и конкурсах (они помогут не только увеличить заработок, но и приобрести репутацию). Некоторые сайты имеют систему рейтинга участников, которая существенно влияет на оплату. Например, новичок, у которого и 50 сообщений не наберется, получает 0.01$ за пост, а продвинутый пользователь – 0.02$ и выше.

Шаг четвертый – регистрация в сервисах и на биржах. Имея раскрученные аккаунты на многих форумах, самое время заняться выполнением оплачиваемых заданий. Подыскивайте подходящее и выполняйте, совмещая таким образом оплату на бирже и оплату на форуме. Только нужно быть осторожным – некоторые сообщения, особенно ярко выраженного рекламного характера, могут нарушить правила ресурса и повлечь за собой блокировку или штраф.

Шаг пятый – найдите дополнительные источники монетизации форумных аккаунтов. Взять хотя бы Linkum и другие популярные биржи по продаже ссылок в подписи. Раскрученный аккаунт, имеющий несколько сотен или даже тысяч сообщений, находится постоянно в центре внимания, а значит, вполне может сгодиться как рекламная площадка. На худой конец, можно договориться с человеком о рекламе напрямую, но тогда обязательно просите деньги вперед, чтобы избежать обмана.

И еще один совет. Если на одном или нескольких форумах освободится должность администратора / модератора, постарайтесь ее занять. Возрастет доход, появятся привилегии перед другими пользователями и так далее. Когда я сам активно осваивал заработок на постинге, видел в “модерах” на 5-6 ресурсах одни и те же лица. И как только они все успевают.
А нужен ли вам Интернет-магазин?

Почему бы не добавить к реальным покупателям виртуальных?

В Интернете становится всё больше и больше денег, люди, стремясь сэкономить на обналичивании заработанного в сети, в ней же и тратят. Да и сложного в создании интернет-магазина ничего нет: оплатил создание сайта, установил цены на товар, разместил товары, заказал раскрутку – и собирай заказы. Привлекательная и очень модная идея.

Но не всё так просто как хотелось бы.

Во-первых,
затраты на Интернет-магазин сравнимы с содержанием супермаркета. Так что, если вы считаете, что это очень дёшево, то ошибаетесь. Надо привлекать интернет-маркетологов, веб-дизайнеров, технических специалистов и т.п. Можно конечно, поручить эту работу штатному системному администратору, но тогда нужно быть готовым к провалу: не сможет сотрудник работать бесплатно и не по профилю с должным качеством. И даже после создания виртуальной витрины не обойтись без обучения методам интернет-торговли менеджеров и других сотрудников компании. Да и руководящему составу нужно быть готовым к обучению новым приёмам продаж в отсутствие реального контакта с покупателем. Создание интернет-магазина повлечёт за собой ряд вопросов: надёжность работы платёжных систем, бесперебойность и быстрота доставки покупки клиенту, длительный функциональный и экономичный хостинг, обратная связь с покупателями и возврат товара и другие не менее важные и сложные для решения проблемы.

Во-вторых, не всё можно продавать через интернет-магазин. Например, одежда для женщин – товар, который можно выставить на витрине вашего сайта с указанием цены, но купят его у вас только после примерки. Аналогично дело обстоит с брэндовыми товарами: покупатели платят не малые деньги и хотят чувствовать себя по-королевски. То есть дополнением к товару служит некая эмоция, получаемая покупателем при посещении бутика известного кутюрье или престижного автосалона.

И наконец, в интернет-магазине покупатель может посмотреть товары и цены на них, сформировать заказ и оплатить покупку без помощи сотрудников вашей фирмы, то есть ему не надо никому звонить и никуда ходить, чтобы получить покупку в указанный вами срок в то время и в том месте, которые покупатель укажет при оформлении заказа. В противном случае речь ведётся не об интернет-магазине, а о своеобразной интернет-рекламе продаваемого товара, когда на сайте фирмы помимо прайс-листа, публикуется фотография товара и описываются основные его качества. Электронная витрина при этом всё же не является полноценным интернет-магазином.

