Forwarded from Каардынацыйная рада
«Хочу, чтобы беларусы писали обращения и чтобы чиновники каждый день вели письменный диалог с народом»
Дарья из Минска написала несколько десятков обращений через платформу Skarga.help. Спросили у неё о результатах и мотивации продолжать действовать.
«Больше всего меня "задело" выступление заместителя начальника Первомайского РУВД
Артеменко Сергея Петровича. После его предложений беларусов стали преследовать за то, что мы вывешиваем флаги или предметы белого и красного цвета на своих балконах и окнах.
Я отправила заявку на пикет в Минский городской исполнительный комитет в тот же день, когда форма письма появилась на skarga.help. Теперь я неплохо ориентируюсь в Законе о массовых мероприятиях, знаю что нужно заключать договор с милицией, скорой и Зеленстроем. Знаю, что, чтобы реализовать право на мирное выражение мнения, беларусы должны оплачивать услуги различных служб.
Хочу собрать доказательства неработоспособности Закона. Нельзя мириться с издевательствами и делать вид, что ничего не происходит».
Дарья из Минска написала несколько десятков обращений через платформу Skarga.help. Спросили у неё о результатах и мотивации продолжать действовать.
«Больше всего меня "задело" выступление заместителя начальника Первомайского РУВД
Артеменко Сергея Петровича. После его предложений беларусов стали преследовать за то, что мы вывешиваем флаги или предметы белого и красного цвета на своих балконах и окнах.
Я отправила заявку на пикет в Минский городской исполнительный комитет в тот же день, когда форма письма появилась на skarga.help. Теперь я неплохо ориентируюсь в Законе о массовых мероприятиях, знаю что нужно заключать договор с милицией, скорой и Зеленстроем. Знаю, что, чтобы реализовать право на мирное выражение мнения, беларусы должны оплачивать услуги различных служб.
Хочу собрать доказательства неработоспособности Закона. Нельзя мириться с издевательствами и делать вид, что ничего не происходит».
Новая форма для отправки ответов
Мы автоматизировали прием и обработку ответов, так что сейчас для отправки ответа просим вас использовать только специальную обновленную форму https://skarga.help/feedback/
На форме из обращения автоматически достается самая важная информация. Например, мы достали ТОП-3 чиновника, которые дали больше всего отписок. Так сказать, передовики в ущемлении наших прав.
1. А.Н.Цуран, заместитель председателя Мингорисполкома.
2. А.А.Бугров, председатель Минсовета.
3. И.В.Луцкий, министр информации.
Ответы, которые вы присылаете, действительно очень-очень важны. Только с ними мы можем понять, как делать наши обращения лучше.
Если у вас есть вопросы, или форма вам не подходит, вы по-прежнему можете писать на емейл или в бота.
Автоматизация обращений
Мы в skarga.help хотим максимально упростить диалог с чиновниками, сделав для этого инструмент, с которым можно будет:
1) создавать обращения на любую тему
2) хранить все обращения и ответы в одном месте в личном кабинете
3) показывать для каждого обращения иерархию обжалования вплоть до Верховного суда
4) автоматически, без участия пользователя отправлять жалобы на отписки.
Это реально, но для этого нужно проделать много работы.
Нам нужна помощь
Одни мы не справимся, нам нужна помощь волонтеров в самых разных сферах (законы, СММ, IT и другие). Если вы хотите нам помогать (мы этого очень хотим), пишите в бота @skarga_help_bot
Мы автоматизировали прием и обработку ответов, так что сейчас для отправки ответа просим вас использовать только специальную обновленную форму https://skarga.help/feedback/
На форме из обращения автоматически достается самая важная информация. Например, мы достали ТОП-3 чиновника, которые дали больше всего отписок. Так сказать, передовики в ущемлении наших прав.
1. А.Н.Цуран, заместитель председателя Мингорисполкома.
2. А.А.Бугров, председатель Минсовета.
3. И.В.Луцкий, министр информации.
Ответы, которые вы присылаете, действительно очень-очень важны. Только с ними мы можем понять, как делать наши обращения лучше.
Если у вас есть вопросы, или форма вам не подходит, вы по-прежнему можете писать на емейл или в бота.
Автоматизация обращений
Мы в skarga.help хотим максимально упростить диалог с чиновниками, сделав для этого инструмент, с которым можно будет:
1) создавать обращения на любую тему
2) хранить все обращения и ответы в одном месте в личном кабинете
3) показывать для каждого обращения иерархию обжалования вплоть до Верховного суда
4) автоматически, без участия пользователя отправлять жалобы на отписки.
