Страховой случай
25.3K subscribers
2.02K photos
180 videos
5 files
2.44K links
Всё про страхование и тех, кто на нём зарабатывает.

ИД НОМ idnom.ru
Сотрудничество и связь с редакцией @id_nom

РКН https://clck.ru/3FAXaM
Download Telegram
В 2025 году с января по сентябрь в РФ зарегистрировано 15 новых компаний "в сфере страхования" без учета страховых агентов. Годом ранее таких было 11, утверждает сервис Rusprofile.

Из 14 всего появившихся в прошлом году продолжают работать лишь 12.

Резкое сокращение новых страховых компаний на российском рынке произошло в 2022 году, когда было зарегистрировано 28 компаний против 155 годом ранее. В предшествующие периоды страховые организации в РФ появлялись по нескольку сотен в год.

По данным ЦБ к концу лета в стране работали 128 страховщиков против 143 по итогам 2024.

В ВСС объясняют снижение:

▶️ достижением баланса на страховом рынке. Недостатка в страховщиках рынок не испытывает, но на нем продолжают появляться новые компании, если их владельцы видят свободную рыночную нишу.

▶️ количество компаний снижается в результате консолидации бизнеса, когда более крупные компании поглощают небольших игроков. Этому способствуют высокие требования к капиталу, уровень конкуренции и желание повысить эффективность бизнеса за счет эффекта масштаба.

Всего в настоящий момент в России зарегистрировано 15,1 тыс. организаций и предпринимателей, занятых страховым делом. Подавляющее большинство из них – это фирмы-посредники, зарегистрированные в качестве страховых агентов. Их доля составляет 87% от общего числа компаний в секторе. Количество новых компаний и предпринимателей, предоставляющих агентские страховые услуги в последние годы также снижается.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
+14% оформленных полисов: как страховая подключила корпоративную АТС от Т2, и что из этого вышло

Рассказываем: 1,5 года назад в компании стало больше звонков. Клиенты спрашивали об условиях, оформлении, выплатах, а менеджеры не успевали на все отвечать, теряя часть обращений. Корпоративная АТС от Т2 стала для них одной из попыток исправить ситуацию.

Почему это сработало?

🖥 Интеграция с CRM
Все данные и история общения — в карточке клиента. Это позволяет ставить более опытных менеджеров на звонки клиентов со сложными кейсами и увеличивать шанс успешной сделки с ними. Кроме того, можно вовремя напомнить продлить полис и удержать клиента.

🎧 Запись звонков
Выявили пробелы в знаниях сотрудников — провели дополнительное обучение по продукту.

Итоги полуторагодового использования корпоративной АТС от Т2:
+30% скорость ответа по сложным вопросам;
+14% успешно оформленных полисов.

Можете подключить пробный период корпоративной АТС от Т2 и бесплатно опробовать ее в деле уже сейчас!

#реклама
Небольшое вечернее лирическое отступление о древнегреческой мифологии или почему тезисы с сайта НСИС в довольно сжатые сроки поставят крест на будущем страхового рынка.

О том, что рыночек, как древнегреческий Кронос, не вывезет, и однажды его сожрет собственное порождение - НСИС - предупреждали многократно. Начиная со старта затеи: в феврале и в марте 2022 года.

Зададим, пожалуй, в последний раз, вопросы от читателей, на которые сами не смогли найти ответы. Одни догадки.

Начнем с цифр. Со старта запуска создание баз РСА обошлось союзам около 5 млрд руб. минимум, с учетом трат страховщиков на эти базы - до 10 млрд, оценивают собеседники "Страхового случая".

Переданы базы в НСИС были за 2 млрд руб. Простите за левантийский вопрос - а что с этого поимел рынок и ВСС? В чем цимес сей сделки был? У кого-то есть публичные ответы?

Второй вопрос - согласно пункту 7.1 устава НСИС, оно:
вправе по результатам первого квартала, полугодия, девяти месяцев отчетного года и (или) по результатам отчетного года принимать решения (объявлять) о выплате дивидендов по размещенным акциям...

7.2. ... Дивиденды выплачиваются деньгами.


Теперь, внимание, сам вопрос: это что, если ЦБ прямой выгодоприобретатель экосистемы НСИС - ему теперь будет выгодно повышать тарифы например на ОСАГО - ради извлечения дивидендов из НСИС, которая на первом этапе, как минимум, начнет получать КВ за "сравнение продуктов"?

С одной стороны - счастье для рынка. Только незадача. На слайдах выше еще пока ничего не сказано - когда НСИС запустит собственные продукты. Может быть рынку уже стоит задуматься, когда это произойдет?

Знаете, когда мы несколько лет назад начали рассуждать про Госстрах 2.0 - не думали, что придет время подобных вопросов:

▶️ как ЦБ будет решать задачу защиты интересов в получении прибыли от экосистемы НСИС и защиты прав потребителей внутри самого себя? Не возникнет ли схожая проблема легкой дихотомии?

▶️ ведь одновременное решение задач по максимизации прибыли от экосистемы НСИС и задачи защита интересов страхователей - на практике, мягко говоря, маловероятно. Или есть решения, которые не лежат на поверхности?

Подозреваем, что это вызов для ЦБ. Или просто очередная новая реальность для экс-лидеров страхового рынка. Смогут ли что-то противопоставить участники, появится ли свой Кронос, пожирающий детей - большой вопрос.

В любом случае, пока это выглядит как неплохая игра со стороны ЦБ и НСИС на измождение рынка за счет все большего соучастия в экосистеме и все новых костах за ее услуги.