Если что-то из сказанного выше не совпадает с вашим представлением об интернет-торговле, задумайтесь ещё раз, а нужен ли вам интернет-магазин?
Как правильно начать бизнес

-Как же произвести запуск своей компании?
-С чего правильнее всего начать свое дело?

Несколько советов начинающим предпринимателям.

Есть всего пара простых шагов, которые помогут вашему бизнесу подняться и твердо стоять на ногах. При запуске нового проекта вам стоит прислушаться к следующим советам:

1. Соберите команду экспертов

Полезно собрать вокруг себя людей с различными навыками и уровнем успеха. Заручиться их поддержкой будет весьма кстати как для наставничества, так и для стратегических бизнес-отношений. Собрать такую команду – это отличная возможность для вашей компании перейти от уровня идеи до уровня продаж, и в конечном итоге, до стадии роста. И помните, что ваша команда, это своего рода ДНК вашего бизнеса. Ведь без нее ваши идеи – просто слова на бумаге, которые ждут, когда их кто-либо воплотит в жизнь.

2. Назовите и зарегистрируйте вашу компанию

Этот шаг позволит вам заложить прочную основу для вашего бренда. Также немало важным является тот факт, что этот шаг несет в себе юридический аспект. Регистрируя свою компанию, вы законно ведете бизнес.

3. Лицензирование

Освободите себя от головной боли, вызванной необходимостью разрываться между вашим банковским счетом и юристом, чтобы выяснить какие налоги и правовые требования могут быть предъявлены по отношению к вашему бизнесу и отрасли, в которой вы планируете развиваться. Изучите правовые нормы, действующие в области, к которой относится ваш бизнес.

4. Откройте счет в банке

Не во всех банках равные условия кредитования. Рассмотрите условия государственных и коммерческих банков, чтобы решить какие будут более выгодными именно для вашего бизнеса. Ведь, когда дело касается ссуд и кредитной линии, отличия в условиях весьма значительны.

5. Используйте он-лайн шаблоны документов

Неверная документация может оказаться весьма болезненной для финансового положения любого бизнеса на начальном этапе. Пренебрежение бюрократическими издержками легко повлечет за собой путаницу и, вероятно, даже судебные разбирательства. Поэтому воспользуйтесь возможностью просмотреть шаблоны необходимых документов в сети. Тщательно заполните формы и покажите юристу, прежде чем пускать их в оборот.

Прежде чем запускать свой бизнес, будет далеко не лишним изучить все негативные отзывы о вашем бизнес-плане. Это как нельзя лучше поможет вам усовершенствовать вашу стратегию и устранить возможные препятствия в будущем.
Что такое аффилированность юридических лиц

Термин аффилированность юридических лиц возник от английского слова affiliation — связь. Аффилированным или связанным лицом называется человек или организация, которые имеют долю собственности в предприятии, занимают в нем руководящую должность или могут влиять на его деятельность другим способом. Когда речь идет о юридических лицах, аффилированность обозначает связанность одного предприятия с другим.

Аффилированность — юридический термин из
корпоративного мира

Аффилированность определяется разными способами:

• Путем участия одного юридического лица в капитале другого.
• При владении собственником одного предприятия существенной доли в другом предприятии.
• При участии собственника одного предприятия в наблюдательном совете другого предприятия.

Аффилированность юрлиц сама по себе не имеет позитивного или негативного характера. Ее учитывают при решении юридических споров и при принятии решения о покупке активов.

Аффилированность юридических лиц в корпоративных спорах

Аффилированное лицо может использовать свое влияние для получения полного контроля над предприятием, покупки или продажи товаров и услуг на выгодных для себя условиях, назначения лояльного менеджмента, банкротства юрлица, выдачи или получения кредитов на нестандартных условиях.

Если акционеры считают действие связанного лица недружественными, они имеют право оспорить сделки или решения в судебном порядке. Суд удовлетворяет требования истцов, если подтверждается аффилированность юридического лица. В этом случае все недружественные сделки и действия признаются недействительными.

