14 сентября в мире репутационного маркетинга наступит настоящее ПЕКЛО🔥

«ПЕКЛО» - это крупнейшая конференция по управлению репутацией от агентства «Сидорин Лаб», на которую собираются лучшие из лучших специалистов в области ORM, маркетинга, а также в сферах PR и SMM.
Эксперты поделятся рабочими инструментами и лайфхаками, как управлять репутаций компании, проводить анализ больших данных, формировать личный бренд, реализовывать коммуникационные стратегии, бороться с фейками.

Стать участником конференции легко - забирайте билет по ссылке: https://sidorinlab.ru/events/peklo

А с промокодом VPLANE скидка будет 25%

Участвовать в мероприятии можно из любой точке на планете, поэтому будет доступен онлайн-формат!)

До встречи на «ПЕКЛО» 😏

Что почитать? Дизайн работы мечты

Сотрудники не удовлетворены работой. Относят себя к недостаточно мотивированным. А менеджмент недоволен работниками, “они не мотивированы на работу”. Как часто наблюдаете такие заявления? К сожалению, я встречал далеко не один раз.

Разобрал основные идеи книги “Дизайн работы мечты. Как улучшить свою рабочую жизнь и быть счастливым не только в выходные”, которую написали Билл Бернетт и Дэйв Эванс. Читал чтобы лучше понимать сотрудников, которые находятся в состоянии “пора менять работу”.

Для тех, кто строит карьеру - книга может помочь переосмыслить карьерный трек. Для тех, кто управляет командой - книга позволит найти подходы для повышения мотивации персонала.

Ключевая мысль книги - живи с позицией “достаточно хорошо на данный момент”, не гонись за большим. Да, цели ставь, но помни, что в данный момент тебе достаточно хорошо.

Ниже по ссылке мои основные выдержки / заметки по итогам прочтения книги.
https://telegra.ph/Dizajn-raboty-mechty-09-10

Как AI меняет правила игры (или нет)

Думаю, что за прошедшие два дня вы не раз уже видели плоды творчества платформы HeyGen = нейросетка, которая переводит видеоролики на другие языки с сохранением голоса и мимик. В сети полно самых разных роликов, от старых мемов и выступления Ельцина, до любимых Советских фильмов.

Если не видели, то стоит попробовать:
1. Переходим по ссылке https://labs.heygen.com/video-translate
2. Регистрируемся
3. Загружаем видео их памяти устройства
4. Выбираем язык перевода (к сожалению, на русский пока нельзя)
5. Радуемся результатам (бесплатно можно перевести пару роликов)

К переживающим таксистам / дизайнерам / копирайтерам добавляются новые профессии 🙂
А вопрос такой = поменяет ли это рынок озвучки? Будет ли заменен официальный голос Ди Каприо на его настоящий голос?
___

текст я написал в понедельник. и только сейчас дождался генерации своих двух роликов. один хуже другого. закину в комментарии пример.

Устойчивое развитие и ESG 22/23. Okkam

Год назад мы разбирались = что такое ESG. Кажется, что сейчас не самая актуальная повестка, но данные Okkam говорят о другом. Новый white paper от команды Better (входит в Okkam) это переосмысление глобальной и локальной повестки устойчивого развития в контексте событий 22/23 годов. И несмотря на все происходящее = интерес аудитории к повестке устойчивого развития сохраняется.

💾 Ссылка на полный документ

Уделите время, ознакомьтесь с документом. Много информации разной направленности. Много исследований собрано в одном документе. Оставлю пару цитат.

👉 Про развитие. Устойчивость теперь (после прошедших и проходящих кризисов) понимается как синтез взаимосвязанных и взаимовлияющих концепций sustainability и resilience.
-- Sustainability: долгосрочный баланс между потребностями настоящего и будущего, проактивность, готовность, предвосхищение, предотвращение и стабильное развитие как норму.
-- Resilience: способность системы держать удар, противостоять потрясениям, быстро реагировать, восстанавливаться, учиться и адаптироваться при возникновении сбоев и кризисов, т.е. среда хаоса, шока, турбулентности.

👉 Про роль бизнеса в ESG повестке. Надежда на правительства и государственные организации невелика: в перспективе ближайших лет их усилия будут недостаточными, полагают 74% глобальных респондентов в опросе Edelman Trust Barometer. Поэтому роль бизнеса ключевая.

Потребители признаются, что реакция бренда на тот или иной вызов уже повлияла на их выбор. К таким вызовам относятся:
-- 48% пандемия COVID-19
-- 42% ускорение инфляции
-- 32% изменение климата
-- 29% СВО

👉 Про ESG в России. Участники российского рекламного рынка считают, что аудитория отдает предпочтение тем маркам, которые следуют тренду на заботу о природе и устойчивое развитие. 68% считают, что люди готовы платить больше за товары с экомаркировкой. 64%, что аудитория заплатит больше за продукцию экологически и социально ответственных компаний.

При этом, лишь 8% россиян в 2023 году знают и могут объяснить хотя бы один из терминов: ESG и «устойчивое развитие».

