Digital Brand Day 2023. Ключевые технологии продвижения на маркетплейсах и сайтах онлайн-ретейлеров
В 2018 году АДВ получили первый тендерный запрос, в котором фигурировал канал eRetail. Прошедший и текущий годы делают все, чтобы каждый представитель Digital рынка не просто знал этот канал, а разбирался в нем. Поэтому погружаемся в контент с секции Digital Brand Day, которая была посвящена этой части рынка.
Для удобства ориентации можно использовать карту технологических сервисов, которую создают Adlabs (группа АДВ). Выделяют четыре крупных блока:
- Контент. Технологии хранения, дистрибуции, создания и оптимизации контента - отзывов, карточек товаров, визуального контента.
- Интеграционные решения. Сервисы, которые по API интегрируют бренд / селлера с одним или несколькими маркетплейсами и/или онлайн-ритейлерами для оптимизации бизнес-процессов.
- Логистика. Сервисы, которые оптимизируют хранение, логистику, сборку и обработку заказов.
- Реклама и аналитика. Инструменты для внутренней и внешней аналитики, выявления прибыльных товаров, автоматизации управления ассортиментом, анализа спроса и ниш, SEO-оптимизации, управления ценообразованием.
А сегодня заметки по итогам выступления Сергея Липкина, ведущего аналитика сервиса MPSTATS. Кстати, был отдельный пост про компанию.
👉 Про mpstats. Более 370 000 зарегистрированных пользователей, генерация более 3 700 000 отчетов в сутки, 7 ТБ данных о продажах клиентов по внутренней аналитике, 87 ТБ данных по внешней аналитике. Через сервис проходят данные об около 35% всего оборота Wildberries.
👉 Про селлеров и бренды. Селлер ищет noname товар и продает на огромные обороты. Хороший продавец прорабатывает фото товара (инфографика раскрывает отличительные особенности товара), работает с SEO оптимизацией текста на карточке (только 24% читают текст на карточке, поэтому SEOшность текста не должна пугать), подтверждает качество товаров, работает с отзывами. Бренды не используют инфографику (делают “вылизанные” фото), не делают подробных описаний и ответов на вопросы (при этом, консультанты в магазинах в деталях рассказывают посетителю про товар и отвечают на вопросы). Бренды проигрывают селлерам в работе с маркетплейсами.
👉 Про результаты. Разбивка продавцов (селлеры и бренды) по обороту:
- 0,6% оборот от 20 млн
- 1,1% оборот от 20 до 10 млн
- 1,5% оборот от 10 до 5 млн
- 7,3% оборот от 5 до 1 млн
- 89,5% меньше 1 млн
👉 Про советы брендам. Чему брендам стоит поучиться у селлеров:
- оформление контента и донесению УТП продукта;
- конкурентному анализу: почему он, а не я;
- работе с ключевыми словами и запросами;
- работе с отзывами (отвечать, извиняться, исправлять, благодарить, рекомендовать);
- работе с алгоритмами площадки, внутренней рекламе и внешней, работе с акциями;
- подсорту, ABC/XYZ анализу, работе с ассортиментной матрицей;
- все это сейчас не делают 89,5% продавцов на WB.
В 2018 году АДВ получили первый тендерный запрос, в котором фигурировал канал eRetail. Прошедший и текущий годы делают все, чтобы каждый представитель Digital рынка не просто знал этот канал, а разбирался в нем. Поэтому погружаемся в контент с секции Digital Brand Day, которая была посвящена этой части рынка.
Для удобства ориентации можно использовать карту технологических сервисов, которую создают Adlabs (группа АДВ). Выделяют четыре крупных блока:
- Контент. Технологии хранения, дистрибуции, создания и оптимизации контента - отзывов, карточек товаров, визуального контента.
- Интеграционные решения. Сервисы, которые по API интегрируют бренд / селлера с одним или несколькими маркетплейсами и/или онлайн-ритейлерами для оптимизации бизнес-процессов.
- Логистика. Сервисы, которые оптимизируют хранение, логистику, сборку и обработку заказов.
- Реклама и аналитика. Инструменты для внутренней и внешней аналитики, выявления прибыльных товаров, автоматизации управления ассортиментом, анализа спроса и ниш, SEO-оптимизации, управления ценообразованием.
А сегодня заметки по итогам выступления Сергея Липкина, ведущего аналитика сервиса MPSTATS. Кстати, был отдельный пост про компанию.
👉 Про mpstats. Более 370 000 зарегистрированных пользователей, генерация более 3 700 000 отчетов в сутки, 7 ТБ данных о продажах клиентов по внутренней аналитике, 87 ТБ данных по внешней аналитике. Через сервис проходят данные об около 35% всего оборота Wildberries.
👉 Про селлеров и бренды. Селлер ищет noname товар и продает на огромные обороты. Хороший продавец прорабатывает фото товара (инфографика раскрывает отличительные особенности товара), работает с SEO оптимизацией текста на карточке (только 24% читают текст на карточке, поэтому SEOшность текста не должна пугать), подтверждает качество товаров, работает с отзывами. Бренды не используют инфографику (делают “вылизанные” фото), не делают подробных описаний и ответов на вопросы (при этом, консультанты в магазинах в деталях рассказывают посетителю про товар и отвечают на вопросы). Бренды проигрывают селлерам в работе с маркетплейсами.
👉 Про результаты. Разбивка продавцов (селлеры и бренды) по обороту:
- 0,6% оборот от 20 млн
- 1,1% оборот от 20 до 10 млн
- 1,5% оборот от 10 до 5 млн
- 7,3% оборот от 5 до 1 млн
- 89,5% меньше 1 млн
👉 Про советы брендам. Чему брендам стоит поучиться у селлеров:
- оформление контента и донесению УТП продукта;
- конкурентному анализу: почему он, а не я;
- работе с ключевыми словами и запросами;
- работе с отзывами (отвечать, извиняться, исправлять, благодарить, рекомендовать);
- работе с алгоритмами площадки, внутренней рекламе и внешней, работе с акциями;
- подсорту, ABC/XYZ анализу, работе с ассортиментной матрицей;
- все это сейчас не делают 89,5% продавцов на WB.
YouTube
Digital Brand Day 2023. Ключевые технологии продвижения на маркетплейсах и сайтах онлайн-ретейлеров
Задача успешного продвижения на маркетплейсах и сайтах онлайн-ретейлеров становится максимально приоритетной для брендов и селлеров. Сегодня эти торговые площадки выполняют роль полноценных медиа, которые дают доступ к огромной аудитории.
В рамках секции…
В рамках секции…
Mediascope: отчет о медиапотреблении россиян в 2023 году
Свежий отчет, был презентован 27 апреля, много цифр на тему ТВ, мессенджеров, маркетплейсов. Полный отчет доступен по ссылке, а ниже можно пробежаться по ключевым цифрам.
👉 Про самую заметную рекламу. Какую рекламу замечают чаще всего?
👉 Про просмотр ТВ. Чем старше - тем больше времени проводят за ТВ (исключение = категория 4+, дети проводят за телевизором более 4 часов)
👉 Про интересы - что смотрят по ТВ.
👉 Про интернет-потребление.
👉 Про интересы - чем заняты в интернете.
👉 Про платный контент. 83% согласны с утверждением - “зачем платить, если в интернете все можно найти бесплатно?”. Но за часть контента в рунете платят, а именно:
Свежий отчет, был презентован 27 апреля, много цифр на тему ТВ, мессенджеров, маркетплейсов. Полный отчет доступен по ссылке, а ниже можно пробежаться по ключевым цифрам.
👉 Про самую заметную рекламу. Какую рекламу замечают чаще всего?
▪ 82% акции, распродажи в магазинах ▪ 76% реклама по телевизору ▪ 76% рекламные щиты рядом с дорогой ▪ 72% баннеры в интернете ▪ 71% in-stream видео ▪ 68% рекламные видеоэкраны на улицах ▪ 68% на остановках транспорта ▪ 65% в аптеках, поликлиниках ▪ 64% in-page видео ▪ 64% реклама в соцсетях👉 Про просмотр ТВ. Чем старше - тем больше времени проводят за ТВ (исключение = категория 4+, дети проводят за телевизором более 4 часов)
▪ 98% смотрят телевизор хотя бы иногда ▪ 66% смотрят телевизор каждый день ▪ 3:57 часа среднее время просмотра линейного ТВ в день на жителя России👉 Про интересы - что смотрят по ТВ.
▪ 29% сериалы ▪ 17% развлекательные программы ▪ 13% кино ▪ 12% социально-политические программы ▪ 11% новости👉 Про интернет-потребление.
▪ 83% используют интернет хотя бы иногда ▪ 81% используют интернет каждый день ▪ 4:09 часа среднее время в интернете в день на жителя России👉 Про интересы - чем заняты в интернете.
▪ 19% социальные сети ▪ 18% видео (15% из них - YouTube) ▪ 16% мессенджеры (6% из них - Telegram) ▪ 10% игры ▪ 4% e-commerce (3,3% из них - маркетплейсы)👉 Про платный контент. 83% согласны с утверждением - “зачем платить, если в интернете все можно найти бесплатно?”. Но за часть контента в рунете платят, а именно:
▪ 21% музыкальные сервисы ▪ 20% видеосервисы ▪ 10% чтение книг онлайн ▪ 9% аудиокниги ▪ 6% подкасты ▪ 5% новостные изданияЯндекс Диск
Медиапотребление_2023.pdf
Посмотреть и скачать с Яндекс Диска
Рынок ecommerce в Казахстане
Заметки по итогам интервью Азата Машабаев, совладелеца Reworker Kazakhstan - одного из крупнейших фулфилмент-операторов в Казахстане со складами в Алмате и Астане для ПрактикаDays. Полный выпуск можно посмотреть на YouTube.
👉 Про Reworker Kazakhstan. Один из крупнейших независимых фулфилмент-сервисов в Казахстане, начали около 4 лет назад. Первые клиенты были из России, сейчас порядка 400 клиентов и компания активно растет. В месяц обрабатывается до 10 000 заказов.
👉 Про Казпочту. Крупнейший логистический оператор. Специфика страны - 9 по площади, а по населению в за 170 позицией, то есть плотность населения низкая. Поэтому крупные логистические компании работают только в областных центрах, покрывают 20 основных городов. Во все сложные и труднодоступные регионы доставку осуществляет только Казпочта.
👉 Про цифры. Последние 3 года высокий темп рост - 82% в 2020 году, 74% в 2021 году, 30% в 2022 году (события января оказали существенное влияние на цифры). Ecommerce составляет 8,2% от всего ритейла. Доля маркетплейсов 82% (85% этого рынка занимает Kaspi, модель продажи - через кредит, практически у всех есть банковская карта Kaspi, рост за последний квартал 58%). 85% пользователей использует Google, стоимость клика сильно ниже чем в России, а покупательская способность сопоставима, что говорит о низкой стоимости привлечения.
👉 Про клиентов Reworker Kazakhstan. Основной клиент - используют фулфилмент для быстрой доставки со своего интернет-магазина. Как правило, это компании, которые не рекламируются на Казахстан, но уже получают заказы из этого региона. Вторым шагом выходят на маркетплейсы. Kaspi не имеет своих складов, поэтому селлер использует сторонний фулфилмент. ТОП вопросов от клиентов из России:
- как перевозить товары из России в Казахстан;
- как уплачивается и где остается НДС;
- сертификация товара (лаборатории, которые сертифицируют для таможенного союза релевантны для Казахстана);
- валютный контроль.