Инвестиции и аффилированность юридических лиц

Связанность юрлиц может как уменьшать, так и повышать стоимость и юридическую привлекательность предприятия. Например, стоимость аффилированной с банком или промышленной группой страховой компании увеличивается. Инвестор может рассчитывать на партнерские привилегии в рамках действующего законодательства, поэтому покупка аффилированного страховщика считается выгодной.

Связанная с банком страховая компания имеет доступ к базе заемщиков и страхованию залогового имущества: недвижимости, транспорта. Часто в качестве агентов страховщика выступают банковские работники. На бумаге клиент может выбирать страховую компанию, а на практике банкиры настоятельно рекомендуют оформлять договор со своей компанией.

Инвестиционная привлекательность предприятия снижается, если оно аффилированно с организациями, которые испытывают финансовые трудности. В этом случае есть риск, что собственника аффилированных компаний привлекут к субсидиарной ответственности. В этом случае ему придется рассчитываться по обязательствам за счет всех принадлежащих ему активов.

Итак, аффилированность юридических лиц означает их связанность. Ее нельзя считать позитивным или негативным явлением, пока неизвестны другие обстоятельства.
Где искать партнеров по бизнесу?

И начинающие, и опытные бизнесмены сталкиваются с проблемой поиска делового партнера. Успешный бизнес – это всегда взаимодействие и сотрудничество между компаниями или предпринимателями. Партнеры по бизнесу нужны для старта предприятия, открытия нового направления, продвижения собственной продукции и для многих других целей.

Какие бывают партнеры по бизнесу?

Строго говоря, даже ваши клиенты – это ваши партнеры. Ведь они сотрудничают с вами, покупая вашу продукцию, либо потребляя ваши услуги. Поставщики или дистрибьюторы тоже являются вашими деловыми партнерами. Еще один пример классического делового сотрудничества – соглашение с компанией, производящей дополняющие аксессуары к вашей продукции или осуществляющей ее сервисное обслуживание. Вы помогаете друг другу, продвигая свои продукты среди целевой аудитории партнера, и получаете от этого обоюдную выгоду.

Где искать партнеров по бизнесу?

Одно из самых популярных мест по поиску деловых контактов – это, безусловно, различные специализированные и отраслевые выставки. Под одной крышей собираются предприниматели, объединенные одним делом и стремящиеся наладить новые деловые связи. Но у этого способа есть и свои минусы. Участие в выставке потребует значительного денежного взноса, вам придется оформлять свой стенд. Кроме того, такие выставки проходят не так уж и часто, к тому же в павильоне могут оказаться ваши конкуренты с более выгодным предложением.

Партнеров можно найти через участие в различных объединениях и ассоциациях некоммерческого характера. Предприниматели объединяются, чтобы отстаивать свои интересы, вносить свои инициативные предложения и поддерживать деловое сотрудничество. Такие союзы могут создаваться как внутри отрасли, так и объединять представителей разных отраслей.

Существует также способ «пассивного» поиска, когда вы размещаете информацию о себе и своей компании в бизнес-справочнике. Это не потребует от вас практически никаких дополнительных усилий.

Также на помощь предпринимателям приходят современные технологии. Интернет, с его обширными коммуникативными возможностями, давно откликнулся на нужды делового мира. Существуют ресурсы, предназначенные для поиска деловых партнеров. На таких сайтах можно разместить собственное деловое предложение, а также, воспользовавшись поиском, посмотреть предложения других компаний.

Применив несколько способов, вы без труда сможете отыскать надежного партнера по бизнесу. Главное – составить деловое предложение, от которого сложно будет отказаться.
Аутсорсинг и аутстаффинг

Формы занятости встречаются самые разнообразные: работа по контрактам и краткосрочным договорам, работа по вызову, а также сдельная работа (без гарантированного заработка). Одними из основных явлений, способствующих распространению временной занятости являются аутсорсинг и аутстаффинг.

В чем разница между аутсорсингом и аутстаффингом

Понятия аутсорсинг и аутстаффинг принципиально различаются: при аутсорсинге (в пер. с англ. outsourcing — внешние ресурсы) компании прекращают самостоятельное выполнение части производственных процессов и передают их при этом другим организациям — другим компаниям и частным специалистам.

