Вот мы и выяснили всё о доверии и интересе россиян к страхованию как общественно-экономическому институту. Либо о россиянах и степени их разумности.
На этом фоне забавными выглядят выводы ещё одного исследования, от "Росгосстрах жизнь" и MAXIMUM Education: подавляющее большинство детей и подростков в России от 8 до 18 лет откладывают деньги, которые им выделяют на карманные расходы.
При этом 51% родителей утверждает, что:
а 49% говорят, что не обсуждают с детьми тему финансов, объясняя это тем, что им:
Надеемся, что подрастающие поколения будут чаще интересоваться страхованием жизни и астрономией, чем их родители астрологами.
На этом фоне забавными выглядят выводы ещё одного исследования, от "Росгосстрах жизнь" и MAXIMUM Education: подавляющее большинство детей и подростков в России от 8 до 18 лет откладывают деньги, которые им выделяют на карманные расходы.
При этом 51% родителей утверждает, что:
"их дети не видят прикладной пользы от этого процесса, считая, что их всем обеспечивают родители",
а 49% говорят, что не обсуждают с детьми тему финансов, объясняя это тем, что им:
"ещё рано задумываться о денежных накоплениях в силу возраста".
Надеемся, что подрастающие поколения будут чаще интересоваться страхованием жизни и астрономией, чем их родители астрологами.
Мы нашли, какие убытки Сберстрах урегулирует "буквально за минуту". Как оказалось, это клиенты, у которых разбиты стекла в авто по каско, - именно они получают направление на ремонт уже через минуту.
А за полчаса Сберстрах позволяет получить выплату по страхованию средств на счетах и картах мама-банка. Причем за счет "урегулирования с помощью AI". И также планирует прикрутить AI в ближащее время к программам страхования от несчастных случаев.
"Наша конечная цель — мгновенная страховая выплата после подачи заявления", обещает гендир Сберстраха Михаил Волков. Верится слабо, но посмотрим.
А за полчаса Сберстрах позволяет получить выплату по страхованию средств на счетах и картах мама-банка. Причем за счет "урегулирования с помощью AI". И также планирует прикрутить AI в ближащее время к программам страхования от несчастных случаев.
"Наша конечная цель — мгновенная страховая выплата после подачи заявления", обещает гендир Сберстраха Михаил Волков. Верится слабо, но посмотрим.
Генпрокурор в ходе личного приема граждан в Хабаровске заявил, что волокита при выплатах страхового возмещения участникам СВО недопустима. И поручил прокурору края комплексно проверить исполнение законодательства при оказании мер поддержки.
За страхование военных у нас отвечает СОГАЗ. А вот за необходимые для выплат справки - структуры МО. Вероятно поэтому поручение и адресовано военному прокурору.
За страхование военных у нас отвечает СОГАЗ. А вот за необходимые для выплат справки - структуры МО. Вероятно поэтому поручение и адресовано военному прокурору.
Шёл 2024 год, в Совкомбанкстрахе вспомнили, что у них нет мобильного приложения.
И создали «уникальный суперсервис — мобильное приложение» на базе приложения «Халва» от материнского Совкомбанка.
Точнее просто сделали «отдельный вход для клиентов Совкомбанк Страхование», с простой авторизацией по номеру телефона (хотя ЦБ уже давно требует делать сложные входы с двойной/тройной авторизацией).
Установить приложение можно только с сайта компании.
Невероятно уникальная технологичность, конечно, для 2024 года. Кажется, 12 лет назад вышло первое мобильное приложение от «Альфастрахования».
И создали «уникальный суперсервис — мобильное приложение» на базе приложения «Халва» от материнского Совкомбанка.
Точнее просто сделали «отдельный вход для клиентов Совкомбанк Страхование», с простой авторизацией по номеру телефона (хотя ЦБ уже давно требует делать сложные входы с двойной/тройной авторизацией).
Установить приложение можно только с сайта компании.
Невероятно уникальная технологичность, конечно, для 2024 года. Кажется, 12 лет назад вышло первое мобильное приложение от «Альфастрахования».
