ТехноРитейл
11.3K subscribers
1.43K photos
187 videos
6 files
1.26K links
Канал о производстве и продаже бытовой техники и электроники в России: бренды, e-com, маркетинг, retail tech.

ИД НОМ idnom.ru
По вопросам сотрудничества @id_nom
Связь с редакцией @technoretail_ed
#35YUI

РКН https://clck.ru/3TZKHB
Download Telegram
ESG‑повестка вышла из‑под контроля

▶️Покупатели по всему миру жалуются, что мониторы ASUS доставляются... битыми. Вероятно, всему виной – экономия на упаковке. К слову, цена монитора – $1 299.

Пользователи Reddit провели собственное мини‑исследование и выяснили, почему их мониторы ROG Swift OLED PG32UCDM Gen3 приезжают с трещинами в правом нижнем углу:

🔘Толщина картонной коробки заметно тоньше, чем у стандартной – разница достигает 25%;
🔘Внутренняя защита – картон, пенопласт отсутствует вовсе;
🔘Конструкция упаковки приводит к тому, что монитор лежит панелью вниз без подложки.


Результат, как говорится, налицо: копеечная экономия на материалах, чрезмерная забота о природе и безудержная вера в аккуратность работы логистических центров привели к тому, что производителю приходится сталкиваться со снижением доверия к качеству собственной продукции и повышенной загрузкой сервисных центров. Не говоря уже о растроенных клиентах.

🔊 Да, компания без лишних вопросов принимает товары назад и производит обмен битых мониторов на новые, но это не отменяет того факта, что слепая погоня за ESG повысила риски качества и привела к убыткам – замена OLED‑матрицы удовольствие не из дешёвых.

™️ ТехноРитейл
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Если однажды ваш робот-пылесос заговорит голосом Владимира Вольфовича, не спешите уточнять предсказания на следующий год – скорее всего вас просто взломали.

™️ ТехноРитейл
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Добро пожаловать во II квартал 2026 года. Samsung вновь подняла цены на DRAM‑чипы – на этот раз рост составил 30% по отношению к прошлому кварталу. Собственно, а почему нет?

▶️И это после почти двукратного роста цен на чипы в I квартале текущего года. Если цены волатильны, то причины для их роста неизменны – стабильный и почти бесконечный спрос со стороны поставщиков ИИ.

Повышение коснулось всех видов памяти – серверной, HBM, потребительской компьютерной и мобильной DRAM. Единственная ложка мёда в бочке дёгтя – скорость роста цен на технологии прошлых лет несколько замедлилась. Но на этом хорошие новости, увы, заканчиваются.

С учётом того, что Samsung – крупнейший производитель DRAM в мире и задаёт тренды, в том числе и в ценовой политике, есть смысл ожидать, что SK hynix и Micron также выведут прайс на сопоставимый уровень.

🔊 Ключевой вопрос – какой будет динамика во II половине 2026 года. Производственные мощности «большой тройки» производителей пока не демонстрируют значимого рывка, а спрос со стороны поставщиков ИИ по‑прежнему определяет баланс на рынке. Так что вряд ли динамика улучшится, поэтому память будет оставаться одним из основных источников роста себестоимости готовой продукции, а любые планы по выпуску бюджетных продуктов и удержанию цен придётся откладывать на долгие годы вперёд.

™️ ТехноРитейл
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рынок смартфонов России в I квартале 2026 года продолжил тренд на снижение.

▶️По данным «М.Видео», продажи сократились на 6% в штуках и на 5% в деньгах год к году. Средняя цена при этом практически не изменилась – выросла всего на 1%, до 25 700 руб.

▶️В количественном выражении лидируют бренды массового сегмента: Redmi, Samsung, realme, Tecno – за счёт широкого ассортимента и предложения в бюджетном и среднем сегментах.

▶️В денежном выражении основную выручку формируют Apple и Samsung, Redmi и realme. Лидеры по обороту – флагманские линейки iPhone 16 и 17, а также Samsung Galaxy A56 и Galaxy S25 Ultra.