При аутстаффинге (в пер. с англ. out — вне, staff — штат) существует часть персонала — водители, уборщики, охранники и т. д., постоянно работающих на конкретного работодателя, но не являющихся штатными сотрудниками фирмы, которых можно уволить в любой момент, а если будет в этом необходимость, при изменении экономической конъюнктуры вновь принять на работу.

Всё чаще временными сотрудниками становятся люди, имеющие высокий уровень образования. К примеру, вузы и научно-исследовательские институты, всё активнее привлекают работников на основе краткосрочных договоров, грантов, связанных с реализацией определённых проектов.

Некоторые специалисты считают вполне нормальной сложившуюся ситуацию. Благодаря такой тенденции работодатели экономят средства и привлекают персонал только в случаях, когда в таких сотрудниках есть необходимость. К тому же, существует мнение, что человек трудится более добросовестно и качественно, если он фиксированной зарплаты не имеет, а получает деньги за выполнение конкретных поручений и заданий.

Временная занятость в ущерб семье

Но всё-таки у временной занятости имеется и отрицательная сторона. Социологи давно уже бьют тревогу: распространение временной занятости оказывает негативное воздействие на показателях рождаемости, на стремление людей вступать в брак и создавать крепкие семейные взаимоотношения.

Причина этой взаимосвязи весьма очевидна: если человек может потерять работу в любой момент, то перспектива в ближайшем времени создать семью и обзавестись детьми его привлекает уже не так сильно.

Сотрудники, привлекаемые через аутсорсинг и аутстаффинг – те же фрилансеры

«Временщики» не хотят или не могут найти стабильную работу — на этот вопрос нелегко получить однозначный ответ. Число штатных мест с одной стороны постоянно сокращаются, в то же время, появляется всё больше людей, привыкших к такой нестабильной ситуации.

Удивительно, но найти постоянную работу стремятся далеко не все. Многие отдают предпочтение временным заработкам.

Существует мнение, что работа на фрилансе является образом жизни — комфортным и удобным. С точки зрения таких людей фриланс — это возможность заниматься тем, что тебе действительно по душе. Уход от форматов и рамок даёт возможность желающим реализовать свои проекты и задумки.

В то же время некоторые эксперты предупреждают об опасности, связанной с такой деятельностью. Опасность по их словам заключается в том, что если такие люди захотят изменить свой жизненный ритм, став штатным сотрудником со стабильной зарплатой, то это может быть не так легко. Часто работодатели к таким сотрудникам относятся с подозрением.

В последние годы в России растёт количество временных работников, на которых меры социальной защиты практически не распространяются. В любой момент такие работники могут потерять работу, и свои права им отстоять не просто. Здесь в первую очередь и говорится о тех случаях, когда к некоторым категориям сотрудников применяются аутсорсинг и аутстаффинг, и теперь Вы знаете, в чем различия двух данных терминов, которые мы слышим все чаще.
Как открыть бизнес на аудиторстве

Бизнес на аудиторстве характеризуется высокой рентабельностью. Для организации фирмы достаточно незначительного стартового капитала. Высокая конкуренция - главная проблема, но она преодолевается квалификацией сотрудников и безупречным сервисом.

Конкуренция – самая главная проблема, встающая на пути у молодой компании. Переманивать клиентов у других фирм, используя заниженные цены, не рекомендуется. Это негативно сказывается на репутации, которая в этой сфере бизнеса чрезвычайно важна. Занять свою нишу поможет качественный и комплексный сервис, освоение новых направлений с минимальной конкуренцией.

В среднем, для открытия аудиторской фирмы и обеспечения текущих расходов на первый период необходимо около 1 000 000 рублей. По мнению экспертов, нормальным периодом выхода на окупаемость считается 12-14 месяцев.

Деятельность в аудиторской сфере отличается высокой рентабельностью. Вход в бизнес не требует значительного стартового капитала. Важны профессионализм, репутация и опыт сотрудников компании. При наличии этих качеств успех фирме гарантирован.
Составьте список из 100 целей

Определитесь, куда и зачем вы хотите идти. У меня есть список из 100 вещей, которые я собираюсь успеть сделать в жизни. Это не список дел, которые я хотел бы сделать, это список дел, которые я действительно сделаю.

