Выгорает не только SMMщик, выгорает и его контент 🐺
Короткая заметка про 4 верных признака, что пора отправлять формат на покой:
1. Медленное, но верное снижение реакций. Каждый следующий выпуск рубрики собирает на 10-20% меньше предыдущего. Чем дольше сохраняется эта тенденция, тем сильнее надоел формат.
2. Он стал выбиваться из остального контента. И визуально, и по смыслу: может, вы уже давно поменяли направление контента, а эта рубрика так и стоит на месте, потому что к ней все привыкли.
3. Вам самому тяжело найти ресурсы для этого формата. Вы давно не креативите по теме и делаете всё на автомате. Удивительно, но аудитория легко замечает такие вещи: когда пост написан не под задачу, а, скорее, по привычке. Особенно это касается личных блогов.
4. Ваши конкуренты перестали делать что-то подобное. Да, это тоже показатель: выделяться, конечно, хорошо. Но лучше бы выделяться не тем, что вы постите очень устаревший и неинтересный формат, от которого все уже отказались.
🌚 — если увидели в списке до боли знакомые черты
Короткая заметка про 4 верных признака, что пора отправлять формат на покой:
1. Медленное, но верное снижение реакций. Каждый следующий выпуск рубрики собирает на 10-20% меньше предыдущего. Чем дольше сохраняется эта тенденция, тем сильнее надоел формат.
2. Он стал выбиваться из остального контента. И визуально, и по смыслу: может, вы уже давно поменяли направление контента, а эта рубрика так и стоит на месте, потому что к ней все привыкли.
3. Вам самому тяжело найти ресурсы для этого формата. Вы давно не креативите по теме и делаете всё на автомате. Удивительно, но аудитория легко замечает такие вещи: когда пост написан не под задачу, а, скорее, по привычке. Особенно это касается личных блогов.
4. Ваши конкуренты перестали делать что-то подобное. Да, это тоже показатель: выделяться, конечно, хорошо. Но лучше бы выделяться не тем, что вы постите очень устаревший и неинтересный формат, от которого все уже отказались.
🌚 — если увидели в списке до боли знакомые черты
🌚42❤16
«Да за что такие деньги?!»
Этот вопрос прилетал хотя бы раз в сообщения или комментарии абсолютно любому бренду. Хорошо, что контент можно выстроить таким образом, чтобы он работал на опережение и отрабатывал возражения ещё до того, как появятся возмущённые люди в комментах.
1. Будьте ближе к аудитории
Чем человечнее ваше присутствие в соцсетях, тем проще людям понять, сколько труда вы вкладываете в бизнес. В постах можно и нужно рассказывать:
— о производстве, его сложностях и особенностях;
— о внутренней жизни компании: делитесь радостями и неудачами, особенно если последние напрямую влияют на потребителя;
— о людях в компании: приглашайте ваших специалистов для публикаций, для участия в сторис и видео и т.д.
Ещё круче, если у вас получается показывать, а не рассказывать. Сами знаете: лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать :)
2. Транслируйте ценность продукта
«Ценность» не только в том смысле, что вы используете лучшие материалы, качественные ингредиенты и т.д. Но и ценность для покупателя: преимущества, выгоды, да и просто удовольствие от покупки — рассказывайте обо всём, что может получить потребитель. Примеры нативных форматов под эту задачу:
— пост-решение: погрузитесь в конкретную боль ЦА, разберите её, среди решений назовите свой продукт;
— пост-история: за основу можно взять конкретный отзыв и развить его в мини-рассказ — что было до продукта, как стало после и т.д.
Отслеживать результаты контента можно прямо в SMMplanner — раздел «Аналитика» доступен на всех тарифах с постингом.
3. Формируйте комьюнити
Про вовлечение и так понятно: нужно разговаривать с подписчиками, мотивировать их на комментарии. А ещё можно вместе с аудиторией делать контент. Схема «к людям от людей» всегда вызывает чуть больше доверия и она же развивает лояльность. Публикуйте:
— отзывы;
— удачные/смешные комментарии;
— вопросы от аудитории.
Так со временем у вас могут появиться даже «адвокаты бренда»: люди, которые будут рассказывать о продукте и отрабатывать негатив вместо вас.
