Полка предпринимателя: всё, что держит в закладках владелец бизнеса

Мой канал не только про трансформацию бизнеса с помощью ИИ, я и в личных задачах ищу ему применение. Каждый день — новые идеи, гипотезы, решения. Маркетинг, продажи, финансы, производство,  поддержка — любое направление бизнес-процессов может быть автоматизировано с помощью ИИ, а значит имеет потенциал сокращения издержек или масштабирования бизнеса.

Неделя Предпринимательства — отличный повод поделиться с вами папкой каналов — тех, на которые сама подписана и которые реально помогают разбираться в разных аспектах бизнеса.

С праздником, Предприниматели!

Что внутри:
✅Каналы по маркетингу, продажам, управлению
✅Рекомендации на проверенные источники
✅Постепенно добавляем новые — по мере необходимости
✅Гостевые посты от авторов этих каналов

Какие каналы уже есть в подборке?

🖇МФЦ для бизнеса: все, что надо знать онлайн-предпринимателю для ведения бизнеса без проблем и ненужного внимания со стороны сами знаете кого
🖇Нетривиальная интернет-реклама: канал CEO Performance-агентства о секретах и лайфхаках интернет-рекламы, маркетинга и в целом бизнеса.
🖇Deep Business Process: канал бизнес-консультанта и эксперта в IT, о бизнес-процессах, инновациях, лидерстве и AI
🖇°первая фаза: Блог технопредпринимателя: о том, как на самом деле использовать ии/ai в бизнесе и внедрять его в задачи/процессы.

Задача простая: собрать под рукой всё, что помогает предпринимателю не только внедрять ИИ, но и думать шире — как стратег, как управленец, как собственник.

Подпишитесь на '🗄️ Полочку' — и прибудет вам бизнес-сила✨

Как разработать выигрышную стратегию в области ИИ?

🖇Для продуктов: важно понять, как ИИ меняет ожидания клиентов.
🖇Для процессов: выявить проблемные места — рутинные операции, которые могут быть автоматизированы с помощью искусственного интеллекта.

Фундаментальные сдвиги, которые сейчас происходят в бизнесе связаны не только с возможностями технологии Gen AI, но и c изменениями в ожиданиях среди клиентов и пользователей этой технологии.

🖇Что становится новой нормой?
🖇Какие сценарии использования становятся предпочтительными?

Один из ключевых сдвигов, который привносит генеративный ИИ в создание продуктов (а вместе с ними и в бизнес-процессы), — это переход от парадигмы 'Я выполняю рутинную работу' к 'Рутинная работа сделана за меня'.

Эта новая парадигма не только меняет подход к разработке продуктов, но и определяет области, где решения на основе ИИ могут автоматизировать процессы в ближайшем будущем.

Окружение — имеет значение

Мы растем в сильном окружении. Продолжаю делиться с вами авторскими каналами крутых консультантов и трекеров.

Мы подготовили специальную папку ЖИЗНЬ&БИЗНЕС из 16 проверенных и интересных каналов, разделённых на три важные категории:

🖇Трекинг — лучшие практики развития и поиска точек роста бизнеса
🖇Бизнес — секреты успешных предпринимателей и экспертов рынка
🖇Жизнь, развитие и здоровье — грамотный поиск своего карьерного пути, гармония тела и души — залог успеха во всех начинаниях

Но это ещё не всё! Мы запланировали серию из трёх живых прямых эфиров с участием авторов каналов. Вы сможете услышать разные мнения и задать интересующие вас вопросы. Это ваш шанс получить ценную информацию от тех, кто достиг результатов и готов ими поделиться.

Всю весну читаю каналы из нашей подборки и искренне рекомендую каждого автора.

Присоединяйтесь прямо сейчас и откройте для себя новые горизонты возможностей!  Подписавшись на нашу папку ЖИЗНЬ&БИЗНЕС, вы получите приглашение на прямые эфиры.

Растем вместе!✨

CJM: AI-трансформация

Кейс 12STOREEZ - пример того, как трансформируется путь клиента с внедрением AI.

В новой реальности значительная часть пути клиента начинается с общения с AI-агентами. Главные изменения касаются автоматизации процессов, персонализации и предиктивных технологий.

• 92% пользователей отмечают улучшение покупательского опыта
• 87% готовы доверить искусственному интеллекту более крупные и сложные покупки

Как ещё AI может изменить CJM?

✅ AI-агенты в процессах продаж
🖇Повышают вовлечение и влияют на принятие решения клиентом, а значит на LTV
🖇AI-агенты помогают клиенту быстро разобраться в продуктах и услугах
🖇AI анализирует эмоции и контекст, подбирает индивидуальные предложения

✅ AI-агенты в процессах клиентского сервиса и поддержки
🖇Влияют на метрики удержания клиентов
🖇Отвечают на частые вопросы, классифицируют и маршрутизируют заявки
🖇AI-агенты в банках - закрывают до 75% запросов без участия человека в режиме 24/7

Получить инструменты, помогающие выстроить путь клиента можно на мастер-классе, который проводит моя коллега Ольга Медведева - коуч, игропрактик, тренер по развитию эмоционального интеллекта.

А собрать таких AI-агентов можно на платформах Савви и Nikta.

~
Чат • TenChat • Партнерка
Deep Business Process

Помните, я недавно рекомендовала папку интересных каналов и обещала, что для знакомства с авторами будет серия прямых эфиров.

А вот и первый из них…

➡️ Эфиру быть! ⬅️

✅ 9 июня в 19-00

на канале про устойчивый рост бизнеса

Рассмотрим бизнес через призму колеса баланса

⬇️⬇️⬇️

Как всё влияет на всё, и почему часто главное ограничение бизнеса лежит не в тех областях бизнес-процессов, о которых мы думаем.

Савви: маскирование персональных данных

В Савви появилась функция Маскирование персональных данных. Пока beta - версии.

Процесс маскирования:
🖇Персональные данные заменяются на маскированные значения
🖇Обезличенные данные передаются в модель для обработки
🖇Ответ модели размаскируется в РФ, исходные данные восстанавливаются и ответ передаётся клиенту.

UPD: AI-домен обеспечивает хранение данных, и расположение серверов на территории РФ, что соответствует требованиям 152-ФЗ.

~
Савви - amoCRM: продажи на ИИ