Обзор исследования Data Insight – «Интернет-торговля в России 2026», в котором подробно разобран онлайн‑рынок и роль D2C‑каналов в сегменте БТиЭ.

▶️Основная площадка для приобретения техники – универсальные маркетплейсы.

67% от всех покупок в онлайне пришлись на Ozon, Wildberries, «Яндекс Маркет» и «Мегамаркет». Специализированные магазины и маркетплейсы электроники заняли 18%, на прочие площадки пришлось около 16% (доски объявлений, брендовые магазины, соцсети и т.п.).

В офлайне всё наоборот:

🔘Основные объёмы продаж пришлись на специализированные сети и маркетплейсы БТиЭ – 57%;
🔘Доля DTC заметно выше, чем в онлайне – около 11%;
🔘Доля супермаркетов, гипермаркетов и других магазинов «для всего» составила около 12% – за счёт недорогой техники;
🔘На салоны связи пришлось 10% продаж.

Прямые онлайн‑продажи брендов наиболее активны в бытовой технике и видеотехнике, где охватывают ~6% рынка. Реже – в аудиотехнике (2%).

В офлайне за последний год через DTC чаще всего покупали мелкую бытовую технику (14%) и аудиотехнику (12%), реже всего – IT‑оборудование (6%).

🔊 Маркетплейсы стали главным «входом» на онлайн‑рынок БТиЭ, но DTC‑канал заметно шире, чем кажется: несмотря на небольшую долю прямых продаж, благодаря другим каналам (в т.ч. собственным витринам на тех же маркетплейсах) доля прямых продаж от бренда во всех каналах (онлайн‑ и офлайн‑розница) составила около 25-30% от всего объёма продаж.

™️ ТехноРитейл

Продажи на маркетплейсе – дело нелёгкое. Особенно в современных реалиях, когда пользователь только и делает, что бесконечно скроллит ленту в поиске того, чего сам не знает. Уже недостаточно банально попасть в топ выдачи, необходим более тесный контакт с клиентом.

▶️На помощь приходят разные инструменты: подборки, витрины, персональные скидки, рассылки, скидки постоянным клиентам и так далее.

Различные бренды как раз рассказали про использование инструмента по созданию специализированных подборок, который предлагает Яндекс Маркет. В чём суть: это подборка, объединяющая товары по одному сценарию или теме. После её создания маркетплейс будет показывать товары всегда вместе, усиливая синергетический эффект.

🔊 Покупатель получает облегчение мук выбора – всё нужное окажется рядом, а бренд – рост оборота и среднего чека. Один из примеров бренда, который эффективно встроил подборки в стратегию продвижения – производитель техники De’Longhi. Он предлагает к основному и сопутствующий товар: к кофемашине прилагается купить кофе или средства для ухода за техникой. Так пользователь получает возможность купить за раз законченный набор, а не один товар.

Важно, что подборка работает как внутри платформы (непосредственно в карточке товара или витрине бренда), так и вовне – возможность поделиться подборкой в социальных сетях позволяет привлекать внешний трафик.

™️ ТехноРитейл

ООО «ДНС Ритейл» отчиталось о финансовых результатах за 2025 год (РСБУ).

▶️Выручка выросла умеренно – с 760,3 млрд руб. до 781,2 млрд руб. (+2,8%). При этом себестоимость увеличилась сопоставимыми темпами (что логично для розницы) – валовая маржа фактически стагнирует.

Чистая прибыль снизилась на 31,5% – до 22,6 млрд руб., ключевой фактор снижения – рост коммерческих расходов на 10,6%.

💵 Баланс отражает смену структуры активов. Права пользования активами выросли на 18% (до 79,5 млрд руб.), а обязательства по аренде – на 37% (до 12,9 млрд руб.). Это может указывать на расширение розницы и логистической инфраструктуры через аренду.

Денежные средства сократились более чем вдвое – до 15,9 млрд руб. Одновременно краткосрочные обязательства снизились с 58,3 млрд до 25,0 млрд руб., а долгосрочные – и вовсе обнулены. Компания резко сократила долговую нагрузку и почти отказалась от внешнего фондирования: поступления от займов упали с 15,2 млрд до 0,8 млрд руб.

▶️Исходя из динамики денежных потоков, можно предположить, что компания вошла в активную инвестиционную фазу: платежи на приобретение и создание внеоборотных активов выросли более чем в 3 раза – до 6,85 млрд руб. Это значительное увеличение капитальных расходов, направленных на инфраструктуру.

Компания старается обеспечивать развитие преимущественно за счёт собственных сил – долговая нагрузка стремится к минимуму. В текущих макроэкономических условиях это наиболее взвешенная и консервативная стратегия.

