Почему банкам запрещают слишком настырно выбивать долги — разъясняет Эльвира Глухова, экономист, основатель экосистемы «Флагман», эксперт по кредитованию и инвестициям:

На этой неделе Госдума приняла закон, который распространяет на банки и микрофинансовые организации (МФО) правила взаимодействия с должниками при взыскании. Сейчас они действуют только для профессиональных коллекторов. Изменения вступят в силу 1 сентября этого года.

Новость, безусловно, хорошая. С момента принятия 230-ФЗ в 2016 году, который, собственно, и определил формат общения коллекторов с должниками, повис вопрос: «Почему нормы не распространяются на службы взыскания банков и МФО?» И это при том, что большинство жалоб от граждан поступает именно на них, особенно на микрофинансистов (около 50% обращений).

На рынке взыскания образовался дисбаланс. Если коллекторы были обязаны соблюдать правила по времени и форме взаимодействия с гражданами, у которых образовалась просрочка, то банки и МФО могут беспокоить их когда угодно. Кроме того, они не отчитываются перед регулятором в этом сегменте — Федеральной службой судебных приставов (ФССП). Хорошо помню, что о необходимости унифицировать правила для всех игроков на рынке взыскания предметно начали говорить в 2019 году. Наконец законодатели приняли эти изменения.

Итак, с 1 сентября 2026 года и банки, и МФО наравне с коллекторами будут предоставлять отчеты в ФССП. Правила, а также форма, сроки и периодичность отправления такого отчета будут определяться Центробанком. Это, безусловно, поспособствует большей прозрачности рынка взыскания, а также позволит защитить должников от недобросовестных взыскателей.

Так, и для банков и МФО будут действовать правила, которые ограничивают, как способы общения с должником, так и формат. Например, не допускаются угрозы, психологическое давление, введение в заблуждение, порча имущества и т.д. Определены и ограничения для взаимодействия. Нельзя беспокоить гражданина в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов. Личная встреча разрешается не чаще, чем раз в неделю, а звонки ограничены двумя в неделю и не более одного раза в сутки.

Также должник может подать жалобу на действия взыскателя, приложив задокументированные свидетельства нарушения законодательства. Скажем, если нарушается частота и время для звонков, то можно запросить детализацию звонков у оператора. В общем, должник получит комплексную защиту от перегибов и прозрачность, куда жаловаться в случае нарушений.

При этом для самого рынка взыскания изменения послужат мощным фактором влияния на выбор модели. Для банков и МФО, конечно, это обернется большими переменами — придется перестраивать процессы учёта и отчётности, так как ФССП будет требовать документацию по утверждённой форме. Также вырастут затраты на IT, документооборот и юристов. Полагаю, что небольшим компаниям будет трудно справиться с этим, поэтому, возможно, некоторые организации станут чаще отдавать портфели просрочки профессиональным коллекторам, у которых все эти процессы уже выстроены.

✈️ Стратегический разведывательный самолет ВВС Великобритании Boeing RC-135W Rivet Joint и разведывательный противолодочный самолет ВМС США Boeing P-8A Poseidon находятся в воздушном пространстве над Черным морем. Первый пролетел мимо Крыма, второй патрулирует территорию в направлении Новороссийска

🇺🇦 Короткое энергетическое перемирие не поможет Украине восстановиться. Такое мнение высказал военный обозреватель, полковник в отставке Виктор Литовкин. Значение короткой паузы нет смысла преувеличивать, подчеркнул он

🇪🇺 Россиянам посоветовали отказаться от «шенгена». Отдыхать лучше всего дома или в странах с безвизовым режимом, полагает президент Союза туристических агентств, член координационного совета при Общественной палате Сергей Голов

💰 Минфин России предложил ограничить одним миллионом рублей сумму, которую россияне могут вносить в месяц на счет через банкоматы. Сейчас нет каких-либо ограничений, и это дает возможность вводить в безналичный оборот деньги, имеющие неустановленное происхождение

