Почему соцсети не продают? Топ-5 ошибок

1. Вы не продаёте 🤷‍♀️

Даёте пользу, делаете красиво, постите мемы. Только никто не знает, что у вас есть платные услуги. В ответ на рекламу получаете полный игнор или даже негатив.

Как лечить: проверить, что в сообществе чётко описаны продукты, цены. Понятно, где и как купить. В полезный контент интегрировать информацию о продуктах и услугах, добавить явные призывы к действию.

2. Аудитория подобрана не под продукт, а под контент

Например, вы продаёте дизайнерские ручки для дверей, а пишете про интерьер в целом. Аудитория слишком широкая для вашего продукта.

Как лечить: смещать фокус на более узкие тематики, строить контент вокруг продукта. В рекламе заявлять тезисы и предлагать бонусы, которые будут интересны именно вашей узкой ЦА.

3. Нет социальных доказательств

Вы только начали вести сообщество и бросили все силы на эстетику. Съёмки, дизайн, вау-креативы. Разве можно устоять и не купить? Можно! Если в такой группе нет людей.

Как лечить: добивайтесь первых отзывов и активных участников. Разместите ссылку на группу во всех остальных каналах, попросите репост. Мотивируйте клиентов писать отзывы за бонус, оформляйте и публикуйте их, поощряйте подписку на страницу.

4. Нет демонстрации результата

Сообщества, в которых бровист пишет тирады про правильный уход и форму бровей, всегда будут проигрывать группе, где мастер просто ежедневно выкладывает хорошие до\после.

Как лечить: печёте торты? Показывайте их регулярно. Стрижёте? Делайте до\после. Обучаете или продаёте консультации? Демонстрируйте экспертность. Словом, по постам должно быть понятно, каких вы дел мастер.

5. Аудитория не готова к покупке

Вы набираете людей, а дальше агрессивно и без прелюдий продаёте. Люди приходят, чтобы получить выгоду за подписку, а дальше просто перестают заходить в сообщество.

!Исключение: интернет-магазины с широким ассортиментом и постоянными акциями. Здесь для клиентов соцсети служат аналогом электронного каталога.

Как лечить: изучать боли ЦА, вовлекать, спрашивать мнения, давать пользу. В общем, удерживать людей в сообществе, делать контент разнообразнее

Коллеги, надо поднажать и поторопиться