На составление всего списка мне потребовалось 3 часа. Он включает всё, что я смог вспомнить из того, что должен сделать и что хочу испытать. С этого момента, если я смогу вычёркивать по 4 пункта в год, то за 25 лет я закончу весь список. Я проживу жизнь, которой смогу гордиться. Я проживу жизнь в строгом, чётко определённом направлении.

Составьте список.

Когда-нибудь хотели создать собственное мобильное приложение? Принять участие в соревнованиях по скейтборду? Приобрести собственное ранчо? Научиться печь шоколадный пирог? Включайте всё в список.

Разделите все цели на 3 категории:

— Цели, для которых необходимы навыки.
— Цели, которыми я могу заняться прямо сейчас.
— Цели, на которые потребуется время.

Держите список под рукой в течение следующих двух недель. Добавляйте новые пункты, вычёркивайте лишние, анализируйте. Начинайте ненавидеть его или любить ещё больше. Просто привыкайте к списку и, если он действительно является отражением того, что вы хотите, начинайте мысленно продумывать стратегии.

Попросите близкого человека прочитать его и дать вам совет. Когда у вас на руках будет список, которым вы останетесь довольны, переходите к следующему шагу. Список мотивирует меня и помогает двигаться каждый день. Постоянно перечитывая его, я могу быть уверен, что ничего не упускаю.
5 элементов продающего текста

Сейчас многие пытаются заниматься продажами в интернете и делать продающий контент. Ключ к продажам - те самые продающие тексты. И вот, что в них обязательно должно быть.

Увлеченность
Чем сильнее вы увлечете своего читателя, тем выше вероятность, что он приобретет ваш продукт или услугу, когда вы посоветуете ему это сделать. Если ваш текст не цепляет вас как читателя, покупать у вас не будут.

Выбор
Предоставьте людям выбор, который опирается на принцип взаимного выигрыша, т. е. который будет выгоден и вам, и читателю. Предложите ему выбор – не купить или не купить, а купить одну или две вещи, одну или другую модель. Такая постановка вопроса создаст у читателя ощущение, что все под контролем.

Эго
Похвалите их эго, но искренне. Не лгите. Не вводите в заблуждение. Мы все любим лесть. Только не слишком грубую, чтобы не выглядело ненатурально.

Вознаграждение
Предоставьте покупателям бонусы, подарите что-нибудь эксклюзивное, сделайте неожиданный подарок. Это создаст ценность, отметет все сомнения и польстит их эго.

Любопытство
Я могу позвонить другу и сказать: «Как ты думаешь, за сколько только что был продан самый дорогой в истории «Мерседес-бенц»?» И не отвечу на этот вопрос до тех пор, пока не сообщу то, ради чего звонил. Мой вопрос открывает сознание, увлекает и заставляет прислушиваться к каждому моему слову. В конце я скажу, что двухместный «Мерседес-Бенц» 1929 года только что продали за более чем четыре миллиона долларов, таким образом завершая историю (правдивая история, кстати).
Как построить продуктивную команду: 3 принципа

Ваша команда — это инструмент для достижения целей бизнеса. Как предприниматель, вы должны стремиться к тому, чтобы сотрудники работали слаженно и эффективно.

Делимся 3 принципами построения живой и продуктивной команды:

▪️ Вкладывайте в обучение. Живые команды стремятся развиваться, учиться, чтобы уметь больше. Поддерживайте в них эти стремления, обучайте своих сотрудников — их новые знания пойдут на пользу вашему бизнесу.

▪️ Мотивируйте к взаимодействию. Транслируйте общую цель на команду, стимулируйте людей работать сообща. Создайте общие чаты, проводите мероприятия и празднуйте победы всей командой. В дружеской атмосфере сотрудники работают с большим энтузиазмом.

▪️ Работа над ошибками. От ошибок не застрахован никто. Если сотрудник ошибся — говорите с ним, если повторяет одну и ту же ошибку — увольняйте его. Нужно уметь делать выводы и развиваться. Негативная динамика одного сотрудника влияет на работу всей команды.
Что делать, если заказчик хочет кинуть вас на деньги?