✨ Спокойной ночи, страна ✨

🚙 Минтранс представил законопроект «О высокоавтоматизированных транспортных средствах», который позволит беспилотным авто передвигаться по дорогам. Этот транспорт должен регламентироваться как автоматический транспорт, который пользуется дорогами общего пользования

📱 Генеральный директор Apple Тим Кук заявил, что компания рассчитывает представить в 2026 году решения и продукты, которые, по его оценке, ранее никто в индустрии не видел и которые смогут заметно повлиять на пользовательский опыт

🎙️ Певица Полина Гагарина высказалась о своей версии легендарной песни «Кукушка» Виктора Цоя. На вопрос о том, как бы лидер «Кино» отнесся к каверу, она сообщила, что спросила бы благословения на исполнение. «Я думаю, что ему бы понравилось», — полагает певица

🦤 Ученые, работающие у побережья центральной Калифорнии, удивлены: они заметили галапагосского альбатроса. Птицы гнездуются на Галапагосских островах, расположенных более чем в 4800 километрах от этого места

🔌 Мурманск и Североморск оказались повторно обесточены из-за аварии 31 января. В результате часть объектов осталась без электричества. Энергетики проводят работы по ранее отработанному алгоритму

🥛 Статистические данные за 2025 год показали, что наименьшая доля водки в общей структуре алкогольных продаж зафиксирована в Москве и Санкт-Петербурге, а минимальные физические объемы реализации — в республиках Северного Кавказа

🍾 Неизвестный напал на съемочную группу РЕН ТВ в столице Чили Сантьяго, сообщили в Telegram-канале СМИ. Отмечается, что пострадали ведущий Алексей Корзин и оператор. «Отморозок разбил бутылку о голову ведущего и порезал руку оператору», — говорится в сообщении

⛷️ Около 50 человек застряли на фуникулере в горнолыжном комплексе под Дмитровом. Об этом сообщает 31 января «Мособлпожспас» по Московской области. На место происшествия немедленно прибыли спасатели из пожарно-спасательной части №270

⛔️ Группа депутатов от ЛДПР намерены внести в Госдуму законопроект, который предусматривает пожизненный запрет на въезд в Россию иностранным гражданам и лицам без гражданства с судимостью за тяжкие и особо тяжкие преступления

☦️ В Левобережном районе Москвы прошла церемония воздвижения креста на центральный купол строящегося храма в честь святого праведного воина Феодора Ушакова. Молитвенное освящение возглавили митрополит Волоколамский Антоний — постоянный член Священного Синода

🇷🇺 Певица Елка (настоящее имя — Елизавета Иванцив) отказалась от украинского паспорта и оформила гражданство России. Это случилось незадолго до замужества с 36-летним музыкантом Рожденом Ануси родом из Одессы

🇺🇦 Украина начала понимать, что у Запада нет стратегического плана поддержки, в связи с чем Киев будет вынужден уступить территории России, полагает профессор Университета Юго-Восточной Норвегии Гленн Дизен

👮Президент США Дональд Трамп призвал арестовать экс-лидера Штатов Барака Обаму из-за сфабрикованных обвинений в сотрудничестве с Россией против него. Соответствующий пост появился на его странице в социальной сети Truth Social

🤔 Негативное отношение части россиян к первому президенту России Борису Ельцину во многом сформировано воспитанием и целенаправленным созданием определенного общественного образа. Такое мнение высказал политолог Илья Гращенков

🥶 Воскресенье, 1 февраля, станет самым холодным днем зимы в Москве и Подмосковье. Афанасьевские морозы, которые на днях ударили в регионе, вышли на пик, и в данный момент температура воздуха находится на 10-12 градусов ниже климатической нормы

✨ Доброе утро, страна ✨

🛰️ Глава компании SpaceX Илон Маск заявил, что предприняты меры по ограничению несанкционированного использования российскими военными системы спутникового интернета Starlink — он замедлен над всей украинской территорией, и теперь летать беспилотникам с его помощью нельзя