🔊 У DNS сохраняется достаточный запас прочности: даже несмотря на существенное снижение денежных средств, их объёма достаточно, чтобы пережить трудные времена. Другое дело, что если инвестиции во внеоборотные активы не сократятся, компания может столкнуться с существенным риском ликвидности, что, вероятно, обернется ростом долговой нагрузки.

™️ ТехноРитейл

В начале года казалось, что уже ничто не сможет испортить ситуацию на рынке больше, чем многомиллиардные контракты Сэма Альтмана на поставку чипов памяти. Но, как оказалось, всегда есть куда стремиться.

В Topco Scientific назвали 2026‑й год годом инфляции, ибо рост цен в техносфере произошёл практически на всё.

🔊 Все из-за ситуации на Ближнем Востоке. Война в Иране вызвала резкий скачок цен практически во всей цепочке поставок в технологической отрасли – начиная от сырья и логистики, заканчивая базовыми платами и даже пластиковыми корпусами.

По данным Nikkei, крупнейшие производители электроники сообщают о повышении цен со стороны поставщиков сырья и компонентов из США, Европы, Японии, Тайваня и Китая. Повышаются цены на узкоспециализированные компоненты, о которых широкой публике почти ничего не известно – например, на внешние модулирующие лазеры, лазеры непрерывного излучения и специализированные печатные платы.

Представители Broadcom отмечают, что срок изготовления плат для передатчиков вырос с 6 недель до 6 месяцев.

▶️Важно понимать, что это не проблема одного сегмента БТиЭ. В Eternal Materials отмечают, что при продолжении конфликта на Ближнем Востоке эффекты выйдут далеко за пределы электроники: под удорожание и перебои поставок попадут товары повседневного спроса – бутылки, пакеты, перчатки и т.д. Ожидать, что цены и сроки поставок автоматически вернутся к норме сразу после окончания войны, наивно: последствия от текущих событий будут ощущаться ещё долгие годы.

— Когда уже будет лучше?
— Что значит «будет лучше»? «Лучше» уже было.

™️ ТехноРитейл

Продолжение обзора исследования Data Insight – «Интернет-торговля в России 2026» в сегменте БТиЭ. Если пропустили первую часть – рекомендуем ознакомиться.

▶️По данным аналитиков, 18 из 103 крупнейших сайтов для покупки БТиЭ – это официальные и авторизованные монобрендовые магазины. Через них в 2024 году было оформлено около 1,5 млн заказов, а совокупная посещаемость крупнейших монобрендовых интернет‑магазинов в сентябре 2025‑го достигла 13,2 млн визитов в месяц.

Поведение покупателей в D2C‑канале заметно отличается от среднего по e-com рынку. В целом основной набор критериев для совершения покупки – это цена и скидки (52%), характеристики товара (42%), бренд (33%) и отзывы, которые важны уже после отбора по цене / параметрам / бренду (41%).

В D2C‑канале приоритеты смещаются:

🔘Бренд выходит на второе место по значимости сразу после цены;
🔘Доля тех, кто смотрит на параметры товара, практически совпадает с долей тех, кого привлекает бренд — доверие к марке напрямую транслируется в доверие к качеству;
🔘Отзывы читают уже после выбора бренда (27%);
🔘Страна происхождения – весомый аргумент для каждого шестого покупателя (17%);
🔘Интерес к гарантии и сервису заметен (21%), но это скорее подтверждающий, а не определяющий фактор выбора.

Исследование выделяет четыре группы факторов восприятия бренда: репутация, параметры продукта, внимание к покупателю и социальный вклад. Причём репутация оценивается выше большинства продуктовых параметров, кроме базового качества. При равном качестве товара в D2C‑канале решающим становится именно бренд и опыт взаимодействия с ним.

🔊 Отсюда для производителя следует вывод: необходимо инвестировать не только в собственные разработки, но и в репутацию – крайне важно контролировать восприятие бренда у широкой публики. Отличный пример – Chuwi, которая недавно оступилась и выбрала вместо репутации скрытое снижение себестоимости продукции за счёт потребителя. Чем всё это обернулось – несложно догадаться.

™️ ТехноРитейл

Яблочная блокада

▶️Российские пользователи экосистемы Apple начали сталкиваться со сбоями в работе сервисов iCloud и App Store – это происходит на фоне отключения возможности оплаты яблочных сервисов через мобильные платежи.

Очевидно, что стратегия борьбы с «загнивающим» Западом уже выработана: сначала вводятся поэтапные блокировки, с помощью которых разрывается комфортное взаимодействие между пользователем и зарубежным сервисом, далее происходит переток клиентов в отечественные решения и полное отключение неугодных сервисов.