Чтобы избежать таких ситуаций, лучше работать по договору и официально. Но все мы понимаем, что в нашей стране это не всегда возможно и удобно. Итак, что же делать, если вы оказываете услуги не по договору, честно выполнили свою работу, но клиент почему-то не хочет платить вам деньги – кормит завтраками или просто игнорит.

1. Для начала попробуйте действовать мирно. Освежите память человека, напомните ему, какой объем работы вы деля него сделали и какие это принесло результаты. Часто клиенты, которые пытаются откосить от оплаты, забывают весь процесс работы и договорённости, которые были вначале.

2. Если клиент находит отмазки в духе «а вот две недели назад вы мне в два часа ночи не ответили, зачем мне платить за такое отношение», нужно напомнить человеку, что работа все равно была выполнена, и любой труд должен быть оплачен.

3. Если и это не срабатывает, можно надавить на жалость. Напомнить, сколько сил вы вложили в проект, какую пользу ваша работа принесла заказчику, как вы старались сделать все правильно и вовремя и т.п.. В общем, вернуться к пункту один, но добавить больше эмоций.

4. Если все это не сработало, начинайте атаковать соцсети и каждый день требовать оплаты. Чаще всего, рано или поздно, люди сдаются и переводят деньги за выполненную работу.

Причины, по которым вам не хотят платить за выполненную работу, могут быть разными. Начиная от элементарной жадности и любви к халяве и заканчивая сверхзавышенными ожиданиями от результата. Чтобы обезопасить себя, имеет смысл брать предоплату или договариваться о поэтапном выполнении работ и оплате частями после выполнения каждого этапа.
Как избежать конфликтов на работе

Столкновения на работе происходят не только из-за профессиональных разногласий, но и на личной почве. Не важно, в чем причина, помните – почти всегда можно сгладить острую ситуацию.

Не выясняйте отношения сразу. Перенесите беседу на другое время, чтобы оппонент остыл, а вы продумали тактику поведения.

Сконцентрируйтесь на конструктивном решении проблемы, вынесите за скобки взаимную критику и давление. Так вы сможете игнорировать резкие выпады в вашу сторону и спокойно общаться с собеседником по теме вопроса.

Не поддавайтесь манипуляциям. Иногда единственная цель оппонента – вывести вас на эмоции. Важно не реагировать на оскорбления и критику ответными выпадами, а продолжать гнуть свою линию, не теряя контроль над собой.

Будьте спокойны и сохраняйте умеренный темп речи, чтобы ваш разговор не перерос в спор, а собеседник услышал ваши аргументы.

Правильно выбирайте слова. Фразы «Да, но», «Я понимаю вас», «Это действительно нелегко» и т.д. помогают снизить эмоциональный накал и конфронтацию в споре.
Как вычислить токсичных клиентов и избавиться от них?

У каждого малого бизнеса есть заказчики, которые вечно всем недовольны и всегда требуют повышенного внимания, при том, что платят столько же, сколько и все остальные. Большинство малых предприятий держатся за каждого клиента до последнего. И это неправильно. От токсичных заказчиков нужно избавляться как можно быстрее.

Здесь действует правило 80/20 – когда 20% усилий дают вам 80% результата, а остальные 80% усилий приносят всего 20% результата.

Так вот, в любой компании клиентов можно разделить на три группы:
- 20% - те, которым все в вас устраивает, которые довольны сервисом и качеством и пойдут за вами на край света.
- 60% - те, кто пришел вслед за предыдущими 20%, им не требуется много внимания, они просто покупают ваши услуги за разумные деньги. Пока их устраивает качество и цена, они будут с вами.
- остальные 20% - это токсичные клиенты, которые платят вам столько же, сколько и все остальные, но требуют внимания в десятки раз больше и каждый раз при встрече выносят вам и вашим менеджерам мозг.

