Всем привет! Возвращаемся с ответами на опрос выше🤓

❓Вопрос 1: Убедить юристов написать короче. А также объяснить, что удобство использования приложения влияет на конверсию.

Ответ: Настя потратила много времени на созвоны и обсуждения. В итоге юристы предложили формулировку чуть короче, но это не решило проблему в полной мере.

❓Вопрос 2. Пожаловаться руководителю и поднять решение этого вопроса на уровень выше.

Ответ: Настя пожаловалась руководителю, ему пришлось погрузиться в обсуждение и потратить время на то, чтобы разобраться в ситуации. Как результат — руководитель попросил Настю проработать вопрос и продумать варианты решения. Подключение начальства в этом случае было лишним.

❓Вопрос 3. Указать текст в том виде, который предлагают юристы. Они профи в своем деле и знают, где важно подробно прописать условия.

Ответ: Настя разместила информацию так, как просили юристы. В итоге пользователи остались недовольны, а на мешающий текст стали приходить жалобы в поддержку. Через некоторое время Насте пришлось снова вернуться к этому вопросу.

❓Вопрос 4. Продумать дизайн так, чтобы нужный юристам текст был, но при этом он никак не мешал пользователю.

Ответ: Настя — настоящий гуру дизайна. Она проанализировала, как с такой проблемой справляются другие компании, а затем предложила собственные варианты оформления. Ее идеи закрыли все юридические риски, а также не мешали пользователям работать в приложении.

Настя молодец☺️ Будьте как Настя🤟🏼