👉 Про тренды. Quick commerce (пример в России - Самокат) представлен тем же Kaspi, решение построено на базе их superapp. Но экспресс доставка не развита, все привыкли и готовы ждать, чтобы получить определенный товар. Крупный ритейл создает свои площадки и думает о конкуренции с Kaspi, но перебить преимущество в виде кредитного лимита - сложно. Рынок dark kitchen только начинается развивать в Казахстане. Направление СТМ тоже в стадии зараждения.
👉 Про выход на рынок Казахстана. Средний Казахстанец младше Россиянина на 10 лет. Отсюда разница в продвижении - порядка 80% покупок сделано в мобильном интернете. Стоит учитывать активность использования маркетплейсов и социальных сетей (Instagram, TikTok).
Заметки по итогам интервью Азата Машабаев, совладелеца Reworker Kazakhstan - одного из крупнейших фулфилмент-операторов в Казахстане со складами в Алмате и Астане для ПрактикаDays. Полный выпуск можно посмотреть на YouTube.
👉 Про Reworker Kazakhstan. Один из крупнейших независимых фулфилмент-сервисов в Казахстане, начали около 4 лет назад. Первые клиенты были из России, сейчас порядка 400 клиентов и компания активно растет. В месяц обрабатывается до 10 000 заказов.
👉 Про Казпочту. Крупнейший логистический оператор. Специфика страны - 9 по площади, а по населению в за 170 позицией, то есть плотность населения низкая. Поэтому крупные логистические компании работают только в областных центрах, покрывают 20 основных городов. Во все сложные и труднодоступные регионы доставку осуществляет только Казпочта.
👉 Про цифры. Последние 3 года высокий темп рост - 82% в 2020 году, 74% в 2021 году, 30% в 2022 году (события января оказали существенное влияние на цифры). Ecommerce составляет 8,2% от всего ритейла. Доля маркетплейсов 82% (85% этого рынка занимает Kaspi, модель продажи - через кредит, практически у всех есть банковская карта Kaspi, рост за последний квартал 58%). 85% пользователей использует Google, стоимость клика сильно ниже чем в России, а покупательская способность сопоставима, что говорит о низкой стоимости привлечения.
👉 Про клиентов Reworker Kazakhstan. Основной клиент - используют фулфилмент для быстрой доставки со своего интернет-магазина. Как правило, это компании, которые не рекламируются на Казахстан, но уже получают заказы из этого региона. Вторым шагом выходят на маркетплейсы. Kaspi не имеет своих складов, поэтому селлер использует сторонний фулфилмент. ТОП вопросов от клиентов из России:
- как перевозить товары из России в Казахстан;
- как уплачивается и где остается НДС;
- сертификация товара (лаборатории, которые сертифицируют для таможенного союза релевантны для Казахстана);
- валютный контроль.
👉 Про тренды. Quick commerce (пример в России - Самокат) представлен тем же Kaspi, решение построено на базе их superapp. Но экспресс доставка не развита, все привыкли и готовы ждать, чтобы получить определенный товар. Крупный ритейл создает свои площадки и думает о конкуренции с Kaspi, но перебить преимущество в виде кредитного лимита - сложно. Рынок dark kitchen только начинается развивать в Казахстане. Направление СТМ тоже в стадии зараждения.
👉 Про выход на рынок Казахстана. Средний Казахстанец младше Россиянина на 10 лет. Отсюда разница в продвижении - порядка 80% покупок сделано в мобильном интернете. Стоит учитывать активность использования маркетплейсов и социальных сетей (Instagram, TikTok).
YouTube
E-commerce в Казахстане. Азат Машабаев
В гостях Азат Машабаев, совладелец Reworker Kazakhstan - одного из крупнейших фулфилмент-операторов в Казахстане со складами в Алмате и Астане. Более 6 лет являлся управляющим директором и членом правления "Казпочты".
Азат рассказал о рынке Казахстана, крупнейших…
Азат рассказал о рынке Казахстана, крупнейших…
Рейтинги. Агентства. Заказчики.
Вчера в MarcomClub был занятный эфир = один из рейтингов рассуждал с заказчиками и агентствами = а что такое рейтинги и зачем оно нужно? Сама дискуссия мне показалось интересной, потому что вскрыла важный момент = то, что называется «рейтингом» = является им лишь отчасти. А сама модель ориентирована сильно в сторону агентств, но не в сторону заказчиков.
Давайте разбираться. Рейтинг используют двухстороннюю модель:
- агентства с одной стороны (найти заказчика);
- функция маркетинга, в лице заказчика, с другой стороны (найти исполнителя).
Как много агентств слышали про рейтинги, обсуждают их, тратят деньги на попадание в ТОП? Скорее легче найти тех, кто этим не занят.
Как часто заказчики рассуждают про рейтинги, обсуждают их, вовлекаются в их работы? Таких разговоров единицы.
Почему? Кажется, что большая часть рейтингов ориентирована на агентства (ага, рейтинги консультируют агентства по ведению бизнеса, сертифицируют, продают платные опции, много что делают для агентств). Но модель драйвит только тогда, когда есть баланс = если стороны заказчиков есть спрос на рейтинг = будет спрос со стороны исполнителя. И обратно.
У меня нет претензий к рейтингам. У меня есть вопрос к бизнес-модели = тот кто сделает успешную ставку на развитие группы «заказчики» = сделает прорыв.
Какие мысли у вас - что является классным примером работы рейтинга (или схожей модели) на два типа своих заказчиков?
Вчера в MarcomClub был занятный эфир = один из рейтингов рассуждал с заказчиками и агентствами = а что такое рейтинги и зачем оно нужно? Сама дискуссия мне показалось интересной, потому что вскрыла важный момент = то, что называется «рейтингом» = является им лишь отчасти. А сама модель ориентирована сильно в сторону агентств, но не в сторону заказчиков.
Давайте разбираться. Рейтинг используют двухстороннюю модель:
- агентства с одной стороны (найти заказчика);
- функция маркетинга, в лице заказчика, с другой стороны (найти исполнителя).
Как много агентств слышали про рейтинги, обсуждают их, тратят деньги на попадание в ТОП? Скорее легче найти тех, кто этим не занят.
Как часто заказчики рассуждают про рейтинги, обсуждают их, вовлекаются в их работы? Таких разговоров единицы.
Почему? Кажется, что большая часть рейтингов ориентирована на агентства (ага, рейтинги консультируют агентства по ведению бизнеса, сертифицируют, продают платные опции, много что делают для агентств). Но модель драйвит только тогда, когда есть баланс = если стороны заказчиков есть спрос на рейтинг = будет спрос со стороны исполнителя. И обратно.
У меня нет претензий к рейтингам. У меня есть вопрос к бизнес-модели = тот кто сделает успешную ставку на развитие группы «заказчики» = сделает прорыв.
Какие мысли у вас - что является классным примером работы рейтинга (или схожей модели) на два типа своих заказчиков?
marcomclub.ru
Marcom Club
Объединяет людей из мира рекламы и маркетинга
Виртуальные карты
Кажется, что проблема с оплатой зарубежных сервисов все еще актуальна:
— карту иностранного банка получить дорого;
— посредники ломят проценты;
— а друзей с картами на всех не хватает.
Ниже будет решение, которое вы используете на свой страх и риск. Несмотря на то, что я пользуюсь им достаточно долго и проблем не было, всякое может быть 🙂
Кратко:
— создаем аккаунт в сервисе Pyypl
— пополняем через Binance в USDT
— пользуемся
Детальнее:
— скачиваем приложение Pyypl;
— регистрируемся с помощью загранпаспорта;
— после одобрения нажимаем “пополнить” и выбираем Binance, указываем сумму и она списывается с аккаунта (USDT);
— пользуемся картой (коды подтверждения прилетают в приложение).
Особенности:
— если движения по счету нет с вас заберут 2$;
— комиссия за платежи 2%;
— в apple pay не привязывается;
— компания из Финляндии.
В целом - можно погуглить другие аналогичные сервисы, принцип будет плюс минус схожий.
Кажется, что проблема с оплатой зарубежных сервисов все еще актуальна:
— карту иностранного банка получить дорого;
— посредники ломят проценты;
— а друзей с картами на всех не хватает.
Ниже будет решение, которое вы используете на свой страх и риск. Несмотря на то, что я пользуюсь им достаточно долго и проблем не было, всякое может быть 🙂
Кратко:
— создаем аккаунт в сервисе Pyypl
— пополняем через Binance в USDT
— пользуемся
Детальнее:
— скачиваем приложение Pyypl;
— регистрируемся с помощью загранпаспорта;
— после одобрения нажимаем “пополнить” и выбираем Binance, указываем сумму и она списывается с аккаунта (USDT);
— пользуемся картой (коды подтверждения прилетают в приложение).
Особенности:
— если движения по счету нет с вас заберут 2$;
— комиссия за платежи 2%;
— в apple pay не привязывается;
— компания из Финляндии.
В целом - можно погуглить другие аналогичные сервисы, принцип будет плюс минус схожий.
Pyypl
Pyypl: Your Money at Your Fingertips
Get your internationally accepted prepaid Visa in 2 minutes. No salary requirements, no paperwork, no bank account, no minimum balance. Apply now.
McKinsey: The economic potential of generative AI
Исчез с радаров на пару недель. Увлекся ИИ - прошел пару хайповых курсов, протестил десяток сервисов, вычитал сотни страниц, провел пару тысяч минут zoom'ов. Иииии... по прежнему тема не раскрыта 🙂
Держите 68 страниц от McKinsey и вольный перевод основных инсайтов = широкими мазками о том, как это повлияет на нас в течении следующих десятилетий.
👉 Про вклад в экономику. Оценены 63 кейса использования Generative Ai, потенциальный вклад в мировую экономику 2,6-4,4 трлн $. И это оценка может быть удвоена, если расширить влияние на другие кейсы, которые не оценивались в исследовании.
👉 Про кейсы использования. Расмотренны 16 бизнес-функций и 63 кейсы применения. Около 75% пользы приходится на функции: продажи и маркетинг, клиентский сервис, разработка, R&D. Банки, хайтек, бионауки - сферы, которые получат наибольший эффект от внедрения Generative Ai.
👉 Про автоматизацию процессов Текущие возможности Ai имеют потенциал в дальнейшем "автоматизировать" до 70% текущего рабочего времени. Темпы трансформации ускоряются. Текущая оценка, что в промежутке между 2030-2060 годами половина текущих процессов будет автоматизирована. Generative Ai существенно повысит производительность, но это потребует инвестиций в переобучение и поддержку рабочей силы.
Мы на самом старте, много хайпа, много ожиданий, но потребуется время, чтобы полностью раскрыть возможности технологии.
Исчез с радаров на пару недель. Увлекся ИИ - прошел пару хайповых курсов, протестил десяток сервисов, вычитал сотни страниц, провел пару тысяч минут zoom'ов. Иииии... по прежнему тема не раскрыта 🙂
Держите 68 страниц от McKinsey и вольный перевод основных инсайтов = широкими мазками о том, как это повлияет на нас в течении следующих десятилетий.