▶️Сиюминутно ничего не поменяется: пользователи будут колоться и есть кактус – по крайней мере до тех пор, пока будет сохраняться возможность обхода блокировок.

Но это уже приводит к удорожанию опыта использования, в частности устройств Apple, где отсутствует возможность устанавливать приложения из сторонних магазинов приложений. Стоимость подарочных карт также резко выросла.

В перспективе можно ожидать трансформацию рынка, где уставшие от борьбы с ограничениями люди будут вынужденно отдавать выбор в пользу техники на Android, где нет встроенных экосистемных ограничений (как у Apple).

🔊 Но в любом случае пользователи будут нести издержки – как финансовые, так и психологические. Не завидуем тем, у кого в iCloud хранится много терабайт информации – SSD с аналогичным объемом памяти также подорожали.

™️ ТехноРитейл

ООО «Ситилинк» отчиталось о финансовых результатах за 2025 год (РСБУ).

Отчётные показатели отражают текущую трансформацию компании, а именно переход от классической розницы к e‑com.

▶️Выручка снизилась на 23,4% – до 114,5 млрд руб. (149,6 млрд руб. в 2024 году). Вероятно, сокращение доходов связано не только со снижением спроса, но и с закрытием части офлайн‑точек и изменением формата продаж. Валовая прибыль сократилась, но менее существенно – до 18,1 млрд руб. (-16%).

Чистая прибыль сократилась более чем вдвое – до 741 млн руб.

▶️Структура баланса подтверждает проводимую трансформацию: основные средства сократились на 35,5% (до 3,2 млрд руб.), включая снижение прав пользования активами (-31%). Это отражает закрытие / переформатирование магазинов в дарксторы и отказ от части арендных площадей. Параллельно дебиторская задолженность снизилась вдвое – до 8,7 млрд руб., причём практически исчезли начисленные бонусы от поставщиков (с 2,7 млрд до 62 млн руб.). Условия работы с вендорами изменились, зависимость компании от ретробонусов как источника маржи снизилась.

Финансовые вложения полностью обнулены, денежные средства сократились до 748 млн руб. При этом заёмное финансирование практически ликвидировано: с 23,9 млрд руб. до 31 млн руб., что привело к значительному росту финансовой устойчивости компании.

🔊 Отчёт о движении денежных средств подтверждает сокращение операционной деятельности: поступления от клиентов снизились пропорционально выручке. Одновременно платежи поставщикам упали на 32%. Фонд оплаты труда также сокращён (-10%), что отражает оптимизацию персонала и подтверждает тезисы главы Merlion об отсутствии необходимости для компании в консультантах и кредитных специалистах.

Отдельный фактор, подтверждающий трансформацию компании, – значительный рост поступлений от продажи внеоборотных активов (1,24 млрд руб. против 22 млн руб. годом ранее).

™️ ТехноРитейл

Apple решила перемолоть конкурентов в DRAMорубке

▶️На фоне острейшего дефицита памяти Apple демонстрирует предельно жёсткий пример конкурентной борьбы.

По данным отраслевых инсайдеров, компания перешла к агрессивной скупке мобильной DRAM по всему рынку – по заведомо завышенным ценам и даже в ущерб собственной операционной марже, лишь бы максимально ограничить доступ конкурентов к ценному ресурсу.

🔊 Цель такой тактики проста до безобразия: если остальные производители не смогут в нужном объёме закупать память, им будет сложнее насыщать рынок гаджетами и удерживать цены. Apple, напротив, за счёт финансового запаса и высокой маржи может временно «переварить» рост себестоимости, нарастив долю рынка сегодня с расчётом на будущие доходы от сервисов.

Показательный пример – выпуск MacBook Neo за $599: пока другие бренды вынужденно закручивают ценник на фоне подорожания комплектующих, Apple старается его удержать и даже локально демпинговать, заходя в массовый сегмент ноутбуков $600-800, предлагая качество, с которым не могут конкурировать другие производители.

▶️Косвенно уже наблюдаются последствия: MediaTek и Qualcomm сократили выпуск 4‑нм чипов для бюджетных и средних смартфонов на 20-30 тыс. пластин (около 15–20 млн мобильных процессоров – будущих смартфонов), а Samsung подняла цены на старшие конфигурации ряда планшетов и смартфонов на домашнем рынке.

™️ ТехноРитейл

NexTouch объявил о входе в капитал ООО «Квант».

🔊 Сообщается, что одна из производственных площадок завода уже возобновила выпуск с участием специалистов NexTouch, оставшиеся мощности планируют перезапустить в течение двух месяцев после завершения сделки.