☄️ Астероид 2024 YR4 диаметром 60 метров может столкнуться с естественным спутником Земли — Луной 22 декабря 2032 года с вероятностью около 4%. Ученые предполагают, что столкновение станет катастрофическим: энергия взрыва в миллион раз мощнее удара 2013 года, образуется кратер диаметром около километра и глубиной до 260 метров. Вспышка будет видна с Земли

🍓 Российские мужчины начали увольняться с работы для работы в вебкаме, используя ИИ-аватары. Они создают цифровые образы, полностью заменяющие реального человека, а коммуникация с подписчиками и клиентами автоматизируется с помощью ИИ-ассистентов. Это позволяет вести аккаунты в полуавтономном режиме и масштабировать доходы

✨ Новости СВО ✨

🪖 Российские войска начали новый этап спецоперации в Харьковской области, заняв село Зеленое. При штурме села они использовали густой туман для скрытных действий. Занятие населенного пункта способствует в том числе и расширению зоны безопасности возле российской границы

🫡 Аналитический центр ВЦИОМ сообщает: 65% граждан России поддерживают специальную военную операцию, и считют действия российских войск успешными. Опрос был проведен 25 января 2026 года, участие приняли 1,6 тыс. респондентов от 18 лет

🥀 Российский актер театра и кино Николай Ткаченко, известный по ролям в телевизионных сериалах «Универ», «СашаТаня», «Нереалити» и театральных постановках, погиб в январе 2026 года в зоне специальной военной операции, находясь на боевом задании

☝️ Россия применит ядерное оружие, если речь пойдет о судьбе страны, заявил зампредседателя Совбеза России Дмитрий Медведев. «Если речь пойдёт о судьбе страны, здесь никаких сомнений быть ни у кого не должно», — подчеркнул политик

🐒 1 февраля в Домодедовской больнице был окончательно подтвержден диагноз оспы обезьян у одного из пациентов. Сегодня стало известно еще об одном заболевшем. Второй пациент контактировал с первым и в настоящее время находится под наблюдением врачей

🤝 Второй раунд переговоров между представителями России, США и Украины в Абу-Даби по урегулированию украинского кризиса пройдет 4-5 февраля, сообщил пресс-секретарь Дмитрий Песков. Изначально переговоры должны были пройти 1 февраля, но позже их перенесли

🇦🇫 Россия и Афганистан ведут переговоры о привлечении афганских трудовых мигрантов. Афганистан — страна с молодым населением, и правительство активно работает над направлением кадров в те государства, где есть потребность в рабочей силе

👮 Десятилетний школьник из Воронежа, которого 31 января искали родственники, волонтеры и сотрудники МВД, осознанно решил «исчезнуть». Для мальчика «исчезновение» оказалось некой игрой для проверки чувств родителей — ему хотелось знать, любят ли его по-настоящему

Дмитрий Певцов желает студентам-медикам относиться к ближним с любовью

В мини-интервью СМИ2, после встречи со студентами-медиками, артист рассказал о том, что считает главной задачей искусства и без чего не представляет медицинские профессии

Что вы считаете главной задачей театра и кино на сегодняшний день?

— Я думаю, главной задачей театра и кино, вообще любого искусства, и на сегодняшний день, и всегда, а сейчас, может быть, особенно, потому что идет война, это нести любовь, добро, веру, радость, терпение, и в том числе любовь под названием патриотизм. Очень важно, чтобы те, кто смотрит спектакли, фильмы, ходит на выставки, понимали и не забывали, в какой стране они живут. Мы так привыкаем к хорошему, что этого не замечаем. Как воздух. Вот мы им дышим, но как бы не замечаем, а если его убрать, помрем сразу.
Вот о том, где мы живем, какие мы счастливые люди, мне кажется, может быть, непрестанно. И о том, что я сказал выше.

Что стало переломной точкой на вашем пути? Может, это было какое-то кино или спектакль, или роль?