Как определить, что этот клиент токсичный:
- Вы не хотите заниматься бизнесом больше из-за таких клиентов, как он
- Вы боитесь встречи с «тем самым» клиентом
- Он постоянно опаздывает
- Домогается до ваших сотрудников
- Не платит деньги
- Хамит и не уважает вашу команду
- Жалуется на вас другим клиентам

Просто перестаньте с ним работать, и вам станет гораздо легче.
Как выбрать помещение для бизнеса?
(основано на реальном опыте ресторатора)

Первое, с чего начинается любой оффлайновый бизнес, будь то магазин или ресторан – это выбор помещения, а точнее – с собственника (если, конечно, помещение у вас не в собственности).

Найти своего собственника – это как найти своего парикмахера или врача. Вы должны совпасть. Потому что после подписания договора вы становитесь партнерами, у которых ОБЩИЙ интерес – прибыль.

Чтобы обе стороны были довольны, заведение должно приносить деньги, чтобы вы не закрыли свой бизнес, а собственнику не пришлось искать нового арендатора. Если хозяин помещения адекватный, он это понимает.

Нормальный собственник согласится предоставить арендные каникулы, пока вы не открылись и ремонтируете помещение. И договор с вами подпишет не на 11 месяцев, как это сейчас часто делают, а хотя бы года на 3.

Почему это важно? Проблема в том, если по каким-то причинам вы решите передать бизнес кому-то другому с договором аренды на 11 месяцев вы это элементарно сделать не сможете. Потому что никому не нужен бизнес с птичьими правами.

Второй момент, который всех парит при выборе поомещения, – посещаемость. Это фактор, который в 90% случаев предугадать невозможно. Ваша задача – анализировать показатели, делать выводы и стараться приспособиться к существующим условиям. А порой даже не пытаться объяснить это логически и не расстраиваться, если ваши ожидания не оправдались в первые месяцы.
Может ли стартап родиться из желания заработать много денег? Стать знаменитым и успешным?

Вряд ли. Любому стартаперу нужно фанатично хотеть изменить мир. Для этого мало одной конкретной идеи, но нужно четкое понимание – как каждая идея поможет приблизить желаемые перемены.

Каждый стартапер должен быть готов оказаться лузером. Воплощая идею, придется терпеть неудачи, слышать отказы и перечень причин, почему это не сработает, перезагружаться и начинать заново.

До того, как было изобретено крыло, пригодное для полета, не раз совершались ошибки, порой смертельные. Можно сказать, что умение летать – результат командной работы всего человечества.

Чтобы улучшить мир, обычно требуется больше, чем одна попытка, и больше, чем один человек.

Каким вы видите своего союзника? Энергичным, работоспособным, творческим, критически мыслящим?

Умеющим слышать других, использующим конфликт для развития, работающим на результат всей команды и не боящимся ответственности? Зачастую это недостижимый идеал.

Но собрать команду, в целом обладающую этими свойствами, гораздо более вероятно. Тем более что все вышеперечисленные качества можно успешно развивать.

Команда, способная довести идею до конца, – уникальный феномен, и именно в него вкладываются инвесторы.

Создавая команду, не забывайте, что все строится на фундаменте энергии, щедрости и искусства ее лидера.

Именно он моделирует будущее, вдохновляет, строит атмосферу взаимной благодарности, создаёт условия для творчества и воплощения идей. Лидер понимает мечты и цели членов команды, дарит каждому достоинство и зажигает сердца.
«Тигр в джунглях»

«Нет никакого кризиса. Кризис в головах» — частая присказка, которую используют инфантильные люди, которые боятся посмотреть на реальность, люди, которые не желают потуже затянуть пояса и принять непростые решения и ответственность.

Как сказал Брайан Трейси: «Не обращать внимание на кризис — это всё равно что в джунглях не обращать внимания на тигра, который собирается тебя сожрать…».

Поэтому все разговоры, что кризис в голове, что ничего не происходит — это чтобы усыпить бдительность. «Занимайтесь своими делами. Не дергайтесь, и будет вам счастье».

Нет. Не будет. Будет только хуже.

Сходите в магазин, посмотрите на курс доллара, на зарплаты. Этот «тигр» тоже в головах? Или по факту на ценнике? В зарплатной ведомости?