NexTouch оценивает горизонт закрытия в 6-8 месяцев, финальная цена будет скорректирована после всех процедур. Оценочная стоимость актива на текущий момент – около 2 млрд руб.

▶️Участники рынка относятся к сделке скептически: высокая закредитованность и большое количество стейкхолдеров‑кредиторов могут помешать оперативному возобновлению работы завода. Согласно финансовой отчётности за 2025 год, «Квант» понёс не квантовые, а вполне реальные 387 млн рублей убытков. Общая сумма заёмных средств на балансе – 3 млрд рублей, кредиторки – 4,9 млрд рублей.

Не совсем понятно, зачем NexTouch решила войти в капитал многострадального завода. С учётом величины задолженности перспективы у сделки весьма туманны. Вероятно, стоило дождаться окончательного банкротства и принять участие в выкупе активов.

™️ ТехноРитейл

Как думаете, пятница – хороший день, чтобы сменить работодателя? Мы собрали самые интересные вакансии от Realme, IRG, Beko и других крупных компаний сектора, чтобы вы смогли ответить на этот вопрос.

💵 Продуктовый менеджер в Beko
В вашу зону ответственности войдет разработка стратегии продвижения продукции на рынке, разработка ассортиментной, ценовой политики, ведение переговоров с поставщиками, исследование рынки и отрасли.

💵 Категорийный менеджер в «Регард»
Займетесь управлением товарным ассортиментов, разработкой стратегии развития товарной группы, формированием ассортиментной матрицы, развитием модельного ряда, анализом рынка и участием в переговорах с ключевыми клиентами.

💵 Ведущий бухгалтер в «СКАРЛЕТТ»
В основные обязанности входит: ведение 3-х юридических лиц, контроль за своевременным поступлением первичных документов и отражение их в учете, закрытие периода, составление отчетности, согласование договоров и другое.

💵 Менеджер по закупкам в Inventive Retail Group
Основные задачи: взаимодействие с поставщиками, формирование и размещение заказов, контроль поставок, распределение товара в розничные магазины, подготовка отчетности и кросс-функциональные коммуникации.

💵 Менеджер по работе с блогерами в Realme
Вам предстоит планировать и реализовывать KOL-кампании, заниматься подбором блогеров, коммуникациями, оптимизацией бюджета, контролем качества контента и аналитикой эффективности.

™️ ТехноРитейл

Apple пошла навстречу пользователям из России и смягчила ограничения по смене региона Apple ID.

▶️Ранее сменить страну в аккаунте можно было только после отмены всех активных подписок, окончания оплаченного периода и привязки нового платёжного метода.

Теперь всё проще – нет необходимости отменять подписки, но сначала потребуется обнулить баланс на счёте.

▶️Напомним, что после введения ограничений со стороны мобильных операторов пользователи потеряли возможность оплачивать яблочные сервисы, среди которых iCloud, где хранится множество данных пользователей устройств Apple.

Без возможности оплатить подписку пользователи спустя 30 дней теряют доступ к информации в облаке. Возобновление доступа происходит после возобновления платежей.

🔊 Кейс с Apple ID – редкий пример осознанной заботы о пользователях и о собственной выручке репутации. Формально компания могла бы продолжать жёстко следовать прежним правилам и оборвать контакт с российской аудиторией. В отличие от многих других западных брендов Apple остаётся заинтересована в сохранении долгосрочных отношений с российскими клиентами, даже в условиях существующих санкционных ограничений.

™️ ТехноРитейл

Если однажды ваш робот-пылесос заговорит голосом Владимира Вольфовича, не спешите уточнять предсказания на следующий год – скорее всего вас просто взломали.

™️ ТехноРитейл

Добро пожаловать во II квартал 2026 года. Samsung вновь подняла цены на DRAM‑чипы – на этот раз рост составил 30% по отношению к прошлому кварталу. Собственно, а почему нет?

▶️И это после почти двукратного роста цен на чипы в I квартале текущего года. Если цены волатильны, то причины для их роста неизменны – стабильный и почти бесконечный спрос со стороны поставщиков ИИ.

Повышение коснулось всех видов памяти – серверной, HBM, потребительской компьютерной и мобильной DRAM. Единственная ложка мёда в бочке дёгтя – скорость роста цен на технологии прошлых лет несколько замедлилась. Но на этом хорошие новости, увы, заканчиваются.

С учётом того, что Samsung – крупнейший производитель DRAM в мире и задаёт тренды, в том числе и в ценовой политике, есть смысл ожидать, что SK hynix и Micron также выведут прайс на сопоставимый уровень.

