Текарт - системное развитие бизнеса
577 subscribers
16 photos
1 video
5 files
193 links
Бизнес-девелопмент: стратегирование, маркетинг, данные, цифровизация, интеграция бизнес-процессов - канал Никулина Ильи (ген. директор группы "Текарт")
nikulin.ru
@nikulin_i
Download Telegram
Martech-сделки: Citrix Systems купила Wrike за $2,25 млрд
(чтение - 2 мин)

#techart_global #techart_marketing

В качестве одного из индикаторов тренда martech и аргументов ЗА его использования в маркетинге постоянно приводим рыночные данные: объем рынка, доля в "пироге" затрат на маркетинг и ... сделки.

Один из первых постов этого блога в декабре - покупка Salesforce-ом Slack-а за $27,7 млрд.

Сегодня очередная новость, которую я пропустил -
Citrix Systems объявила о покупке компании Wrike за $2,25 млрд, 19.01.2021.

Wrike — платформа совместной работы и управления проектами. Компанию основал российский предприниматель Андрей Филев в 2006 году. В 2006 году была разработана бета-версия продукта, ориентированного на внешний рынок, и на популярной интернет-конференции LeWeb Paris она сразу выиграла 1-е место в номинации «Лучший b2b-стартап» - Андрей собрал сумку и поехал в Калифорнию.

Начиная с 2012 года в компанию инвестировали Bain Capital Ventures, Scale Venture Partners, DCM Ventures и TMT Investments. В 2018 году контрольный пакет Wrike приобрел фонд Vista Equity Partners.

Сейчас у компании более 700 сотрудников (Сан-Хосе, Сан-Диего, Дублин, Мельбурн, Киев и Санкт-Петербург). Клиентский портфель - 18 000 компаний.

Платорма интегрирована с рядом офисных решений, включая Adobe Creative Cloud, Gmail, Google Docs, Google Apps, Apple Mail, Dropbox, Office 365 и Salesforce.

Филев: «Что касается будущего работы, Citrix и Wrike разделяют общее видение и миссию: уменьшить сложность и хаос в работе и дать возможность каждому человеку, команде и организации добиваться наилучших результатов. Вместе мы откроем рабочее пространство будущего, по-настоящему трансформируя опыт работы и предоставляя людям инновационный набор решений, которые они могут использовать для достижения поставленных целей и дальнейшего развития бизнеса».
​​Устойчивое развитие: уже не хайп, а часть стратегии и условие конкуренции
(чтение — 2 мин)

#techart_global #techart_business

Я всегда скептически относился риторике бизнеса об «устойчивом развитии», но за последние полгода мы получили 3 запроса на исследования и консалтинг в этой области, и  предпроектные изыскания показали, что УР — уже мегатренд.

Ценности и установки УР становятся центром стратегических инициатив больших и малых компаний по всему миру. Иногда кажется, что уже и главным нарративом и основой корпоративной ДНК :) Видно, что некоторые компании научились извлекать коммерческую выгоду из устойчивости, отвечая на меняющиеся мировоззрение и запросы потребителей и инвесторов.

Наверное, всем бизнесам рано или поздно придется соответствовать :) Давайте вместе попробуем сориентироваться.

Простое определение и смысл УР - удовлетворение текущих потребностей человечества должно осуществляться без ущерба для последующих поколений.

Среди базовых целей: борьба с изменением климата, сохранение экосистем суши и моря, ликвидация нищеты, голода, социального неравенства и т.п. Целей всего 17, они были сформулированы ООН в 2015 году. См. картинку.

Коммерческие организации фокусируются на экологии (сокращение выбросов, обращение отходов, чистая энергия и проч.), социальной ответственности (равные возможности, условия труда, сохранение здоровья и проч.), качестве управления (этика, антикоррупционная деятельность, прозрачность и др.).

Наиболее сфокусированы на устойчивости европейские и американские компании. В России такие усилия характерны для крупного бизнеса, в особенности, являющегося частью международного.

В фокусе российских компаний (исследования Effie Russia и КПМГ): хорошее здоровье и самочувствие сотрудников (34%), индустриализация, инновации и инфраструктура (16%), достойная работа и экономический рост (10%), ответственное потребление и производство (10%) и др.

Сосредоточенность на социальных, но не гендерных и рассовых вопросах - особенность, отличающая Россию от более развитых стран, где экологические проблемы и вопросы равенства вызывают больший отклик в обществе.

Несмотря на то, что в нашей стране «устойчивое развитие» пока не так глубоко проникло в бизнес-среду, уже очевидно, что это - мегатренд, игнорирование которого не позволит компаниям получать конкурентные преимущества в будущем.

Для тех, кто задумался тренде и соответствии ему — в ближайшее время мы представим открытый аналитический обзор. Задавайте вопросы и следите за новостями.
«Учиться, учиться и учиться» или Непрерывное образование
(чтение - 1.5 мин)

#techart_global #techart_hr

В современном прочтении лозунг вождя пролетариата — непрерывное образование (lifelong learning) — концепция и образ жизни, которую рано или поздно придется принять каждому из нас.

Технологический прогресс, глобализация, смешение профессий и трансформация бизнес-процессов в корне меняют рынок труда, делая его очень подвижным и конкурентным. Профессиональную карьеру начинают представители поколения Z, имеющие собственную культуру, взгляд на обучение и продвинутые базовые цифровые навыки.

Для убедительности немного статистики от PwC - Hopes and fears 2021, The views of 32,500 workers.

39% людей уверены, что их позиция станет неактуальной в течение ближайших 5 лет.

56% сотрудников опасаются, что очень немногие из них в будущем смогут иметь стабильную и долгосрочную работу.

48% считают, что изменится привычная схема занятости - мы будем продавать наши навыки и компетенции на краткосрочной основе тем, кто в них нуждается.

Т.о. для многих страх потерять работу и стабильность, необходимость получения новых знаний выходят на первый план. И 77% опрошенных готовы осваивать новые навыки или даже полностью переквалифицироваться.

74% рассматривают обучение как вопрос персональной ответственности. Многие сотрудники ожидают возможности обучаться как вознаграждение от компании.

Большая часть людей, уверенных, что они могут адаптироваться к новым технологиям проживает в Индии и Южной Африке, тогда как в развитых странах такой процент значительно ниже.

А теперь взгляд работодателя: согласно данным, озвученным на Всемирном экономическом форуме, 74% руководителей обеспокоены недостаточностью ключевых навыков в своих командах; 40% сотрудников к 2025 году будут нуждаться в переподготовке, которая займет до полугода.

Так будем же учиться, учиться... и еще раз - учиться!
Более половины населения Земли использует интернет, и все мы в социальных сетях: глобальная статистика
(чтение - 2 мин)

#techart_global #techart_digital

Вышел свежий отчет-обобщение нескольких исследований от платформы HootSuite за 1-ый квартал 2021. В 200 слайдах презентации - множество инсайтов и данных о поведении интернет-аудитории в целом по миру и в разрезе отдельных стран.

Факты, которые нам показались интересными:

🌍 Более 50% населения Земли использует интернет (по разным оценкам 4.04-5.05 млрд.)

🔍Топ 3 задач, которые решают в сети: поиск информации (63.3%), общение с друзьями и семьей (56.6%) и новости и события (55.6%).

🗣 В Q1 2021 г. почти половина опрошенных (46.7%) использовала голосовой поиск для получения информации. В РФ пока 25.6%.

👨‍👨‍👧‍👧 98% респондентов в возрасте от 16 до 64 лет пользуются социальными сетями. Общая оценка аудитории соц.сетей - 4.33 млрд. пользователей!

🤝 ТОП источников информации о компаниях, брендах, товарах и услугах: соц.сети (44.7% опрошенных), Q&A ресурсы (20.8%), форумы (16.7%), чаты (16.7 %), микроблоги (15.2%)

🇷🇺 В России 42.3% опрошенных используют соц.сети для поиска информации о бренде/компании

🚷 Несмотря на блокировку, примерный охват рекламы в российском сегменте LinkedIn — 7 млн.

📲 Более 550 млн. человек регулярно пользуются Telegram, и только 600 из них подписаны на мой канал - рекомендуйте друзьям :)

💵 Более 82% опрошенных искали товары и услуги в интернете, совершили покупку 78.6% (мир) и 63.5% (РФ).