👉 Про вклад в экономику. Оценены 63 кейса использования Generative Ai, потенциальный вклад в мировую экономику 2,6-4,4 трлн $. И это оценка может быть удвоена, если расширить влияние на другие кейсы, которые не оценивались в исследовании.
👉 Про кейсы использования. Расмотренны 16 бизнес-функций и 63 кейсы применения. Около 75% пользы приходится на функции: продажи и маркетинг, клиентский сервис, разработка, R&D. Банки, хайтек, бионауки - сферы, которые получат наибольший эффект от внедрения Generative Ai.
👉 Про автоматизацию процессов Текущие возможности Ai имеют потенциал в дальнейшем "автоматизировать" до 70% текущего рабочего времени. Темпы трансформации ускоряются. Текущая оценка, что в промежутке между 2030-2060 годами половина текущих процессов будет автоматизирована. Generative Ai существенно повысит производительность, но это потребует инвестиций в переобучение и поддержку рабочей силы.
Мы на самом старте, много хайпа, много ожиданий, но потребуется время, чтобы полностью раскрыть возможности технологии.
Яндекс Диск
the_economic_potential_of_generative_ai_the_next_productivity_frontier.pdf
Посмотреть и скачать с Яндекс Диска
Разговор с экспертом из NVIDIA по поводу AI
Держите краткие заметки по итогам разговора Антона Минковского с Денисом Тимомниным - 10 лет занимается Ai, 4 года в Nvidia на позиции Ai архитектора (помогал финансовому сектору СНГ внедрить Ai решения в бизнес). Ссылки на полные видео:
Часть 1
Часть 2
👉 Про Nvidia. Делает видеокарты и графические процессоры GPU, на которых хорошо обсчитывается графика. GPU заточены на параллельное выполнение большого количества операций формата перемножения и сложения - нейросети это как раз перемноженния и сложения, поэтому железки Nvidia оптимально подходят для Ai. 95% Ai происходит на железе Nvidia. Nvidia сконцентрирована на железе и программном обеспечении, которое позволят гибко решать задачи вокруг Ai. Так же есть сильные research направления, которые нужны для того, чтобы двигать вперед сферу и демонстрировать возможности GPU (пример, фреймворк Megatron).
👉 Про устройство нейросетей. Параметр это минимальная обучаемая единица памяти, в которой хранится какое-то число (или проще - нейрон). Число, которое хранится в нейроне, умножит приходящую информацию из другого нейрона и на выходе получаем передаваемую дальше информацию. Параметры собраны в блоки, выстроены по слоям и собраны в группы. Когда мы подаем в ChatGPT текст на вход, он конвертируется в цифры, которые передаются в блоки. Параметры меняют исходные числа и выдают нужный ответ. Параметры задаются на этапе обучения. Как раз на этапе обучения и проверяется - соответствует ли ответ требуемому или нужно скорректировать параметры, дообучив модель. Вариантов развития нейросети - это добавление большого числа параметров или увеличение числа блоков / размера слоя или связка нескольких нейросетей (где первоначально выбирается какому «эксперту» (=какой нейросети) отдать задачу.
👉 Про разницу GPT моделей:
- размер датасета для обучения (кстати, результаты части нейросетей нельзя использовать в коммерческих целях, потому что использовался датасет, который нельзя использовать в коммерческих целях);
- размерености модели;
- до какого этапа обучения дошла модель в обучении (1 этап - скормили много текстов и обучили повторять слова, получаем мозг, который многое видел, перечитал много книг. Такая модель хорошо справляется с генерацией текста. 2 этап - мы направляем нейросеть на конкретную область задач и учим на инструкциях, чтобы модель давала именно советы по решению задач. 3 этап - подключается дополнительная нейросеть, которая оценивает инструкции и помогает дообучать основную модель).
👉 Про определение сгенерированного контента. Контент, который был сделан базовой моделью сейчас можно определить (много стартапов, которые обучают свои нейросети скармливая им тексты написанные человек и генерированные GPT моделями). Но при доработке базовой модели текст станет неотличим. Уже сейчас показатели таких нейросетей не высоки. И чем дальше идет развитие, тем сложнее будет решить эту задачу (вполне вероятно, что это станет невозможно).
👉 Про обучение своей нейросети. Зачем учить:
- страхи и риски (например, недоступность модели в России в будущем);
- у тебя есть данные, которых нет в моделях (например, для тебя важны данные этого года);
- у тебя узкая ниша, по которой модели недостает данных;
- ты хочешь чтобы модель выражалась другим стилем.
По каким этапам пройти бизнесу:
- определить ожидания от модели. Стоит попробовать доступные решения на рынке и понять чем они не устраивают. Возможно хватит работы с промптами (детально описывай свою задачу, используй параметры (например, для креативных задач temperature и top_p));
- определить какие данные есть, сколько их понадобится, где их взять и сколько они будут стоить;
- выбрать одну из open-source моделей, которая разрешена для коммерческого использования. Как правило, их обучение остановлено на 1-2 этапе, что позволяет дополучить ее до нужных нам задач;
- fine tuning (для дообучения модели под нужный стиль или понимание твоей сферы, необходимо от 1000 строк данных).
Держите краткие заметки по итогам разговора Антона Минковского с Денисом Тимомниным - 10 лет занимается Ai, 4 года в Nvidia на позиции Ai архитектора (помогал финансовому сектору СНГ внедрить Ai решения в бизнес). Ссылки на полные видео:
Часть 1
Часть 2
👉 Про Nvidia. Делает видеокарты и графические процессоры GPU, на которых хорошо обсчитывается графика. GPU заточены на параллельное выполнение большого количества операций формата перемножения и сложения - нейросети это как раз перемноженния и сложения, поэтому железки Nvidia оптимально подходят для Ai. 95% Ai происходит на железе Nvidia. Nvidia сконцентрирована на железе и программном обеспечении, которое позволят гибко решать задачи вокруг Ai. Так же есть сильные research направления, которые нужны для того, чтобы двигать вперед сферу и демонстрировать возможности GPU (пример, фреймворк Megatron).
👉 Про устройство нейросетей. Параметр это минимальная обучаемая единица памяти, в которой хранится какое-то число (или проще - нейрон). Число, которое хранится в нейроне, умножит приходящую информацию из другого нейрона и на выходе получаем передаваемую дальше информацию. Параметры собраны в блоки, выстроены по слоям и собраны в группы. Когда мы подаем в ChatGPT текст на вход, он конвертируется в цифры, которые передаются в блоки. Параметры меняют исходные числа и выдают нужный ответ. Параметры задаются на этапе обучения. Как раз на этапе обучения и проверяется - соответствует ли ответ требуемому или нужно скорректировать параметры, дообучив модель. Вариантов развития нейросети - это добавление большого числа параметров или увеличение числа блоков / размера слоя или связка нескольких нейросетей (где первоначально выбирается какому «эксперту» (=какой нейросети) отдать задачу.
👉 Про разницу GPT моделей:
- размер датасета для обучения (кстати, результаты части нейросетей нельзя использовать в коммерческих целях, потому что использовался датасет, который нельзя использовать в коммерческих целях);
- размерености модели;
- до какого этапа обучения дошла модель в обучении (1 этап - скормили много текстов и обучили повторять слова, получаем мозг, который многое видел, перечитал много книг. Такая модель хорошо справляется с генерацией текста. 2 этап - мы направляем нейросеть на конкретную область задач и учим на инструкциях, чтобы модель давала именно советы по решению задач. 3 этап - подключается дополнительная нейросеть, которая оценивает инструкции и помогает дообучать основную модель).
👉 Про определение сгенерированного контента. Контент, который был сделан базовой моделью сейчас можно определить (много стартапов, которые обучают свои нейросети скармливая им тексты написанные человек и генерированные GPT моделями). Но при доработке базовой модели текст станет неотличим. Уже сейчас показатели таких нейросетей не высоки. И чем дальше идет развитие, тем сложнее будет решить эту задачу (вполне вероятно, что это станет невозможно).
👉 Про обучение своей нейросети. Зачем учить:
- страхи и риски (например, недоступность модели в России в будущем);
- у тебя есть данные, которых нет в моделях (например, для тебя важны данные этого года);
- у тебя узкая ниша, по которой модели недостает данных;
- ты хочешь чтобы модель выражалась другим стилем.
По каким этапам пройти бизнесу:
- определить ожидания от модели. Стоит попробовать доступные решения на рынке и понять чем они не устраивают. Возможно хватит работы с промптами (детально описывай свою задачу, используй параметры (например, для креативных задач temperature и top_p));
- определить какие данные есть, сколько их понадобится, где их взять и сколько они будут стоить;
- выбрать одну из open-source моделей, которая разрешена для коммерческого использования. Как правило, их обучение остановлено на 1-2 этапе, что позволяет дополучить ее до нужных нам задач;
- fine tuning (для дообучения модели под нужный стиль или понимание твоей сферы, необходимо от 1000 строк данных).
Telegram
Нейромания
Коллеги, мы будем звать крутых экспертов в AI состоящих в нашем сообществе рассказать нам о технологиях изнутри!
Наш сегодня спикер - Денис Тимонин - Ведущий Архитектор Решений Искусственного Интеллекта в NVIDIA (ex-Senior Deep Learning Solution Architect)…
Наш сегодня спикер - Денис Тимонин - Ведущий Архитектор Решений Искусственного Интеллекта в NVIDIA (ex-Senior Deep Learning Solution Architect)…
Брейншторминг с ChatGPT
Что мне не нравится в постах про новые тулзы, основанные на том или ином Ai = на словах сервис все делает сам, только вбей запрос. На деле = пока до этого далеко. При этом уже достаточно сервисов, которые в качестве надстройки помогают со типовыми задачами. Периодически буду закидывать то, что посмотрел, попробовал и использую сам.
Сегодня это сервис mymap.ai, который сильно упрощает использование ChatGPT для брейнштормов.
👉 Как он работает:
- на вход закидываем промпт. В нашем примере = «5 Идей для рекламного ролика трекинговой обуви с участием бывшего боксера» (изначально запрос шире, он описывает роль, контекст и задачу, привожу суть запроса);
- в формате майндкарты вы получаете список идей от ChatGPT;
- дальше можно углубляться в каждый ответ - детализировать, размышлять, вести диалог.
👉 Чем помогает:
- в отличии от ChatGPT = получаем визуализацию идей, с таким форматом проще работать;
- можно быстро пройтись по карте и накидать структуру от идеи до реализации и получить понятный для восприятия формат.
- использую, когда нужно стартовать в задачу, в которой много неизвестных и нужна основа для размешлений.
Пример работы по ссылке.Да-да, выглядит странно, потому что скрыл пару деталей, этопросто демонстрация.
Подписка стартует от 6$. Есть триал период (нужна зарубежная карта, тут писал как ее сделать).
Что мне не нравится в постах про новые тулзы, основанные на том или ином Ai = на словах сервис все делает сам, только вбей запрос. На деле = пока до этого далеко. При этом уже достаточно сервисов, которые в качестве надстройки помогают со типовыми задачами. Периодически буду закидывать то, что посмотрел, попробовал и использую сам.