Признаки кризиса 2019-2020 гг.:
- Конкуренция растёт по возрастающей. Количество компаний растет, магазины открываются, а клиентов становится все меньше. Теперь каждый клиент на вес золота.
- На рынке инвестиций происходят серьезные изменения. Спрос на инвестиционные инструменты падает. Вкладывать в недвижимость уже не так выгодно. Количество арендаторов не увеличивается, а снижается. Вместе с тем снижается и спрос.
- Активизируются мошенники. Доллар растет, а они предлагают якобы выгодные процентные ставки на вложения - 100, 200, да что там - 1000% годовых. И люди массово идут к ним, потому что боятся. Боятся потерять все накопленное. Боятся остаться у разбитого корыта ни с чем. А тут предлагают 1000% годовых - ну как здесь устоять?
- Ликвидность падает. Вы уже не можете быстро выдернуть деньги, которые, например, заняли под проценты партнеру по бизнесу. Да и вообще, не факт что этот долг вам вернут…

Можно продолжать говорить — «кризис в головах». Но чем дольше вы игнорируете «тигра в джунглях», тем проще ему вас сожрать.
5 способов привлечь клиентов через личную страницу в соцсетях

Рассказывайте о проектах и клиентах
Расскажите, кто с какой задачей к вам пришел и как вы ее решили. Для читателя важна простота, краткость и… интрига, поэтому при написании поста лучше использовать принцип не «как мы всех победили», а «как сначала не победили, но в итоге все получилось».

Создавайте дискуссии
Создавайте собственные дискуссии с клиентами (экспертами) или включайтесь в чужие. Так вы покажете, что разбираетесь в вопросе, и привлечете к себе внимание новых людей.

Задайте несколько открытых вопросов и заставьте аудиторию рассуждать в комментариях, напишите пост на «больную тему» или организуйте интервью с персоной из вашей или смежной отрасли, чтобы спровоцировать дискуссию и привлечь внимание людей.

Делитесь новостями
Гендиректор известного сервиса онлайн-заказа такси проанонсировал на своей странице в Facebook новость о начале работы его компании в Минске. В тот же день на сообщение откликнулся крупнейший минский таксопарк — компании стали партнерами.

Посчитайте цифры и аналитику
Статистика, результаты опросов, обзоры рынка в сравнении, маркетинговые исследования, выгрузка из вашей CRM на тему интересов клиентов, графики и другие точные данные показывают вашу компетентность. Такой информацией можно и нужно делиться.

Раскрывайте секреты
Став экспертом в своей теме, можно смело транслировать знания в личных аккаунтах. Знакомым с вашим бизнесом людям это будет интересно, а потенциальных клиентов убедит в вашей экспертизе.
Как превратить хобби в источник дохода?

Секрет любого начинания - любить то, что вы делаете. Если вы начинаете собственный бизнес только ради денег, то в 99% случаев вы обречены на провал. Любое ваше занятие должно наполнять вас энергией и приносить удовольствие. У такого бизнеса есть все шансы получить дальнейшее развитие.

Но как сделать ваше хобби источником стабильного дохода?

1. Тренируйте Богатый Мозг. С помощью правильной настройки Богатого Мозга получается монетизировать абсолютно любую деятельность. Сейчас на рынке огромное множество предложений. Посмотрите вокруг. Возможно, уже кто-то занимается подобным видом деятельности. Проанализируйте схожие тематики. Копайте глубже, не ищите ответов на поверхности.

2. Подумайте над вашей уникальностью, не стоит копировать ближайших конкурентов. Следите за ними, но делайте круче.

3. Посещайте больше полезных мероприятий по теме бизнеса и схожими тематиками. Чаще всего на таких мероприятиях собираются бизнесмены, инвесторы, известные люди. Заводите полезные знакомства. Нетворкинг дает потрясающие возможности найти новых партнеров, почерпнуть новые идеи и обменяться опытом.

4. Подумайте, как вы можете довести товар до конечного потребителя, какие каналы вы будете использовать, нужны ли вам помощники в этом процессе. Составьте вашу стратегию продвижения. Это одна из самых сложных задач в процессе монетизации вашего хобби. Без профессиональных знаний здесь не обойтись.