Это реально, но для этого нужно проделать много работы.
Нам нужна помощь
Одни мы не справимся, нам нужна помощь волонтеров в самых разных сферах (законы, СММ, IT и другие). Если вы хотите нам помогать (мы этого очень хотим), пишите в бота @skarga_help_bot
Жалобы работают! В очередной раз
Мы знаем, что некоторые наши обращения (например, про БЧБ-флаг) влияют на чиновников, но не дают мгновенного эффекта. Сложно представить, что завтра национальный флаг Беларуси поменяют.
Но все-таки иногда обращения работают прямо сейчас. Один из наших подписчиков поделился с нами историей, как он жаловался на ямы на парковке. Спойлер: госоргану дали штраф за нарушение закона об обращениях.
1. пишу заявку в 115 -> не реагируют
2. пишу в исполком -> перенаправляют в Гордорматериалы -> не реагируют
3. пишу в прокуратуру -> перенаправляют в исполком
4. исполком говорит, что они не могут привлечь к ответственности
5. я возражаю и показываю законы -> исполком дает штраф
Путь был долгим, но успешным. Поэтому пишите обращения и жалуйтесь на ответ, если он вас не устроил - это ваше законное право.
P.S. На форму для отправки ответов мы добавили автоопределение вышестоящего органа, чтобы обжаловать ответы было еще проще. За идею спасибо Олегу Желнову из канала "Мы не холопы".
Мы знаем, что некоторые наши обращения (например, про БЧБ-флаг) влияют на чиновников, но не дают мгновенного эффекта. Сложно представить, что завтра национальный флаг Беларуси поменяют.
Но все-таки иногда обращения работают прямо сейчас. Один из наших подписчиков поделился с нами историей, как он жаловался на ямы на парковке. Спойлер: госоргану дали штраф за нарушение закона об обращениях.
1. пишу заявку в 115 -> не реагируют
2. пишу в исполком -> перенаправляют в Гордорматериалы -> не реагируют
3. пишу в прокуратуру -> перенаправляют в исполком
4. исполком говорит, что они не могут привлечь к ответственности
5. я возражаю и показываю законы -> исполком дает штраф
Путь был долгим, но успешным. Поэтому пишите обращения и жалуйтесь на ответ, если он вас не устроил - это ваше законное право.
P.S. На форму для отправки ответов мы добавили автоопределение вышестоящего органа, чтобы обжаловать ответы было еще проще. За идею спасибо Олегу Желнову из канала "Мы не холопы".
Депутаты - представители народа. Пусть представят нас в "Голосе" и в переговорах
Мы все проголосовали, мы научили голосовать родителей и бабушек с дедушками. Вроде бы дело сделано? Ещё нет!
Еще нужно научить голосовать... депутатов. Они ведь представители воли народа, а наша воля - это чтобы все проголосовали, и депутаты тоже!
А заодно нужно попросить их рассказать об этом всем своим коллегам на всех собраниях, в которых они будут участвовать. А ещё попросить всеми доступными средствами способствовать началу переговоров.
Мало убеждать людей, принимающих решения в других странах - нужно постоянно убеждать таких людей и в Беларуси.
Вот у нас и обращение готовое уже есть. Заходите, выбирайте вашего депутата и пишите ему электронное обращение. Это законно и просто, хоть и на минуту дольше, чем голосование в "Голосе".
https://skarga.help/app/?appeal=golos-for-discussion
Мы все проголосовали, мы научили голосовать родителей и бабушек с дедушками. Вроде бы дело сделано? Ещё нет!
Еще нужно научить голосовать... депутатов. Они ведь представители воли народа, а наша воля - это чтобы все проголосовали, и депутаты тоже!
А заодно нужно попросить их рассказать об этом всем своим коллегам на всех собраниях, в которых они будут участвовать. А ещё попросить всеми доступными средствами способствовать началу переговоров.
Мало убеждать людей, принимающих решения в других странах - нужно постоянно убеждать таких людей и в Беларуси.
Вот у нас и обращение готовое уже есть. Заходите, выбирайте вашего депутата и пишите ему электронное обращение. Это законно и просто, хоть и на минуту дольше, чем голосование в "Голосе".
https://skarga.help/app/?appeal=golos-for-discussion
Адказ на зварот пра чытанне кніг беларускіх пісьменнікаў
Некалькі тыдняў таму мы дабавілі на skarga.help зварот пра затрыманне людзей з кнігамі беларускіх пісьменнікаў. І вось мы атрымалі адказ.