Сегодня это сервис mymap.ai, который сильно упрощает использование ChatGPT для брейнштормов.
👉 Как он работает:
- на вход закидываем промпт. В нашем примере = «5 Идей для рекламного ролика трекинговой обуви с участием бывшего боксера» (изначально запрос шире, он описывает роль, контекст и задачу, привожу суть запроса);
- в формате майндкарты вы получаете список идей от ChatGPT;
- дальше можно углубляться в каждый ответ - детализировать, размышлять, вести диалог.
👉 Чем помогает:
- в отличии от ChatGPT = получаем визуализацию идей, с таким форматом проще работать;
- можно быстро пройтись по карте и накидать структуру от идеи до реализации и получить понятный для восприятия формат.
- использую, когда нужно стартовать в задачу, в которой много неизвестных и нужна основа для размешлений.
Пример работы по ссылке.
Подписка стартует от 6$. Есть триал период (нужна зарубежная карта, тут писал как ее сделать).
mymap
Здесь могло быть название твоего бренда
Из рабочего
Последние 6 месяцев активно работаю в команде Ingate Communication = погрузился в мир SMM, PR, Influence. Радуюсь за каждый наш новый кейс, положительную оценку от клиента, да за каждую маленькую победу. С учетом происходящего на рынке вдвойне интересно достигать здесь побед.
У нас есть внутренняя инициатива - дизайн-прокачка.
💬 Вот что про него говорит Юля, руководитель отдела дизайна и креатива:
Дизайн-прокачка - это и про практическую пользу, и про общение внутри команды. Что особенно актуально, когда сотрудники работают удаленно из разных городов и нет возможности лично видеться в офисе.
Ребята обсуждают современные тренды, знакомятся с проектами друг друга, обмениваются идеями и просто веселятся.
Вдобавок, баттлы здорово поднимают активность в рабочих чатах:) Все любят голосовалки и конкурсы. Коллеги из других отделов выбирают лучшую картинку, ставят реакции и пишут комментарии. В общем, подобные геймификации - это однозначный win-win!
А вот тут можно посмотреть детали: https://www.behance.net/gallery/173423777/InComm-Design
❗️А пишу с призывом = если хотите поучаствовать в дизайн-прокачке вместе с командой Ingate Communication или у вас есть классные идеи для коллабов по дизайну или вы готовы их совместно погенерить, welcome! напишите Юле.
Последние 6 месяцев активно работаю в команде Ingate Communication = погрузился в мир SMM, PR, Influence. Радуюсь за каждый наш новый кейс, положительную оценку от клиента, да за каждую маленькую победу. С учетом происходящего на рынке вдвойне интересно достигать здесь побед.
У нас есть внутренняя инициатива - дизайн-прокачка.
💬 Вот что про него говорит Юля, руководитель отдела дизайна и креатива:
Дизайн-прокачка - это и про практическую пользу, и про общение внутри команды. Что особенно актуально, когда сотрудники работают удаленно из разных городов и нет возможности лично видеться в офисе.
Ребята обсуждают современные тренды, знакомятся с проектами друг друга, обмениваются идеями и просто веселятся.
Вдобавок, баттлы здорово поднимают активность в рабочих чатах:) Все любят голосовалки и конкурсы. Коллеги из других отделов выбирают лучшую картинку, ставят реакции и пишут комментарии. В общем, подобные геймификации - это однозначный win-win!
А вот тут можно посмотреть детали: https://www.behance.net/gallery/173423777/InComm-Design
❗️А пишу с призывом = если хотите поучаствовать в дизайн-прокачке вместе с командой Ingate Communication или у вас есть классные идеи для коллабов по дизайну или вы готовы их совместно погенерить, welcome! напишите Юле.
Behance
InComm | Design
Как участник одной из "Венчурных академий" = рекомендую всем интересующимся. Как со стороны стартапов, так и со стороны инвесторов.
Венчурная Академия - лучшая программа для начинающих инвесторов на рынке. Вы узнаете про то, что такое стартапы, как в них инвестировать, где брать первые сделки и, самое главное, как быть успешным инвестором.
Блок "Практика" состоит из двух частей: венчурная аналитика и венчурная сделка. Каждый участник сможет проработать свой инвестиционный тезис и поймет все про юридическое сопровождение сделки.
Вас будет ждать много качественного контента в онлайне и оффлайне от ведущих венчурных экспертов со всего мира.
Заявки на бесплатное участие принимаются до 3 июля!
🧷 Для подачи заявки для участия в программе пройдите по ссылке: https://i.moscow/ventureacademy
Венчурная Академия - лучшая программа для начинающих инвесторов на рынке. Вы узнаете про то, что такое стартапы, как в них инвестировать, где брать первые сделки и, самое главное, как быть успешным инвестором.
Блок "Практика" состоит из двух частей: венчурная аналитика и венчурная сделка. Каждый участник сможет проработать свой инвестиционный тезис и поймет все про юридическое сопровождение сделки.
Вас будет ждать много качественного контента в онлайне и оффлайне от ведущих венчурных экспертов со всего мира.
Заявки на бесплатное участие принимаются до 3 июля!
🧷 Для подачи заявки для участия в программе пройдите по ссылке: https://i.moscow/ventureacademy
Иллюстрированный путеводитель по жизни и работам Хаяо Миядзаки
Сделал себе подарок в пятницу = купил книгу. И залпом прочитал. Не могу сказать, что я фанат Миядзаки, но ключевые работы смотрел с удовольствием, к анимации отношусь с уважением. А книги про Pixar и Disney (кстати, рекомендую) произвели на меня сильное впечатление.
Так что совпало:
- моя любовь к книгам а-ля биография;
- возможность узнать как организована еще одна креативная компания;
- наличие свободного времени.
Почему я люблю именно биографии? Это самая простая возможность добавить больше паттернов поведения в свою жизнь. Прокачка без посещения всяких курсов.
👉 Про что книга:
- нарезки из интервью Миядзаки и людей, которые работали рядом с ним. Сразу понимаешь с какой самоотдачей работала команда и какие масштабные цели себе ставила;
- краткие обзоры на работы. Получился классный путеводитель в мир Миядзаки и студии Ghibli;
- раскрытие персоны: детство, этапы работы, характер.
И отдельно отмечу отличное оформление книги, Бомбора постарались.
Рекомендую как любителям творчества Миядзаки, так и тем, кто еще не знаком с его работами.
Сделал себе подарок в пятницу = купил книгу. И залпом прочитал. Не могу сказать, что я фанат Миядзаки, но ключевые работы смотрел с удовольствием, к анимации отношусь с уважением. А книги про Pixar и Disney (кстати, рекомендую) произвели на меня сильное впечатление.
Так что совпало:
- моя любовь к книгам а-ля биография;
- возможность узнать как организована еще одна креативная компания;
- наличие свободного времени.
Почему я люблю именно биографии? Это самая простая возможность добавить больше паттернов поведения в свою жизнь. Прокачка без посещения всяких курсов.
👉 Про что книга:
- нарезки из интервью Миядзаки и людей, которые работали рядом с ним. Сразу понимаешь с какой самоотдачей работала команда и какие масштабные цели себе ставила;
- краткие обзоры на работы. Получился классный путеводитель в мир Миядзаки и студии Ghibli;
- раскрытие персоны: детство, этапы работы, характер.
И отдельно отмечу отличное оформление книги, Бомбора постарались.
Рекомендую как любителям творчества Миядзаки, так и тем, кто еще не знаком с его работами.
Chief Strategy Officer. Да что ты черт возьми такое!?
Рефлексирую на тему последних 10 месяцев своей работы = что я делал, зачем делал, что мог бы еще сделать и какую ценность создать = находясь на позиции CSO. Под руку попался отчет от Deloitte, который здорово помог собрать мысли в кучу.
Опрошены ~120 CSO с целью выделить их зоны ответственности, ключевые вызовы и задачи. Выделены шесть ключевых функций, которые проявляются в разные моменты времени с разной силой, чтобы добиться успеха (по каждой зоне указан процент времени, которое тратили CSO из ТОП компаний на зону):
— Консультант: помогает с разработкой стратегии (24%);
— Часовой: следит за рыночными трендами и изменениями (16%);
— Банкир: управляет сделками и партнерствами (13%);
— Инженер: рулит стратегическим планированием (13%);
— Адъютант: помощник CEO (16%);
— Проектный лидер: ведет самые эффективные проекты (17%).
Были ли мои акценты схожи? Точно нет. Да, так или иначе я коснулся каждой функции, но глубины не хватило. Разработка стратегии, рыночные тренды, стратегическое планирование, да даже функция «банкира» = подлежит систематизации. Оставить после себя систему, в которую добавляешь «топливо» в виде экспертизы и она работает = дорогого стоит.
Чего решил написать = практически в любой работе, даже самой неопределённой = уже есть те, кто прошел путь. И вместе с ними стоит создать фрейм, который быстрее поможет «въехать» и добиться лучшего результата. И это должен быть человек со стороны = не твой коллега или заказчик результата. Нужен тот, кто переформатирует твой подход.
Рефлексирую на тему последних 10 месяцев своей работы = что я делал, зачем делал, что мог бы еще сделать и какую ценность создать = находясь на позиции CSO. Под руку попался отчет от Deloitte, который здорово помог собрать мысли в кучу.
Опрошены ~120 CSO с целью выделить их зоны ответственности, ключевые вызовы и задачи. Выделены шесть ключевых функций, которые проявляются в разные моменты времени с разной силой, чтобы добиться успеха (по каждой зоне указан процент времени, которое тратили CSO из ТОП компаний на зону):
— Консультант: помогает с разработкой стратегии (24%);
— Часовой: следит за рыночными трендами и изменениями (16%);
— Банкир: управляет сделками и партнерствами (13%);
— Инженер: рулит стратегическим планированием (13%);
— Адъютант: помощник CEO (16%);
— Проектный лидер: ведет самые эффективные проекты (17%).
Были ли мои акценты схожи? Точно нет. Да, так или иначе я коснулся каждой функции, но глубины не хватило. Разработка стратегии, рыночные тренды, стратегическое планирование, да даже функция «банкира» = подлежит систематизации. Оставить после себя систему, в которую добавляешь «топливо» в виде экспертизы и она работает = дорогого стоит.
Чего решил написать = практически в любой работе, даже самой неопределённой = уже есть те, кто прошел путь. И вместе с ними стоит создать фрейм, который быстрее поможет «въехать» и добиться лучшего результата. И это должен быть человек со стороны = не твой коллега или заказчик результата. Нужен тот, кто переформатирует твой подход.
Telegram
🦅 Стратегия и маркетинг — Сергей Предко
😺 Роль Директора по стратегии на 2023 г. — по версии Deloitte
У Deloitte вышел очередной отчет-исследованием 2023 Chief Strategy Officer Survey, так что нам снова есть, с чем побенчиться 😊
У Deloitte вышел очередной отчет-исследованием 2023 Chief Strategy Officer Survey, так что нам снова есть, с чем побенчиться 😊
Simple. Как преуспевать, когда кругом запреты. Dark Market.
Встретил пятницу в компании резидентов MarCom Club и команды маркетинга Simple. Совместили приятное с полезным = команда Simple организовала прекрасное погружения в маркетинг Simple и особенности работы в сложном сегменте + дегустация русских вин + много инсайтов от участников встречи (но о них я не расскажу = в следующий раз приходите сами). Кстати, встреча прошла в винотеке на Ленинградском проспекте, которая была открыта 20 лет назад и стала первой винотекой Simple.
👉 Про компанию. Миссия компании - повышение качества жизни людей через развитие винной культуры в России. Структура компании: Simple (импорт и дистрибуция напитков), Энотрия (школа вина), Simple Media (издательство), Grand Cru (ресторан), Simple Wine (розничный бренд, винотеки, онлайн витрина, приложение, винный клуб).
👉 Про цифры. Штат 2700 человек. 30 млрд рублей оборот. Компании 30 лет. 40к точек продаж. 14к точек в хореке. Около 300к клиентов. 140+ человек в команде маркетинга. 420 поставщиков из 31 страны.
👉 Про розничный бизнес. 90 винотек (Москва, Питер, Сочи, Тюмень, Самара - следующий город ваш). 160к посетителей винотек каждый месяц. И около 500к посетителей витрины сайта. В среднем - 3 покупки в год, на средний чек около 5к рублей. В онлайне чек выше, так как объем заказа больше.
👉 Про PR активности. Из-за особенностей закона о рекламе (фактически можно развивать свой сайт, соц сети, приложение и нельзя использовать привычные инструменты digital привлечения) = каждый кейс Simple интересен своим необычным подходом: это актуальные инфоповоды и живые концепции. Примеры кейсов:
-- кейс #1: кавсит. Инфоповод = в эпоху covid люди теряди обоняние и Simple разместил объявление о поиске кависта, который переболел ковидом и мог бы помогать другим переболевшим выбирать вино. Тема была настолько актуальной и необычной, что собрала свои охваты.
-- кейс #2: Большая Русская Винная Экспедиция. 20 экспертов посетят 180 Российских виноделен, оценят 3000 вин и составят рейтинг = 100 лучших вин и 100 лучших мест на юге России. Актуальный повод ввиду спроса на Российское вино и внутренний туризм.
👉 Про Digital. Основная ставка на развитие комьюнити. Текущие площадки (сайты, соц сети, ecom) дают 3+млн охваченных пользователей ежемесячно. Наполнение ресурсов: продуктовый контент (это основной фокус, есть сквозная связь по всем направлениям по ключевым позициям), подсветка мероприятий (за год Simple проводит и участвует в 300 мероприятиях), интерактивный контент, обучающий контент (напомню про миссию - развитие винной культуры в России), фановый контент (для привлечения более молодой аудитории, кстати, речь идет о 25+, так как по внутренним правилам в активностях запрещено использовать контент с людьми, которые выглядят на 18). Большую часть контента готовят агентства,часто используется UGC.
👉 Про кейсы. Оцените подход (если не ошибаюсь - идеи были со стороны команды маркетинга, а реализация на агентствах), несколько кейсов из разных групп проектов:
-- партнерства. Сервис “Благодарность Сомелье” - вместе с “нетмоент” и сетью ресторанов Владимира Перельмана запущен сервис, который позволяет отблагодарить сомелье за помощь в выборе вина и отправить чаевые.
-- тренды. Линейка коктейлей от нейросетей созданная вместе с Noor bar. Пользователей попросили написать в социальных сетях = как бы они заказали коктейль у бармана. На основе комментарий пользователей силами ChatGPT были подготовлены рецепты, а через Midjourney эти рецепты были визуализированы. На основе этого было разработано меню, которое было доступно в течении пары недель.
-- говорим о важном. Спецпроект “Винная Культура в Женских Руках” = к 8 марта был снят ролик о женщинах в алкогольной индустрии.
Кстати, у коллег открыта вакансия influence менеджера. Порекомендуете кого-то? 🙂
Встретил пятницу в компании резидентов MarCom Club и команды маркетинга Simple. Совместили приятное с полезным = команда Simple организовала прекрасное погружения в маркетинг Simple и особенности работы в сложном сегменте + дегустация русских вин + много инсайтов от участников встречи (но о них я не расскажу = в следующий раз приходите сами). Кстати, встреча прошла в винотеке на Ленинградском проспекте, которая была открыта 20 лет назад и стала первой винотекой Simple.
👉 Про компанию. Миссия компании - повышение качества жизни людей через развитие винной культуры в России. Структура компании: Simple (импорт и дистрибуция напитков), Энотрия (школа вина), Simple Media (издательство), Grand Cru (ресторан), Simple Wine (розничный бренд, винотеки, онлайн витрина, приложение, винный клуб).
👉 Про цифры. Штат 2700 человек. 30 млрд рублей оборот. Компании 30 лет. 40к точек продаж. 14к точек в хореке. Около 300к клиентов. 140+ человек в команде маркетинга. 420 поставщиков из 31 страны.
👉 Про розничный бизнес. 90 винотек (Москва, Питер, Сочи, Тюмень, Самара - следующий город ваш). 160к посетителей винотек каждый месяц. И около 500к посетителей витрины сайта. В среднем - 3 покупки в год, на средний чек около 5к рублей. В онлайне чек выше, так как объем заказа больше.
👉 Про PR активности. Из-за особенностей закона о рекламе (фактически можно развивать свой сайт, соц сети, приложение и нельзя использовать привычные инструменты digital привлечения) = каждый кейс Simple интересен своим необычным подходом: это актуальные инфоповоды и живые концепции. Примеры кейсов:
-- кейс #1: кавсит. Инфоповод = в эпоху covid люди теряди обоняние и Simple разместил объявление о поиске кависта, который переболел ковидом и мог бы помогать другим переболевшим выбирать вино. Тема была настолько актуальной и необычной, что собрала свои охваты.
-- кейс #2: Большая Русская Винная Экспедиция. 20 экспертов посетят 180 Российских виноделен, оценят 3000 вин и составят рейтинг = 100 лучших вин и 100 лучших мест на юге России. Актуальный повод ввиду спроса на Российское вино и внутренний туризм.
👉 Про Digital. Основная ставка на развитие комьюнити. Текущие площадки (сайты, соц сети, ecom) дают 3+млн охваченных пользователей ежемесячно. Наполнение ресурсов: продуктовый контент (это основной фокус, есть сквозная связь по всем направлениям по ключевым позициям), подсветка мероприятий (за год Simple проводит и участвует в 300 мероприятиях), интерактивный контент, обучающий контент (напомню про миссию - развитие винной культуры в России), фановый контент (для привлечения более молодой аудитории, кстати, речь идет о 25+, так как по внутренним правилам в активностях запрещено использовать контент с людьми, которые выглядят на 18). Большую часть контента готовят агентства,часто используется UGC.
👉 Про кейсы. Оцените подход (если не ошибаюсь - идеи были со стороны команды маркетинга, а реализация на агентствах), несколько кейсов из разных групп проектов:
-- партнерства. Сервис “Благодарность Сомелье” - вместе с “нетмоент” и сетью ресторанов Владимира Перельмана запущен сервис, который позволяет отблагодарить сомелье за помощь в выборе вина и отправить чаевые.
-- тренды. Линейка коктейлей от нейросетей созданная вместе с Noor bar. Пользователей попросили написать в социальных сетях = как бы они заказали коктейль у бармана. На основе комментарий пользователей силами ChatGPT были подготовлены рецепты, а через Midjourney эти рецепты были визуализированы. На основе этого было разработано меню, которое было доступно в течении пары недель.
-- говорим о важном. Спецпроект “Винная Культура в Женских Руках” = к 8 марта был снят ролик о женщинах в алкогольной индустрии.
Кстати, у коллег открыта вакансия influence менеджера. Порекомендуете кого-то? 🙂
Telegram
MarCom Media
Объединяет лидеров рекламы и маркетинга по всему миру 🌏
Регистрация и вход в клуб 👉 @MarCom_Club_bot
https://marcomclub.ru/ — российский чаптер
http://marcomclub.kz — центральноазиатский чаптер
Здесь мы делимся событиями, вакансиями
Регистрация и вход в клуб 👉 @MarCom_Club_bot
https://marcomclub.ru/ — российский чаптер
http://marcomclub.kz — центральноазиатский чаптер
Здесь мы делимся событиями, вакансиями
SYNERGETIC. Про маркетинг, проекты, вызовы.
Держите краткие заметки по итогам интервью с Романом Каганом, head of digital SYNERGETIC, в рамках подкаста ПрактикаDays. Для себя отметил ряд моментов, которые стоит изучить детальнее или обратить внимание:
— Мобильный трафик. Кто, какие услуги делает на данной части рынка. По рассказу Романа кажется, что есть не закрытый спрос;
— Digital Native Agency. Может ли скорость получения топ экспертизы в новых инструментах быть ключевым преимуществом для агентства?
— Решения Artics для маркетплейсов. Если я правильно понял, ребята без больших сложностей мэтчат затраты на рекламу и продажи на маркетплейсах.
👉 Про SYNERGETIC. Выручка за 22 год выросла почти в два раза до 12 млрд. Производство и продажа экологичных товаров для дома. Фокус на уходовую косметику и уход за телом. Рыночная стратегия - «смотрим, что хорошо продается и готовим наилучшее предложение по рынку». Таким образом было выбрано Beauty направление (игроков много, доли каждого малые, а опыт компании говорит, что они умеют наращивать долю на таких рынка).
👉 Про каналы продаж. Маркетплейсы занимают основную долю продаж, так как там в основном пользователи ищут продукцию. При этом есть D2C направление, где стоит задача найти решения, которые замотивируют пользователя покупать именно на сайте SYNERGETIC, а не на маркетплейсах (пример решения: продажа товаров впрок, что позволяет дать хорошую цену и экономить на логистике).
👉 Про успехи. Выручка d2c проекта выросла на 30%, сделан новый сайт с супер показателями по лояльности аудитории. Запустили мобильное приложение и залетели в русский топ сторов. Мобильные приложения - важный рынок, потому что поток трафика огромный, но бренды его не обрабатывают, так как его некуда направить. Для SYNERGETIC работа с мобильным трафиком одно из ключевых направлений в digital.
👉 Про налог на маркетинг. Чтобы не происходило на рынке - в компании всегда выделяется % на digital маркетинг. Фактически это инвестиционные расходы. Основная задача это выбрать куда вложить, чтобы получить прибыль (а не обратная история - тратим, когда эффективно). Так, SYNERGETIC стал одним из самых больших рекламодателей в 2022 году на Ozon и 70% на данной площадке выручки было ассоциировано с рекламой.
👉 Про большие проекты. Построение маркетинговой аналитики - построение работы на базе Mindbox. Цель: способность собирать огромный массив данных о пользователе для того, чтобы сформировать им самое лучшее предложение и управлять потоком этих людей (например, запускается новый продукт и можно получить выборку пользователей, которым этот продукт подходит и которых можно «направить» на данный продукт). На выходе получилась сквозная программа лояльности, что сильно упрощает работу с сегментами. Партнерство с компанией 4fresh - сейчас поиск возможностей для совместного роста. Например: Shop in Shop на Ozon - создан раздел realeco - эксперты из 4fresh сделали витрину, на которой размещены отобранные товары от 4fresh.
👉 Про digital сплит. Все крутилось вокруг медийки в 2020-2022 - эти бюджеты ушли в Retail Media. Плюс усилилась работа с блогерами - спецпроекты и амбосадорство. Появился юнит спецпроектов..
👉 Про Ai. Есть большой массив отзывов о товаров на маркетплейсах. У продуктовой команды возник запрос - понять в динамике тренды, связать динамику оценки товара на маркетплейсах с тем, что о товарах говорили. Так родился проекту по разбору отзывов на маркетплейсах.
👉 Про работу с подрядчиками. Чтобы работать с подрядчиками хорошо - нужно быть отличным администратором. В SYNERGETIC таких людей не было, но были люди, которые были готовы делать сами. В итоге появилось понимание - все что можем - делаем сами, агентства подключаем на те задачи, которые не могут реализовать в штате (например, Artics делает продукт Colab для маркетплейсов, имеет нужные интеграции). Хорошее агентство - Digital Native.
Держите краткие заметки по итогам интервью с Романом Каганом, head of digital SYNERGETIC, в рамках подкаста ПрактикаDays. Для себя отметил ряд моментов, которые стоит изучить детальнее или обратить внимание:
— Мобильный трафик. Кто, какие услуги делает на данной части рынка. По рассказу Романа кажется, что есть не закрытый спрос;
— Digital Native Agency. Может ли скорость получения топ экспертизы в новых инструментах быть ключевым преимуществом для агентства?
— Решения Artics для маркетплейсов. Если я правильно понял, ребята без больших сложностей мэтчат затраты на рекламу и продажи на маркетплейсах.
👉 Про SYNERGETIC. Выручка за 22 год выросла почти в два раза до 12 млрд. Производство и продажа экологичных товаров для дома. Фокус на уходовую косметику и уход за телом. Рыночная стратегия - «смотрим, что хорошо продается и готовим наилучшее предложение по рынку». Таким образом было выбрано Beauty направление (игроков много, доли каждого малые, а опыт компании говорит, что они умеют наращивать долю на таких рынка).
👉 Про каналы продаж. Маркетплейсы занимают основную долю продаж, так как там в основном пользователи ищут продукцию. При этом есть D2C направление, где стоит задача найти решения, которые замотивируют пользователя покупать именно на сайте SYNERGETIC, а не на маркетплейсах (пример решения: продажа товаров впрок, что позволяет дать хорошую цену и экономить на логистике).
👉 Про успехи. Выручка d2c проекта выросла на 30%, сделан новый сайт с супер показателями по лояльности аудитории. Запустили мобильное приложение и залетели в русский топ сторов. Мобильные приложения - важный рынок, потому что поток трафика огромный, но бренды его не обрабатывают, так как его некуда направить. Для SYNERGETIC работа с мобильным трафиком одно из ключевых направлений в digital.
👉 Про налог на маркетинг. Чтобы не происходило на рынке - в компании всегда выделяется % на digital маркетинг. Фактически это инвестиционные расходы. Основная задача это выбрать куда вложить, чтобы получить прибыль (а не обратная история - тратим, когда эффективно). Так, SYNERGETIC стал одним из самых больших рекламодателей в 2022 году на Ozon и 70% на данной площадке выручки было ассоциировано с рекламой.
👉 Про большие проекты. Построение маркетинговой аналитики - построение работы на базе Mindbox. Цель: способность собирать огромный массив данных о пользователе для того, чтобы сформировать им самое лучшее предложение и управлять потоком этих людей (например, запускается новый продукт и можно получить выборку пользователей, которым этот продукт подходит и которых можно «направить» на данный продукт). На выходе получилась сквозная программа лояльности, что сильно упрощает работу с сегментами. Партнерство с компанией 4fresh - сейчас поиск возможностей для совместного роста. Например: Shop in Shop на Ozon - создан раздел realeco - эксперты из 4fresh сделали витрину, на которой размещены отобранные товары от 4fresh.
👉 Про digital сплит. Все крутилось вокруг медийки в 2020-2022 - эти бюджеты ушли в Retail Media. Плюс усилилась работа с блогерами - спецпроекты и амбосадорство. Появился юнит спецпроектов..
👉 Про Ai. Есть большой массив отзывов о товаров на маркетплейсах. У продуктовой команды возник запрос - понять в динамике тренды, связать динамику оценки товара на маркетплейсах с тем, что о товарах говорили. Так родился проекту по разбору отзывов на маркетплейсах.
👉 Про работу с подрядчиками. Чтобы работать с подрядчиками хорошо - нужно быть отличным администратором. В SYNERGETIC таких людей не было, но были люди, которые были готовы делать сами. В итоге появилось понимание - все что можем - делаем сами, агентства подключаем на те задачи, которые не могут реализовать в штате (например, Artics делает продукт Colab для маркетплейсов, имеет нужные интеграции). Хорошее агентство - Digital Native.
Telegram
Борис Преображенский / ПрактикаDays
Как дела у SYNERGETIC, за счет чего так активно растёт бизнес компании (почти до 12 млрд руб. выручки в 2022 году), какие цифровые проекты реализованы, над чем компания работает сегодня, о развитии d2c, проекте 4fresh, shop-in-shop на Ozon и очень многом…
Рейтинги Adindex: как это работает
Так, кажется что с опозданием, но пригодится в будущем = держите заметки по итогам подкаста «Лида, где лиды?», который был посвящен рейтингу Adindex. Ага, тому самому = над попаданием в ТОП которого часть из вас сейчас трудится, а еще одна часть = заполняет анкеты.
👉 Про рейтинг Adindex. Издание Adindex появилось в 2005 году как каталог рекламных компаний. Команду РБК пригласили делать контент для каталога. Так как у команды был опыт создания рейтингов (в издании Индустрия Рекламы, впервые в 2004 году, рейтинг медиабаинговых агентств) - он был перенесен и на новую площадку. Чтобы оценить не только обороты, но и качество - решили спрашивать у заказчиков услуг, что они думают об агентствах. Три ключевых рейтинга: рекламодатели, медиасервис, AdTech, digital index. Остальные рейтинги считаются по запросу ассоциаций. В команде рейтингов 2 человека.
👉 Про ситуацию на рынке. В 22 году рынку было тяжело, ряд групп выходили из рейтинга ввиду низких показателей (большинство показало падение). Сейчас идет возвращение к прошлым показателям. Есть основания полагать, что динамика в 23 году будет позитивной. В целом: крупные укрупняются, небольшие меняют фокус, так как не могут конкурировать. На рынке идет консолидация и небольшим игрокам приходится конкурировать с компаниями, которые помимио технологий и экспертизы обладают финансовым «запасом» (могут выдержать условия по постоплате).
👉 Про Digital Index. Многое зависит от агентства (в отличии от рейтинга медиа) - это качественный опрос и идет борьба за голоса. Нужно соблюдать баланс между тем, чтобы не «закошмарить» клиентов («проголосуйте за нас!») и попаданием на высокие позиции. Общая логика: порядка 150 агентств присылает контакты (это порядка 6000 респондентов), обычно 10% заполняют анкету (максимум - 25%), полученный срез используется для оценки компаний. Не все анкеты учитывают - есть список из порядка 500 компаний, голоса которых участвуют в рейтинге; часть анкет с «сомнительными» ответами (только одна компания и оценена на 10 баллов по все параметрам) отсеивается. Если агентство не присылает контакты, но отмечается клиентами - оно попадет в рейтинг. Агентства могут получить обратную связь, которую клиенты оставляли в опросе, если оплачивают подписку Adindex / покупают рекламу на сайте.
👉 Про лайфхаки. Критерии рейтинга: знание (вклад 5%), сотрудничество (вклад 20%), качество (вклад 75%). Чтобы повысить оценку нужно подтягивать оценку качества. Внимательно заполняйте заявку и присылайте заранее, чтобы успеть внести корректировки. Оповестите клиентов о том, что возможно придет анкета и не давите на клиентов и рейтинг.
Успехов в Digital Index’е участвующим 🙌
Так, кажется что с опозданием, но пригодится в будущем = держите заметки по итогам подкаста «Лида, где лиды?», который был посвящен рейтингу Adindex. Ага, тому самому = над попаданием в ТОП которого часть из вас сейчас трудится, а еще одна часть = заполняет анкеты.
👉 Про рейтинг Adindex. Издание Adindex появилось в 2005 году как каталог рекламных компаний. Команду РБК пригласили делать контент для каталога. Так как у команды был опыт создания рейтингов (в издании Индустрия Рекламы, впервые в 2004 году, рейтинг медиабаинговых агентств) - он был перенесен и на новую площадку. Чтобы оценить не только обороты, но и качество - решили спрашивать у заказчиков услуг, что они думают об агентствах. Три ключевых рейтинга: рекламодатели, медиасервис, AdTech, digital index. Остальные рейтинги считаются по запросу ассоциаций. В команде рейтингов 2 человека.
👉 Про ситуацию на рынке. В 22 году рынку было тяжело, ряд групп выходили из рейтинга ввиду низких показателей (большинство показало падение). Сейчас идет возвращение к прошлым показателям. Есть основания полагать, что динамика в 23 году будет позитивной. В целом: крупные укрупняются, небольшие меняют фокус, так как не могут конкурировать. На рынке идет консолидация и небольшим игрокам приходится конкурировать с компаниями, которые помимио технологий и экспертизы обладают финансовым «запасом» (могут выдержать условия по постоплате).
👉 Про Digital Index. Многое зависит от агентства (в отличии от рейтинга медиа) - это качественный опрос и идет борьба за голоса. Нужно соблюдать баланс между тем, чтобы не «закошмарить» клиентов («проголосуйте за нас!») и попаданием на высокие позиции. Общая логика: порядка 150 агентств присылает контакты (это порядка 6000 респондентов), обычно 10% заполняют анкету (максимум - 25%), полученный срез используется для оценки компаний. Не все анкеты учитывают - есть список из порядка 500 компаний, голоса которых участвуют в рейтинге; часть анкет с «сомнительными» ответами (только одна компания и оценена на 10 баллов по все параметрам) отсеивается. Если агентство не присылает контакты, но отмечается клиентами - оно попадет в рейтинг. Агентства могут получить обратную связь, которую клиенты оставляли в опросе, если оплачивают подписку Adindex / покупают рекламу на сайте.
👉 Про лайфхаки. Критерии рейтинга: знание (вклад 5%), сотрудничество (вклад 20%), качество (вклад 75%). Чтобы повысить оценку нужно подтягивать оценку качества. Внимательно заполняйте заявку и присылайте заранее, чтобы успеть внести корректировки. Оповестите клиентов о том, что возможно придет анкета и не давите на клиентов и рейтинг.
Успехов в Digital Index’е участвующим 🙌
Telegram
Лида, где лиды?
НОВЫЙ ВЫПУСК
Самый резонансный рейтинг рекламного рынка: сколько стоит первое место?
Гость - Ирина Пустовит, руководитель исследовательского направления Adindex, отраслевого информационного издания о рынке рекламы и маркетинга в России.
В этом выпуске:…
Самый резонансный рейтинг рекламного рынка: сколько стоит первое место?
Гость - Ирина Пустовит, руководитель исследовательского направления Adindex, отраслевого информационного издания о рынке рекламы и маркетинга в России.
В этом выпуске:…
red_mad_robot: про дефицит кадров
На рынках IT и digital давно говорят про дефицит кадров. Кто-то считает это ключевой проблемой рынка. Поэтому сегодня ныряем в смежный рынок разработки, чтобы посмотреть = как решают задачу лучшие. Ниже краткие заметки из интервью Алексея Макина (CEO red_mad_robot) и Леонида Новожилова (Global CTO red_mad_robot), в котором они рассказывают про найм и развитие кадров.
👉 Про red_mad_robot. Известны как разработчики мобильных приложений, лучшие в России (по ряду рейтингов). Компания за последние годы выросла в группу компаний (например, запустив проекты в областях: ИИ в промышленности, кибербезопасность, международные проекты), но основной бизнес по прежнему разработка на заказ. Растет практика консультирования = запуск с корпорациями и инвесторами новых проектов, где red_mad_robot помогает с бизнес-моделью, проверкой гипотез, разработкой (устоявшегося названия такому подходу нет, близкие термины - venture builder / strategy consulting).
👉 Про ценности. Для компании важно делать крутой продукт и приносить пользу. Это заложено в ДНК компании = стремление каждый день, каждым своим действием делать офигенный опыт миллионам пользователей. В компании более 1000 человек, с планами быстрого роста до 2000 человек (видео от сентября 22 года).
👉 Про дефицит кадров. Крупные компании могут нанимать квалифицированные и дорогие кадры. Проблема возникает в том, что нужно много высококвалифицированных и недорогих кадров, а их немного. Текущий дефицит в России порядка 1 млн. Поэтому крупные компании стартует с найма интернов или джунов (часто мы не видим вакансий такого уровня, потому что компании забирают кандидатов и без вакансий, большой конкуренции на этой части рынка нет). Переезд на agile методологии привел к тому, что повысились требования и ключевая проблема джуна в том, что он не имеет достаточного опыта в работе в команде и требуется обучение. Например, Amazon инвестировал порядка 7 млрд долларов во внутреннее обучение.
👉 Про найм. Два направления:
-- привлечение талантов (мидл и выше). На текущий момент это 80% найма. Здесь основное давление рынка. Помогает сильный бренд компании.
-- найм интернов и джунов. Работа на перспективу 5 лет, когда война за кадры достигнет пика. Это отдельный проект направленный на обеспечение компании ресурсами в перспективе 5 лет.
Найм осуществляется лидером команды. Так же в найм быть вовлечены участники команды, так как оценка проходит на уровне скилов и работы в команде. Логика трех ключей - если один из нанимающих сомневается или говорит нет - сотрудника не нанимают (team feed - сочетаемость участников команды). Потеря на неверном найме одного сотрудника - 1 млн рублей.
👉 Про развитие сотрудников. Сильного специалиста отличают: прокаченные soft skills, зрелость в желаниях и стремлениях, делание растив руководителя, культура здоровой среды. У сотрудника два направления роста:
-- как эксперт;
-- как пипл менеджер.
В идеале - сотрудник развивается по диагонали (и там и там). Руководитель управляет траекторией развития каждого своего сотрудника и помогает им развиваться. Это может быть две параллельные траектории (эксперт и руководитель) или одна из них.
Идеальная схема, когда 80% поступающих задач разработчику имеет отработанную технологии, то есть проекты управляются по похожей схеме. Поэтому, когда джун попадает в «зрелый» проект = он понимает как схема работает в идеальном исполнении. При попадании в новый проект = первые пару месяцев происходит настройка работы команды (поэтому настолько важен team feed).
👉 Про матрицу компетенции. Матрица сгруппирована по вложению результата в проект = постановка задачи, проектирование, кодинг. Для каждого этапа описана структура и отличие работы сотрудника каждого из уровней на этапе. Так становится понять как с каждым уровнем работать и как их растить выше. Чтобы проводит оценку сотрудников = часть носят статус «тьютор» и делают оценку работ коллег.
На рынках IT и digital давно говорят про дефицит кадров. Кто-то считает это ключевой проблемой рынка. Поэтому сегодня ныряем в смежный рынок разработки, чтобы посмотреть = как решают задачу лучшие. Ниже краткие заметки из интервью Алексея Макина (CEO red_mad_robot) и Леонида Новожилова (Global CTO red_mad_robot), в котором они рассказывают про найм и развитие кадров.
👉 Про red_mad_robot. Известны как разработчики мобильных приложений, лучшие в России (по ряду рейтингов). Компания за последние годы выросла в группу компаний (например, запустив проекты в областях: ИИ в промышленности, кибербезопасность, международные проекты), но основной бизнес по прежнему разработка на заказ. Растет практика консультирования = запуск с корпорациями и инвесторами новых проектов, где red_mad_robot помогает с бизнес-моделью, проверкой гипотез, разработкой (устоявшегося названия такому подходу нет, близкие термины - venture builder / strategy consulting).
👉 Про ценности. Для компании важно делать крутой продукт и приносить пользу. Это заложено в ДНК компании = стремление каждый день, каждым своим действием делать офигенный опыт миллионам пользователей. В компании более 1000 человек, с планами быстрого роста до 2000 человек (видео от сентября 22 года).
👉 Про дефицит кадров. Крупные компании могут нанимать квалифицированные и дорогие кадры. Проблема возникает в том, что нужно много высококвалифицированных и недорогих кадров, а их немного. Текущий дефицит в России порядка 1 млн. Поэтому крупные компании стартует с найма интернов или джунов (часто мы не видим вакансий такого уровня, потому что компании забирают кандидатов и без вакансий, большой конкуренции на этой части рынка нет). Переезд на agile методологии привел к тому, что повысились требования и ключевая проблема джуна в том, что он не имеет достаточного опыта в работе в команде и требуется обучение. Например, Amazon инвестировал порядка 7 млрд долларов во внутреннее обучение.
👉 Про найм. Два направления:
-- привлечение талантов (мидл и выше). На текущий момент это 80% найма. Здесь основное давление рынка. Помогает сильный бренд компании.
-- найм интернов и джунов. Работа на перспективу 5 лет, когда война за кадры достигнет пика. Это отдельный проект направленный на обеспечение компании ресурсами в перспективе 5 лет.
Найм осуществляется лидером команды. Так же в найм быть вовлечены участники команды, так как оценка проходит на уровне скилов и работы в команде. Логика трех ключей - если один из нанимающих сомневается или говорит нет - сотрудника не нанимают (team feed - сочетаемость участников команды). Потеря на неверном найме одного сотрудника - 1 млн рублей.
👉 Про развитие сотрудников. Сильного специалиста отличают: прокаченные soft skills, зрелость в желаниях и стремлениях, делание растив руководителя, культура здоровой среды. У сотрудника два направления роста:
-- как эксперт;
-- как пипл менеджер.
В идеале - сотрудник развивается по диагонали (и там и там). Руководитель управляет траекторией развития каждого своего сотрудника и помогает им развиваться. Это может быть две параллельные траектории (эксперт и руководитель) или одна из них.
Идеальная схема, когда 80% поступающих задач разработчику имеет отработанную технологии, то есть проекты управляются по похожей схеме. Поэтому, когда джун попадает в «зрелый» проект = он понимает как схема работает в идеальном исполнении. При попадании в новый проект = первые пару месяцев происходит настройка работы команды (поэтому настолько важен team feed).
👉 Про матрицу компетенции. Матрица сгруппирована по вложению результата в проект = постановка задачи, проектирование, кодинг. Для каждого этапа описана структура и отличие работы сотрудника каждого из уровней на этапе. Так становится понять как с каждым уровнем работать и как их растить выше. Чтобы проводит оценку сотрудников = часть носят статус «тьютор» и делают оценку работ коллег.
YouTube
red_mad_robot: обучение джуниоров, новый подход к найму программистов и грейдам
🔥 Курсы программирования на Хекслете: https://ru.hexlet.io/programs?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=unpack&utm_content=red-mad-robot-16092022
Вы знали, что неправильно нанятый программист может обходиться компании в 1,5 млн рублей? Ребята…
Вы знали, что неправильно нанятый программист может обходиться компании в 1,5 млн рублей? Ребята…
Тимур Секамов: B2B продажи на конференциях
Если вы в B2B продажах и конференции не работают = сегодня есть шанс что-то изменить!
Около года назад (после одного из мероприятий) я попал в воронку Тимура. С точки зрения формата коммуникации и используемых инструментов = его подход разительно отличался от остальных. Поэтому послушал вебинар, который организовали ФРИИ и выписал секреты успеха Тимура.
Тимур последние 8 лет занимается агентским бизнесом и в частности, B2B продажами и маркетингом. Co-founder videoMixer - производство видеороликов для крупных компаний.
👉 Про актуальность конференции в B2B. Продажи на большие чеки это личные продажи, а не почта или телеграм. Цена лида с конференции в B2B будет ниже, чем в любом другом инструменте. За одно мероприятие можно получить от 30 до 50 знакомств, по 5-7 минут на человека. Из них 6-10 потенциальных клиентов. Ключевая метрика = вы зацепились за клиента и он с вами в контакте. Это построение отношений.
👉 Про выбор конференции. Половина успеха - выбрать нужное мероприятие. Смотрим спикеров, смотрим темы и думаем - с какой вероятностью нужные нам ЛПР’ы придут слушать этот контент (не важно, интересен он нам или нет). Например, наш клиент CMO крупного банка. Пойдет ли он на конференцию про маркировку рекламы? Скорее всего нет, потому что уже разобрался (в числе первых) как это устроено, так как бюджеты на маркетинг большие. Наша задача понять - есть ли в стратегических инициативах ЛПР задачи, которые связаны с контентом конференции. Спрашивайте у своих клиентов «а где вы встречаетесь с коллегами? какие конференции посещаете?».
👉 Про подготовку. Несколько советов:
- подберите гардероб соответствующий мероприятию;
- если есть общий чат = используйте эту возможность = оцените весь список участников, с подходящими договоритесь о встрече заранее (пример сообщения: “Привет! Меня зовут Имя, тоже буду завтра на конференции X. Буду рад увидеться и пересечься после обеда. Ты как?”);
- если нет чата = поищите в социальных сетях упоминания и посты о посещение конференции, договоритесь о встрече;
- продумайте воронку = какой оффер предлагать, куда попадет пользователь и какие дальнейшие действия будут происходить;
- если клиентов не много = делайте персонализацию. Больше клиентов = меньше персонализация.
👉 Про день конференции. Что делать, когда вы на месте:
- смотрим на бейджы, супер скилл на ходу прочитать = что на бейдже;
- не начинайте разговор с продажи продукта, вытащите максимум информации, продайте себя, а не продукт;
- программа минимум = получить контакт, программа максимум = понять боли ЛПР;
- проведите встречи с теми, с кем договорились заранее;
- подготовьте питч на случай, если человек, с которым вы общаетесь не ЛПР, но может вас представить ему. Упростите контент, сделайте его основанным на вашей работе с другими компаниями из сферы;
- в конце диалога проговорите следующий шаг;
- сделайте совместное селфи или фото ваших визиток вместе и отправьте в мессенджере;
- создайте в телеграм папку, в которую добавляйте все контакты на конференции. в ней же создайте канал, чтобы записывать заметки сразу после каждой встречи;
- 24 часа = временной промежуток через который нужно сделать контакт, а если конфа закончилась в пятницу - пишем короткий follow-up вечером, а полноценный = в понедельник.
👉 Про работу после конференции. Что делать после мероприятия:
- выложите совместное селфи;
- добавьте в социальных сетях;
- напишите персонализированный follow-up, который основан на информации, которую вы получили в ходе беседы;
- разберите контакты: сколько собрано контактов, сколько целевых, какая цена лида, к результатам возвращаемся, что оценить конечный результат и понять - стоит ли еще раз участвовать.
Если вы в B2B продажах и конференции не работают = сегодня есть шанс что-то изменить!
Около года назад (после одного из мероприятий) я попал в воронку Тимура. С точки зрения формата коммуникации и используемых инструментов = его подход разительно отличался от остальных. Поэтому послушал вебинар, который организовали ФРИИ и выписал секреты успеха Тимура.
Тимур последние 8 лет занимается агентским бизнесом и в частности, B2B продажами и маркетингом. Co-founder videoMixer - производство видеороликов для крупных компаний.
👉 Про актуальность конференции в B2B. Продажи на большие чеки это личные продажи, а не почта или телеграм. Цена лида с конференции в B2B будет ниже, чем в любом другом инструменте. За одно мероприятие можно получить от 30 до 50 знакомств, по 5-7 минут на человека. Из них 6-10 потенциальных клиентов. Ключевая метрика = вы зацепились за клиента и он с вами в контакте. Это построение отношений.
👉 Про выбор конференции. Половина успеха - выбрать нужное мероприятие. Смотрим спикеров, смотрим темы и думаем - с какой вероятностью нужные нам ЛПР’ы придут слушать этот контент (не важно, интересен он нам или нет). Например, наш клиент CMO крупного банка. Пойдет ли он на конференцию про маркировку рекламы? Скорее всего нет, потому что уже разобрался (в числе первых) как это устроено, так как бюджеты на маркетинг большие. Наша задача понять - есть ли в стратегических инициативах ЛПР задачи, которые связаны с контентом конференции. Спрашивайте у своих клиентов «а где вы встречаетесь с коллегами? какие конференции посещаете?».
👉 Про подготовку. Несколько советов:
- подберите гардероб соответствующий мероприятию;
- если есть общий чат = используйте эту возможность = оцените весь список участников, с подходящими договоритесь о встрече заранее (пример сообщения: “Привет! Меня зовут Имя, тоже буду завтра на конференции X. Буду рад увидеться и пересечься после обеда. Ты как?”);
- если нет чата = поищите в социальных сетях упоминания и посты о посещение конференции, договоритесь о встрече;
- продумайте воронку = какой оффер предлагать, куда попадет пользователь и какие дальнейшие действия будут происходить;
- если клиентов не много = делайте персонализацию. Больше клиентов = меньше персонализация.
👉 Про день конференции. Что делать, когда вы на месте:
- смотрим на бейджы, супер скилл на ходу прочитать = что на бейдже;
- не начинайте разговор с продажи продукта, вытащите максимум информации, продайте себя, а не продукт;
- программа минимум = получить контакт, программа максимум = понять боли ЛПР;
- проведите встречи с теми, с кем договорились заранее;
- подготовьте питч на случай, если человек, с которым вы общаетесь не ЛПР, но может вас представить ему. Упростите контент, сделайте его основанным на вашей работе с другими компаниями из сферы;
- в конце диалога проговорите следующий шаг;
- сделайте совместное селфи или фото ваших визиток вместе и отправьте в мессенджере;
- создайте в телеграм папку, в которую добавляйте все контакты на конференции. в ней же создайте канал, чтобы записывать заметки сразу после каждой встречи;
- 24 часа = временной промежуток через который нужно сделать контакт, а если конфа закончилась в пятницу - пишем короткий follow-up вечером, а полноценный = в понедельник.
👉 Про работу после конференции. Что делать после мероприятия:
- выложите совместное селфи;
- добавьте в социальных сетях;
- напишите персонализированный follow-up, который основан на информации, которую вы получили в ходе беседы;
- разберите контакты: сколько собрано контактов, сколько целевых, какая цена лида, к результатам возвращаемся, что оценить конечный результат и понять - стоит ли еще раз участвовать.
Telegram
Tim Sekamov @b2btalks
✨Начинаем эфир на канале GoGlobal Channel.
Подключайтесь!
Тема эфира: как продавать в B2B на конференциях?
— Как подготовиться к конференции и нетворкингу на ней?
— Как определить ЛПРа на мероприятии и познакомиться?
— О чем говорить с потенциальными…
Подключайтесь!
Тема эфира: как продавать в B2B на конференциях?
— Как подготовиться к конференции и нетворкингу на ней?
— Как определить ЛПРа на мероприятии и познакомиться?
— О чем говорить с потенциальными…
Выход на новые рынки
В прошлом году мне повезло познакомиться с Максимом. На тот момент он уже жил в Бангалоре (IT-столице Индии) и, совместно с индийским со-основателем, запустил платформу Орбита.
Орбита помогает B2B-бизнесам управлять партнерским каналом продаж и выходить на новые рынки (Индия, США, Великобритания) под руководством опытных локальных партнеров. У Орбиты 300+ интеграторов, реселлеров, агентств по всему миру.
За два небольших созвона, пока мы обсуждали возможные точки сотрудничества, Макс поделился таким объемом информации, который по крупицам я бы собирал далеко не одну неделю.
Сегодня его платформа Орбита штурмует Рroduct Hunt. Поддержите голосом.
В свою очередь, за поддержку Орбита дарит консультацию по выходу на новые рынки или построению партнерского канала продаж. Если для вас это релевантно = воспользуйтесь, оно того стоит.
В прошлом году мне повезло познакомиться с Максимом. На тот момент он уже жил в Бангалоре (IT-столице Индии) и, совместно с индийским со-основателем, запустил платформу Орбита.
Орбита помогает B2B-бизнесам управлять партнерским каналом продаж и выходить на новые рынки (Индия, США, Великобритания) под руководством опытных локальных партнеров. У Орбиты 300+ интеграторов, реселлеров, агентств по всему миру.
За два небольших созвона, пока мы обсуждали возможные точки сотрудничества, Макс поделился таким объемом информации, который по крупицам я бы собирал далеко не одну неделю.
Сегодня его платформа Орбита штурмует Рroduct Hunt. Поддержите голосом.
В свою очередь, за поддержку Орбита дарит консультацию по выходу на новые рынки или построению партнерского канала продаж. Если для вас это релевантно = воспользуйтесь, оно того стоит.
Что было дальше? Интервью с Дарьей Морозовой
В 2019 году на просторах YouTube появилось шоу, которое теперь известно далеко за пределами площадки = «Что было дальше?». Если не смотрели = известная персона рассказывает свою историю, концовку должны отгадать комики.А те кто смотрел и считают, что это просто хи-хи-ха-ха, то Богдан Титомир после своего участия в шоу поехал в рехаб и благодарил ребят за то, что сподвигли его на это. Считай социальный проект.
Adindex записали интервью с Дарьей Морозовой, шоураннером ЧБД. Мне было интересно узнать что-то по части рекламных интеграций. Но разговор вышел больше про шоу в целом. Поэтому парочку моих заметок вы можете прочитать ниже, а если шоу для вас интересно - посмотрите полный выпуск.
👉 Про актуальность шоу. Что в 2019 году, что сейчас люди устали от чрезмерной толерантности и пресмыкания перед идолами. Перед «большими ребятами» всегда все краснеют, а ведущие шоу ЧБД нет. Отсюда успех и актуальность среди аудитории.
👉 Про отношение брендов. Несмотря на то, что многие считают шоу жестким - у брендов ориентир в первую очередь на цифры, а не на контент. Плюс даже в ковид переживания брендов не оправдались. Не было ни одной интеграции, где не были выполнены kpi или был негатив со стороны покупателей. Ключевая сложность в том, что на стороне клиента заказчик не понимает специфику шоу и не готов к экспериментам, его страхи надуманны (например, если в кадре красный человек (МТС) убьет зеленого человека (Мегафон) - это не приведет к тому, что пользователь поменяет оператора с МТС на Мегафон, но мог бы получится классный ролик). В России нет понятия отмены, нет сильной репутации. Поэтому боязнь брендов делать интеграции в выпусках кажется надуманной. Реклама в ЧБД была как реклама на Суперкубке (//однако, это было сильное сравнение) - часть брендов покупали рекламу “потому что надо сделать в ЧБД”. Часть брендов выкупали права для показа роликов отдельно.
👉 Про организацию. Большая задача это удержать внимание аудитории. Комики зарабатывают на офлайн концертах, поэтому задача сформировать аудиторию. В съемочный день 6 гостей, поэтому снимают в 3 этапа, по два гостя в каждом. Рекламные интеграции снимаются под бренд, самая дорогая стоила 5 млн рублей.
В 2019 году на просторах YouTube появилось шоу, которое теперь известно далеко за пределами площадки = «Что было дальше?». Если не смотрели = известная персона рассказывает свою историю, концовку должны отгадать комики.
Adindex записали интервью с Дарьей Морозовой, шоураннером ЧБД. Мне было интересно узнать что-то по части рекламных интеграций. Но разговор вышел больше про шоу в целом. Поэтому парочку моих заметок вы можете прочитать ниже, а если шоу для вас интересно - посмотрите полный выпуск.
👉 Про актуальность шоу. Что в 2019 году, что сейчас люди устали от чрезмерной толерантности и пресмыкания перед идолами. Перед «большими ребятами» всегда все краснеют, а ведущие шоу ЧБД нет. Отсюда успех и актуальность среди аудитории.
👉 Про отношение брендов. Несмотря на то, что многие считают шоу жестким - у брендов ориентир в первую очередь на цифры, а не на контент. Плюс даже в ковид переживания брендов не оправдались. Не было ни одной интеграции, где не были выполнены kpi или был негатив со стороны покупателей. Ключевая сложность в том, что на стороне клиента заказчик не понимает специфику шоу и не готов к экспериментам, его страхи надуманны (например, если в кадре красный человек (МТС) убьет зеленого человека (Мегафон) - это не приведет к тому, что пользователь поменяет оператора с МТС на Мегафон, но мог бы получится классный ролик). В России нет понятия отмены, нет сильной репутации. Поэтому боязнь брендов делать интеграции в выпусках кажется надуманной. Реклама в ЧБД была как реклама на Суперкубке (//однако, это было сильное сравнение) - часть брендов покупали рекламу “потому что надо сделать в ЧБД”. Часть брендов выкупали права для показа роликов отдельно.
👉 Про организацию. Большая задача это удержать внимание аудитории. Комики зарабатывают на офлайн концертах, поэтому задача сформировать аудиторию. В съемочный день 6 гостей, поэтому снимают в 3 этапа, по два гостя в каждом. Рекламные интеграции снимаются под бренд, самая дорогая стоила 5 млн рублей.
YouTube
Дарья Морозова, ЧБД: «Для комиков первичен контент, а не деньги»
Новый выпуск «Изнанка инсайта. Новые истории» посвящен провокационному юмору как контенту. Шоураннер «Что было дальше?» Дарья Морозова рассказала, как делаются проекты с комиками и как брендам интегрироваться в такие шоу и конечно, — что будет дальше с ЧБД.…