Коллеги из ВСК сделали что-то новенькое, выпустив программу страхования от несчастного случая "для всей семьи" с плавающей датой и воможностью подключать новых застрахованных. Но есть расстраивающие "Страховой случай" нюансы.
Новый полис, по заявлению компании, будет стоить от 550 руб., но об этом ниже. К нему можно подключать детей от года до 17 лет, супругов от 18 до 64 лет, бабушек и дедушек возрастом до 70 лет.
Потенциальные выплаты – от 100 000 до 500 000 на каждую группу застрахованных. Страхуют от временной нетрудоспобности, инвалидности и смерти в результате заболеваний или несчастного случая. Обещают платить:
• 100% страховой суммы за смерть и I группу инвалидности;
• 60% за II группу инвалидности;
• 20% за III группу инвалидности;
• от 5% до 100% страховой суммы в зависимости от травмы.
Вопросы, на которые "Страховой случай" не нашел ответов:
• к продукту нет списка заболевний и травм, за которые обещают платить;
• непонятно, за что в ВСК невзлюбили подростков с 17 до 18, о которых в предложении ничего не сказано;
• несуразица с ценами, которая сразу роняет доверие к продукту.
Почему несуразица: если честно, цену в 550 рублей "Страховой случай" обнаружить так и не смог, потому что минимальная цена – 330 руб. – за целых два дня страхования при лимите в 100 000.
При расчете с лимитом в 500 тыс. полис на всю семью в год обойдется уже в 15 675 руб. А лимита в 25 000, под соусом которого продвигают цену в 550 руб., вообще нет в калькуляторе.
Ну и зачем на старте так дискредитировать хороший продукт?
Новый полис, по заявлению компании, будет стоить от 550 руб., но об этом ниже. К нему можно подключать детей от года до 17 лет, супругов от 18 до 64 лет, бабушек и дедушек возрастом до 70 лет.
Потенциальные выплаты – от 100 000 до 500 000 на каждую группу застрахованных. Страхуют от временной нетрудоспобности, инвалидности и смерти в результате заболеваний или несчастного случая. Обещают платить:
• 100% страховой суммы за смерть и I группу инвалидности;
• 60% за II группу инвалидности;
• 20% за III группу инвалидности;
• от 5% до 100% страховой суммы в зависимости от травмы.
Вопросы, на которые "Страховой случай" не нашел ответов:
• к продукту нет списка заболевний и травм, за которые обещают платить;
• непонятно, за что в ВСК невзлюбили подростков с 17 до 18, о которых в предложении ничего не сказано;
• несуразица с ценами, которая сразу роняет доверие к продукту.
Почему несуразица: если честно, цену в 550 рублей "Страховой случай" обнаружить так и не смог, потому что минимальная цена – 330 руб. – за целых два дня страхования при лимите в 100 000.
При расчете с лимитом в 500 тыс. полис на всю семью в год обойдется уже в 15 675 руб. А лимита в 25 000, под соусом которого продвигают цену в 550 руб., вообще нет в калькуляторе.
Ну и зачем на старте так дискредитировать хороший продукт?
Автомобили с "автопилотом" в шесть (!) раз опаснее обычных водителей на рассвете и закате. И в два раза - при прохождении поворотов и во время дождя. Это не "Страховой случай" придумал, а итог последнего анализа и сравнения большого массива данных страховщиков о ДТП в США.
Причем сравнивали всего 2 100 аварий с "автопилотом" разных конфигураций и 35 113 ДТП с авто под управлением кожаных мешков. И если в обычных ситуациях у авто под управлением "автопилота" меньше вероятности попасть в ДТП (при езде по прямой при свете дня), то в других условиях человек пока еще рулит лучше автоматики.
Ещё круче звучит вывод "транспортные средства, оснащенные системами автоматического управления, имеют более высокую вероятность попасть в ДТП, участники которого получат легкие, умеренные или тяжелые травмы". Хуже того, при замедлении, движении прямо и выезде на встречную полосу "автопилоты" демонстрируют более высокий уровень аварийности.
Такая же ситуация при дожде: если у людей в таких погодных условиях лишь 5% ДТП, то у "автопилота" - уже 11%.
Ситуации, где автопилот рулит лучше человека:
• езда задним ходом, где у него показатель аварийности 33% против человеческих 45%. При этом процент лобовых столкновений одинаковый, те же 45% от общего числа ДТП;
• аварии с ним реже, чем у людей, при движении по прямой, съезде с дорог на паркинги и при выезде с паркинга.
Ну что, все уже готовы кататься на такси-автопилоте от Яндекса?
Причем сравнивали всего 2 100 аварий с "автопилотом" разных конфигураций и 35 113 ДТП с авто под управлением кожаных мешков. И если в обычных ситуациях у авто под управлением "автопилота" меньше вероятности попасть в ДТП (при езде по прямой при свете дня), то в других условиях человек пока еще рулит лучше автоматики.
Ещё круче звучит вывод "транспортные средства, оснащенные системами автоматического управления, имеют более высокую вероятность попасть в ДТП, участники которого получат легкие, умеренные или тяжелые травмы". Хуже того, при замедлении, движении прямо и выезде на встречную полосу "автопилоты" демонстрируют более высокий уровень аварийности.
Такая же ситуация при дожде: если у людей в таких погодных условиях лишь 5% ДТП, то у "автопилота" - уже 11%.
Ситуации, где автопилот рулит лучше человека:
• езда задним ходом, где у него показатель аварийности 33% против человеческих 45%. При этом процент лобовых столкновений одинаковый, те же 45% от общего числа ДТП;
• аварии с ним реже, чем у людей, при движении по прямой, съезде с дорог на паркинги и при выезде с паркинга.
Ну что, все уже готовы кататься на такси-автопилоте от Яндекса?
Ценовые войны на рынке, продолжение.
"Альфастрахование" продлила для внешних продавцов возможность давать 30%-ную скидку на автокаско до конца июля. Скидку можно применять без согласования с "Альфастрахование".
Но давать можно только физлицам, только новым клиентам или ради переманивания из других СК.
P.S.: Коллеги, неужели автозапчасти так резко подешевели?
"Альфастрахование" продлила для внешних продавцов возможность давать 30%-ную скидку на автокаско до конца июля. Скидку можно применять без согласования с "Альфастрахование".
Но давать можно только физлицам, только новым клиентам или ради переманивания из других СК.
P.S.: Коллеги, неужели автозапчасти так резко подешевели?
Страховые мошенники бывают разными: в Нью-Йорке дали шесть лет тюрьмы основательнице и гендиректору компании Stimwave, которая обманула местную систему медстрахования, врачей и пациентов разом. Как? Продавала им куски пластмассы вместо имплантов.
Компания Лоры Перриман в начале десятых годов создала и начала продавать врачам имплантируемые нейростимулирующие системы Pink Stylet для лечения хронической боли путем подачи электрических токов к периферическим нервам. Всего-то по $16-18 тыс. За установку платили местные страховщики. А местная система ОМС возмещала врачам сверху по $4-6 тыс.
Но к 2017 году стало понятно, что устройство слишком велико и многим просто не подходит по размеру для имплантации. Тогда в Stimwave изобрели White Stylet, который врачи могли обрезать до нужного размера, чтобы использовать в теле пациента. Правда, к 2020-му кто-то из врачей, видимо случайно, порезал «Белый стилет» на слишком много мелких частей и выяснил, что это всего лишь кусок пластика.
В итоге, кроме Medicare, пострадали большинство местных медицинских страховщиков и все установившие устройство пациенты. Кажется, поголовной чипизации бояться пока рано.
Компания Лоры Перриман в начале десятых годов создала и начала продавать врачам имплантируемые нейростимулирующие системы Pink Stylet для лечения хронической боли путем подачи электрических токов к периферическим нервам. Всего-то по $16-18 тыс. За установку платили местные страховщики. А местная система ОМС возмещала врачам сверху по $4-6 тыс.
Но к 2017 году стало понятно, что устройство слишком велико и многим просто не подходит по размеру для имплантации. Тогда в Stimwave изобрели White Stylet, который врачи могли обрезать до нужного размера, чтобы использовать в теле пациента. Правда, к 2020-му кто-то из врачей, видимо случайно, порезал «Белый стилет» на слишком много мелких частей и выяснил, что это всего лишь кусок пластика.
В итоге, кроме Medicare, пострадали большинство местных медицинских страховщиков и все установившие устройство пациенты. Кажется, поголовной чипизации бояться пока рано.
С начала недели вступил в силу закон, который может чуть-чуть развязать руки продавцам страхования ипотеки и избавить рынок от доминирования сберовского "Дом клик плюс".
Закон, подписанный президентом еще в декабре, действует для всех новых ипотечных программ и запрещает поднимать ставку по кредиту при отказе заёмщика от страхования.
Напомним, что именно Сбер предлагал всем ипотечным клиентам -1% от ставки по ипотеке за оформление подписки, куда входило страхование жизни и здоровья.
Заёмщикам легче точно не будет, но надеемся, что рынку это поможет развить конкуренцию. Ну или начать новые ценовые войны. Кому что по душе.
Закон, подписанный президентом еще в декабре, действует для всех новых ипотечных программ и запрещает поднимать ставку по кредиту при отказе заёмщика от страхования.
Напомним, что именно Сбер предлагал всем ипотечным клиентам -1% от ставки по ипотеке за оформление подписки, куда входило страхование жизни и здоровья.
Заёмщикам легче точно не будет, но надеемся, что рынку это поможет развить конкуренцию. Ну или начать новые ценовые войны. Кому что по душе.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Страховая компания "Гайде", недавно приобретённая структурами, близкими к МКБ и "Россиуму", начала "скидочную атаку".
Зашли с козырей, дав через партнёрские сети комиссионное вознаграждение до 15% на ОСАГО по всем регионам и до 20% в Москве и Санкт-Петербурге и сопредельных областях (Московской и Ленинградской).
Молодцы, ждём через год рассказов в духе "Гелиоса" – о том, что всё "соответствует финансовому плану компании".
А ведь "Гелиос" с начала июня даёт ровно такие же скидки на ОСАГО по столицам и регионам в партнёрских каналах. Совпадение? Не думаем.
UPD: страховая компания официально опровергла наличие КВ по ОСАГО в 15-20%.
Зашли с козырей, дав через партнёрские сети комиссионное вознаграждение до 15% на ОСАГО по всем регионам и до 20% в Москве и Санкт-Петербурге и сопредельных областях (Московской и Ленинградской).
Молодцы, ждём через год рассказов в духе "Гелиоса" – о том, что всё "соответствует финансовому плану компании".
А ведь "Гелиос" с начала июня даёт ровно такие же скидки на ОСАГО по столицам и регионам в партнёрских каналах. Совпадение? Не думаем.
UPD: страховая компания официально опровергла наличие КВ по ОСАГО в 15-20%.
Посвятим пятницу лидеру национального перестраховочного рынка: "Страховой случай" изучил свежую отчётность РНПК.
Из которой узнал, как у национальной перестраховочной компании за 2023 выросли:
• резервы по не-жизни – со 102 до 185 млрд;
• заработанная премия – с 70,6 до 88,4 млрд;
• состоявшиеся убытки – с 59 до 92 млрд;
• а выплаты – с 7,8 до 14 млрд;
• доля перестраховщиков в резерве убытков – с 62 до 141 млрд;
• расходы на ведение операций – с 3 до 5,7 млрд, причем миллиард роста обеспечили затраты на аквизицию, то есть на расходы, связанные с заключением и возобновлением договоров перестрахования;
• доходы от инвестиций – с -3 до 18 млрд;
•чистая прибыль – с 2 до 6 млрд;
• совокупный доход – с 2,3 до 3,1 млрд.
Упали следующие показатели:
• премия по всем видам страхования, сострахования и перестрахования рисков не-жизни – со 103 до 91,5 млрд руб.;
• административные расходы с– 1,46 до 1,33 млрд;
• расходы на комиссию брокерам – с 18 млн до -1,7 млн;
Также любопытное: на рынке есть три юрлица, перестраховщики и брокеры, которые должны РНПК 23,8 млрд дебиторской задолженности.
Из которой узнал, как у национальной перестраховочной компании за 2023 выросли:
• резервы по не-жизни – со 102 до 185 млрд;
• заработанная премия – с 70,6 до 88,4 млрд;
• состоявшиеся убытки – с 59 до 92 млрд;
• а выплаты – с 7,8 до 14 млрд;
• доля перестраховщиков в резерве убытков – с 62 до 141 млрд;
• расходы на ведение операций – с 3 до 5,7 млрд, причем миллиард роста обеспечили затраты на аквизицию, то есть на расходы, связанные с заключением и возобновлением договоров перестрахования;
• доходы от инвестиций – с -3 до 18 млрд;
•чистая прибыль – с 2 до 6 млрд;
• совокупный доход – с 2,3 до 3,1 млрд.
Упали следующие показатели:
• премия по всем видам страхования, сострахования и перестрахования рисков не-жизни – со 103 до 91,5 млрд руб.;
• административные расходы с– 1,46 до 1,33 млрд;
• расходы на комиссию брокерам – с 18 млн до -1,7 млн;
Также любопытное: на рынке есть три юрлица, перестраховщики и брокеры, которые должны РНПК 23,8 млрд дебиторской задолженности.
"Гайде" опровергает заявление онлайн-сервиса Pampadu "о 15% и 20% комиссии по ОСАГО. С удовольствием доводим до сведения читателей позицию компании:
▪️ АО «СК ГАЙДЕ» строго соблюдает действующее законодательство, в связи с чем размер комиссионного вознаграждения за заключение договоров ОСАГО не превышает 10%.
▪️ компания проводит проверку в отношении недобросовестного посредника, распространившего не соответствующую действительности и порочащую страховщика информацию, по результатам которой к посреднику будут применены соответствующие меры.
Спасибо компании за оперативную реакцию на новости.
▪️ АО «СК ГАЙДЕ» строго соблюдает действующее законодательство, в связи с чем размер комиссионного вознаграждения за заключение договоров ОСАГО не превышает 10%.
▪️ компания проводит проверку в отношении недобросовестного посредника, распространившего не соответствующую действительности и порочащую страховщика информацию, по результатам которой к посреднику будут применены соответствующие меры.
Спасибо компании за оперативную реакцию на новости.
РНПК в 2023 увеличила выплаты персоналу "всего" на 343 млн руб. – с 1,05 млрд до 1,393 млрд.
Причём сделала это довольно нестандартно. Отнеся часть расходов на оплату труда сотрудников из обычных расходов на персонал в "расходы на оплату труда работников, занятых в урегулировании убытков" и "в расходы на персонал, связанные с заключением договоров перестрахования". И за счёт этого сэкономила 10 млн на налогах и взносах в Соцфонд.
Есть подозрение, что кому-то привязали размер премии к результатам "качества/убыточности бизнеса". Но вообще идея выплатить дополнительно 357 млн за "заключение договоров перестрахования", то есть прямую обязанность РНПК, - это интересная идея.
Любопытно, в курсе ли новаций с оплатой труда ЦБ и кому конкретно из "персонала" ушли эти деньги. Рынок должен знать ударников перестраховочного рынка в лицо. Ведь именно на них будет ориентироваться менеджмент всех других страховых и перестраховочных компаний РФ, когда пойдет просить повышения и пересмотра окладов и премиальной части за 2023-2024 годы у собственного руководства.
Причём сделала это довольно нестандартно. Отнеся часть расходов на оплату труда сотрудников из обычных расходов на персонал в "расходы на оплату труда работников, занятых в урегулировании убытков" и "в расходы на персонал, связанные с заключением договоров перестрахования". И за счёт этого сэкономила 10 млн на налогах и взносах в Соцфонд.
Есть подозрение, что кому-то привязали размер премии к результатам "качества/убыточности бизнеса". Но вообще идея выплатить дополнительно 357 млн за "заключение договоров перестрахования", то есть прямую обязанность РНПК, - это интересная идея.
Любопытно, в курсе ли новаций с оплатой труда ЦБ и кому конкретно из "персонала" ушли эти деньги. Рынок должен знать ударников перестраховочного рынка в лицо. Ведь именно на них будет ориентироваться менеджмент всех других страховых и перестраховочных компаний РФ, когда пойдет просить повышения и пересмотра окладов и премиальной части за 2023-2024 годы у собственного руководства.
ЦБ рассказал, на кого чаще всего жалуются клиенты по ОСАГО. Компании в его ренкинге распределены по уровню индикатора потребительского риска — от большего к меньшему.
Индикатор рассчитывается как соотношение количества жалоб, поступивших в Банк России на конкретного страховщика, к каждым 10 тысячам заключенных договоров страхования. Учитываются лишь жалобы, по которым подтвердились факты нарушения прав потребителей.
- уточняют в ЦБ.
«Страховой случай» отобрал для вас топ-15 самых накосячивших перед клиентами компаний. Удивительно, как много в этом "топе" лидеров рынка.
Вот уж поистине лидеры во всём – как в сборах, так и в жалобах. Впрочем, нужно отметить, что двигались лидеры к своим позициям по-разному, например, Росгосстрах значительно улучшил результат, снизив показатель за год вдвое, Сберстрах - чуть меньше.
Индикатор рассчитывается как соотношение количества жалоб, поступивших в Банк России на конкретного страховщика, к каждым 10 тысячам заключенных договоров страхования. Учитываются лишь жалобы, по которым подтвердились факты нарушения прав потребителей.
Эта информация поможет автовладельцам выбрать правильного страховщика. А для страховых организаций их место в ренкинге должно стать стимулом усовершенствовать работу с клиентами,
- уточняют в ЦБ.
«Страховой случай» отобрал для вас топ-15 самых накосячивших перед клиентами компаний. Удивительно, как много в этом "топе" лидеров рынка.
Вот уж поистине лидеры во всём – как в сборах, так и в жалобах. Впрочем, нужно отметить, что двигались лидеры к своим позициям по-разному, например, Росгосстрах значительно улучшил результат, снизив показатель за год вдвое, Сберстрах - чуть меньше.
В 2022-м рынок принёс РНПК 60 млрд убыточного бизнеса. Теперь понятно, откуда стоны, что пора пересматривать ставки и собственное удержание по имуществу и СМР. Впрочем, мы всех заранее об этом предупреждали. В итоге видим в отчетности следующие ремарки:
Причем это что-то, связанное "со страхованием финансовых рисков".
При оценке величины резервов убытков на 31 декабря 2023 была учтена поступившая после отчётной даты информация в отношении двух убытков, что привело к увеличению резерва убытка на сумму около 43,4 млрд. руб.
Причем это что-то, связанное "со страхованием финансовых рисков".
«Абсолют страхование» предложила страховать жильё за 1 рубль через «Госуслуги.Дом». Под патриотичным брендом Maffin. Но есть нюансы.
Сервис в ряде регионов начал рассылку сообщений с предложением оформить подписку и застраховать ограниченный набор рисков с лимитами по 100 тыс. по цене 1 руб. Но это цена лишь за первый месяц. Со второго месяца и далее страхуют уже по 399 руб. за не самое фееричное покрытие.
Что интересно, не все россияне равны. Страховщик не готов страховать жильё в Белгородской, Курской, Брянской областях, Крыму, Забайкальском крае, Дагестане, Ингушетии, Карачаево-Черкессии, Северной Осетии, Чечне. А также во всех новых регионах: ДНР, ЛНР, в Херсонской и Запорожской областях.
Кстати, как отмечают читатели, правила страхования сервис и страховщик «подзабыли» выложить.
Сервис в ряде регионов начал рассылку сообщений с предложением оформить подписку и застраховать ограниченный набор рисков с лимитами по 100 тыс. по цене 1 руб. Но это цена лишь за первый месяц. Со второго месяца и далее страхуют уже по 399 руб. за не самое фееричное покрытие.
Что интересно, не все россияне равны. Страховщик не готов страховать жильё в Белгородской, Курской, Брянской областях, Крыму, Забайкальском крае, Дагестане, Ингушетии, Карачаево-Черкессии, Северной Осетии, Чечне. А также во всех новых регионах: ДНР, ЛНР, в Херсонской и Запорожской областях.
Кстати, как отмечают читатели, правила страхования сервис и страховщик «подзабыли» выложить.