Таким образом, массовый спрос явно смещён в сторону доступных брендов и конфигураций, но выручку по‑прежнему генерируют средний и премиум‑сегменты. Рынок стал более прагматичным, циклы обновления удлинились, а роль апгрейдов только ради того, чтобы быть в тренде и обладать новым устройством, снизилась – особенно это заметно на фоне высоких ставок и общего удорожания техники.

🔊 Но I квартал 2026 года не показателен: в дальнейшем нас может ожидать куда больший спад рынка. Ряд производителей смартфонов к концу второй половины квартала потеряли возможность сдерживать закупочные цены на устройства на фоне снижения остатков на складах. Будет интересно ознакомиться с финансовыми результатами ритейлеров в наступившем и последующих кварталах, когда на и без того нестабильный спрос начнёт дополнительно давить ценовой фактор.

™️ ТехноРитейл
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Wildberries и Ozon послушались ФАС.

▶️Маркетплейсы направили в ведомство предложения по управлению ценообразованием в части скидок и комиссий, а также выравниванию условий для российских и иностранных продавцов на своих площадках.

20 марта, напомним, состоялось заседание экспертного совета ФАС, на котором от Wildberries и Ozon любезно попросили выполнить ряд требований. В противном случае против них были бы приняты меры антимонопольного регулирования.

⚫️Так, Wildberries представил регулятору комплекс мер, "направленных на дальнейшее обеспечение прозрачных и предсказуемых условий работы с цифровой платформой". Речь о выравнивании условий работы для российских и китайских продавцов в части комиссий, управлении ценообразованием продавца и условий формирования скидок за счет маркетплейса.

⚫️Ozon также представил в ФАС комплекс мер. В частности, платформа предлагает ограничить предельный размер комиссии за продажу для селлеров и закрепить источник финансирования скидки – только за счет комиссии за продажу товаров.

Также Ozon предложил запретить маркетплейсам финансировать скидки на товары одной категории за счет выручки от комиссий других категорий.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Умный дом Xiaomi превратился в тыкву. По крайней мере у российских пользователей.

▶️Проблемы проявляются в невозможности подключения к сервису Mi Home, который используется для управления гаджетами умного дома – лампочками, роботами‑пылесосами, камерами, замками и т.п.

Точная причина инцидента неизвестна, но ситуация произошла на фоне «ковровых» блокировок РКН. Часть пользователей сообщает, что помогает сброс устройств и смена региона в настройках приложения на Беларусь или Казахстан, однако этот способ работает не у всех и носит характер обходного решения, а не надежного исправления.

🔊 Данная ситуация подчёркивает возникновение системных рисков для рынка умного дома: работоспособность устройств напрямую зависит от доступа к зарубежным серверам. В условиях санкций и постоянных блокировок всего и вся пользователи фактически несут риски за производителей, чьи сервисы могут быть отключены или ограничены в любой момент.

Дистрибьюторам и рознице необходимо делать выбор в пользу решений, которые опираются на локальную инфраструктуру либо способны работать автономно – без необходимости подключения к глобальной сети. Иначе клиенты окажутся «у разбитого корыта», когда дорогостоящие устройства формально исправны, но функционально обесценены из‑за недоступности удалённых сервисов. Для брендов это также является сигналом: если российский рынок действительно значим, то необходимо предусматривать сценарии, когда клиенты не имеют возможности подключиться к зарубежным серверам.

™️ ТехноРитейл
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Маркетинг космического уровня: как один шаг Apple усилил бренд сильнее любой рекламы

▶️Космонавты NASA непрерывно делятся снимками Луны, сделанными на iPhone 17 Pro Max. И это не просто очередной яблочный инфоповод, а самый настоящий мастер‑класс для конкурентов о том, как встроить свой продукт в историю, о которой будет говорить весь мир.

На время выполнения миссии Artemis II каждый из участников получил по новенькому айфону, чтобы создавать личный фото‑ и видеоматериал. Фотографии космонавтов мгновенно распространились по всему миру, а комментарий о том, что снимок был «Shot on iPhone», сопровождает почти каждую публикацию. И не нужно никаких мнимых коллабораций с Leica и Hasselblad, чтобы твой продукт весь мир воспринял как надёжное устройство. Настолько надёжное, что его можно взять с собой даже на Луну.

Уровень доверия к бренду повышается… кхм, до небес.

™️ ТехноРитейл
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На российских маркетплейсах взлетели цены на подарочные карты Apple iTunes в рублёвом эквиваленте.

Рост цен составил «сотни и сотни» процентов. Далеко ходить не надо, вот примеры с Ozon:

🔘Карта на 500 руб. – 7 400 руб.;
🔘Карта на 1000 руб. – 11 574 руб.;
🔘Карта на 6000 руб. – 43 938 руб.

Продавцы решили навариться на бедах обычных россиян. Впрочем, ничего нового.

🔊 Спрос на пополнение счёта Apple ID с использованием подарочных карт резко вырос после блокировки возможности пополнения счёта через мобильный телефон. Теперь пользователи могут либо сменить регион и купить те же карты сильно дешевле рублёвых, либо сменить регион и привязать банковскую карту (зарубежную). Ну или продолжать «есть кактус» и покупать подарочные рублевые карты за баснословные деньги.

А ведь можно просто перейти на Android…

™️ ТехноРитейл
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«М.Видео» может сократить розничную сеть почти на треть в 2026 году.

▶️По словам Евгении Хакбердиевой, регионального директора департамента торговой недвижимости NF Group, уже наблюдаются конкретные планы по сокращению физической розницы. На данный момент работает около 880 розничных точек компании.

🔊 Может, и не войну, но битву маркетплейсам «М.Видео» проиграла: непрерывное ценовое давление со стороны онлайн‑платформ привело к тому, что классические магазины перестали быть экономически эффективными и приносить требуемый уровень маржи.

Сокращение розницы также является следствием трансформации компании, которая решила вписаться в маркетплейсную «движуху» и начать торговать всем подряд.

Если не можешь предотвратить безобразие – возглавь его. По крайней мере, попытайся.

UPD. С нами связалась пресс-служба «М.Видео»:
"М.Видео" последовательно трансформирует бизнес в мультикатегорийный маркетплейс с офлайн-розницей и партнерскими ПВЗ. Компания не рассматривает цифровые каналы как замену розничной сети – ключевая задача заключается в интеграции всех точек контакта с клиентом в единый клиентский и логистический контур, а также в достижении оптимального баланса между розничной сетью, партнерскими ПВЗ и сервисом доставки.


™️ ТехноРитейл
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В Apple передумали брать кандидата на работу после того, как узнали, что у него СДВГ, РАС и ДЦП. По крайней мере так считает сам кандидат.

▶️До этого человек успешно прошёл 10 (!) собеседований на работу в области исследований и разработок (R&D) Vision Pro, а также успел получить оффер на работу в компании.

Кандидат решил, что «переобувание» в воздухе не красит купертиновцев, поэтому оперативно подал заявление в лондонский суд. Слушания пройдут уже на следующей неделе.

🔊 Во многих юрисдикциях работодатель не имеет права требовать раскрытия диагнозов на этапе отклика и собеседований, а сообщить об этом работодателю – личное дело каждого кандидата. Исключение составляют случаи, когда работник физически не имеет возможности выполнять работу или ему необходимы дополнительные условия. Так или иначе это не должно повлиять на решение о приёме на работу – особенно если кандидат успешно прошёл множество сложных собеседований, да ещё и в такую крупную корпорацию.

Теперь юристам придётся разобраться в том, кто прав, а кто виноват в данной истории – вполне возможно, что кандидат чего-то недоговаривает или умалчивает. Но если вина компании будет доказана, это станет существенным ударом по репутации, особенно на фоне инклюзивной политики, где «рады всем, вне зависимости от взглядов и ограничений». Были рады.