Товарищи страховщики, опомнитесь! Вы в шаге от роли таксистов Яндекса! Еще немного и вы начнете завидовать собственным агентам, перейдя из топов и собственников, в лучшем случае, в участников низовых процессов оффлайн-продаж. А еще через пару лет вас заставят покупать полис страхования ответственности руководства перед пассажирами за косяки перед ЦБ. Если не уже.

Сил и удачи вам. Зима близко.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Счетная палата порекомендовала Федеральному фонду обязательного медицинского страхования (ФОМС) внепланово проверить территориальные отделения, чтобы:

▶️ сократить неизвестно откуда взявшиеся 139 филиалов в 28 терфондах ОМС - от одного (Забайкалье) до тридцати (Дагестан) в разных регионах - многим такие подразделения просто не нужны, считают в СП;

▶️ исправить ошибки учета застрахованных лиц: часть филиалов искусственно завышала число "застрахованных", ради бОльших поступлений.

Пробелы с персональным учетом застрахованных в ОМС приводят к некорректному отображению оказанной медицинской помощи и, соответственно, к неверному расчету ее стоимости. По мнению аудиторов СП: ФОМС и ТФОМС не смогли обеспечить надлежащий персонифицированный учет сведений о застрахованных по ОМС россиянах и оказанной им медицинской помощи:

▶️ выявлен учет уже умерших лиц в нескольких тер.фондах,
▶️ задвоение данных о застрахованном лице,
▶️ выплаты за "неработающее" население.

Это позволило таким фондам получить больше средств, так как к ним были приписаны «мертвые души». Это создает дисбаланс в распределении средств между регионами.

ФОМС рекомендовано провести внеплановую проверку региональных филиалов, чтобы сверить данные о застрахованных и исключить приписки.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Выплаты по ОСАГО теперь можно получить на Госуслугах при любой форме оформления ДТП, сообщает Минцифры. Раньше через онлайн-сервис платили только тем, кто оформлял по европротоколу, без ГАИ.

Всего таких выплат было проведено с 2023 свыше 90 тыс.

По данным министерства, сервисом «Госуслуги авто» пользуются уже почти 15 млн человек. В приложении можно загрузить электронные документы на машину - водительское удостоверение, СТС и полис ОСАГО, оформить ДТП по европротоколу, подать заявление в страховую компанию, записаться в ГИБДД и даже связаться с водителем другого автомобиля.

Товарищи-страховщики, обращаем ваше внимание на маленький стилистический нюанс получения средств по ОСАГО через Госуслуги. Исключительно ради того, чтобы вы на минутку в обед задумались:

▶️ чтобы воспользоваться услугой, необходимо после ДТП подать заявление в страховую компанию на выплату по ОСАГО на «Госуслугах» или в приложении «Госуслуги авто»,

▶️ после чего страховщик рассмотрит заявление и пригласит на осмотр авто и выдаст направление на ремонт или перечислит компенсацию на указанную карту,

▶️ если в ДТП попали более двух автомобилей, то нужно обратиться лично в свою страховую, в случае причинения вреда здоровью - в страховую виновника ДТП.

Теперь просто на секунду подставьте выше, вместо "своя страховая" - слово "НСИС". И кстати, с точки зрения клиентского пути - застрахованным точно станет попроще, по всем вопросам можно идти в одно окно к одному боту в Госуслуги/НСИС. Всем отличного дня.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
У Ингосстраха упала прибыль в четыре раза по итогам третьего квартала - с 23 до 5,9 млрд руб. В основном из-за роста выплат в моторном страховании за период.

🟡Сборы - 131,5 млрд против 139,4 млрд руб. за аналогичный период прошлого года.

🟡Выплаты по не жизни - 66,4 млрд против 59,8 млрд руб.

🟡Итог страховой деятельности - повлиявший на общий финрез: 9,4 млрд руб. А годом ранее - 28,4 млрд. Доходы от инвестдеятельности у Ингосстраха за 9 месяцев - 6 млрд, а в 2024 - 8,1 млрд.

Но не Ингосстрахом единым живем...

У Росгосстраха прибыль держится на старом уровне: 7,593 млрд в прошлом и 7,611 млрд руб. за три квартала текущего года.

Сборы достигли 75,1 млрд руб., уточняет компания. Выплаты - 34,6 млрд руб.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как оказалось, первая компания платила второй в рамках эксперимента, в котором собственникам арендуемого через сервис жилья представлялось страхование покрытие на 120 тыс. руб. в рамках полугодового тестового периода.

В соответствии с экспериментом, полис давали тем сдавшим квартиру в долгосрочную аренду, кто выполнил ряд условий от "Авито", в том числе вел переписку в чате с арендодателем через платформу.

По условиям полиса, лимит распространялся, правда неизвестно в какой пропорции на внутреннюю отделку (пол, стены, потолок) и движимое имущество (мебель, техника) квартир.

Сумма покрытия до 120 тыс. рублей по одному объекту недвижимости - что в большинстве случаев в разы больше арендного платежа за месяц, - отмечают в "Авито Недвижимости".


Но не уточняют, насколько отличается от реальной стоимости имущества "застрахованного" арендованного жилья.

Почему нас заинтересовала цифра - потому что статистика выведена из 100 тыс. присвоенных полисов. Но еще и потому, что видимо это также еще и внутренняя точка безубыточности для "Альфастрахования" по подобным проектам, которая позволяет их запускать далее, а не закапывать в прошлом.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда полис автокаско выдан где-то на небесах в очень надежной страховой компании.

Впрочем, был ли застрахован от несчастного случая водитель SUV и что с ним стало - история умалчивает.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM