Экзистенциальный мем про SMM до 2022 года

Лобовое столкновение стратегии с реальностью

Точнее, точки, в которых оно может произойти — мой опыт, страдания и потные руки, которые печатали оправдания для клиентов.

5. Комьюнити

В каждой розовой мечте сммщика ему пишут комментарии, каждый пост принят с восторгом, каждый отзыв — комплиментарная ода. В реальности мы не учитываем, что комьюнити — это постоянная работа. Это постоянное общение в комментариях, мониторинг упоминаний, ответы на вопросы про бренд, поощрение активности.

4. Интерпретация целей

То есть преобразование оных в задачи. Здесь у нас прикол на приколе: а) не учитываются микрозадачи, потому что ну по ходу разберемся, б) не учитывается общая занятость сотрудников (например, когда есть проекты в параллели) в) мало времени выделяется на отслеживание самой цели (на сколько процентов она выполнена в марте? а в июне?)

3. Контент и идеи для контента

Дано: тренды меняются быстро + контент быстро выгорает и сммщик вместе с ним. Решение: эксперименты с постингом + развитие креативной мышцы. Но и с тем и с другим часто не хватает понимания, сколько ресурсов будет уходить на тот или иной контент

2. Масштабирование

Мы-то, конечно, вырастем, и новый паблик заведём, но нам помешают:
— Непропорциональное количество рекламы и контента (например, когда льют аудиторию на слабенькие посты, потому что таргетологу и сммщику некогда пообщаться)
— Неправильное соотношение ресурсов (развивать что-то с нуля и вести по накатанной — 2 разные истории)

1. Время

Ну я хз, чё тут комментировать, это удар по печени почти для всех, кому надо что-то планировать. Поэтому просто пара лайфхаков:
— Делаем регулярные апдейты по срокам: обещали сделать тогда-то, сейчас сделали вот это, придём в понедельник;
— Регулярно мониторим, какие задачи занимают сколько времени

🔥, если было полезно