Чытанне не забараняецца, калі яно не парушае закон аб масавых мерапрыемствах. Як распазнаць звычайнаму грамадзяніну гэтыя парушэнні, не паведамляецца.
Сітуацыя непрыемная, але ж не невырашальная. Заходзьце на сайт https://skarga.help, адсылайце звароты на правядзенне масавага мерапрыемства і адстойвайце свае правы. Самі гэтыя правы з неба не зваляцца.
Некалькі тыдняў таму мы дабавілі на skarga.help зварот пра затрыманне людзей з кнігамі беларускіх пісьменнікаў. І вось мы атрымалі адказ.
Чытанне не забараняецца, калі яно не парушае закон аб масавых мерапрыемствах. Як распазнаць звычайнаму грамадзяніну гэтыя парушэнні, не паведамляецца.
Сітуацыя непрыемная, але ж не невырашальная. Заходзьце на сайт https://skarga.help, адсылайце звароты на правядзенне масавага мерапрыемства і адстойвайце свае правы. Самі гэтыя правы з неба не зваляцца.
Как удалось провести КЗ-митинг без услуг медпомощи? Давайте узнаем!
Сегодня нам прислали очередной ответ на заявку об оказании услуг медицинской помощи.
На этот раз в нем сказано, что "заключение договоров для медицинского обслуживания мероприятий с количеством участников до 1000 человек временно приостановлено".
Внимание, вопрос. Как тогда удалось получить разрешение на митинг возле посольства Польши?
Давайте спросим об этом и о том, почему граждане митингующие "мешают проходу граждан", отправив обращение в Партизанское РУВД, в Администрацию и в прокуратуру Партизанского района.
https://skarga.help/app/?appeal=kz-meeting
Сегодня нам прислали очередной ответ на заявку об оказании услуг медицинской помощи.
На этот раз в нем сказано, что "заключение договоров для медицинского обслуживания мероприятий с количеством участников до 1000 человек временно приостановлено".
Внимание, вопрос. Как тогда удалось получить разрешение на митинг возле посольства Польши?
Давайте спросим об этом и о том, почему граждане митингующие "мешают проходу граждан", отправив обращение в Партизанское РУВД, в Администрацию и в прокуратуру Партизанского района.
https://skarga.help/app/?appeal=kz-meeting
Незарегистрированная символика на КЗ-демонстрации
Раньше мы уже предлагали спросить, как удается проводить массовые мероприятия с красно-зеленым флагом без договора со скорой - ждем ответа. А пока появились новые нарушения.
Напомню, некоторые варианты БЧБ-флага и Погони зарегистрированы, а вот флаг ДНР, который вчера использовали на демонстрации с КЗ флагом, не является зарегистрированным в установленном порядке (как и флаг СССР и России). А это значит, что его использование грубо нарушает ст. 11 закона "О массовых мероприятиях".
В связи с этим, наш подписчик и мы предлагаем вам спросить, почему нарушители не наказаны, отправив обращение "Использование незарегистрированной символики на митинге с красно-зеленым флагом" в Советское РУВД или администрацию https://skarga.help/docs/templates/
Спасибо, что отстаиваете ваши и наши права!
Раньше мы уже предлагали спросить, как удается проводить массовые мероприятия с красно-зеленым флагом без договора со скорой - ждем ответа. А пока появились новые нарушения.
Напомню, некоторые варианты БЧБ-флага и Погони зарегистрированы, а вот флаг ДНР, который вчера использовали на демонстрации с КЗ флагом, не является зарегистрированным в установленном порядке (как и флаг СССР и России). А это значит, что его использование грубо нарушает ст. 11 закона "О массовых мероприятиях".
В связи с этим, наш подписчик и мы предлагаем вам спросить, почему нарушители не наказаны, отправив обращение "Использование незарегистрированной символики на митинге с красно-зеленым флагом" в Советское РУВД или администрацию https://skarga.help/docs/templates/
Спасибо, что отстаиваете ваши и наши права!
Новая жалоба: на жилищно-коммунальные услуги
https://skarga.help/app/?appeal=housing-services
Эту жалобу мы готовили с самого первого дня skarga.help, но всё равно пока это только совсем небольшая часть того, что мы хотим сделать.