4. Работайте с негативом
Отвечать на нелестные комментарии — только половина дела. Лучшее, что вы можете сделать, это научиться чему-нибудь из негатива и представить результат как кейс. Например: вам часто жалуются на доставку, и вы рассказываете, как вы меняете весь процесс, чтобы ситуация улучшилась.
Этот вопрос прилетал хотя бы раз в сообщения или комментарии абсолютно любому бренду. Хорошо, что контент можно выстроить таким образом, чтобы он работал на опережение и отрабатывал возражения ещё до того, как появятся возмущённые люди в комментах.
1. Будьте ближе к аудитории
Чем человечнее ваше присутствие в соцсетях, тем проще людям понять, сколько труда вы вкладываете в бизнес. В постах можно и нужно рассказывать:
— о производстве, его сложностях и особенностях;
— о внутренней жизни компании: делитесь радостями и неудачами, особенно если последние напрямую влияют на потребителя;
— о людях в компании: приглашайте ваших специалистов для публикаций, для участия в сторис и видео и т.д.
Ещё круче, если у вас получается показывать, а не рассказывать. Сами знаете: лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать :)
2. Транслируйте ценность продукта
«Ценность» не только в том смысле, что вы используете лучшие материалы, качественные ингредиенты и т.д. Но и ценность для покупателя: преимущества, выгоды, да и просто удовольствие от покупки — рассказывайте обо всём, что может получить потребитель. Примеры нативных форматов под эту задачу:
— пост-решение: погрузитесь в конкретную боль ЦА, разберите её, среди решений назовите свой продукт;
— пост-история: за основу можно взять конкретный отзыв и развить его в мини-рассказ — что было до продукта, как стало после и т.д.
Отслеживать результаты контента можно прямо в SMMplanner — раздел «Аналитика» доступен на всех тарифах с постингом.
3. Формируйте комьюнити
Про вовлечение и так понятно: нужно разговаривать с подписчиками, мотивировать их на комментарии. А ещё можно вместе с аудиторией делать контент. Схема «к людям от людей» всегда вызывает чуть больше доверия и она же развивает лояльность. Публикуйте:
— отзывы;
— удачные/смешные комментарии;
— вопросы от аудитории.
Так со временем у вас могут появиться даже «адвокаты бренда»: люди, которые будут рассказывать о продукте и отрабатывать негатив вместо вас.
4. Работайте с негативом
Отвечать на нелестные комментарии — только половина дела. Лучшее, что вы можете сделать, это научиться чему-нибудь из негатива и представить результат как кейс. Например: вам часто жалуются на доставку, и вы рассказываете, как вы меняете весь процесс, чтобы ситуация улучшилась.
❤17👍12
Найден разрывной промпт на решение проблем ⚡️
Коллеги, забираем себе целиком: проверили на себе — работает на 5+, поможет найти слепые пятна в вашем поле зрения, предложит варианты, о которых вы, скорее всего, не задумывались.
Промпт (копировать целиком!):
Пример ответа от ChatGPT:
Для чего использовать:
🔵 для сммских тупиков: не растёт канал/увеличились отписки и т.д;
🔵 для проблем с конкретными форматами: не знаю, как придумать механику на вовлечение;
🔵 для поиска слабых мест в контенте: не понимаю, почему у конкурентов Х работает, а у меня — нет
🔍 Тестировали в AI Ассистенте SMMplanner
Забрали промпт — ставьте 🔥
Коллеги, забираем себе целиком: проверили на себе — работает на 5+, поможет найти слепые пятна в вашем поле зрения, предложит варианты, о которых вы, скорее всего, не задумывались.