🚛 3 основных драйвера e-commerce: бесплатная доставка (52.6%), скидки (40.3%), положительные отзывы клиентов (33.8%)

🔇Блокировщики рекламы использует почти половина пользователей (42.7%), в РФ - 32%
​​Мы выпустили обзор, посвященный тренду "устойчивого развития" в бизнесе
(чтение - 1 мин)

#techart_global #techart_business

В конце апреля писал про очень неоднозначный для русского языка термин - sustainable development / устойчивое развитие и соответствующий тренд, который зародился еще в 70-е годы.

Может быть человечеству стоит вообще остановиться в глобальном экономическом росте, может стоит глубоко подумать о рациональности этого роста за счет ресурсов окружающей среды? Но как же конкуренция, рост ВВП, прибыль бизнеса...

Ранее мы чаще говорили об устойчивом развитии в глобальном контексте: как о множестве инициатив по преодолению системных экологических, социальных и экономических проблем (бедность, неравенство, голод, недоступность образования и мед.помощи, чистой воды и т.п.). Причем, все три вектора очень связаны и развитие по ним должно быть сбалансированным.

Но сегодня устойчивое развитие получает огромное внимание в контексте отдельного бизнеса. И, похоже, рано или поздно большинству компаний придется соответствовать этому тренду.

Предлагаю "полистать" наш открытый обзор (PDF, 34 стр., 17 мин чтения).
​​Генерация данных онлайн за 1 минуту
(чтение - 0.5 мин)

#techart_global #techart_digital

Те, кто видел мои доклады и презентации, наверное? привыкли к слайду "Данные за 1 минуту", которым часто в контексте martech иллюстрирую масштаб данных, скорость их роста и разнородность.

Итак, свежие данные и инфографика :)

Каждую минуту в мире:

✉️ 210 млн. отправок email
📲 15,2 млн. отправок текстовых сообщений
🔍 4,2 млн. запросов к Google
📽 3,47 млн. часов видео просматривается на Youtube
📦 26 тыс. загрузок приложений
🛒 $283 тыс. тратится на Amazon ($4,7 тысячи в секунду)
✍🏻 510 тыс. комментов на FB
​​Accenture: Fjord Trends - 5 влиятельных тенденций 2022
(чтение - 2.5 мин)

#techart_global #techart_business

Каждый год Accenture выпускает не вполне понятный мне отчет о тенденциях в виде очень общего (верхнеуровневого) и даже философского взгляда на будущее людей, технологии и бизнес, поведение потребителей и его влияние на общество, культуру (отчет подготовлен на основе краудсорсинга глобальной сети Accenture Interactive: >2000 дизайнеров и инноваторов в >40 регионах).

Задача аналитического инсайта - подсказать бизнесу идеи создания ценностей для клиентов, сотрудников и общества, идеи пересмотра подходов к дизайну, инновациям и росту.

Каждый год мы с коллегами, конечно, смотрим этот отчет, сопоставляя со своими ощущениями и видимыми трендами.

Хотел в этом году обойти его стороной, но, по "просьбе телезрителей" (вопросы к старым постам по этому отчету), очень кратко резюмирую.
Два года дезинтеграции структуры общества привели к системным изменениям в отношениях людей к работе, технологиям, потреблению и планете. Сохраняются ограничения, меняются ожидания и мышление сотрудников, усиливается дефицит (в т.ч. из-за нарушения цепочек поставок), разогревается интерес к новым виртуальным средам (метавселенная).

В Fjord Trends 2022 рассмотрено 5 тенденций.

Во-первых, укрепляется менталитет "me over we" - обостренное чувство ответственности за свою жизнь - влияют на работу, общение и потребление. Люди больше фокусируются на своей свободе и независимости, индивидуальности, психическом благополучии, по-другому видят свою роль в обществе и в коллективе. В частности, с этим связан и The Great Resignation phenomenon, о котором я писал недавно.

Во-вторых, на смену экономике изобилия приходит экономика устойчивости. Люди готовы пересматривать свое потребление, чтобы мир стал лучше.

В-третьих, многих культурных изменений ожидают от метавселенных, обещающих дать людям и брендам новое место для взаимодействия, творчества, потребления и заработка, создать новую ценность.

В-четвертых, изобилие информации приводит к тому, что меняются ожидания людей в отношении ее получения: они ждут моментального ответа на любой свой вопрос, и бизнесу приходится выстраивать свой маркетинг. Отвечать на все вопросы — главная задача коммуникации и дизайна, фактор доверия и источник конкурентного преимущества.