Так как сфер ЖКУ - огромное количество (подъезды, дворы, водоснабжение, лифты, счета и многое другое), нам будет очень тяжело справиться со всем этим самим, начиная от изучения бесконечных постановлений и указов и заканчивая просто подготовкой списка проблем.
Так что если у вас есть опыт работы в ЖКХ, или вы активный пользователь сервиса 115.бел, или просто вам что-то не нравится в обустройстве вашего дома, пишите нам в бота @skarga_help_bot - мы будем очень рады помощи или обратной связи о том, что нужно добавить в жалобу.
https://skarga.help/app/?appeal=housing-services
Эту жалобу мы готовили с самого первого дня skarga.help, но всё равно пока это только совсем небольшая часть того, что мы хотим сделать.
Так как сфер ЖКУ - огромное количество (подъезды, дворы, водоснабжение, лифты, счета и многое другое), нам будет очень тяжело справиться со всем этим самим, начиная от изучения бесконечных постановлений и указов и заканчивая просто подготовкой списка проблем.
Так что если у вас есть опыт работы в ЖКХ, или вы активный пользователь сервиса 115.бел, или просто вам что-то не нравится в обустройстве вашего дома, пишите нам в бота @skarga_help_bot - мы будем очень рады помощи или обратной связи о том, что нужно добавить в жалобу.
Существует огромное количество способов, которыми мы можем помочь новой Беларуси. Можно писать письма и обращения, можно возрождать культуру и популяризировать язык, можно выходить на марши и объединяться в дворовые суполки. Но знаете, что объединяет все эти способы?
Для каждого из них нужны люди! Ведь рабочие руки, светлые головы и горящие сердца — это неотъемлемая часть проекта любой направленности.
Для того, чтобы помогать волонтёрам и инициативам найти друг друга, существует агрегатор волонтёрской помощи Mozham. Его команда работает для того, чтобы все проекты получали необходимых специалистов в кратчайшие сроки и чтобы все, даже самые необычные навыки волонтёров были реализованы. Skarga.help тоже обращается к Mozham в поисках новых людей :)
Разам мы можам і абавязкова пераможам!
https://www.mozham.com/
Для каждого из них нужны люди! Ведь рабочие руки, светлые головы и горящие сердца — это неотъемлемая часть проекта любой направленности.
Для того, чтобы помогать волонтёрам и инициативам найти друг друга, существует агрегатор волонтёрской помощи Mozham. Его команда работает для того, чтобы все проекты получали необходимых специалистов в кратчайшие сроки и чтобы все, даже самые необычные навыки волонтёров были реализованы. Skarga.help тоже обращается к Mozham в поисках новых людей :)
Разам мы можам і абавязкова пераможам!
https://www.mozham.com/
Мастер-класс.pdf
97.6 KB
Наш подписчик поделился очень крутым гайдом про обращения "Когда и один в поле воин. Как добиться помощи от гос.органов". Обязательно почитайте, посмотрите ссылки на последней странице и расскажите знакомым, которые делают свои первые шаги в большой мир жалоб и обращений. А ещё можете посмотреть эту ветку на форуме https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=17470819
От себя могу ещё порекомендовать пользоваться skarga.help.
И не только для примеров готовых жалоб на злободневные темы. Но и, в первую очередь, как базой контактов госорганов, распространенных нарушений и законов (ваших прав) для сложных обращений:
- жалоба на ответ (+ напоминание ее подать)
- заявка на пикет
- жалоба на СМИ
- жалоба на задержание (кстати, недавно обновились до нового КоАП)
- жалоба на жилищно-коммунальные услуги
От себя могу ещё порекомендовать пользоваться skarga.help.
И не только для примеров готовых жалоб на злободневные темы. Но и, в первую очередь, как базой контактов госорганов, распространенных нарушений и законов (ваших прав) для сложных обращений:
- жалоба на ответ (+ напоминание ее подать)
- заявка на пикет
- жалоба на СМИ
- жалоба на задержание (кстати, недавно обновились до нового КоАП)
- жалоба на жилищно-коммунальные услуги
Несколько дней откладывал публикацию ответа на наше обращение про "подарки" Лукашенко, а сегодня это сделал тутбай - спасибо им. Жаль, конечно, что без ссылки на скаргу, но главное, чтобы это помогало показывать, что отправить обращение и получить внятный подробный ответ - это просто.
https://finance.tut.by/news724759.html
P.S. Из прокуратуры, к сожалению, на это обращение приходят отписки.
https://finance.tut.by/news724759.html
P.S. Из прокуратуры, к сожалению, на это обращение приходят отписки.