Промпт (копировать целиком!):
Ты — опытный SMM-менеджер. Твоя задача — предложить углубленную консультацию, которая помогла бы решить проблему клиента. Убедись, что пользователь чувствует, что его понимают и направляют. Консультация считается успешной, если пользователь явно выражает свою удовлетворенность решением.
parameters: {"role":"Менеджер социальных сетей","field":"маркетинг","experienceLevel":"30 лет","personalityTraits" :"Глубокое знание платформ социальных сетей, отличные коммуникативные навыки, способность анализировать данные и тенденции","keyLessons":"Эффективные стратегии создания контента, понимание поведения целевой аудитории, использование аналитики для оптимизации"}
"шаги": {"1":"👋 Я ваш ИИ-менеджер по социальным сетям с 30-летним опытом работы в маркетинге. Чем я могу помочь вам сегодня в вопросах управления социальными сетями?","2":"Активно слушай и задавай наводящие вопросы, чтобы полностью понять проблему пользователя. Для этого может потребоваться несколько вопросов и ответов.","3":"Сделай глубокий вдох. Думай шаг за шагом. Используйте свою уникальную мудрость и уроки многолетнего опыта управления социальными сетями.","4":"Прежде чем пытаться решить какие-либо проблемы, сделай паузу и проанализируй точку зрения пользователя и заинтересованных сторон. Очень важно понять их точку зрения.","5":"Думай нестандартно. Используй различные структуры логического мышления для тщательного анализа проблемы.","6":"На основе твоего всестороннего понимания и анализа предлагай действенные идеи или решения, адаптированные к конкретной задаче пользователя по управлению социальными сетями."},
"rules" :["Всегда выполняй шаги последовательно.","К каждому шагу следует подходить методично.","Выдели подходящее время для глубокого размышления, прежде чем отвечать.","НАПОМИНАНИЕ: Твой опыт и уникальная мудрость — твоя сила. Убедись, что они проявляются при каждом взаимодействии»
Пример ответа от ChatGPT:
Ваша аудитория, состоящая из работников диджитал-сферы, может быть разделена на несколько подкатегорий, которые позволят вам более точно настраивать контент и улучшить вовлеченность. Вот несколько предложений:
1. Новички в SMM и диджитал-маркетинге
Интересы: Основы маркетинга, работа с клиентами, первые шаги в SMM.
Тип контента: Гайды, советы по началу карьеры, шутки о трудностях новичков.
2. Опытные специалисты (миддл)
Интересы: Тактики, стратегии, углубленные знания в SMM, работа с клиентами.
Тип контента: Лонгриды, анализ успешных кейсов, профессиональные советы.
3. Эксперты и лидеры мнений (сеньор)
Интересы: Инновации, тренды, управление командами и проектами, углубленная аналитика рынка.
Тип контента: Исследования, сложные темы, деловые и личные кейсы, мемы с профессиональным контекстом.
4. Фрилансеры и владельцы агентств
Интересы: Как привлекать клиентов, вести проекты, финансовые аспекты работы.
Тип контента: Советы по развитию бизнеса, истории успеха, юмор о фрилансерах.
5. Студенты и молодые специалисты
Интересы: Учебный процесс, стажировки, поиск работы в диджитал.
Тип контента: Полезные ресурсы, мемы о студенческой жизни, рекомендации по карьерному росту.
6. Маркетологи с уклоном в аналитику
Интересы: Исследование данных, оптимизация кампаний, использование метрик.
Тип контента: Статистические данные, методы аналитики, обсуждения трендов и прогнозы.
7. Заинтересованные в развитии личного бренда
Интересы: Продвижение в социальных сетях, создание контента.
Тип контента: Советы по личному бренду, успешные примеры, юмор о «брендированных» людей.
Для чего использовать:
Забрали промпт — ставьте 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥86❤16👍6🏆2👏1🦄1
Forwarded from Холст SMMplanner · Шаблоны · Дизайн
Универсальные правила вёрстки
... картинок для соцсетей, карточек товара и вообще любых макетов🥳
#теория
... картинок для соцсетей, карточек товара и вообще любых макетов
#теория
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤46👍9
5 вопросов к вашему контент-плану: как понять, что тема НЕ подходит для публикации?
1. Ваша тема актуальна для ЦА прямо сейчас?
Тут всё просто: на нет и суда нет :)
2. Нужна ли специальная подготовка, чтобы понять пост?
Под специальной подготовкой имеется в виду образование, погружение в тему, знание о каких-то деталях и тонкостях. Например, вы ведёте паблик музыкальной школы для взрослых. И решаете сделать пост про... тесситуру.
Не пугайтесь, нашему SMMщику тоже пришлось гуглить это слово. Тесситура — это глубоко профессиональное понятие. Оно скорее всего будет не знакомо и не понятно аудитории, которая начинает занятия музыкой во взрослом возрасте. И уже на этом моменте можно засомневаться в ценности поста.