И, наконец в-пятых, усиливается фокус на социальном аспекте: забота, доброта и сострадание становятся новой ценностью. Забота о себе и других, услуги по уходу, цифровые и физические каналы оказания помощи - это создает возможности и проблемы для работодателей и брендов.

Т.о. доминирующая тема отчета - изменения в обществе и среде, полуфилософские вопросы об изменении человека и влиянии его на будущее. (Ранее, как мне кажется, отчеты в большей степени фокусировались на технологических и глобальных экономических сдвигах.)

Предвижу вопросы и возражения (т.к. и сам могу различно трактовать отчет) - лучше задавать открыто, чтобы мне не дублировать ответы в переписке.

И, пользуясь случаем, еще раз приглашаю на заседание комитета "Маркетинг. Данные. Технологии" Российско-Германской внешне-торговой палаты.
👍10
Яндекс как часть цифрового суверенитета
(чтение - 2.5 мин)

#techart_global

Коллеги подсказали, что сегодня на совещании министр Шадаев сказал: "Россия достигла цифрового суверенитета" :)

Затрудняюсь представить подход, по которому дана интегральная оценка, но увязал это с циркулирующей в последние дни информацией о трансформации Яндекса в сторону государства.

Вот только что Ведомости подтвердили -

Решение о переходе главы Счетной палаты Алексея Кудрина на другую должность уже принято и будет формализовано 30 ноября или 14 декабря, сообщили несколько российских СМИ со ссылкой на источники. Они уточняют, что назначение Кудрина произойдет «в интересах» и государства, и «Яндекса»

Лично я считаю очень важным (в т.ч. и в плане цифрового суверенитета) то, что у России есть свой Яндекс - глобальная поисковая технология.

Яндекс давно хочет реструктуризироваться, но на это нужно "добро". Речь идет о продаже особо важной - российской части бизнеса и выделении проектов непоискового сектора в самостоятельные бизнесы (под брендом международного Яндекса).

Кратко по ситуации (как я понял по заметкам в телеграм).

Сделка по реорганизации требует согласования с Правительством. Отсюда фигура Алексея Кудрина, разговоры об акциях и опционах. Похоже, переход Кудрина в Яндекс уже согласован, а значит, сконфигурирован обмен активами и новая модель управления Яндексом.

Ранее держатели облигаций поставили компанию на грань дефолта, теперь, наверное, с ними договорились.

Ожидаю, что контроль Яндекса перейдет от Аркадия Воложа к новой структуре, вероятно уже российской (Кудрин), а не какой-нибудь "голландской" :)

Поговаривают, что Кудрин получит в новой материнской компании ~5% акций, а в группу инвесторов войдут структуры Потанина.

Волож получит пакет акций новой материнской компании и, как давно говорилось, в обмен на контроль получит возможность независимо строить за рубежом другие бизнесы (облачные сервисы, беспилотники, Практикум...).
👍11
​​Про футуризм, образ будущего и нейросети
(чтение - 3 мин.)

#techart_global #techart_marketing #techart_digital

Как и все пацаны-школьники 80-х в детстве запоем читал фантастику. По большей части - советскую научную, полную гуманизма. Особенная часть этого детского мира - иллюстрации к книгам, литературным и научно-техническим журналам, открытки, панно - открытие звезд и покорение новых планет, транспорт и города будущего.

Зачитываясь и вглядываясь в детали картинок, мы мечтали, представляли это будущее, его энергетику, пространство, технологии, коммуникации. Согласен с мнением, что изобретатели и инженеры создают новое под влиянием образов, созданных фантастами (см. картинку "Голубой огонек на циферблате" - Техника молодежи, 1966 :)

Сейчас мне кажется, эти визуализации не только отражали мечты людей, но и создавали образ развития государства, его целей и будущих достижений.

Хватит ностальгии! (Следующим постом небольшая галерея для тех, кто помнит "Технику молодежи")

Мне кажется, что в настоящем, которое, ускоряясь, все быстрее проносится мимо бесконечным множеством фрагментов, есть проблема в формировании образа будущего. "Туман" многообразия и отвлечение на телефон каждую минуту мешают смотреть вдаль :)

Думаю, образ будущего важен человеку, бизнесу, обществу, государству...