— Нет, моя профессия никаких переломов в моей жизни не делала, но было трагическое событие в моей семье, после чего я пришел в храм Божий и стал православным христианином.
Вот тогда моя жизнь поменялась, и теперь я, собственно говоря, на вопрос, для чего я живу, могу легко ответить.

Что бы вы хотели пожелать студентам-медикам?

— Студентам-медикам я желаю терпения. Терпения, любви и, конечно же, сил. Очень не хватает любви, в принципе, сейчас вообще в мире. А без любви нельзя ничего делать, особенно лечить людей. Нельзя формально выполнять свои профессиональные обязанности.
Нужно всегда делать с любовью, потому что медик работает с живым человеком, не только с телом, но и с душой. И он должен быть не только кем угодно, физиологом, хирургом, терапевтом, но и душеспасителем. Пожелаю всем медикам любви и, конечно же, высокого профессионализма.

📱 Досмотр мобильных телефонов пассажиров московского метро может применяться дополнительно к текущим мерам безопасности, сообщили в пресс-службе столичного метрополитена. В ведомстве разъяснили, что новые правила досмотра мобильных устройств будут применяться «только при необходимости» и досмотр осуществляется посредством включения и проверки их работоспособности.

🪖 Российские войска начали наступление на город Запорожье. Подразделения ВС России зачистили местность у Придорожного, сообщил военный эксперт Андрей Марочко. Взятие Придорожного позволит российской армии отрезать группировку ВСУ в Орехове

💸 Банк России поднял официальный курс американского доллара до уровня 77,02 рубля. Евро остановился на уровне 91,25 рубля, юань — 11,05 рубля. Для доллара это рекордный показатель с 22 января

💰 Обновленный Кодекс об административных правонарушениях установил кратное увеличение финансовых взысканий за игнорирование требований при транспортировке малолетних пассажиров. Предприятия, уличенные в нарушении норм детской безопасности, теперь выплачивают 200 тысяч рублей

✨ Доброе утро, страна ✨

🇮🇹 На Олимпиаде в Италии выступят 38 спортсменов, родившихся на территории РФ и/или выступавших за сборную России, — помимо 13 нейтральных. Они представят 19 стран (включая Белоруссию), а самой «российской» делегацией будет Грузия — в ней пять экс-россиян

🦠 Японские ученые обнаружили ранее неизвестный гигантский вирус, который не только расширяет представления о мире вирусов, но и может помочь разобраться в одном из главных вопросов эволюции — как на Земле появились многоклеточные организмы

🏡 Народная артистка России Лариса Долина может снимать квартиру в Москве стоимостью до 350 тысяч рублей в месяц где-нибудь в районе Тверской. Примерную цену раскрыл продюсер Сергей Дворцов в беседе с изданием «Абзац»

📚 В Петербурге открылся музей-квартира Айн Рэнд на Невском, 120. Здесь жила будущая писательница до эмиграции. Экспозиция включает информационные плакаты, печатную машинку «Ремингтон», книги Рэнд, диск с экранизацией «Атлант расправил плечи», сувениры и архивные фото

🔫 Девятиклассник с оружием ворвался в уфимскую школу № 16 и ранил учителя. Он сделал несколько выстрелов в учителя и троих одноклассников, а также взорвал петарду. Прибывшие сотрудники полиции совместно с Росгвардией задержали подростка

😫 Тело пропавшего ранее девятилетнего ребенка, в убийстве которого признался задержанный ранее 38-летний мужчина, было найдено ночью вмерзшим в лед у Нижнего Шингерского водопада рядом с границей Ропшинского поселения Ломоносовского района Ленинградской области

📄 В документах по делу американского финансиста Джеффри Эпштейна упоминается Владимир Зеленский в контексте торговли людьми, пишет ТАСС. В одном из электронных писем, датированных 2024 годом, автор упоминает президента Украины в контексте его возможной причастности к вывозу женщин и детей из страны

☝️ Российская сторона гарантирует собственную безопасность, она готова принять компенсирующие меры при размещении американского вооружения в Гренландии, заявил замминистра иностранных дел Сергей Рябков

Какие роботы нужны военным — в спецпроекте ТАСС и СМИ2 "ТАСС_Аналитика", рассказывает директор Института интеллектуальной робототехники Новосибирского госуниверситета (НГУ) Алексей Окунев:

«Устройства, которые мы делали до сих пор — роверы, автомобили и прочее — могут передвигаться только по специально подготовленным дорогам. Собаки ближе к нам [по возможностям передвижения]. Они могут перемещаться в гораздо более широком диапазоне условий, чем, например, автомобиль. В зоне боевых действий однозначно нужна универсальная машина, которая может пройти через лес, болото, перепрыгнуть через препятствие, поэтому робособаки будут первыми внедряться», — сказал собеседник агентства.

Он добавил, что ранее компания Boston Dynamics представляла робособак (на фото), которые способны переносить военные грузы и передвигаться на местности, что указывает на их высокий транспортный потенциал.

▪️Гуманоидоподобные роботы же, должны достигнуть высокого уровня автономности, прежде чем станут интересны на поле боя.

Зачем молодёжи вязание, кройка и шитьё и как она за этими занятиями отдыхает от «электронного стресса» — разъясняет телеведущая и модель Анастасия Казанцева:

Сейчас мы видим явный культурный тренд на «медленные» хобби: зумеры всё чаще выбирают вязание, вышивку, огород, работу с глиной — всё, где важно делать что-то руками. То, что раньше считалось «бабушкиными увлечениями», неожиданно стало частью нового образа жизни и эстетики.

Меня этот тренд совсем не удивляет. Когда вокруг слишком много экранов, шума и постоянной гонки за результатом, возникает естественное желание замедлиться и вернуться в реальность через тело и тактильные ощущения. Ручной труд помогает почувствовать себя «здесь и сейчас» и хоть ненадолго выключиться из информационного потока.

С точки зрения моды и культуры это тоже логично: после эпохи глянца и фильтров появляется запрос на фактуру, несовершенство и ручную работу. Мы видим это и в fashion-индустрии — hand-made эстетика, вещи с историей и следами человеческого труда становятся ценнее идеальной картинки.

Мне это близко и лично. В детстве мы плели фенечки из бисера, делали украшения своими руками — это был способ самовыражения. Сейчас у молодёжи та же потребность, просто в новом контексте. И очень показательно, что многие занимаются этим не ради соцсетей, а для себя — потому что такие хобби не про показ, а про внутреннее спокойствие и контакт с собой.

✨ Новости СВО ✨

💥 Бойцы армии России нанесли массированный удар по военным объектам Украины в ночь на 3 февраля. Были задействованы более 100 БПЛА и десятки ракет. Взрывы несколько раз прогремели в Киеве, Харькове, Сумах и Днепре

🛩️ Истребители F-16 и оставшиеся самолеты Киев применяет в глубоком тылу для отражения массированных атак Вооруженных сил России РФ на стратегические объекты Украины, заявил советник главы Донецкой народной республики Игорь Кимаковский

🇪🇺 Страны Евросоюза не смогли договориться о механизме предоставления Украине займа на 90 млрд евро. Заседание постпредов прошло в понедельник, окончательного соглашения пока нет, работа над дальнейшим компромиссом продолжается

🚚 В войска на Харьковском направлении поступил новый беспилотный летательный аппарат «Грузовичок». Он изначально предназначен для доставки тяжелых грузов, но он также может использоваться в качестве универсального дрона и выполнять боевые задачи

🥀 Умерла телеведущая Светлана Жильцова. Об этом в своих соцсетях сообщил ведущий Михаил Куницын. Жильцовой было 89 лет. «Вечная память замечательному человеку, профессионалу и дорогой коллеге», — написал он

💡 Десятки тысяч жителей Владивостока остались без света из-за аварии на электросетях, сообщает пресс-служба прокуратуры Приморского края. Авария произошла днем во вторник, 3 февраля, на электросетях компании «ДРСК». Отключение света затронуло более 150 частных и многоквартирных домов

🏭 Российские войска в ходе массированной ночной атаки по Харькову поразили и частично вывели из строя теплоэлектроцентраль ТЭЦ-5, крупнейшую на Украине. Об этом сообщила в Telegram пресс-служба рады города

📚 Обновленный Союз писателей должен в первую очередь популяризировать чтение среди населения и помогать писателям в их повседневной жизни, в том числе давая им защиту и дополнительные возможности для работы, полагает писатель-фантаст, член Союза писателей Сергей Лукьяненко

✨ Спокойной ночи, страна ✨

🚙 После легендарных ЕКХ в России начали массово изымать номера серии АМР — и речь не только о 97-м регионе. Mash сообщил о 15 конфискациях в Московском регионе, а в сети перестали продавать комбинации, которые стоили до 35 миллионов рублей

🚜 Россиянам захотели выдавать заброшенные участки сельхозземель за один рубль. Сейчас начальной ценой для таких сельхозземель является кадастровая, которая внесена в ЕГРН и подлежит применению на дату публикации извещения о проведении публичных торгов

👩‍🏫 Минпросвещения направило российским школам рекомендации о сроках проведения весенних каникул, сообщил министр просвещения России Сергей Кравцов. По его словам, учреждениям предлагается провести их в период с 28 марта по 5 апреля

😡 Сотрудница одной из трех крупнейших американских авиакомпаний по имени Алексис опубликовала в своих соцсетях фото общежития, в котором приходится жить стюардессам во время отдыха между рейсами. Она сравнила его с тюрьмой за 600 долларов в месяц

✨ Доброе утро, страна ✨

🏘 В Госдуме идет обсуждение о смене американской модели ипотеки на сберегательные кассы, как в Европе. Работа с таким механизмом обойдется заемщикам вдвое дешевле — у него есть возможность иметь накопительный период до трех лет, пока он копит первоначальный взнос

🥩 На российском рынке в прошлом году в два раза выросла доля мяса крупного рогатого скота из Индии. Это не говядина, а мясо буйволов — оно дешевле, и в России идет в основном на перерабатывающие предприятия для фарша, колбас и полуфабрикатов

✈️ Авиакомпания «Победа» изъяла из эксплуатации в аэропорту Внуково зауженные калибраторы для проверки ручной клади. Несоответствие выявили в одной из партий измерителей, полученных от производителя, — фактическая ширина калибраторов отличалась от требуемой на 0,5 см

🔆 Вспышка самого высокого класса Х началась на Солнце, сообщила лаборатория солнечной астрономии ИКИ РАН. «Балл события — X1.5. Пик достигнут в 17:08 во вторник по московскому времени», — указано в публикации

✨ Новости СВО ✨

☝️ Владимир Путин сдержал обещание о прекращении ударов по городам Украины в течение недели, считает президент США Дональд Трамп. Соответствующее заявление американский лидер сделал, выступая перед журналистами в Вашингтоне

🇪🇺 Новый план США и Европы на случай нарушения будущего мира на Украине слишком расплывчат и не поможет Киеву, пишет финское издание Yle со ссылкой на экспертов — Запад не готов вести войну против России сейчас и вряд ли сможет набраться решимости в будущем

🚀 Российские бойцы получили новейший противодроновый переносной зенитный ракетный комплекс ближнего действия «Гермес», идет его апробация. Конструкцию существенно усовершенствовали — улучшили аэродинамику, доработали топливный отсек

☎️ В условиях активной радиоэлектронной борьбы вторую жизнь на СВО получили армейские проводные телефоны-«тапики». Так что связист, тянущий катушку с проводом — это не только кадры хроники Великой Отечественной, пишет «Российская газета»