™️ ТехноРитейл
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Лэтуаль»: оборот бьюти‑гаджетов составил 200 млн рублей за 2025 год.

▶️Всего было продано около 77 тыс. устройств, самыми популярными брендами стали Foreo, Rofet и Remez.

Наиболее динамично растут массажёры (+23%) и устройства для очищения кожи (+11%) – покупатели отдают предпочтение узкоспециализированным гаджетам, решающим конкретную задачу. При этом спрос постепенно смещается в сторону более дорогих и функциональных моделей, а ассортиментный ряд становится шире.

▶️Ритейлер отмечает сдвиг в потребительском поведении: аудитория категории молодеет, а сами девайсы становятся неотъемлемой частью ухода за собой и уже не воспринимаются как экзотика.

Основной спрос, ожидаемо, пришёлся на женскую аудиторию. Средний чек формируется за счёт более дорогих приборов, однако по структуре продаж доминируют бюджетный и средний сегменты.

При выборе устройств потребители ориентируются на рекомендации и обзоры, социальные сети, а также консультации в магазине.

🔊 Несмотря на то, что наибольший объём продаж пришёлся на интернет‑площадки, для сложных в использовании приборов возможность «пощупать» товар в магазине остаётся критически важной: экспертная консультация повышает конверсию и снижает уровень возвратов.

™️ ТехноРитейл
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Высокий спрос на MacBook Neo обернулся головной болью для Apple.

▶️Одной из важных особенностей ноутбука стал его CPU A18 Pro, который использовался в прошлом поколении флагманских смартфонов. Но «макбучная» версия чипа отличается от оригинала: вместо 6 ядер GPU пользователю доступно лишь 5.

И это не очередная маркетинговая уловка, а проверенный и отработанный годами способ утилизации бракованных и залежавшихся на складах процессоров. Похожую практику можно наблюдать в линейках iPhone SE и MacBook Air, где корпорация использует процессоры, которые недостаточно хороши для использования в Pro‑линейках, но и не настолько плохи, чтобы отправлять их на помойку.

▶️По сути это и есть секрет того, как Apple смогла предложить рынку столь низкую цену за ноутбук: пока другие производители платят AMD и Intel много денег за «мозги» устройства, купертиновцы используют чипы, которые почти ничего не стоят.

Но вот незадача – складские остатки имеют неприятное свойство заканчиваться. А в случае сверхвысокого спроса – заканчиваться очень быстро.

🔊 По данным MacRumors, Apple планировала продать около 5-6 млн ноутбуков аккурат к презентации новой модели через год – к этому моменту как раз бы успешно «утилизировались» чипы A18 Pro и накопились новые – от текущего флагмана iPhone 17 Pro. Но, похоже, что‑то пошло не по плану.

Компьютеры распродаются быстрее запланированного, и «халявные» чипы буквально тают на глазах. И перед компанией совсем скоро встанет дилемма:

🔘Возобновить выпуск A18 Pro, что сильно ударит по марже (новые процессоры будут значительно дороже складских остатков);
🔘Поднять цены на продукты, чтобы снизить спрос и скорость реализации;
🔘Выпустить обновлённую ревизию ноутбуков на чипах A19 Pro раньше запланированного, что также отразится на марже и цене реализации. Бракованные чипы не успеют накопиться в должном количестве и придётся использовать текущие производственные мощности, а не остатки.

Вероятнее всего, компании придется отказаться от базового лэптопа в пользу более дорогой версии с Touch ID. Но сам бизнес‑кейс занимателен: в погоне за наиболее эффективным использованием имеющихся ресурсов компания невольно скатилась к неприятной диллеме, где так или иначе придётся сделать выбор – пожертвовать любимейшей маржой или долей рынка в среднебюджетном сегменте.

™️ ТехноРитейл
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM