Reputation Quality Index. Банки

В мае обновился RQI по банкам. Вот тут можно почитать детали и как прошла церемония награждения (бомбически). Хороший срез рынка по направлению репутации.

RQ Index оценивает репутационные достижения банков по 7 критериям:
— доля положительных упоминаний бренда в ТОП-10 Яндекса и Google по брендовым и репутационным запросам;
— число видеороликов с позитивной тональностью в поисковой выдаче на видеохостингах по брендовым и репутационным запросам;
— наличие сообщества во «ВКонтакте», скорость отклика на обращения пользователей;
— средний рейтинг банка на площадках otzovik.com, irecommend.ru, sravni.ru, banki.ru, качество работы официального представителя компании;
— средний рейтинг компании и её продуктов на страницах из топ-10 выдачи поисковых систем;
— количество упоминаний банка в интернете;
— отношение позитивных упоминаний бренда к негативным.

В пятерку лидеров по результатам работы в 2023 году вошли:
— Т-Банк
— Точка
— Альфа-Банк
— Совкомбанк
— Модульбанк

С полной версией рейтинга можно ознакомиться здесь.

#маркетинг #репутация #исследования
______________
🚀 Куда рынки идут