Не рискну раскрывать это утверждение в контексте личности и общества. Как руководитель с интересом бы поговорил о бизнес-стратегиях, но сегодня, как маркетолог, скажу пару слов о визуальном контенте.

Корпоративный визуал (фото, видео, иллюстрации, образы, полиграфия, веб, интерфейсы, реклама т.п.), как правило инертно использует устоявшиеся массовые тренды, иногда устаревшие образы, подходы и персонажи и т.п.

В качестве примера - лет ~10 назад каждый второй заказ на веб-дизайн требовал интерфейса в стиле Apple :)

Одна из возможных причин - на стратегическом уровне не определено или размыто представление своего будущего. А на приземленном - фантазия маркетолога и креатив дизайнера ограничены тактическими задачами, сокращающимися сроками, оптимизированными бюджетами. Итоговая картинка похожа на другие: "трендовый" на сегодня подход + миллионы готовых материалов из всевозможных стоков.

Ни пытаюсь критиковать и противопоставлять... просто возвращаюсь к возможностям ИИ, которые совсем недавно обсуждали со своими партнерами на вебинаре Тренды визуального контента (слайд 10).

Итак, нейросети - возможное решение для создания образов будущего: от визуализации ближайших и отдаленных перспектив конкретной компании, продукта, услуги до глобальных обликов будущего на региональном и государственном уровне.

Пример - в декабре 2022 года Музей Транспорта Москвы показал, какой может стать транспортная инфраструктура вокруг Москва-Сити через 100 лет. Визуал создан нейросетью, см. в публикации.

Если кто-то из читателей создавал контент с помощью нейросети, прошу поделиться в комментариях.
👍19
Особенности исследования рынков СНГ - возможности и ограничения
(чтение - 2 мин.)

#techart_global #techart_marketing

В последние 3 года кол-во запросов на исследования (по разным целям) рынков СНГ выросло в разы.

Такие задачи мы решаем для стратегий ведущих корпораций, но уже есть запросы от компаний менее масштабных. Опыт и специфику этих проектов обобщили и представим завтра (11-12:00) на вебинаре программы непрерывного образования для директоров по маркетингу и развитию edu.techart.ru.

Про потенциал рынков

Страны СНГ обладают значительным потенциалом. Например, по одной из оценок потенциальная емкость рынков ~1600 млрд.$ при текущем производстве ~500 млрд.$.

По другой оценке: потребность рынков стран СНГ в импортной продукции составляет ~200 млрд.$., Россия покрывает 35-40%.

Как одно из следствий таких условий - суммарный внешнеторговый оборот РФ со странами СНГ за 9 мес. 2024 г. вырос на 14,5%, при этом объемы экспорта из РФ - почти на 35%.

Про надежды

Экономическая кооперация с соседями для России исторична и естественна в меняющейся конфигурации мировой экономики (формирование и усиление нового глобального "центра масс" на востоке).

И очень хотелось бы и в контуре СНГ получить кластер с более тесными отношениями на всех уровнях и общим цивилизованным рынком труда.

Про вебинар

Маркетинговый региональный анализ СНГ должен давать не только ответы на классический вопросы о текущем состоянии внутреннего регионального рынка и его внешнеэкономических связей, но и моделировать экспортный потенциал, представлять специфику межгосударственных экономических отношений,оценивать инвестиционную привлекательность и зоны свободной торговли.

Например, наиболее активными странами, которые реализуют проекты и ведут переговоры по созданию итндустриальных парков: Казахстан, Беларусь, Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан.

План вебинара

1. Страны СНГ и ЕАЭС: численность населения, уровень жизни, размер экономики и перспективы роста, объем взаимной торговли.
2. Обзор доступных источников информации: официальная и таможенная статистика, тендеры, базы данных компаний.
3. Возможности по коммуникациям с участниками рынка и анализу ЦА.
4. Кейсы.
5. Резюме ("рейтинг" стран СНГ с т.з. аналитики).

Приглашаю! Равно, как и на все 5 оставшихся вебинаров сессии "Зима":

06.02: Продвижение в Telegram. Органические и рекламные возможности, рекомендации и кейсы
13.02: HR-тренды
20.02: Анализ маркетинговой деятельности конкурентов
27.02: Обзор No-low-code платформ для управления данными и визуализации

Подробности и регистрация - Edu.Techart.ru
👍7