👉 Про специфику коммуникаций. Импактвошинг — имитация реализации экологической или социальной миссии компании. Частным случаем импактвошинга является гринвошинг. Гринвошинг применим к компаниям, которые позиционируют свою приверженность экологической ответственности, не имея на это достаточных оснований и вводя потребителей в заблуждение различными коммуникационными уловками.

Гринвошинг широко распространён в России: с ним сталкиваются 37% агентств и брендов. 65% называют гринвошинг неприемлемым, но 29% частично допускают эту коммуникационную уловку. 23% агентств и брендов использовали гринвошинг в своем продвижении, половина из них делала это 1-2 раза. 59% из тех, кто примерял гринвошинг в своих коммуникациях, делали это осознанно.

Страх обвинений в импакт- и гринвошинге подталкивает ряд компаний к диаметрально-противоположному полюсу — стратегии так называемого зеленого замалчивания или грингхашинга (от англ. greenhushing).

👉 Про бюджеты. Государство, бизнес и НКО потратили на медийное продвижение повестки устойчивого развития в 2022 году более 17 млрд рублей, государство лидер по затратам. В 22 году государство с его социальной рекламой занимало 12 место в рейтинге рекламодателей.Ключевым игроком от государства в коммуникационном и медийном пространстве является АНО «Национальные приоритеты» — организация, которая занимается продвижением нацпроектов России и методично наращивает объем инвестиций в их поддержку. Также в медийном пространстве активны правительство Москвы и ГИБДД. В 2022 году лидером по медийной поддержке был нацпроект «Демография», на втором месте — «Здравоохранение». Важно отметить, что в целом медийная поддержка между различными национальными проектами распределяется достаточно равномерно.

Demis Ai

Вчера прошла конференция Marketing Neuroconf 2023, команда Demis опять собирала сливки на стыке digital и хайповых новинок (в прошлый раз была Metaconf - про метаверсы), молодцы. Помимо докладов и круглых столов была презентация сервиса Demis AI. Про него сегодня чуть поговорим.

🔗 ссылка Demis Ai

👉 Про функционал. Очень простой интерфейс, от нас требуется только указать название и кратко описать свой продукт. Дальше силами ChatGPT будет собран контент и итоговая презентация (нам только нажимать на кнопки и ждать):
-- выделит сегменты
-- отранжирует сегменты (количество, достижимость, маржинальность)
-- сформирует боли, мотивы и выгоды
-- подготовит офферы
-- сгенерирует гипотезы по лидогенерации

Через 10 минут у вас готовая презентация. Пример можно посмотреть тут.

👉 Про применение. По мне = классный, фановый проект, не более. Плюс с первого раза получился адекватный контент (интересно, сколько времени потрачено на тестирование). А если в первый шаг добавить генерацию идей, то целая стартап студия получится. Кажется, что с таким шагом интереса было бы больше.

Если будете пробовать сервис = скиньте в комментарии ваши презентации, интересно, насколько разносторонние получаются варианты.

Сообщества как новая модель управления

Наткнулся на презентации Катерины Неделиной, эксперта по запуску сообществ. Ниже несколько ключевых идей из презентации. А самое главное = фреймворк, который упросить всем, кто запустил/запускает/думает запустить сообщество.

Сообщество (комьюнити) - это группа людей, которые добровольно занимаются совместной деятельностью, в процессе которой могут достигаться общие для участников группы цели. Сообщество

👉 Про сообщества. Сообщества – естественная форма существования человека, отражающая его фундаментальные потребности: собираться вместе, рассказывать и слушать истории, строить отношения, наполнять смыслом мир вокруг. В мире социальных взаимодействий — выигрывает тот, кто умеет дружить, доверять и договариваться. Сообщество это общая цель, общие интересы, горизонтальные связи и ядро, вокруг которого оно построено. Они собираются вокруг брендов , компаний, отраслей, профессий, локаций, образа жизни и многих других общих интересов.

👉 Про важность сообществ. Люди все больше ценят другую валюту - доверие. А доверяют они людям, которых знаю, “своей стае”. Потому-что:
-- VUCA-мир: изменения происходят слишком стремительно, вызывая тревогу и растерянность;
бесконечно увеличивающийся круг контактов не приносит качественных отношений;
-- поток информации, который невозможно обработать провоцирует рекламную слепоту;
-- благодаря легкости и скорости распространения информации мир становится все более сетевым и горизонтальным (вместо иерархии и вертикальности);
-- снижение эффективности прямого материального стимула.

Ключевая мысль для бизнеса - “люди покупают людей”. Это значит, что пора пересмотреть привычные бизнес-модели:
-- для внутренних задач: переход на коучинг и фасилитацию (раскрытие потенциала сотрудников);
-- для внешних задач: переход с B2B и B2C на P2P.

👉 Про ключевые проблемы. Сообществ вокруг много, но не все они эффективны. Потому что:
-- игра в долгую, эффект заметен через 6-12 месяцев;
-- сложно найти баланс между потребностями участников и задачами бизнеса;
-- слабо прогнозируемо, не понятно какая реакция будет у участников.

👉 Про запуск сообщества. И это ключевой момент, благодаря команде https://community-canvas.org/ = у нас есть фреймворк, который поможет запустить и управлять сообществом:

-- описание фреймворка Community Canvas
-- руководство по созданию сообществ
-- рабочая тетрадь 1
-- рабочая тетрадь 2
-- Minimum Viable Community

Гайд по оценке руководителей

Мне повезло = мои руководители выступали для меня менторами / коучами / примером и тратили много своего времени на мое развитие. Иногда так и тянет переложить весь этот опыт в какую-то систему, которая будет понятна и применима для будущих поколений 🙂

Пока я этого не сделал, однако = нашел для вас полезность. Команда StartExam (платформа для оценки и развития персонала) сформировала гайд по оценке руководителей. А это основа для последующего развития.

💾 скачать гайд

Простым языком изложены принципы, на которых можно построить свою систему развития менеджмента:
— зачем нужна оценка
— какие есть способы оценки
— как проводить интервью для оценки
— как презентовать результаты
— как построить систему развития
— примеры отчетов и инструкции

YCombinator. Summer 23

Матвей Веретенников собрал отчет по последнему набору YCombinator: цифры по географии / демографии / направлениям и список компаний. Интересно посмотреть - какие направления наиболее представлены, понять, куда движется рынок.

💾 ссылка на полный отчет

В наборе участвуют 218 компаний. Это самый маленький батч, который был у YC за последние три года.

Почти пятая часть (19%) всего венчура приходится на Ai. В текущем наборе это еще более ярко проявлено = 2/3 компаний отмечены тегом Ai.

Основные направления:
— 70% in B2B SaaS / Enterprise
— 10% in Fintech
— 10% in Healthcare
— 6% in Consumer
— 4% Proptech / Industrials

❗️Главный тренд - новая автоматизация всего на основе AI. Если создавать новый стартап - делать AI B2B SaaS.

Митя Горелик о проблемах рекламного рынка и планах MGCom

Послушал свежий подкаст «Лида, где лиды?», гостем был Митя Горелик, генеральный директор и основатель агентства MGCom. Это крупнейшая digital группа в России, поэтому интересно = куда идут, с чем на пути сталкиваются, какие механики роста используют. Не могу сказать, что ответы на вопросы получены, многие вещи мной скорее додуманы. Так что, ниже несколько моих заметок-мыслей, а полная версия доступна по ссылке.

👉 Про рекламный рынок. Performance рынок под многолетним прессингом - снижение комиссий со стороны площадок и клиентов. Большинство марк директоров, которые занимаются media и branding = не понимают, что performance это управление рекламой, что невозможно управлять без комиссии. Если этот прессинг продолжится - агентствам придется перестраиваться в худшую сторону (по качеству). Яндекс стал драйвером роста бизнеса рекламных агентств и сейчас он мог бы оказать большую поддержку.

👉 Про проблемы рынка. Каналов трафика меньше не стало, а вот инвентарь в каналах стал хуже. Одна из важных проблем - фрод. Как это работает: когда весь свой инвентарь продан - начинают перепродавать чужой инвентарь, который менее качественный, по сути, под прикрытием именем известной сети продаётся шлак. Яндекс это отрабатывает и накопил опыт. А новые компании нет. Рынок с этим мирится. Решением могла бы стать совместная работа над фордом, про поддержке Яндекса.

👉 Про in-house команды. Инхаус могут позволить себе небольшое количество крупных компаний. Для остальных агентство эффективнее. Чем хорошо агентство - быстрее развитие экспертизы, так как команда не замкнута на работе с одним клиентом. На стороне клиента нужны сильные менеджеры, чтобы работа с агентством приносила результат.

👉 Про MgCom. В группе около 2+к сотрудников. Основа группы - MgCom (800+ человек), E-Promo, Artics. Следующий шаг - стать доминирующей группой на рекламном рынке. MgCom распространяет ДНК performance по не performance каналам. В MgCom 38 клиентов составляют около 70% бизнеса (по оборотам - в списке есть клиенты с оборотом менее 100млн год, потому что они потенциальные). До СВО 80% оборота держали 55 клиентов. Всего клиентов - пара сотен. Основной продукт - client service и управление рекламой.

👉 Про советы рекламодателям. Сохраняйтесь профессионализм - держитесь и не снижайте требования к себе и результату. Обратите внимание на Mobile, Influence, CRM маркетинг.

Product Manager Competency Map

Огромная карта, которая включает в себя все, что нужно для изучения product managment'а. Раскрыты основыне термины и понятия, даны ссылки на статьи. Реализовано в figma. 53 ключевые темы (например, сегментация, OKR, Growth Hacking или даже лидерство) сгруппированы по трем принципам:
— стадия жизни продукта
— компетенции
— грейд (от джуна до C-level)

Удобнее чем книга, актуальнее чем википедия. Команда https://www.productmap.pro проделала огромную работу, поэтому оставлю ссылку на их сайт, а не прямую ссылку на карту. Как минимум = оцените проделанную работу.