3. Вы объясняете самые основы в посте?
Тогда всё ок, и тесситура не так уж страшна: по сути это тот певческий диапазон, в котором человеку легко и комфортно петь. Дайте пару советов, как найти тот самый диапазон, как его прочувствовать. Получится полезно и без перегруза.
Мораль примера такова: всегда фильтруйте уровень понимания своей аудитории. Иначе рискуете провалиться в одну из крайностей: либо будете слишком умничать, либо наоборот будете не дотягивать.
4. Если всё-таки нужна специальная подготовка, есть ли она у вашей ЦА?
Поговорим про случай «недотягивания». Он редкий, но важный, потому что на нём можно потерять много людей. Просто потому, что им будет неинтересно вас читать. Стремитесь к тому, чтобы отдельно изучать уровень знаний про нишу у вашей аудитории: проводите опросы, отсматривайте комментарии, обращайте внимание на вопросы, которые прилетают в аккаунт.
5. А нужен ли какой-то контекст и бэкграунд, чтобы понять ваш пост?
Снова тонкость! Даже подготовленную аудиторию можно перегрузить. Если вам нужно долго и упорно объяснять предысторию, чтобы люди поняли ваш пост, это не лучший пост. Он автоматически становится длиннее и потребует от людей бóльших усилий для понимания. И это роскошь: у аудитории с её сотнями подписок может не быть времени на то, чтобы погрузиться и вникнуть.
Весь логический процесс уложили в схему: сохраняйте и пользуйтесь! Когда упираетесь в «Упрощайте!», возвращайтесь в начало схемы и отвечайте заново на все вопросы.
1. Ваша тема актуальна для ЦА прямо сейчас?
Тут всё просто: на нет и суда нет :)
2. Нужна ли специальная подготовка, чтобы понять пост?
Под специальной подготовкой имеется в виду образование, погружение в тему, знание о каких-то деталях и тонкостях. Например, вы ведёте паблик музыкальной школы для взрослых. И решаете сделать пост про... тесситуру.
Не пугайтесь, нашему SMMщику тоже пришлось гуглить это слово. Тесситура — это глубоко профессиональное понятие. Оно скорее всего будет не знакомо и не понятно аудитории, которая начинает занятия музыкой во взрослом возрасте. И уже на этом моменте можно засомневаться в ценности поста.
3. Вы объясняете самые основы в посте?
Тогда всё ок, и тесситура не так уж страшна: по сути это тот певческий диапазон, в котором человеку легко и комфортно петь. Дайте пару советов, как найти тот самый диапазон, как его прочувствовать. Получится полезно и без перегруза.
Мораль примера такова: всегда фильтруйте уровень понимания своей аудитории. Иначе рискуете провалиться в одну из крайностей: либо будете слишком умничать, либо наоборот будете не дотягивать.
4. Если всё-таки нужна специальная подготовка, есть ли она у вашей ЦА?
Поговорим про случай «недотягивания». Он редкий, но важный, потому что на нём можно потерять много людей. Просто потому, что им будет неинтересно вас читать. Стремитесь к тому, чтобы отдельно изучать уровень знаний про нишу у вашей аудитории: проводите опросы, отсматривайте комментарии, обращайте внимание на вопросы, которые прилетают в аккаунт.
5. А нужен ли какой-то контекст и бэкграунд, чтобы понять ваш пост?
Снова тонкость! Даже подготовленную аудиторию можно перегрузить. Если вам нужно долго и упорно объяснять предысторию, чтобы люди поняли ваш пост, это не лучший пост. Он автоматически становится длиннее и потребует от людей бóльших усилий для понимания. И это роскошь: у аудитории с её сотнями подписок может не быть времени на то, чтобы погрузиться и вникнуть.
Весь логический процесс уложили в схему: сохраняйте и пользуйтесь! Когда упираетесь в «Упрощайте!», возвращайтесь в начало схемы и отвечайте заново на все вопросы.
❤28👍11
Идеи для креативных открыток к 1 сентября 🎓
Все представленные макеты есть у нас в Холсте!
Все представленные макеты есть у нас в Холсте!
❤48👍14🔥10