🔊 Ключевой вопрос – какой будет динамика во II половине 2026 года. Производственные мощности «большой тройки» производителей пока не демонстрируют значимого рывка, а спрос со стороны поставщиков ИИ по‑прежнему определяет баланс на рынке. Так что вряд ли динамика улучшится, поэтому память будет оставаться одним из основных источников роста себестоимости готовой продукции, а любые планы по выпуску бюджетных продуктов и удержанию цен придётся откладывать на долгие годы вперёд.

™️ ТехноРитейл

Рынок смартфонов России в I квартале 2026 года продолжил тренд на снижение.

▶️По данным «М.Видео», продажи сократились на 6% в штуках и на 5% в деньгах год к году. Средняя цена при этом практически не изменилась – выросла всего на 1%, до 25 700 руб.

▶️В количественном выражении лидируют бренды массового сегмента: Redmi, Samsung, realme, Tecno – за счёт широкого ассортимента и предложения в бюджетном и среднем сегментах.

▶️В денежном выражении основную выручку формируют Apple и Samsung, Redmi и realme. Лидеры по обороту – флагманские линейки iPhone 16 и 17, а также Samsung Galaxy A56 и Galaxy S25 Ultra.

Таким образом, массовый спрос явно смещён в сторону доступных брендов и конфигураций, но выручку по‑прежнему генерируют средний и премиум‑сегменты. Рынок стал более прагматичным, циклы обновления удлинились, а роль апгрейдов только ради того, чтобы быть в тренде и обладать новым устройством, снизилась – особенно это заметно на фоне высоких ставок и общего удорожания техники.

🔊 Но I квартал 2026 года не показателен: в дальнейшем нас может ожидать куда больший спад рынка. Ряд производителей смартфонов к концу второй половины квартала потеряли возможность сдерживать закупочные цены на устройства на фоне снижения остатков на складах. Будет интересно ознакомиться с финансовыми результатами ритейлеров в наступившем и последующих кварталах, когда на и без того нестабильный спрос начнёт дополнительно давить ценовой фактор.

™️ ТехноРитейл

Wildberries и Ozon послушались ФАС.

▶️Маркетплейсы направили в ведомство предложения по управлению ценообразованием в части скидок и комиссий, а также выравниванию условий для российских и иностранных продавцов на своих площадках.

20 марта, напомним, состоялось заседание экспертного совета ФАС, на котором от Wildberries и Ozon любезно попросили выполнить ряд требований. В противном случае против них были бы приняты меры антимонопольного регулирования.

⚫️Так, Wildberries представил регулятору комплекс мер, "направленных на дальнейшее обеспечение прозрачных и предсказуемых условий работы с цифровой платформой". Речь о выравнивании условий работы для российских и китайских продавцов в части комиссий, управлении ценообразованием продавца и условий формирования скидок за счет маркетплейса.

⚫️Ozon также представил в ФАС комплекс мер. В частности, платформа предлагает ограничить предельный размер комиссии за продажу для селлеров и закрепить источник финансирования скидки – только за счет комиссии за продажу товаров.

Также Ozon предложил запретить маркетплейсам финансировать скидки на товары одной категории за счет выручки от комиссий других категорий.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Умный дом Xiaomi превратился в тыкву. По крайней мере у российских пользователей.

▶️Проблемы проявляются в невозможности подключения к сервису Mi Home, который используется для управления гаджетами умного дома – лампочками, роботами‑пылесосами, камерами, замками и т.п.

Точная причина инцидента неизвестна, но ситуация произошла на фоне «ковровых» блокировок РКН. Часть пользователей сообщает, что помогает сброс устройств и смена региона в настройках приложения на Беларусь или Казахстан, однако этот способ работает не у всех и носит характер обходного решения, а не надежного исправления.

🔊 Данная ситуация подчёркивает возникновение системных рисков для рынка умного дома: работоспособность устройств напрямую зависит от доступа к зарубежным серверам. В условиях санкций и постоянных блокировок всего и вся пользователи фактически несут риски за производителей, чьи сервисы могут быть отключены или ограничены в любой момент.

Дистрибьюторам и рознице необходимо делать выбор в пользу решений, которые опираются на локальную инфраструктуру либо способны работать автономно – без необходимости подключения к глобальной сети. Иначе клиенты окажутся «у разбитого корыта», когда дорогостоящие устройства формально исправны, но функционально обесценены из‑за недоступности удалённых сервисов. Для брендов это также является сигналом: если российский рынок действительно значим, то необходимо предусматривать сценарии, когда клиенты не имеют возможности подключиться к зарубежным серверам.

™️ ТехноРитейл