Председатель СК России провел совещание по вопросам взаимодействия с гражданами по электронным каналам связи

Глава СК России подчеркнул, что с первых дней работы СКР был взят курс на открытость ведомства для населения и результативность реагирования на обращения. Одним из шагов стало создание нового подразделения – Информационного центра с основной задачей обеспечения качественной коммуникации с гражданами.

А.И. Бастрыкин акцентировал внимание на актуальности выстраивания конструктивного диалога с людьми в соцсетях и по телефонным линиям. Он отметил, что не находя поддержки на региональном уровне, граждане обращаются непосредственно к Председателю СК России. Чаще всего это жители Краснодарского края, Республики Башкортостан, Ленинградской, Московской областей и Москвы.

Зачастую на сообщения граждан следственные органы реагируют только после моего прямого указания,

- сказал глава ведомства.

Обратившись к участникам совещания, он подчеркнул:

Нужно отдавать себе отчёт, что в условиях тотальной цифровизации и гласности деятельность правоохранительных органов и органов власти находится под пристальным вниманием общественности. Граждане требуют отчёта о принятых мерах к восстановлению справедливости.

Председатель СКР положительно оценил деятельность СУ по Запорожской и Ивановской областям, Алтайскому и Забайкальскому краям, ГСУ по Красноярскому краю и Республике Хакасия, а также СУ по Республике Татарстан, где инициативно принимались меры по восстановлению прав граждан и информированию общественности о результатах своей работы. Среди решенных вопросов - переселение граждан из аварийных домов, предоставление инвалидам средств реабилитации, обеспечение детей жизненно необходимыми лекарствами, восстановление жилищных прав сирот.

Деятельность ряда СУ подверглась критике. Председатель заслушал доклады руководителя СУ по Нижегородской области А.С. Ахметшина, руководителя СУ по Новосибирской области Е.Г. Долгалева, руководителя СУ по Республике Марий Эл А.В. Рычкова, руководителя СУ по Волгоградской области В.И. Семенова, руководителя ГСУ по Республике Крым и г. Севастополю В.Н. Терентьева, руководителя СУ по Ростовской области А.Г. Хуаде и и.о. руководителя ГСУ по Московской области Я.А. Яковлева. Председатель СК России дал ряд поручений, поставив их исполнение на контроль в центральном аппарате ведомства.

А.И. Бастрыкин потребовал исключить формализм и равнодушие при взаимодействии с населением и оценке выявленных в ходе мониторинга социальных проблем.

📹 Сюжет СК России

⚡️ Подписывайтесь на Следком