🟢Сегодня утром резко распахнул глаза
и секунд 30 судорожно вспоминал какое сегодня число, через сколько выходить на рейс и куда сегодня лечу.

Потом улыбнулся.
Снова откинулся в подушку.
И вспомнил.

Сегодня редкий один выходной.

💾Сегодня рейс
в Минеральные Воды.
обычный разворот.

👉На AIRBUS A321.
компоновка 16/167...

...и полная загрузка в обе стороны.

👉прилет в Москву в 1.55 ночи.
К 3.30 буду дома.

как раз, к рассвету.

💾3.50 утра.

Прилетели с задержкой.
Только освободился.

...и такси до дома.

ДОМ ДРАКОНА.

👉сегодня премьера первой
серии 2ого сезона.

только в Amediateka.

💾Близится конец месяца.
сейчас у меня 72 часа налёта
из возможных 90.

👉Завтра очередной наряд.
Неизвестно куда он меня закинет.

Конечно, хотелось бы командировку часов на 18. И завершить этот месяц.

💾РАЗБОР СИТУАЦИИ.
СПЯЩИЙ ПАССАЖИР.

Такие ситуации происходят каждый рейс и они меня уже никак не трогают.

🟢Бортпроводники в той ситуации действовали по прописанной инструкции. И были совершенно правы.

Представим другой исход.
Этап активного снижения. Борт проходит сквозь облака. Самолёт начинает трясти. Пассажир сидит весь в тарелках, круассанах и горячим капучино на столике. Чашка подлетает, обжигая кожу на руке пассажира и оставляя пятно на его брюках за 500 миллионов.

Он пишет жалобу. И обращается в страховую компанию, ведь ему причинили вред здоровью на борту. Начинается расследование. Первый вопрос к бортпроводникам- уже горело табло "Пристегнуть ремни", было снижение. О каком ужине и горячем капучино может идти речь?

🤚Это грубейшее нарушение всех инструкций по безопасности.

Итог?
Естественно, жалоба обоснована при таком исходе. Бортпроводники и бригадир наказаны.

Итог?
Извинения перед пассажиром. Бутылочку воды. И приятной посадки.
_____________

👉Кстати, та реальная жалоба не была обоснована. Все закончилось в пользу бортпроводников.

Я, как старший, просто написал одну фразу в своём отчёте о рейсе:
"Пассажир 3F озвучил пожелания по меню, но после предпочёл отдых сервисным процедурам".

Руководство подняли мой отчёт, прочитали это. И все. Вопрос закрыт.

___

👉Повторю. Мы не злые и не вредные. Уважаем пассажиров.
У нас свои прописанные инструкции.
Мы делаем свою работу.

И да.
Безопасность важнее ужина.
Не так ли.

💾Пожалуйста, поймите.

Каждый бортпроводник в ситуациях на борту не идёт на поводу у своих чувств. Он действует с холодной головой.

👉Он продумывает каждое свое действие и за секунду в голове просчитывает его на несколько шагов вперёд. Рисует дальнейшее развитие событий.

Сейчас я поступлю так.
И к чему это может привести?

🟢Безопасность превыше всего.

В конце концов, мы находимся на борту воздушного судна на высоте 10 км.
А не расслабленно сидим в кофейне на Патриках.